يجب أن يكون لديك 7 تطبيقات للشبكات لتعزيز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل ترغب في بناء علاقات قوية حول علامتك التجارية؟

هل تستخدم تطبيقات الشبكات للاتصال عبر الإنترنت؟

يمكن للتواصل مع الأشخاص المناسبين أن يجعل علامتك التجارية أقوى وأكثر استجابة.

في هذه المقالة سوف اكتشف كيف السبعة تطبيقات الشبكات لبناء العلاقات.

# 1: الاستفادة من اتصالات Twitter

SocialBro يستخدم مزيجًا من تحليلات التغريدات وتحسين المحتوى للعثور على التغريدات التي يستجيب لها جمهورك أكثر. إنه يعمل مع النظام الأساسي الحالي لإدارة الوسائط الاجتماعية (على سبيل المثال ، HootSuite) بحيث يسهل دمجه في روتينك اليومي.

باستخدام مجموعة أدوات SocialBro ، يمكنك ذلك إنشاء حملات مخصصة للرسائل المباشرة (DM), اكتشف ال أفضل وقت للتغريد لعملائك والمزيد.

يمكنك أيضا انظر من يتبعك أكبر منافس حتى تتمكن من متابعة هؤلاء المستخدمين والتفاعل معهم.

التكلفة: SocialBro مجاني ، لكن الخطط الشهرية والسنوية متاحة بدءًا من 13.95 دولارًا في الشهر.

# 2: تحديد الاتجاهات والأخبار الفيروسية

تريند سبوتر يكتشف الاتجاهات الناشئة ذات الصلة بجمهورك حتى تتمكن من القفز على منافسيك. يمكنك

إعداد التنبيهات لأي كلمة رئيسية ، رابطة هاشتاق أو الموضوع، طالما ابحث عن الكلمات الرئيسية والعبارات التي من المحتمل أن تنتشر بسرعة.

يعمل TrendSpottr بسلاسة مع HootSuite و Salesforce حتى تتمكن من ذلك إبقاء فريقك في الحلقة حول المحتوى الفيروسي أيضًا.

تعمل هذه الأداة أيضًا كخدمة لإدارة الأزمات ، مما يساعدك على إخماد النيران قبل أن تنتشر الأخبار السيئة وتترك تأثيرًا سلبيًا دائمًا على علامتك التجارية.

التكلفة: تبلغ تكلفة TrendSpottr 4.99 دولارات شهريًا لتكامل تطبيق HootSuite ، وتختلف الأسعار التجارية.

# 3: البحث عن آفاق جديدة

NeedTagger يتيح لك البحث عن العملاء المحتملين ومتابعتهم من خلال تتبع الكلمات الرئيسية التي تختارها.

هناك طريقتان لإعداد NeedTagger: عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم أو تطبيقهم المسمى StreamBuilder. كلاهما يتيح لك تحديد كلمات البحث المتعلقة بجمهورك المستهدف.

StreamBuilder هو الخيار الأسهل - خاصة إذا لم تكن مرتاحًا لتثبيت واجهة برمجة التطبيقات. مع StreamBuilder ، يمكنك ذلك العثور على العملاء الذين يسألون عن منتجاتكأو ذكر كلمات أو عبارات محددة أو حتى الشكوى من منافسيك.

التكلفة: تقدم NeedTagger نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، وتختلف الحسابات المدفوعة اعتمادًا على عدد التغريدات التي تريد مسحها ضوئيًا.

# 4: تواصل مع المؤثرين

زوم يعمل مع جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية ويشاهد مجموعة متنوعة من التحليلات والتقارير لتظهر لك ما المحتوى الذي يتفاعل معه عملاؤك كثيرًا. يعمل Zuum مع Google Analytics ويمكنك ذلك الوصول إلى التقارير التفصيلية وإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضا اكتشف المؤثرين الذين يتطلع إليهم عملاؤك حتى تتمكن من متابعتهم أيضًا. عندما تحدد المؤثرين المفضلين لدى جمهورك ، حاول ذلك شراكة معهم لتعزيز مصداقيتك وتحسين الثقة.

التكلفة: لدى Zuum كل من الخيارات المجانية والمدفوعة. تُظهر النسخة المجانية المحتوى الأكثر انتشارًا وأهم المؤثرين (بشكل عام). النسخة المدفوعة القابلة للتطوير بالكامل هي 250 دولارًا في الشهر.

# 5: مراقبة المحادثات

رشيق هو مزيج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيق الشبكات. إنه يركز على بناء علاقات مع جهات الاتصال الخاصة بك ، بغض النظر عن الشبكة الاجتماعية التي يستخدمونها.

من خلال "العرض الفردي" الخاص به ، يمكنك ذلك شاهد كل محادثاتك السابقة والحالية مع كل عميل محتمل-مساعدتك جمع وعرض التفاصيل يتم نشرها عادةً عبر مجموعة متنوعة من تطبيقات CRM.

رشيق يتيح لك قم بتمييز جهات الاتصال بكلمات رئيسية محددة وقم بإعداد تذكيرات البقاء على اتصال لمتابعة هؤلاء العملاء المتوقعين وجهات الاتصال.

التكلفة: تقدم Nimble إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا ، وبعد ذلك يكون 15 دولارًا في الشهر.

# 6: اكتشف محتوى ممتعًا

ContentGems يركز بشكل أقل على وسائل التواصل الاجتماعي وأكثر على اكتشاف المحتوى. أنت اختر الموضوعات و ContentGems يرسل لك قائمة منظمة من أخبار الصناعة والتنبيهات التي تستخدمها لجعل الناس يتحدثون.

حاليًا ، تراقب ContentGems أكثر من 200000 مصدر إخباري ومدونة وحسابات وسائط اجتماعية وتقوم على الفور بتصفية الإشارات الاجتماعية ذات الصلة حول الكلمات الرئيسية المحددة.

التكلفة: تقدم ContentGems حسابًا مجانيًا. يختلف تسعير الحساب المدفوع ويعتمد على عدد الكلمات الرئيسية التي تريد البحث عنها.

# 7: احتفظ بعلامات التبويب على مراجعات الأعمال

علم السمعة يتعلق بسمعة طيبة. بالنسبة للعديد من الشركات ، تعد المراجعات عبر الإنترنت على مواقع مثل TripAdvisor و Google+ و Yelp مهمة - حيث يمكن لمراجعة سيئة واحدة أن تزعج قاعدة عملائك وتؤثر على دخلك.

الاستجابة لجميع مراجعات العملاء جزء لا يتجزأ من إدارة سمعتك. لكن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً لمواصلة فحص مواقع معينة بحثًا عن المراجعات. وهنا يأتي دور Reputology ، حيث يُعلمك عندما ينشر شخص ما مراجعة جديدة.

عندما انت احصل على تنبيه، يمكنك ذلك بسهولة عرض التحليلات المقابلة لمعرفة ما إذا كانت المراجعة قد ساعدت أو أضرت بحركة المرور الخاصة بك. إذا أردت ، يمكنك إضافة العديد من أعضاء الفريق إلى حسابك لإدارة أسهل ووقت استجابة أسرع.

التكلفة: تقدم Reputology إصدارًا مجانيًا أو يتوفر حساب مدفوع مقابل 25 دولارًا شهريًا لكل موقع عمل. الحسابات المخصصة متوفرة كذلك.

انتهى اليك

البحث عن الآفاق واتجاهات المحتوى وإدارة علاقات العملاء هي مفاتيح نجاحك. لسوء الحظ ، تعتمد العديد من الشركات على أنظمة إدارة المحتوى للعثور على هذه الأشياء.

كل تطبيق ناقشته له غرض محدد ويتتبع هدفًا مخصصًا لتمكين شبكات التواصل الاجتماعي الأقوى. أنا أشجعك على دمج أدوات إدارة المشاركة مع أدوات المحتوى الحالية لديك لبناء علاقات أقوى مع العملاء والعملاء المتوقعين.

ما رأيك؟ ما هي بعض تطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك؟ كيف تجذب جمهورك؟ شارك أفكارك أدناه في التعليقات!