يقدم Twitter عروض Twitter: هذا الأسبوع في وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

مرحبًا بكم في إصدارنا الأسبوعي من أحدث الأخبار أخبار وسائل التواصل الاجتماعي. لمساعدتك ابق على اطلاع على وسائل التواصل الاجتماعي، إليك بعض الأخبار التي لفتت انتباهنا.

ما الجديد هذا الأسبوع؟

يقدم Twitter عروض Twitter: "تتيح هذه الميزة ، عروض Twitter ، للمعلنين إنشاء عروض ترويجية مرتبطة بالبطاقات ومشاركتها مباشرةً مع مستخدمي Twitter."

يمنحك Vine إخطارات فورية من حساباتك المفضلة: "الآن ، يمكنك تحديد حساباتك المفضلة للتأكد من أنك ترى Vine منها."

إليك بعض أخبار وسائل التواصل الاجتماعي التي تستحق المتابعة:

شروط وسياسات تحديث Facebook: تسري هذه التحديثات في 1 كانون الثاني (يناير) 2015. إنهم يهدفون إلى مساعدتك على "فهم كيفية عمل Facebook وكيفية التحكم في معلوماتك".

تجارب Twitter مع Tweet Analytics: وفقًا لـ The Verge ، "تتيح أداة جديدة في تطبيق Twitter الرسمي للجوّال للمستخدمين رؤية مجموعة متنوعة من المقاييس حول تغريداتهم ، ولكن لا يمكن للجميع الوصول إليها ، وليس من الواضح ما إذا كان سيتم طرحها على المستخدم بالكامل يتمركز."

أطلقت أمازون نظام الشراء الاجتماعي لمتجر أمازون ويب ستور: "زيادة المبيعات المباشرة من خلاصات أخبار وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المشاركات القابلة للمشاركة والتسوق لمنتجات Amazon Webstore الخاصة بك."

هذه أداة رائعة لوسائل التواصل الاجتماعي تستحق المراجعة:

استوديو ليففير: "أول نظام أساسي لتسويق المحتوى والمشاركة في الوقت الفعلي في العالم."

فيما يلي بعض الدراسات الحديثة الجديرة بالملاحظة:

كيف تزيد التغريدات من المبيعات: بحث جديد عن التسوق في العطلات: وجدت أحدث دراسة بحثية عن العطلات من تويتر وشركة الأبحاث DB5 أن 54٪ من مستخدمي تويتر يقولون إن العروض الترويجية الموجودة على تويتر تحفزهم على الشراء. قام نفس العدد من الأشخاص أيضًا بفحص Twitter أثناء التسوق في متاجر البيع بالتجزئة. يميل مستخدمو تويتر إلى التسوق مبكرًا لقضاء العطلات (34٪) والاستمتاع بالتجربة (81٪) أكثر من غير المستخدمين. ينفق مستخدمو Twitter أيضًا أكثر مع تخطيط 24 ٪ لإنفاق 1000 دولار أو أكثر في موسم العطلات هذا مقارنة بـ 10 ٪ فقط من غير المستخدمين.

كيف تؤثر الهوية على مشاركة المحتوى عبر الإنترنت [رسم معلوماتي]: أجرت وكالة البوتيك Fractl استطلاعًا لآلاف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف جوانب هويتهم التي دفعتهم إلى مشاركة المحتوى عبر الإنترنت. بشكل عام ، احتلت الهوية الشخصية المرتبة الثالثة كأهم دافع لمشاركة المحتوى ، بعد الرغبة في الترفيه (44٪) والرغبة في التثقيف (25٪). صنف أربعة وثمانون بالمائة من المستجيبين الهوية العلائقية (أي أن تكون صديقًا أو شريكًا جيدًا) كسبب مهم لمشاركتهم المحتوى عبر الإنترنت. 63٪ صنفوا الهوية الشخصية (القيم الشخصية والأخلاق) كعامل مهم. ووجدت الدراسة أيضًا أن النساء يتوقعن مزيدًا من المشاركة من أصدقائهن ومتابعيهن ، لكن الرجال يشاركون المحتوى بشكل متكرر.

كشفت دراسة CEB / Radius عن أن جهات التسويق بين الشركات لا تستخدم الإمكانات الكاملة لوسائل التواصل الاجتماعي: نتائج استطلاع جديد أجرته شركة CEB Research بالنيابة عن Radius، Inc. تُظهر أن أكثر من 80٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة (SMBs) يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أساسي لتسويق منتجاتهم أو خدماتهم ، ولكن ليس للتفاعل مع الموردين. عندما يتفاعل مالكو الشركات الصغيرة والمتوسطة مع الموردين ، فعادةً ما يقتصر الأمر على الصفقات والعروض الترويجية التي يسهل الوصول إليها ، ولكن هناك إمكانية للمزيد. من بين مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين شاهدوا رسائل وسائل التواصل الاجتماعي من مورديهم ، أفاد 40٪ تقريبًا بأنهم يشعرون بمزيد من الإيجابية بشأن العلامة التجارية للمورد هذه الدراسة جزء من تقرير أكبر بعنوان Social Media Update 2014: ثلاث حالات استخدام للتسويق لأصحاب الأعمال الصغيرة ، تم إجراؤها في يونيو 2014.

التقرير السنوي السادس لشركة HubSpot عن التسويق والبيع الداخليين: حالة التسويق الداخلي لعام 2014 ، استطلاع HubSpot الأخير لأكثر من 3500 تسويق ومبيعات المتخصصين ، وجدوا أن عدد المسوقين الذين يمارسون التسويق الداخلي ارتفع إلى 85٪ هذا العام من 60٪ العام الماضي. بينما يتصدر عائد الاستثمار تحديات التسويق ، يبدو أن الأولوية التسويقية رقم 1 تتمثل في توليد العملاء المحتملين (24٪) يليه تحويل العملاء المحتملين (21٪) ووجدت الدراسة أيضًا أن المسوقين الذين يمنحون الأولوية للتدوين هم أكثر عرضة 13 مرة للاستمتاع بعائد استثمار إيجابي.

الدراسة: متوسط فورتشن 100 العلامة التجارية لديها 320 حسابات وسائل التواصل الاجتماعي: وجدت دراسة جديدة من مزود الأمن كخدمة Proofpoint أن المتوسط فورتشن 100 تمتلك العلامة التجارية 320 حسابًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، بزيادة 80٪ خلال السنوات الثلاث الماضية. يمثل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية أقل من 7٪ من المحتوى المشترك على قنوات التواصل الاجتماعي هذه ، ومع ذلك ، لا يزال من الممكن تحميل الشركات المسؤولية عن نسبة 93٪ الأخرى ، بما في ذلك من إنشاء المستخدمين أو الشركاء المحتوى. تستخدم كل شركة ما معدله 12 أداة وتطبيقات نشر متميزة لإدارة قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها. ومع ذلك ، فإن 30٪ فقط من النشر الاجتماعي للشركات يتم من خلال أدوات إدارة العلاقات والنشر الاجتماعي للمؤسسات.

يعتقد 7 من كل 10 من الرؤساء التنفيذيين للمؤسسات أنهم يهدرون الأموال على مبادرات التسويق: أ فوربس إنسايتس وجدت الدراسة ، التي أجريت بالاشتراك مع Rocket Fuel و Spencer Stuart ، أن 69 ٪ (36 ٪ يوافقون ؛ 33٪ موافقون بشدة) من 296 من كبار المديرين التنفيذيين العالميين الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أن شركاتهم تهدر الأموال على مبادرات التسويق ، وهو شعور تشاركه 34٪ فقط من منظمات الإدارة الجماعية (22٪ موافقون ؛ 12٪ يوافقون بشدة). وجدت الدراسة أيضًا أن فصل CMO / CEO كبير بنفس القدر عند قياس المواقف حول معرفة العملاء. يقترح مؤلفو الدراسة أن البيانات الأفضل قد تكون هي العلاج ، مشيرين إلى النتائج التي تشير إلى أن المديرين التنفيذيين الذين يفهمون البيانات الضخمة هم أكثر عرضة لأن يكونوا قادرين على توجيه الأفكار وتجنب الهدر.

يكشف استطلاع Transera and Harris Poll Survey عن وجهة نظر المستهلك الأمريكي بشأن البيانات الضخمة وتجربة العملاء: نتائج استبيان جديدة من شركة Harris Poll وتحليلات البيانات Transera Inc. أظهر أن غالبية (67 ٪) من المستهلكين الأمريكيين يرغبون في منح الشركات إمكانية الوصول إلى معلوماتهم الشخصية مقابل خدمة أو منتجات أفضل. ومع ذلك ، فإن هذا يقتصر بشكل أساسي على المعلومات الأساسية جدًا مثل الاسم (53٪) ، والديموغرافيات (33٪) ومعلومات الاتصال (34٪). قال نصف من شملهم الاستطلاع إنهم يثقون في شركات وسائل التواصل الاجتماعي الأقل بين أي صناعة أخرى لاستخدام بياناتهم لتوفير تجربة أفضل للعملاء.

إليك المزيد من المحتوى الاجتماعي الجدير بالملاحظة:

صعود المدونة الصوتية كتعليم إدارة الأعمال: "يتحدث عن سبب تزايد البث الصوتي بين رجال الأعمال."

تحقق من مؤتمرنا!

عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2015 هو مؤتمر مصمم لمساعدتك على إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (يقدمه لك Social Media Examiner).

انضم جاي كاواساكي (مؤلف، فن وسائل التواصل الاجتماعي), ماري سميث (مؤلف مشارك ، التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم), كريس بروغان (مؤلف مشارك ، معادلة التأثير), جاي باير (مؤلف، يوتيليتي), آن هاندلي (مؤلف، الجميع يكتب), مايكل ستيلزنر (مؤلف، إطلاق), مايكل حياة (مؤلف، منصة), لورا فيتون (مؤلف مشارك ، تويتر للدمى), جو بوليزي (مؤلف، تسويق المحتوى الملحمي), مارك شايفر (مؤلف، شرح وسائل التواصل الاجتماعي), كليف رافينسكرافت, نيكول كيلي, تيد روبين, شالين جونسون, دارين روس, جويل كوم, كيم جارست, مارتن شيرفينغتون, ماركوس شيريدان, جيني ديتريش, بات فلين, جون جانتش, أندريا فال و بريان كلارك-على سبيل المثال لا الحصر.

[easymedia-fotorama med = "69731 ″]

انقر هنا لمعرفة المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ما رأيك؟ يرجى مشاركة تعليقاتك أدناه.