4 خطوات لبناء حضور جذاب على وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل ترغب في زيادة الوعي بعلامتك التجارية عبر الإنترنت؟

هل أنت مستعد لأخذ زمام المبادرة واستخدام المحتوى للتواصل مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا غيرت تفكيرك وإدراكك لما يجعل علامتك التجارية ناجحة ، فيمكنك إثارة محتوى رائع يجذب انتباه العملاء المحتملين بلا شك.

في هذا المقال ، سوف أعرض عليكمكيف تبدأ في بناء حضور جذاب على وسائل التواصل الاجتماعي في أربع خطوات سهلة.

# 1: بناء مجتمع مستهدف

تتمثل الخطوة الأولى في بناء مجتمع من الأشخاص الذين يهتمون بما تقدمه علامتك التجارية.

لا يهم إذا كان لديك صفحة Facebook أو Twitter أو LinkedIn أو Google+ أو كل ما سبق. طالما لديك نقطة بداية ، يمكنك البدء في بناء جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي.

لن تكون المحاولة العشوائية لبناء مجتمع كبير مفيدة للغاية. سيكون أفضل رهان هو بناء ملف المجتمع المستهدف. كيف تبني المجتمعات المستهدفة؟ بشكل عام ، هناك طريقتان.

العضوية - بناء المجتمع

لبناء مجتمع من خلال الوسائل العضوية ، يجب عليك تقديم محتوى مفيد وجدير بالمشاركة ذات صلة خاصة بالجمهور الذي تريد الوصول إليه. كلما تمت مشاركة المحتوى الخاص بك (على أي شبكة اجتماعية) ، زادت رؤيته.

إذا كنت تنتج باستمرار ما يكفي من المحتوى الرائع ، فإن الناس ينجذبون بشكل طبيعي نحو علامتك التجارية. تأكد من الاستفادة من علامات التصنيف عند الاقتضاء ، حتى يتم تصنيف المحتوى الخاص بك بشكل صحيح ويسهل العثور عليه.

على الرغم من أنه قد يبدو مبتذلاً ، إلا أن المحتوى يستهدف قصدك المحدد الجمهور سيساعد على إرساء الأساس لبناء مجتمع مخلص بشكل عضوي.

بناء المجتمع المدفوع 

يعتبر بناء المجتمع المدفوع عادةً أسرع بكثير من نظيره العضوي.

من خلال الاستفادة من خيارات الإعلانات المدفوعة لقنوات التواصل الاجتماعي ، يمكنك ذلك عزز نمو مجتمعك من خلال الاستهداف المفرط الأشخاص الذين من المرجح أن يرغبون في التواصل معك.

في حين أن معظم الشبكات الاجتماعية الرئيسية تقدم حاليًا خيارات إعلانية مدفوعة ، إلا أنني أشعر بشدة نوصي بالاستفادة منها إعلانات الفيسبوك للمساعدة في بناء مجتمع مستهدف.

إعلانات الفيسبوك يمكن أن يكون مفيدًا للغاية عندما تحاول الوقوف أمام مجموعة معينة من الأشخاص. خيارات الاستهداف في إعلانات Facebook دقيقة للغاية بحيث يمكنك ذلك استهداف المستخدمين حسب الاهتمام والعمر والجنس واللغة والمستوى التعليمي والموقع.

إذا كنت تمثل شركة تأمين تتطلع إلى تكوين قاعدة جماهيرية ، فعليك التفكير في استهداف الأشخاص الذين لديهم الفوائد المتعلقة بالتأمين وإدارة المخاطر والخدمات المالية والمصالح الأخرى التي قد تكون في نفس الساحة.

مع الإستراتيجية الصحيحة ، من الممكن تمامًا الحصول على مراوح شديدة الاستهداف مقابل 0.25 دولار لكل معجب. لا يتطلب الأمر ميزانية ضخمة لإحداث تأثير كبير.

إذا قررت أن شبكة وسائط اجتماعية أخرى مناسبة بشكل أفضل لعلامتك التجارية ، تويتر, ينكدين و Google+ تقدم جميعها فرصًا للإعلانات الاجتماعية المدفوعة.

# 2: الاستفادة من أصول العلامة التجارية غير المستخدمة

الخطوة التالية هي إجراء تدقيق كامل لأصول علامتك التجارية لتحديد المحتوى غير المستخدم أو غير المستغل. قد تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً ؛ ومع ذلك ، يمكنك ذلك اكتشاف أجزاء قيمة من المحتوى تم التغاضي عنها سابقًا.

كثير العلامات التجارية لديها قصة مقنعة للغاية لترويها وهم لا يدركون ذلك حتى.

أنت تعرف هذا الشعور عندما تنظر تحت السرير لتجد ذلك القميص المفضل الذي فقدته منذ فترة طويلة؟ هذا هو بالضبط هدف البحث عن أصول العلامة التجارية غير المستخدمة. أنت لا تعرف أبدًا ما ستجده إلا إذا نظرت!

# 3: تحديد فرص المحتوى غير المباشر

الآن بعد أن أعدت اكتشاف أصول علامتك التجارية القيّمة ، حان الوقت لتخطيط استراتيجية المحتوى.

إلى صياغة خطة محتوى الوسائط الاجتماعية، عادةً ما تعتمد العلامات التجارية على مفاهيم مرتبطة مباشرة بما تبيعه أو تفعله. هذا صبي قصير النظر في رأيي. هناك العديد من الفرص الأخرى المتاحة عندك اتخذ خطوة للوراء وحدد جميع المفاهيم التي ترتبط بشكل غير مباشر بعلامتك التجارية.

على سبيل المثال ، إذا كنت شركة عقارات ، فمن المحتمل أن تكون قنواتك الاجتماعية مليئة بالقوائم ومعلومات الموظفين وربما حتى مدونات شراء المنازل. لماذا لا تخلط في بعض نصائح تزيين المنزل أو المنازل الشهيرة من الأفلام؟ سيؤدي هذا النوع من المحتوى إلى التفاعل ودعم المحتوى "العادي" في المستقبل.

لا يجب أن يكون كل شيء تنشره حول ما تقدمه ، ولا تريد نشر محتوى ليس له أي علاقة على الإطلاق بعلامتك التجارية. ابحث عن حل وسط حيث أنت الاستفادة من المحتوى الذي لا يتعلق بالضبط بمنتجك أو خدمتك ، ولكنه مرتبط بهما.

الكوكا كولا يقوم بعمل رائع هنا من خلال الاستفادة من National Pi Day.

# 4: استمع إلى مجتمعك

الجزء الأخير من هذا اللغز هو استخدام المحتوى الذي يأتي من مجتمعك الاجتماعي. المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو الكأس المقدسة في وسائل التواصل الاجتماعي. الجميع يبحث عنها! ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، لا يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون واضحًا كما تعتقد. في معظم الأوقات ، تكون الأشياء الجيدة أمامك مباشرةً ولا تراها حتى.

عندما يرد المستخدمون على محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي ، فإنهم في الأساس يخبرونك بما يريدون. انتبه بشكل خاص إلى قسم التعليقات. هذا هو المكان الذي تريده ابحث عن أفكار يمكنك تحويلها إلى حملات محتوى قوية.

نحن كلنا نعلم ذلك الاستماع جزء كبير من وسائل التواصل الاجتماعي; ومع ذلك ، علينا أن تعرف كيف تستمع وما الذي تستمع إليه. لا يقتصر الأمر على مجرد مراقبة المحادثة للتأكد من أن مجتمعك سعيد. إن الاستماع حقًا إلى ما يقولونه يمكن أن ينتج محتوى رائعًا قد لا تصنعه بنفسك!

وارشتاينر الولايات المتحدة الأمريكية نشر تحديثًا نصيًا عاديًا يطرح سؤالاً حول وصفات عيد الشكر وتلقى ردًا من شأنه تقديم رسم أو فيديو رائع.

اطرح أسئلة على جمهورك. ثم ابحث عن طرق تحويل أفكارهم إلى محتوى جذاب.

انتهى اليك

لا يجب أن يكون تطوير وجود لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي عملية طويلة للغاية.اتبع هذه الخطوات الأربع وسوف تفعل الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت من الأوقات.

ما رأيك؟ كيف استخدمت وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية؟ ما هي النصائح الأخرى التي يمكنك مشاركتها؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.