4 أدوات لتبسيط البيع الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لبيع منتجاتك؟

هل تبحث عن أدوات لتبسيط العملية؟

تسهل الأدوات المناسبة بناء علاقات مع الأشخاص المهتمين بما تقدمه.

في هذه المقالة سوف اكتشف أربع أدوات لتبسيط عمليات البيع الاجتماعية الخاصة بك.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: ابحث عن اتصالات مشتركة مع Discover.ly

يتمثل جزء رئيسي من البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إجراء أول اتصال مع المستخدمين المستعدين للشراء. عندما يكون المستخدمون الذين تتواصل معهم المؤثرين على الشبكات الاجتماعية ، من المحتمل أن تكون الأرباح أعلى. ومع ذلك ، فإن التحدي الكبير هو كسر الجليد وبدء محادثة.

هذا هو المكان Discover.ly ادخل. إنه مكون إضافي اجتماعي لمتصفحك يقوم بتعيين الأصدقاء أو المتابعين المشتركين بينك وبين أي اتصال محتمل.

عندما انت تصفح الشبكات الاجتماعية مع تفعيل ملحق المتصفح Discover.ly

، يمكنك رؤية جميع الأصدقاء المشتركين مع المؤثر. يمكنك بعد ذلك اطلب من زملائك المشتركين الحصول على مقدمة واحصل على مساعدة في تحويل المؤثر إلى عميل.

يوفر Discover.ly أيضًا بيانات اجتماعية حول الأشخاص ، مثل تغريداتهم الأخيرة أو الصور الأخيرة المنشورة على انستغرام. مع هذه المعلومات ، يمكنك الوصول إلى المؤثرين بطريقة تخلق رابطة مألوفة، والتي (إذا تمت رعايتها) قد تؤدي في النهاية إلى مبيعات حقيقية.

# 2: اضغط على الاهتمام عبر الإنترنت باستخدام Talkwalker

من المهم تتبع ما يقوله جمهورك المستهدف عن علامتك التجارية. تساعدك هذه المعلومات على أن تكون أكثر دراية عند التواصل مع الأشخاص واستهداف العملاء المحتملين.

Talkwalker هي طريقة رائعة لجذب انتباه جمهورك. باستخدامه أنت شاهد رؤى مفصلة حول من يتحدث عن علامتك التجارية, ما هي اهتماماتهم وما الذي يعجبهم أو لا يعجبهم فيك. أذا أردت تحديد المشاركات التي تعبر عن نية الشراء, استخدم استعلامات البحث المتقدم مثل “أنا أبحث عن (منتجك),” “يمكن لأي شخص أن يوصي جيدة (خدماتك) "أو"أريد شراء (منتجك).”

Talkwalker أيضا المعايير علامتك التجارية مقابل المنافسة وتوضح لك أين تقصر وأين تنجح. يضمن لك نظام التنبيه أنك ستفعل ذلك تلقي إشعارات حول الإشارات عبر الإنترنت لعلامتك التجارية, المنتجات والمنافسين. تضعك هذه المعلومات في وضع يسمح لك بالتصرف في الوقت المناسب.

# 3: عرض صور المنتج مع بابلو

إذا ألقيت نظرة خاطفة على أهم شبكات التواصل الاجتماعي ، فستدرك أنه باستثناء LinkedIn ، فإن كل منصة لها عنصر مرئي قوي لها. هناك سبب لذلك. بحسب أ مخطط معلومات Ethos3، 90٪ من المعلومات التي تعالجها أدمغتنا هي في شكل مرئي.

من بين كل المحتوى الذي يستهلكه جمهورك المستهدف ، فإنهم يحتفظون فعليًا بـ 80٪ من المحتوى المرئي ، ولكن فقط 20٪ من المحتوى المستند إلى النص. إذا كنت تبيع منتجًا ، فإن عرض صورة جذابة له يكون أكثر فاعلية بأربع مرات من منظور الاحتفاظ.

ما هو أكثر من ذلك ، المحتوى المرئي تتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل 40 مرة أكثر من المحتوى المستند إلى النص العادي. لذلك إذا كنت تنتج مشاركة صورة أو مخطط معلومات بياني، من المرجح أن يقوم المشترون المحتملون على وسائل التواصل الاجتماعي بنشر الكلمة نيابة عنك.

بابلو بواسطة Buffer هي أداة رائعة لإنشاء صور أصلية وجديرة بالمشاركة لتسليط الضوء على منتجاتك وخدماتك.

يمكنك أيضا أضف تراكب النص على صورتك. تخيل لقطة لمنتج بشعار ذكي وسعر مرتبط به. أضف شعارًا أيضًا إذا كنت تريد التأكد من أن علامة تجارية لا تضيع في المحادثة.

# 4: الرد على استفسارات العملاء عبر IFTTT

يتمتع المسوقون اليوم بفرصة حاسمة تفتقر إليها الأجيال السابقة: القدرة على الاستجابة في الوقت الفعلي لإجراءات المستخدم. يمكنك بالفعل تتبع الزائرين وتقديم محتوى واستجابات مخصصة عندما يكونون على موقعك. لكن ماذا عن وسائل التواصل الاجتماعي؟ كيف ترد على عبارة مثل "لا أستطيع الانتظار لرؤية كيف يبدو Windows 10 الجديد. فلدي حاول ذلك! "؟

يمكنك الرد بسرعة على نشاط المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام IFTTT (إذا كان هذا بعد ذلك). تتيح لك هذه الأداة الأنيقة أتمتة المهام بين الخدمات والأنظمة الأساسية المختلفة. يمكنك قم بإعداد وصفة حتى عندما يتخذ المستخدمون إجراءً على قناة واحدة (تويتر, فمثلا), يؤدي إلى إجراء محدد مسبقًا على قناة أخرى (مثل إرسال بريد إلكتروني).

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء وصفة ل لديك منشورات خدمة العملاء على الشبكات الاجتماعية موجهة مباشرة إلى لوحة معلومات Salesforce الخاصة بك، مما يجعل العملاء على اتصال بمندوبي المبيعات الذين يمكنهم مساعدتهم. أو يمكنك ذلك إرسال رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني إلى متابعيك في كل مرة يعجبون فيها بمنتج ما أو إضافته إلى قائمة رغباتهم.

خاتمة

لا يزال بعض المسوقين يتعاملون مع وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة مجانية للإعلان عن علامتهم التجارية وليس أكثر. إذا نشرت كل مشاركة على الشبكات الاجتماعية حول منتجاتك أو خدماتك فقط ، فسيؤدي ذلك إلى إيقاف معجبيك.

في حين أن، ابذل جهدًا للتواصل مع متابعيك و استمع إلى ما يقولونه للتقدم في المنافسة. ستساعدك تجربة إحدى هذه الأدوات الأربع أو جميعها على القيام بذلك.

ما رأيك؟ هل جربت أيًا من أدوات البيع الاجتماعي هذه؟ ما هي أجزاء عملية البيع الاجتماعي التي ترغب في تبسيطها؟ ما هي الأدوات التي تستخدمها لعملك؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.