كيفية تحويل حركة مرور الموقع باستخدام إعلانات Facebook: Social Media Examiner

هل تتساءل عن كيفية إعادة جذب زوار موقع الويب الذين لا يجرون تحويلاً؟ هل تبحث عن أنواع إعلانات Facebook التي تعمل؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية تحويل حركة المرور إلى موقعك بنوعين من إعلانات Facebook و Instagram.

فهم مكان تواجد هذه الحملات في مسار Facebook Ad Funnel

قبل التعمق في إنشاء الإعلانات ، تحتاج أولاً إلى فهم مكان تواجد هذه الحملات في الفيسبوك الإعلانية قمع ودورهم في توليد عملاء محتملين جدد أو مبيعات لعملك.

يُعرف هذا النوع من الحملات باسم تجديد النشاط التسويقي لموقع الويب ويوجد في الجزء السفلي من مسار التحويل. إنها الأكثر ربحية من بين مراحل التحويل الثلاث وتقدم أسرع النتائج لأنها تستهدف الجماهير الساخنة. تحتوي هذه الجماهير على أشخاص زاروا موقعك على الويب لكن لم يتحولوا إلى عملاء محتملين أو مبيعات.

السبب الرئيسي وراء زيارة الأشخاص لموقعك على الويب والتخلي عن عملية البيع هو أنهم لم يطوروا ما يكفي من الثقة في عملك. الهدف من هذا النوع من الحملات هو تطوير علاقة أعمق مع عملائك المحتملين وزيادة الثقة اللازمة لهم للشراء منك. يؤدي هذا إلى تفاعل الأشخاص مع إعلاناتك والعودة إلى موقع الويب الخاص بك والتحويل إلى عملاء أو عملاء متوقعين جدد.

أدناه ، أغطي نوعين من الإعلانات يمكنك استخدامهما لتجديد حركة مرور موقعك على الويب: إعلانات التذكير والشهادة. هذه هي أنواع الإعلانات التي تم اختبارها واختبارها والتي ، عند استهداف الجماهير الصحيحة بأهداف الحملة الصحيحة ، تحقق أفضل النتائج وأعلى عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS).

دعنا الآن نلقي نظرة على كيفية إنشاء إعلانات تذكير وشهادة واستخدامها لجذب عملاء محتملين أو مبيعات فورية لنشاطك التجاري.

رقم 1: الشراء الفوري الفوري مع إعلان تذكير يكرر العروض الحساسة للوقت

يخلق إعلان التذكير ضرورة ملحة من خلال تذكير شخص ما بما شاهده على موقعك على الويب وتكرار أي عرض تستخدمه لاكتساب عملاء جدد. يمكنك ربط هذا الشخص بشكل فعال بالتفاعل مع إعلانك ، وإعادة زيارة موقع الويب الخاص بك ، والتحويل إلى عميل.

قم بإنشاء جمهور مخصص لموقع Facebook الخاص بك

قبل تغطية شكل إعلان Facebook ونسخ أفضل الممارسات لاستخدامها في إعلانات التذكير ، تحتاج إلى إنشاء ملف الجمهور المخصص للموقع التي ستعرض عليها الإعلان.

في لوحة معلومات الجمهور ، انقر فوق إنشاء جمهور وحدد خيار الجمهور المخصص.

في نافذة إنشاء جمهور مخصص ، انقر فوق زيارات الموقع.

عند فتح نافذة إنشاء الجمهور المخصص لموقع الويب ، تأكد من تحديد شرط جميع زوار موقع الويب وتعيين مدة الجمهور على آخر 3 أيام.

بعد ذلك ، انقر فوق استبعاد ، ومن القائمة المنسدلة لشرط المشاركة ، حدد شراء. غيّر مدة الحضور إلى 180 يومًا. سيستثني هذا الشرط الأشخاص الذين هم عملاء بالفعل وأطلقوا إجراء حدث الشراء على موقع الويب الخاص بك في آخر 180 يومًا.

الخطوة الأخيرة هي تسمية جمهورك. يتيح لك استخدام اصطلاح التسمية فهم جمهورك بسهولة. لقد استخدمت ما يلي: "WCA - جميع عمليات الشراء السابقة لحركة المرور - آخر 3 أيام." يجعل اسم الجمهور هذا من السهل رؤية ذلك الجمهور المخصص لموقع الويب (WCA) ، الشرط هو "جميع الزيارات باستثناء عمليات الشراء" ، والمدة هي آخر 3 أيام.

نصيحة محترف: إذا كان لديك موقع ويب به عدد كبير من الزيارات ، فما عليك سوى تغيير شرط المشاركة الأول من جميع زوار موقع الويب إلى الأشخاص الذين زاروا صفحات ويب معينة وأدخل عنوان URL لصفحة المنتج. يمكنك بعد ذلك إنشاء حملة تذكير لمنتج معين يستهدف الأشخاص الذين شاهدوا صفحة المنتج هذه.

عند الانتهاء من ملء التفاصيل حول الجمهور المخصص لموقعك على الويب ، انقر على إنشاء جمهور.

نظرًا لأنك ستستهدف الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب في آخر 3 أيام ، فهناك صلة كبيرة بالحملة واستجابة الجمهور.

اختر هدف حملتك

اعتمادًا على حجم الجمهور المخصص لموقع الويب الخاص بك على مدار 3 أيام ، يمكنك استخدام إما تصل أو هدف التحويل ، تحسين عمليات الشراء:

• إذا كان لديك جمهور صغير أقل من 5000 شخص ، فاستخدم هدف الوصول بحد أقصى لعدد مرات الظهور مرة واحدة كل يوم أو 3 مرات ظهور كل يوم. هذا الأخير أكثر عدوانية ويتم استخدامه بشكل أفضل عندما يكون لديك 1500-5000 شخص في جمهورك المخصص لموقع الويب لمدة 3 أيام.
• إذا كان لديك أكثر من 5000 شخص في جمهورك المخصص لموقع الويب لمدة 3 أيام ، فاستخدم هدف التحويل لتحسين عمليات الشراء.

إنشاء نسخة إعلان تذكير الخاص بك

بمجرد إعداد مجموعة الإعلانات والاستهداف ، فلننتقل إلى إنشاء إعلان التذكير الفعلي.

على مستوى الإعلان في حملتك ، حدد صفحة Facebook وملف تعريف Instagram في قسم الهوية.

بعد ذلك ، اختر شكل إعلانك. لا يوجد شكل إعلان واحد أكثر فاعلية من الأشكال الأخرى لهذا النوع من الحملات الإعلانية. لقد رأيت نجاحًا باستخدام تنسيق الصورة الفردية ، فيديوو و دائري.

مفتاح إنشاء إعلان تذكير جذاب للغاية هو "الخاطف". هذا هو السطر الأول في نص الإعلان الذي يجذب انتباه جمهورك المستهدف ويخبرهم على الفور أن الإعلان مخصص لهم. لقد وجدت أن وسيلة شرح العبارات التي تكرر أنهم كانوا يتصفحون موقعك على الويب من قبل تعمل بشكل جيد ، كما ترون في مثال إعلان Facebook أدناه.

بالنسبة لبقية النسخة ، كرر أي عرض قد يكون قد شاهدوه على موقع الويب الخاص بك أو من إعلانات Facebook الأخرى التي تزيد من مسار تحويل إعلانك. للتوضيح ، يمكنك استخدام عرض ترويجي مثل نسبة الخصم والرمز ذي الصلة الذي يحتاجون إلى استخدامه لاسترداده. اتبع هذا مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) لجذب الأشخاص إلى صفحة المنتج لمعرفة ما تقدمه في الإعلان.

يجب أن يعتمد التصميم (الصورة أو الفيديو) والعنوان أيضًا على المنتج الذي تروج له. لقد اكتشفت أن عناوين العروض التي تركز على المنتجات تؤدي أداءً جيدًا جدًا مقارنة بعناوين الفوائد ، والتي يتم استخدامها بشكل شائع عند بناء مزيد من الاعتبار في مسار تحويل الإعلانات على Facebook.

نظرًا لأنه سيتم تحديث الجمهور بشكل متكرر - نظرًا لإضافة الأشخاص الجدد الذين زاروا موقعك على الويب وإزالة الأشخاص الحاليين في غضون إطار زمني مدته 3 أيام - يقدم هذا الإعلان عائد نفقات إعلانية كبير.

# 2: تحقق من صحة الشراء باستخدام إعلانات الشهادات التي تؤكد الدليل الاجتماعي

نوع الإعلان التالي الذي نريد إلقاء نظرة عليه هو إعلانات الشهادات. الهدف من إعلانات الشهادات هو بناء الثقة من خلال الترويج دليل اجتماعي في شكل مراجعة أو شهادة من العميل. من خلال القيام بذلك ، فإنك توفر مصدرًا خارجيًا للتحقق من صحة نشاطك التجاري. لا تدفع أنت وعملك فقط إلى مدى روعة منتجاتك ولكن العملاء الفعليين غير المتحيزين من خلال المقارنة.

بناء جمهور مخصص لموقعك على الويب

كما هو الحال مع الإعلانات التذكيرية ، تحتاج أولاً إلى بناء الجمهور المخصص لموقع الويب الذي ستستهدفه بهذا النوع من الإعلانات.

في لوحة معلومات الجمهور ، انقر فوق إنشاء جمهور واختر خيار الجمهور المخصص. من قائمة الجمهور المخصص ، انقر فوق موقع الويب.

عند فتح نافذة إنشاء الجمهور المخصص لموقع الويب ، تأكد من تحديد شرط جميع زوار موقع الويب وتعيين مدة الجمهور على 180 يومًا.

قم بتسمية جمهورك باستخدام نفس بنية التسمية التي استخدمتها للجمهور المخصص لموقع الويب لمدة 3 أيام ("WCA - كل حركة المرور - آخر 180 يومًا") وانقر فوق إنشاء جمهور.

اختر هدف حملتك والاستهداف

قبل أن نغطي إنشاء إعلان الشهادة ، تحتاج إلى معرفة هدف الحملة وإعدادات تعيين الإعلان حتى يعمل هذا. إذا كنت ترغب في استخدام تحسين هدف التحويلات لعمليات الشراء أو العملاء المحتملين ، اعتمادًا على ما يناسب نشاطك التجاري.

في قسم الجمهور في مجموعتك الإعلانية ، قم بتضمين الجمهور المخصص لموقع الويب لمدة 180 يومًا الذي أنشأته للتو في حقل الجماهير المخصصة. استبعد أيضًا الجمهور المخصص لموقع الويب لمدة 3 أيام الذي أنشأته لحملة التذكير. يضمن ذلك عدم وجود أي تداخل بين الحملتين حيث تتنافس كل منهما مع الأخرى في مزادات الإعلانات.

تريد أيضًا تعيين فترة التحويل كفترة افتراضية: نقرة لمدة 7 أيام / عرض يوم واحد.

يؤلف نسخة إعلان الشهادة الخاصة بك

أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي أُسأل عنها حول إعلانات الشهادات هو ما إذا كان من الأفضل تنسيق الشهادة على هيئة فيديو أو نص. الجواب بسيط: اختبار كليهما ومعرفة أيهما يحقق نتائج أفضل. لقد اكتشفت اختلافًا بسيطًا في فعالية إعلانات الشهادات التي تستند إلى النص ، وتقدم الشهادة في نص الإعلان ، وتلك التي تستخدم شهادة فيديو.

عند إنشاء إعلانات شهادات نصية ، فأنت تريد استخدام بنية نص الإعلان التالية:

ابدأ نسخة الإعلان بشهادتك. إذا كانت شهادتك طويلة أو مكتوبة بالكلمات ، اختصرها أو قسّمها إلى فقرات بحيث لا تكون كتلة نصية واحدة. استخدم علامات الاقتباس بحيث تكون مختلفة عن باقي نسخة إعلانك ، وقم بإنهائها بشرطة متبوعة باسم العميل الذي كتبها.

أسفل الشهادة في نسخة إعلانك ، قم بتضمين ترويج المنتج أو الخدمة. قد يكون هذا عرضًا شاهده الجمهور المخصص لموقعك على الويب على موقعك أو قمت بالترقية له من خلال حملات إعلانية أخرى على Facebook أعلى مسار تحويل إعلانات Facebook.

الجزء الأخير من نسخة إعلانك هو CTA. نظرًا لأن هذه إعلانات استجابة مباشرة وتريد من الأشخاص الذين يرونها اتخاذ إجراء ، فإن الجزء الأخير من نسخة الإعلان يجب أن يدفع المستهلك للنقر على الإعلان والتحويل إلى عميل.

يوضح مثال إعلان Facebook أدناه العرض بعد الشهادة ، متبوعًا بـ CTA لزيادة النقرات على الإعلان الذي يوجه الأشخاص إلى صفحة المنتج ذات الصلة.

بالنسبة إلى تصميم الإعلان في هذا النوع من إعلانات الشهادات النصية ، استخدم شيئًا ذا صلة بالمنتج أو الخدمة التي تروج لها. بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، تعمل صور منتجات نمط الحياة أو مقاطع الفيديو بشكل جيد.

بالنسبة إلى إعلانات الشهادات المستندة إلى الفيديو ، استخدم تنسيق الفيديو الفردي مع شهادة الفيديو باعتباره تصميم إعلانك. ثم اتبع نفس عملية نسخ الإعلان الموضحة أعلاه ولكن بدون شهادة مكتوبة.

خاتمة

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء إعلانات تذكير وشهادة وما Facebook و Instagram لاستخدامها فيها ، فأنت تريد تنفيذ كلا نوعي الحملة في نفس الوقت للأفضل فعالية.

باستخدام إعلانات التذكير ، يمكنك إعادة إشراك الأشخاص في وقت قصير لتحقيق أقصى قدر من الملاءمة وزيادة المبيعات الفورية. باستخدام إعلانات الشهادات وفترات جمهور مخصصة أطول لموقع الويب ، يمكنك بناء الثقة المطلوبة لعملائك المحتملين للعودة إلى موقع الويب الخاص بك والتحويل إلى مشترين لأول مرة.

من خلال تنفيذ كل من الحملات وأنواع الإعلانات في وقت واحد ، عندما يزور شخص ما موقعك على الويب ولا يشتري ، فإنه يقع في موقعك تذكير بحملة تجديد النشاط التسويقي لموقع الويب ، وإذا لم يشتروا من تلك الحملة ، ينتقلون إلى تجديد النشاط التسويقي لموقعك الإلكتروني حملة.

ما رأيك؟ هل ستحاول إعلانات التذكير والشهادة في حملتك القادمة على Facebook أو Instagram؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:

• تعرف على كيفية الجمع بين حركة مرور إعلانات Facebook وحملات التحويل لتحقيق أهدافك.
• اكتشف ستة أخطاء في الإعلان على Facebook وكيفية إصلاحها.
• استكشف أربع تقنيات لتوسيع نطاق الإعلانات أفقيًا ورأسيًا لإعلانات Facebook.