كيفية البحث عن عملاء محليين باستخدام Twitter: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تستخدم تويتر لعملك؟

هل تبحث عن طرق للتواصل مع العملاء المحليين؟

هناك تكتيكات يمكنك استخدامها لتحسين رؤية عملك المحلي وتحديد العملاء المحتملين.

في هذا المنشور سوف تكتشف ثلاث طرق للتواصل مع العملاء المحليين على تويتر.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: أضف بيانات الموقع إلى تغريداتك

يتيح تمكين بيانات الموقع في تغريداتك لمستخدمي تويتر التعرف على قربهم من نشاطك التجاري. قد يكونون مستعدين للشراء منك في هذه المرحلة ، بعد كل شيء ، وإرادتهم اسمح للمستخدمين بالنقر فوق رمز علامة الموقع في تغريدتك لمعرفة مكان نشاطك التجاري. هذه خطوة واحدة أقرب إلى البيع.

التغريد مع ميزة الموقع الخاص بك هو معطل بشكل افتراضي. لتشغيله ، اكتب تغريدة ثم انقر فوق الموقع معطل. في المربع المنبثق الذي يظهر ، انقر فوق تشغيل الموقع.

سيقترح Twitter موقعًا بعد ذلك. إذا كنت تريد اختيار شيء مختلف ، انقر فوق علامة الموقع، وثم اختر موقعًا من القائمة أو أدخل موقعًا في حقل البحث أعلى القائمة.

يتم حفظ إعدادات تشغيل الموقع ، لذا في المرة التالية التي تكتب فيها تغريدة ، ستتم إضافة معلومات موقعك تلقائيًا إلى التغريدة.

بعد نشر تغريدتك ، سيتم عرض موقعك عندما يظهر في الجداول الزمنية للمستخدمين.

# 2: البحث عن عملاء متوقعين باستخدام بحث Hashtag محلي

طريقة واحدة للعثور على المحلية العملاء على Twitter هو استخدام أداة مثل Hashtagify للبحث عن أشخاص باستخدام علامات تصنيف معينة. ثم بعد الانتهاء من تجميع قائمة بالعملاء المحتملين ، أضفهم إلى قائمة Twitter الخاصة وابدأ في التفاعل معهم.

إليك كيفية البدء.

ابحث عن Hashtags

اول استخدام هاشتاقيفي إلى اكتشف مستخدمي Twitter الذين يستخدمون علامات التصنيف المحلية، سواء كانوا في منطقتك المحلية أو يعتزمون السفر إليها في المستقبل القريب.

على سبيل المثال ، قد يخطط الأشخاص الذين يغردون باستخدام الهاشتاج #lovedublin لزيارة المدينة ، لذلك سيمثلون عملاء محتملين للشركات في دبلن ، أيرلندا.

للبحث عن مستخدمي Twitter الذين يغردون هذا الوسم ، افتح Hashtagify وأدخل علامة التجزئة المحلية في حقل البحث. انقر فوق رمز الترس إلى قم بإلغاء تحديد Instagram من مربع الحوار بحيث يتم إرجاع نتائج Twitter فقط.

ثم تقوم Hashtagify بإرجاع قائمة بالمستخدمين الذين يغردون بهذه الوسم ، والتي يمكنك عرضها على الجانب الأيمن من الصفحة.

انقر فوق إظهار المزيد في الجزء السفلي من قائمة أهم الوسائط الحديثة لعرض شاشة كاملة من التغريدات التي تم فيها استخدام الهاشتاج.

الآن ارجع إلى نتائج البحث الأصلية وانقر على "وضع الجدول" في أسفل الشاشة. هذا سوف يسمح لك انظر علامات التجزئة الشائعة المتعلقة بعلامة التصنيف الخاصة بك.

ابحث في الجدول عن علامات التصنيف ذات الصلة وابحث عن العلامات ذات الصلة بعملك. ثم قم بالبحث عن علامات التجزئة هذه للعثور على المزيد من الاحتمالات وتجميع قائمة العملاء المتوقعين من المستخدمين.

قم بإنشاء قائمة Twitter Lead

بعد الانتهاء من تجميع قائمة العملاء المحتملين ، يمكنك حينئذٍ قم بتقسيم العملاء المتوقعين من بحث علامة التصنيف إلى قوائم تويتر وابدأ في مراقبة محادثاتهم.

لإضافة عملاء متوقعين إلى قائمة Twitter الخاصة ، انتقل إلى الملف الشخصي على Twitter لكل مستخدم, انقر فوق رمز الترس على الجانب الأيمن من الصفحة وحدد إضافة أو إزالة من القوائم.

يمكنك بعد ذلك أضفهم إلى قائمة موجودة أو أنشئ قائمة جديدة.

إذا كنت تنشئ قائمة جديدة ، أضف عنوانًا لها ووصفًا موجزًا ​​(حتى 100 حرف). سيساعدك هذا على تمييزه عن القوائم الأخرى في ملفك الشخصي على Twitter.

بشكل افتراضي ، تكون قوائم Twitter عامة ، مما يعني أنه يمكن لأي شخص على Twitter الوصول إليها. نظرًا لأن هذه قائمة عملاء ، حدد زر الخيار الخاص حتى لا يتمكن أحد من الوصول إلى القائمة سواك. عندما تنتهي ، انقر فوق حفظ القائمة.

للوصول إلى قوائمك ، انقر فوق رمز الترس في ملف التعريف الخاص بك وحدد القوائم من القائمة المنسدلة.

الانخراط مع العملاء المتوقعين

بعد تقسيم العملاء المحتملين إلى قائمة Twitter ، ابدأ الانخراط معهم ل مشاركة النصائح المفيدة أو الإجابة عن الأسئلة التي قد تكون لديهم أو مشاركة العروض الخاصة من عملك. المفتاح ليس ملاحقتهم بل إضافة قيمة إلى محادثاتهم على تويتر. من خلال التعامل معهم بطريقة ودية ومفيدة ، سيكون لديك فرصة أفضل لتحويلهم إلى عملية بيع.

إذا كانت بيانات موقعك متاحة للعرض في ملفك الشخصي / تغريداتك (كما هو موضح سابقًا) ، فيمكن لهؤلاء العملاء المتوقعين بسهولة معرفة مكان وجود عملك. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال تجارة التجزئة أو منطقة جذب سياحي. قد يرى مستخدمو Twitter تغريداتك وتقرر الذهاب إلى مقر عملك للزيارة أو الشراء منك.

# 3: استهداف العملاء باتجاهات مروّجة

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا كبيرًا بميزانية إعلانية كبيرة ، فإن الاتجاهات المروجة هي خيار آخر لجذب العملاء المحتملين. تظهر الاتجاهات التي يتم الترويج لها في أعلى قائمة الموضوعات الشائعة ليوم كامل. تتطلب هذه الحملات ميزانية بحوالي 200000 دولار في اليوم ، وإذا كنت ترغب في إعداد ملف حملة الاتجاهات المروجة، فأنت بحاجة إلى العمل مع اختصاصي إعلانات تويتر.

تظهر الاتجاهات المروجة بجوار الجداول الزمنية للمستخدمين على Twitter.com بين اتجاهات Twitter العضوية ، وهي مصممة للمستخدمين بناءً على الموقع ومن يتابعونهم.

هذه طريقة رائعة لجذب انتباه المستخدمين الذين يبحثون بانتظام عن الاتجاهات. يتم تمييز "الاتجاهات المروجة" بوضوح على أنها مروجة ، وستظهر أحيانًا في الجداول الزمنية للمستخدمين.

للتواصل مع العملاء المحليين ، يمكنك تشغيل حملة الاتجاه المروج التي تستهدف بلدك ، على سبيل المثال. مرة أخرى ، من الجيد تمكين بيانات الموقع على تغريداتك لهذا الغرض. يتيح هذا للمستخدمين الذين ينقرون على الاتجاه المروج له إلى تغريدتك المروجة معرفة مكان نشاطك التجاري ونأمل أن يقوموا بعملية شراء منك.

تميل "الاتجاهات المروجة" إلى أن تكون اتجاهات حساسة للوقت والسياق والأحداث. على هذا النحو ، فهي طريقة رائعة لإطلاق منتجات جديدة ، أو إصدار إعلانات رئيسية ، أو بدء المحادثات ، أو توليد ضجة حول الأحداث.

افكار اخيرة

قبل أن تبدأ في البحث عن عملاء جدد على Twitter ، تأكد من أن ملف الملف الشخصي يكون حتى الآن. املأ سيرتك الذاتية بإمكانية بحث عالية الكلمات الدالة لمجال عملك ، أضف عنوان URL الخاص بك وقم بتحميل صورة ذات مظهر احترافي.

ثم يمكنك استخدام النصائح والأدوات المذكورة أعلاه لتحديد العملاء المحتملين ومراقبتهم والتواصل معهم.

ما رأيك؟ هل تستخدم قوائم Twitter لتقسيم العملاء المتوقعين؟ هل قمت بتضمين بيانات موقعك في تغريداتك؟ ما هي النصائح التي يمكنك مشاركتها؟ يسعدنا سماع آرائكم وتعليقاتكم.