جذب الانتباه: علم أن تكون آسرًا عبر الإنترنت: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد جذب المزيد من الاهتمام لعملك أو منتجك؟

هل تريد أن تعرف ما الذي يلهم الناس أن ينتبهوا؟

لاكتشاف كيفية جذب انتباه الناس عبر الإنترنت ، أجريت مقابلة مع بن بار.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة أجري مقابلة بن بار، المحرر المشارك السابق لـ Mashable. وهو أيضًا أحد مؤسسي يهيمن الصندوق—استثمر في الشركات الكبرى. كتابه الجديد يسمى Captivology: علم جذب انتباه الناس.

سوف يستكشف بن علم جذب الانتباه.

سوف تكتشف الأنواع المختلفة للانتباه ، بالإضافة إلى بعض المحفزات.

شارك بتعليقاتك واقرأ ملاحظات العرض واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

الحصول على الاهتمام

خلفية بن

يتحدث بن عن كيفية عمل ملف مدونه شخصيه خاصه قاد إلى الكتابة لـ Mashable في عام 2008. ضربت بعض القصص على مدونة بن يسو، الذي كان كبيرًا في ذلك الوقت. لاحظ Mashable وطلب من بن أن يكتب لهم. ثم انضم إلى مجلس الإدارة كمحرر مبتدئ ، وتمت ترقيته إلى محرر مشارك في عام 2009 ، عندما انتقل إلى سان فرانسيسكو. كان بن مع Mashable لمدة 3 سنوات ونصف.

كمحرر مشارك ، كان بن مسؤولاً عن الساحل الغربي. نظرًا لأنه كان الوحيد في وادي السيليكون لفترة طويلة ، إذا ظهر أي شيء في وادي السيليكون (كما لو كانوا بحاجة إلى شخص ما للتحدث مع مارك زوكربيرج) ، فقد اتصلوا بن. كتب حوالي 2400 مقالة وساعد أيضًا في إدارة وتوجيه الكثير من المراسلين والمحررين المبتدئين.

كتاب بن ، أسر، منذ حوالي عامين. عندما بدأ Ben للتو في الاستثمار في الشركات ، أدرك أنهم جميعًا يطلبون المساعدة في الصحافة والتسويق ، واكتساب العملاء والمستخدمين ، والانتشار. يوضح أن كل هذه المجالات تدور حول جذب الانتباه للمنتجات وجذب المستخدمين.

يقول بن إنه أجرى الكثير من الأبحاث ، وأدرك أن هناك الكثير من المعلومات المثيرة للاهتمام حول الاهتمام على مدار الخمسين عامًا الماضية ، لكن لم يقم أحد بتجميعها في شيء سائد.

استمع إلى العرض لتكتشف السبب أسر كان الكتاب الذي كان عليه أن يكتبه.

العلم وراء الكتاب

إلى عن على أسر، أجرى بن أكثر من 1000 دراسة بحثية مختلفة وأجرى مقابلات مع العشرات من حملة الدكتوراه ، بالإضافة إلى قادة الأعمال وقادة الفكر ، مثل شيريل ساندبرج, ستيفن سودربيرغ و ديفيد كوبرفيلد. لقد ساعدوه في تأطير الكتاب بطريقة يوجد بها الكثير من العلم والبحث ، ولكن هناك أيضًا معلومات عملية. هناك معرفة يمكن للناس استخدامها في الحياة اليومية.

الذهاب الى كتاب، كان لدى بن نظريات حول أشياء مثل أنظمة المكافآت ، وأكد بعض معتقداته حول كيفية عملها.

على سبيل المثال ، هناك نوع من تقديم المكافآت يسمى مكافآت ما بعد الحدث. يحدث هذا عندما يحصل شخص ما على مكافأة كمفاجأة بعد الانتهاء من فعل ما. عندما تفاجئ الناس بـ مكافأةيعزز السلوك.

استمع إلى البرنامج لتكتشف سبب كون الحوافز أسوأ الطرق لجذب الانتباه.

الأنواع الثلاثة للانتباه

في بحث بن ، اكتشف ثلاث مراحل من الاهتمام: الاهتمام الفوري والقصير والطويل.

انتباه فورى. هذا هو رد الفعل الفوري والتلقائي لدى الناس تجاه مشاهد وأصوات ومحفزات معينة. عندما يسمع الناس صوت طلق ناري فإنهم يبطلون ، وهو رد فعل تلقائي لحماية أنفسهم. يقول بن إن هناك الكثير من العلوم الرائعة حول كيفية عمل ذلك وسبب أهميته.

انتباه قصير. الانتباه القصير هو المرحلة الثانية. هذا عندما يبدأ الناس في التركيز بوعي على شيء ما. عندما يبدأ شخص ما في مشاهدة عرض أو قراءة قصة عن شيء ما ، فإن هذا انتباه قصير.

اهتمام طويل. لا يفكر الكثير من الناس في المرحلة الثالثة ، وهي الاهتمام الطويل الأمد (الاهتمام طويل المدى بموضوع ما). إنه الفرق بين الاستماع إلى أغنية على الراديو وأن تصبح معجبًا دائمًا بموسيقي أو فرقة موسيقية.

يشرح بين هذه المراحل الثلاث من الانتباه التي يمر بها الجميع (العلامات التجارية والأفراد والمسوقون والموسيقيون وما إلى ذلك). لا يكفي أن تجعل الناس يشاهدون إعلانك. عليك تحويلهم إلى مستخدمين وعملاء.

مراحل الانتباه مرتبة ترتيبًا زمنيًا ، وتلتقط المحفزات النفسية المختلفة تلك المراحل.

"أنت بحاجة إلى كل المراحل ، لكنك لست بحاجة بالضرورة إلى كل المشغلات ،" يشارك Ben.

المؤكد مشاهد والأصوات تجعلنا ننتبه تلقائيًا. يشير بن إلى هذا النوع من المشغلات باسم أتمتة. على سبيل المثال ، يستخدم Amazon اللونين الأصفر والبرتقالي لأزرار الشراء لسبب ما. لديهم أعلى تباين مع محيطهم على صفحات الويب البيضاء والرمادية وهم يقدمون أفضل أداء.

يظهر العلم أن التباين العالي الألوان اجعلنا ننتبه. في الوقت نفسه ، على الرغم من ذلك ، فإن اللون البرتقالي له أقل ارتباط بالثقة. لذلك ليس من الجيد أن تأتي إلى مقابلة عمل ببدلة برتقالية ، لأنك لن تؤخذ على محمل الجد.

يلخص بن أشكال الانتباه. يتم قياس الانتباه الفوري في ثوان. إنه فاقد للوعي. الانتباه القصير هو مثل مشاهدة فيلم أو الاستماع إلى بودكاست أو ممارسة لعبة في جلسة واحدة فقط. الانتباه الطويل هو ما يحدث بعد فترات طويلة من الزمن. انها ليست مجرد لعب لعبة لفترة قصيرة. إنها تعود وتشتري اللعبة التالية واللعبة بعد ذلك.

استمع إلى العرض لسماع المزيد من الأمثلة على الأتمتة.

كيف يستخدم المسوقون المشغلات

يقول بن إن الاضطراب هو أداة قوية لجذب انتباه قصير ، لأننا نولي اهتمامًا للأشياء الموجودة في غير محله.

يشرح بين أنه عندما كنا صيادين / جامعين ، كنا نبحث عن الأشياء التي كانت في غير محله. سيكون هناك أحمر في الحقول يمكن أن يكون التوت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون الحركة في الحقول فريسة أو مفترسًا. لا يزال لدينا تلك الغرائز ، لكننا الآن نبحث عن الأشياء ذات القيمة الترفيهية الصادمة أو الأعمال المثيرة السريعة.

من المهم أن يتطابق التعطيل مع قيم علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، منذ سنوات ، باتاغونيا قام بحملة رائعة تسمى "لا تشتري هذه السترة. " إنهم شركة ملابس ، لذا لا معنى لها. إنه مزعج. عندما تتعمق في الإعلان ، ترى سبب قولهم ذلك. إنهم لا يريدونك أن تشتري أغراضهم دون داع. يريدون حماية البيئة. ستقوم باتاغونيا بإصلاح ملابسك إذا كنت ترغب في ذلك ، ولكنها ستسمح لك أيضًا بشراء سترة إذا كنت تريد ذلك. ضاعفت تلك الحملة مبيعاتهم في غضون تسعة أشهر.

من ناحية أخرى ، منذ سنوات ، قام Quizno بحملة حيث كانت القوارض الغريبة المظهر تبيع السندويشات وتغني خارج المنزل. لا معنى له. لماذا تريد القوارض القبيحة بالقرب من طعامك؟ حملة تعطيل Quizno أخطأت الهدف.

أحد المحفزات طويلة النية هو سمعة. نولي اهتمامًا تلقائيًا للخبراء وشخصيات السلطة والحشد. يظهر العلم أننا نولي احترامًا للخبراء.

يقوم Edelman بإجراء مسح ثقة كل عام. كما يجدون كل عام أن المتحدث الرسمي الأكثر ثقة هو دائمًا خبير. الرئيس التنفيذي قريب من الحضيض ، لذلك لا يفهم بن ذلك عندما تقوم الشركات بإخراج رؤساءها التنفيذيين للإعلانات.

يقول بن إن وسائل التواصل الاجتماعي تساعد في وصف شخص ما بأنه خبير. إنها تنشئ المحتوى. كلما قامت السلطة بكتابة منشورات متوسطة ، أوراق بيضاء ، مقالات ، مدونة المنشورات أو الكتب في مجال خبرتهم ، كلما زاد تصنيفهم كخبير. وكلما فعلوا ذلك ، زاد هذا الارتباط. إنها بهذه السهولة. أنشئ محتوى ترفيهيًا وغنيًا بالمعلومات باستمرار واشتهر بهذه الخبرة.

هناك طريقة أخرى لتكون خبيرًا وهي أن تجعل الآخرين يقولون أنك خبير.

استمع إلى العرض لاكتشاف سبب سقوط الخبراء عن الرادار.

كيف تستخدم الشركات الزناد الغامض

يقول بن إن الطريقة الأكثر وضوحًا لاستخدام محفز الغموض هي سرد ​​القصص. يمكن أن يكون التشويق داخل الإعلان. هناك دراسة توضح أنه في حالة وجود تشويق داخل الإعلان ، يميل الأشخاص إلى تقييمه على أنه إعلان أفضل وأكثر تفكيرًا. واحدة سوف يتذكرونها لفترة أطول.

يستخدم Ben إعلان Budweiser Super Bowl مع الجرو المفقود كمثال على ذلك. في الإعلان ، عاد الجرو الضائع أخيرًا إلى المنزل بمساعدة الخيول. كنت تعلم أن الجرو سوف يعود إلى المنزل. كيف كان الجرو ذاهبًا إلى المنزل هو ما جعل القصة مقنعة. التشويق هو عاطفة إيجابية للفت الانتباه.

الحملات كسلسلة تعمل أيضًا من أجل هذا. أنت تبني علاقة مع هذا الشخص أو فكرة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأمر يتعلق بإنشاء شيء يريد الناس معرفة المزيد عنه ، لذلك يريدون العودة ومعرفة المزيد.

قبل عامين ، قام Ben و Guy Kawasaki وعدد قليل من الآخرين بحملة من أجل البصل. طُلب منهم التحدث عن دلو كما لو كان منتج Apple الرائع التالي. لقد كانت ثورية. كان التخزين غير محدود. يتذكر بن أننا قلنا أشياء مجنونة. لقد كانت في الواقع حملة لـ Home Depot ودلو. كان الغموض يكتنفه لأنك لم تستطع رؤية ما هو ، لكنه كان مضحكًا وجادًا. وكانت فعالة تمامًا.

يريد بن أن يفهم الناس أن الانتباه أمر جيد. إنها قوة للخير في اليد اليمنى.

يقول بن: "لم يعد بإمكانك بناء شيء ما وتوقع أن يأتي الناس إذا كان منتجًا جيدًا". "عليك أن تفعل المزيد في هذا العالم الصاخب. إذا كان لديك شيء جدير بالاهتمام ، سواء كان درسًا أو كتابًا أو فكرة أو شركة ناشئة. يجب أن تكون على استعداد لدفعها وإبرازها في المقدمة ".

إنه ليس اهتمامًا بنفسك ؛ إنه الاهتمام بمنتجاتك وشغفك وأفكارك.

استمع إلى العرض لسماع أفكارنا حول JJ Abrams ، بالإضافة إلى التدوينات الصوتية Serial و Startup ، وكيف يبنون الغموض.

اكتشاف الأسبوع

هل تمنيت يومًا أن يكون هناك نظام رائع تحليل علامات التجزئة؟ خمين ما؟ لقد وجدت واحدة. تسمى رأيت. انه يأخذ انظر إلى Instagram, تويتر, يوتيوب وعدد قليل من الآخرين، ويحلل الهاشتاج.

اكتب علامة تصنيف على Seen ، وستظهر لك الأفكار. يعرض عدد الأنشطة على طول علامة التجزئة هذه على مدار فترة زمنية. حتى أنه يظهر لك عدد المشاركات في الساعة.

لقد اختبرت ذلك باستخدام علامة التصنيف الخاصة بقمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي. اعتبارًا من هذا التسجيل ، هناك 11.6 مشاركة في الساعة. يعرض لك علامات التصنيف ذات الصلة التي يستخدمها الأشخاص. على سبيل المثال ، #socialmedia كانت واحدة من علامات التجزئة ذات الصلة.

ما هو رائع حقًا هو أنه يمكنك النقر فوق الكل أو الصور أو مقاطع الفيديو أو التغريدات ، حتى تتمكن من التكبير ورؤية ما يحدث مع علامات التصنيف المختلفة.

لقد فعلت الشيء نفسه مع هاشتاج #SMMW التابع لشركة Social Media Marketing World ، وما زلت أرى 13.5 علامة تصنيف يوميًا لحدثنا ، وهو نوع من الصدمة ، نظرًا لأنه انتهى قبل حوالي ستة أشهر.

هذه طريقة رائعة ل اكتشف من يستخدم الهاشتاج الخاص بك عبر مواقع مختلفة. مما يمكنني قوله ، إنه مجاني. جربها.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف تعمل Seen من أجلك.

عرض آخر يذكر

عرض اليوم برعاية قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي 2015.

هل تريد تحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ بحاجة إلى إثبات أن جهودك تعمل؟ انضم إلى 4000 من المسوقين الزملاء في المؤتمر الضخم عبر الإنترنت ، المصمم لإلهامك وتمكينك.

اكتشف أفضل وأحدث الطرق لتسويق عملك على Facebook و LinkedIn و Twitter و Google+ و YouTube و Instagram و Pinterest. اكتشف طرقًا جديدة لتحسين المحتوى الخاص بك وقياس نتائجك ، كل ذلك وأنت مرتاح في منزلك أو مكتبك.

سيقودك العشرات من كبار محترفي الشبكات الاجتماعية ، بما في ذلك ماري سميث ، ومارك شايفر ، وإيمي بورترفيلد ، وكريستوفر بن ، ونيل شيفر ، وإيان كليري ، وفيفيكا فون روزين ، وجون لومير ، وأندريا فال ، ستيف دوتو ، إيمي شميتور ، بيج فيتزباتريك ، بريان فانزو ، سو زيمرمان ، كيم جارست ، آندي كريستودينا ، بام مور ، مارتن شيرفينغتون ، رون ناش ، دونا موريتز ، مايكل ستيلزنر أكثر. لقد قمنا بتوظيف أفضل الخبراء بشكل انتقائي في كل شبكة اجتماعية رئيسية لمشاركة المعلومات التكتيكية والعملية خطوة بخطوة.

دونا موريتز من Socially Sorted هي واحدة من المتحدثين لهذا العام. ستشارك 10 أدوات للتصوير المرئي تنشئ صورًا قاتلة على وسائل التواصل الاجتماعي. ستتعمق في كل شيء من الصور القابلة للمشاركة إلى الرسوم البيانية والفيديو القصير باستخدام الأدوات التي يمكنك استخدامها الآن للحصول على نتائج في عملك.

بالإضافة إلى دونا ، لدينا الكثير من المقدمين الآخرين الذين يتحدثون عن التسويق المرئي. سيتحدث Peg Fitzpatrick عن كيفية إنشاء دليل نمط مرئي لصورك على وسائل التواصل الاجتماعي. ستتحدث Rebekah Radice عن كيفية الترويج للمحتوى الخاص بك بشكل مرئي لزيادة مشاركاتك وحركة المرور. لدينا أيضًا ثلاث جلسات حول التسويق عبر Instagram وثلاث جلسات أخرى على Pinterest Marketing. وهذا مجرد خدش لما ستكتشفه عندما تنضم إلى قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي.

قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي هي مؤتمر عبر الإنترنت. إنها 36 جلسة مختلفة موزعة على 4 أسابيع. هناك ثلاث جلسات في اليوم ، ثلاث مرات في الأسبوع ، على مدى أربعة أسابيع. وهي موجودة على كل منصة وسائط اجتماعية يمكنك تخيلها. تحقق من ذلك. يزور SMSS15.com للحصول على خصومات كبيرة في وقت مبكر من الطيور.

استمع إلى العرض!

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تواصل مع بن على موقعه موقع الكتروني وتحقق من مدونة.
• اقرأ Captivology: علم جذب انتباه الناس.
• تعلم المزيد عن يهيمن الصندوق و Mashable.
• اتبع بن على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, انستغرام, + Google و تويتر.
• تعلم المزيد عن شيريل ساندبرج, ستيفن سودربيرغ و ديفيد كوبرفيلد.
• اكتشف ال باتاغونيا و كويزنو حملات التعطيل.
• إقرأ ال Edelman TrustBarometer.
• راقب البصلهوم ديبوت دلو تجاري لرؤية مثال على الزناد الغامض.
• الدفع رأيت.
• تعرف على المزيد حول 2015 قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي.
• إقرأ ال تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2015.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

كيفية الاشتراك في هذا البودكاست على جهاز iPhone

شاهد هذا الفيديو السريع للتعرف على كيفية الاشتراك على جهاز iPhone الخاص بك:

.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول جذب الانتباه؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.

تم إنشاء صورة BenParr.com باستخدام ضعها.