تغييرات جمهور Facebook Lookalike: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تستخدم جماهير تشبه Facebook؟ هل أنت على دراية بالتغييرات الأخيرة التي أجراها Facebook على الجماهير المشابهة؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على ما تغير مع الجماهير المشابهة لفيسبوك وستكتشف أربعة متشابهات لاستخدامها مع إعلانات Facebook و Instagram.

تغييرات على Facebook Lookalike Audience Creation

أدخل Facebook مؤخرًا تغييرًا كبيرًا في كيفية إنشاء جماهير متشابهة. لقد أزالوا استهداف البلد من عملية الإنشاء وبدلاً من ذلك سيستخدمون الموقع الذي حددته في المجموعة الإعلانية لحملتك.

قد يبدو هذا التغيير تافهاً لكن له عدة آثار سلبية.

التأثير الأول هو أن Facebook يقوم بتعطيل جماهيرك الحالية المشابهة في لوحة معلومات الجمهور. إذا كانت لديك حملة نشطة تستخدم ملف شبيه تم إنشاؤه في ظل العملية القديمة، ستظل تعمل كما كانت من قبل. ومع ذلك ، ستظهر لك رسالة الخطأ "انتهى العمل" في لوحة بيانات الجماهير.

لا تفزع. سيعيد Facebook تلقائيًا إنشاء الجماهير التي تشبهك ولن ترى أي حجم للجمهور في عمود الحجم. بدلاً من ذلك ، سترى "الحجم يختلف".

يتمثل التأثير الثاني لهذا التغيير في عدم وجود مكان مناسب لرؤية الأحجام المقدرة للجمهور المشابه ، والذي يحدد تخصيص ميزانيتك. كلما كان الشبيه أكبر ، زادت ميزانية البداية التي يمكنك تعيينها.

للعثور على بيانات الحجم الآن ، يجب عليك الانتقال إلى مستوى مجموعة الإعلان ، واختيار ما يشبهك من قسم الجماهير المخصصة ، وتعيين البلد في قسم المواقع. بعد ذلك ، سيعطيك Facebook حجم جمهور مقترحًا على الجانب الأيمن من التنقل في مجموعة الإعلانات.

عند تعيين موقعك لأول مرة ، سترى الرسالة التالية حول التأخير في رؤية حجم الجمهور حيث ينشئ Facebook الشكل المشابه.

دعنا الآن نلقي نظرة على أربعة أنواع من الجماهير المشابهة عالية الفعالية والتي تستحق الاختبار في إعلاناتك على Facebook و Instagram.

رقم 1: جمهور مشابه تم إنشاؤه من أشخاص اشتروا على الأقل مرتين

يتم إنشاء النوع الأول من Facebook lookalike من جمهور مصدر من الأشخاص الذين اشتروا من عملك مرتين على الأقل. لماذا مرتين بدلاً من مرة؟ ستحصل على جمهور مشابه بجودة أعلى إذا تم إنشاؤه من أشخاص في طريقهم ليصبحوا عملاء مخلصين ومدافعين عن نشاطك التجاري.

كما هو الحال مع بناء جميع الجماهير المتشابهة ، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء جمهور مخصص سيكون بمثابة جمهورك المصدر. هذا هو تجمع البيانات الذي سيستخدمه Facebook للعثور على أشخاص جدد لملء يشبهك.

يمكنك الاختيار من بين نوعين من جمهور المصدر لبناء ما يشبهه. الطريقة الأولى والأكثر فعالية هي إنشاء ملف الجمهور المخصص للموقع من الأشخاص الذين أطلقوا حدث الشراء مرتين على الأقل.

للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة معلومات الجماهير. ثم انقر فوق إنشاء جمهور واختر Custom Audience من القائمة المنسدلة.

في النافذة التي تفتح ، اختر موقع الويب كمصدر لجمهورك المخصص.

يتم فتح نافذة إنشاء الجمهور المخصص لموقع الويب. من القائمة المنسدلة للمعايير ، حدد شراء ضمن قسم الأحداث. قم بتعيين مدة الجمهور على 180 يومًا لتضمين أكبر عدد ممكن من الأشخاص في جمهور المصدر هذا. بهذه الطريقة ، هناك المزيد من البيانات ليستخدمها Facebook للعثور على الأشخاص الجدد الذين سيشغلون جمهورك المماثل.

بعد ذلك ، انقر فوق مزيد من التحسين بواسطة حتى تتمكن من تحديد القيمة المجمعة متبوعة بالتكرار. هذه هي الطريقة التي تحدد بها عدد إجراءات الأحداث التي يجب تشغيلها لشخص ما ليتم تضمينه في هذا الجمهور. اضبط التردد على 2 واختر الشرط أكبر من أو يساوي.

أخيرًا ، قم بتسمية جمهورك وانقر فوق إنشاء جمهور. عندما يتعلق الأمر بأسماء الجمهور ، فإن استخدام اصطلاحات التسمية الوصفية سيساعدك على فهم جمهورك بشكل أفضل في لمحة ويجعلها سهلة البحث. على سبيل المثال ، اسم الجمهور في المثال أعلاه هو WCA - المشتريات 2+ - آخر 180 يومًا.

بمجرد إنشاء جمهور مصدر الشراء ، ستظهر نافذة جديدة تمنحك بعض خيارات الخطوة التالية ، أحدها هو استخدام الجمهور الذي أنشأته للتو لإنشاء مظهر مشابه. انقر فوق هذا الخيار وستفتح نافذة الإنشاء المشابهة.

هنا ستلاحظ شيئًا مختلفًا حول عملية الإنشاء المتشابهة. بدلاً من ثلاث خطوات ، هناك الآن خطوتان فقط. الأول هو تحديد جمهورك المصدر والثاني هو اختيار حجم جمهورك.

لإنشاء ما يشبهك ، ابحث عن جمهور مصدر الشراء ، ثم حدد حجم المظهر الذي تريد إنشاؤه. ابدأ بمظهر مشابه بنسبة 1٪ ، والذي سيكون أقرب تطابق لجمهورك المصدر. كرر عملية الإنشاء لـ 2٪ ، 3٪ ، 4٪ وهكذا ، حتى الحد الأقصى للحجم وهو 10٪.

لتعيين الموقع الذي يشبهك ، ما عليك سوى اختيار الموقع في مجموعة الإعلانات التي تستخدم فيها الجمهور. إذا كنت ترغب في استهداف المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، فحدد ما يشبهك من الحقل "جمهور مخصص" في قسم "الجمهور" في مجموعة إعلاناتك واختر المملكة المتحدة في قسم "المواقع".

الطريقة الثانية لإنشاء الجمهور المصدر لهذا المشابه (إذا لم يكن لديك جمهور حدث الشراء كبير بما يكفي) هي إنشاء ملف عميل جمهور مخصص وتحميل قاعدة بيانات العملاء يدويًا.

رقم 2: جمهور مشابه تم إنشاؤه من الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك في آخر 3 أيام

إذا لم يكن لديك بيانات كافية لإنشاء حدث شراء فعال أو جمهور مصدر ملف العملاء لما يشبه أعلاه ، فهذا مناسب لك.

ثاني أفضل شيء لبناء جماهير متشابهة من قوائم العملاء أو إجراءات الأحداث القياسية هو استخدام حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. أحد الجمهور المخصص لزيارات موقع الويب الذي وجدته فعالاً هو إنشاء جمهور مصدر من الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب في آخر 3 أيام.

مرة أخرى ، من القائمة المنسدلة في لوحة معلومات الجمهور ، انقر فوق جمهور مخصص. ثم حدد موقع الويب لفتح نافذة إنشاء الجمهور.

اترك المعايير الافتراضية لجميع زوار موقع الويب محددة ، ولمدة الجمهور ، أدخل "3" لآخر 3 أيام. قم بتسمية جمهورك بنفس اصطلاح التسمية كما هو الحال في أول شبيه (WCA - كل حركة المرور - آخر 3 أيام).

بمجرد إنشاء جمهورك المصدر ، ارجع إلى لوحة بيانات الجماهير وحدد مربع الاختيار بجوار الجمهور المخصص الذي أنشأته للتو. انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار زر حذف ، ومن القائمة المنسدلة ، حدد إنشاء شبيه. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة الإنشاء المتشابهة.

في نافذة الإنشاء المتشابهة ، سيتم بالفعل تحديد جمهور المصدر المخصص لموقع الويب لمدة 3 أيام. الشيء الوحيد المتبقي هو اختيار حجم جمهورك والنقر فوق إنشاء جمهور.

# 3: جمهور مشابه تم إنشاؤه من الأشخاص الذين تفاعلوا مع ملفك الشخصي على Instagram في آخر 90 يومًا

يستهدف الجمهور الذي يشبه Facebook التالي الأشخاص الذين تفاعلوا معك ملف تعريف الأعمال في Instagram. يستخدم هذا الجمهور المستهدف من حملة تجديد النشاط التسويقي باعتباره الجمهور المصدر.

لإنشاء جمهور المصدر للأشخاص الذين تفاعلوا مع ملفك الشخصي على Instagram ، انتقل إلى لوحة معلومات الجمهور وأنشئ جمهورًا مخصصًا جديدًا. بدلاً من تحديد حركة مرور موقع الويب كمصدر ، اختر Instagram Business Profile.

بمجرد فتح نافذة إنشاء الجمهور ، حدد ملف تعريف Instagram الخاص بك من القائمة المنسدلة وقم بالتغيير معايير التضمين من كل شخص شارك في عملك إلى الأشخاص الذين شاركوا في أي منشور أو ميلادي.

مقارنةً بالجماهير المخصصة للشراء على موقع الويب حيث تريد بناء أكبر جمهور مصدر ، فأنت تريد هذه المرة جمهور المصدر الأكثر صلة. أنت بحاجة إلى إيجاد توازن في مدة الجمهور ، وهذا هو السبب في أنني وجدت أن جمهورًا لمدة 90 يومًا فعال للغاية.

قم بتغيير مدة الجمهور في نافذة الإنشاء إلى 90 يومًا ثم قم بتسمية جمهورك. استخدم شرط تسمية مشابهًا للجماهير المخصصة لموقع الويب التي تمت تغطيتها مسبقًا ، مثل PEA - IG Ad Engagement - Last 90 Days.

الآن في لوحة معلومات الجمهور ، انقر فوق إنشاء جمهور وحدد يشبهه. في نافذة الإنشاء المشابهة ، ابحث عن جمهور مشاركة Instagram الذي أنشأته للتو ، واختر حجم جمهورك ، وانقر فوق إنشاء جمهور.

رقم 4: جمهور مشابه تم إنشاؤه من الأشخاص الذين اشتروا منتجًا معينًا

يتم استخدام الجمهور الشبيه التالي بشكل أفضل عند إطلاق منتجات تكميلية في نشاطك التجاري لأنه يسمح لك بالعثور على أشخاص جدد مشابهين للعملاء الذين اشتروا مسبقًا المنتج.

لإنشاء جمهور المصدر هذا ، أنشئ جمهورًا مخصصًا جديدًا وحدد موقع الويب كمصدر.

في نافذة إنشاء موقع الويب ، اختر شراء من القائمة المنسدلة للحدث. ثم انقر فوق مزيد من التحسين بواسطة ، واختر معرفات المحتوى من قسم المعلمات ، وأدخل معرف المحتوى لمنتجك المحدد. تأكد من تحديد الشرط يحتوي أيضًا. بخلاف ذلك ، باستخدام الحالة الدقيقة ، يمكنك تتبع عمليات الشراء التي تحتوي على منتج واحد فقط ، وليس الطلبات التي تحتوي على منتجات متعددة بما في ذلك المنتج الذي تريد تتبعه.

غيّر مدة الجمهور إلى 180 يومًا لأنك تريد إنشاء أكبر جمهور لإنتاج أفضل جودة متشابهة. عند الانتهاء ، انقر على إنشاء جمهور. باستخدام شرط معرف المحتوى وإجراء حدث الشراء ، سيقوم هذا الجمهور بتجميع أي شخص فيه آخر 180 يومًا التي أدت إلى حدث الشراء والتي احتوى طلبها على ذلك تحديدًا المنتج.

بمجرد إنشاء الجمهور المخصص ، سترى نافذة الخطوات التالية. انقر فوق إنشاء يشبه. في نافذة إنشاء الجمهور ، سيتم تحديد الجمهور المخصص بالفعل في حقل المصدر. الآن قم بتعيين حجم جمهورك بدءًا من 1٪ ، وقم بتسمية جمهورك ، وانقر فوق إنشاء جمهور.

خاتمة

إن نقل إعدادات الموقع إلى الجماهير المشابهة له آثار على كل من كفاءة الإدارة العامة وتخصيص الميزانية. يتوفر الآن حجم الجمهور المماثل المقدر على مستوى مجموعة الإعلانات وهناك تأخير في عرض الحجم أثناء ملؤه عند إنشاء حملتك.

تغطي هذه المقالة أربعة جماهير متشابهة مختلفة جدًا ولكنها فعالة بنفس القدر يمكنك استخدامها لزيادة المبيعات الفورية أو بدء عملية التنشئة مع عملائك المحتملين.

ما رأيك؟ أي من الجماهير المتشابهة ستجربها في حملتك التالية على Facebook أو Instagram؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:

• تعرف على كيفية تحسين ميزانية إعلانك بين Facebook و Instagram.
• استكشف سبع طرق لتوسيع نطاق حملاتك الإعلانية على Facebook.
• اكتشف ثمانية أخطاء إعلانية مكلفة على Facebook وكيفية تجنبها.