Twitter Chats ، كيفية إنشاء دردشة تغريدة ناجحة |

هل تعرف دردشات تويتر؟

هل تتساءل كيف يمكن لدردشات Twitter أن تساعد في تسويق عملك؟

لمعرفة المزيد حول محادثات Twitter وما يمكن أن تعنيه لعملك ، أجريت مقابلة مع Pam Moore في هذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المزيد عن هذا العرض

بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عرض من Social Media Examiner.

إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تنسيق العرض هو راديو حواري عند الطلب (يُعرف أيضًا بالبودكاستينغ).

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة بام مور، مؤسس تسويق Nutz، وكالة متخصصة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أحد مجالات خبرة بام يشمل تويتر.

سهم بام لماذا يجب على الشركات استضافة محادثات Twitter والفوائد التسويقية لتشغيلها.

سوف تفعل اكتشف كيفية البدء ، وأين تجد المشاركين وطرق الترويج لمحادثات Twitter الخاصة بك.

شارك بتعليقاتك واقرأ ملاحظات العرض واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه!

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

دردشات تويتر

ما هي دردشة تويتر؟

أ دردشة تويتر هي وسيلة لجمع الناس معًا في وقت محدد مسبقًا والتحدث عن موضوع ما. الغرض منها هو تنظيم المحادثة وربط الناس.

يقول بام أنه إذا كنت جديدًا على وسائل التواصل الاجتماعي وتويتر على وجه التحديد ، فإن محادثات Twitter هي وسيلة رائعة بالنسبة لك تعلم كيف تستخدمه. لا تسمح لك دردشات Twitter بذلك فقط تشكيل اتصال عميق مع المجتمع، لكن بام شهدت أيضًا تمكين الأشخاص لحياتهم وأعمالهم بشكل أسرع مما اعتقدوا.

عندما تخطط لمحادثة على تويتر ، يمكنك جعلها رسمية أو غير رسمية. سوف تكتشف لماذا يوصي بام بأن يكون لديك مزيج من الاثنين. يمكنك أيضا قم بإجراء محادثات تغرد في سلسلة ، والتي يمكن أن تساعد في تحديد مكانة علامتك التجارية. مع هذا النوع من الدردشة على تويتر ، تحتاج إلى ذلك ضع استراتيجية على مدى عدة أشهر.

عقد أحد عملاء Pam ، وهو IBM ، حدثًا مؤخرًا يسمى IBM Connect في أورلاندو ، حيث كانوا استضافت الدردشات سقسقة مع بعض المؤثرين والمتحدثين لهذا الحدث. كان الهدف من هذه المحادثات على تويتر هو خلق الوعي والإثارة للحدث ، بالإضافة إلى التسجيل في القيادة.

حصلت هذه الدردشة الخاصة على أكثر من 40 مليون ظهور على مدار أيام قليلة ، وتضمنت 2500 تغريدة. شارك ما يقرب من 600 شخص في المحادثة.

سوف تفعل اكتشف ما يأتي بعد دردشة tweet هذا لا يقل أهمية عن الدردشة نفسها وسبب تركك مع أحد الأصول الاجتماعية.

استمع إلى العرض لمعرفة ما أضافته شركة IBM إلى النهايتين الأمامية والخلفية للدردشة على تويتر لـ IBM Connect.

لماذا تستضيف دردشة سقسقة؟

تتمثل إحدى فوائد التسويق عند استضافة دردشة tweet الخاصة بك في أنه يمكنك البدء في ملف بناء مجتمع حولها. يمكنك جذب انتباه هذا الجمهور لفترة محددة على أساس منتظم. يمنحك هذا فرصة للتواصل ودعم أهدافك التسويقية.

هدفك الأساسي هو ركز على احتياجات جمهورك. عندما انت تقديم محتوى رائع، والتي يمكن أن تجلب أشخاصًا طيبين إلى المجتمع ، سيبدأون في الاعتماد عليك ويريدون المزيد.

شهدت بام العديد من الأشخاص - بمن فيهم العملاء - وهم ينمون أعمالهم ويقيمون علاقات وشراكات. يضعك بسهولة في دور قيادي.

استمع إلى العرض لاكتشاف كيف يمكن أن تنتشر محادثة عبر التغريدات بسهولة.

كيف تستعد للدردشة على تويتر

يقول بام أن العملية تشمل الفن والعلوم. كقائد دردشة ، تحتاج إلى ذلك توفر بعض الإطار، ولكنك لا تريد أن يبدو الأمر كما لو كنت قد خططت لكل ما تقوله.

عليك أن هيكل التوازن مع المرونة وخفة الحركة. في دردشة تغريدة بأسلوب منظم ، لديك قائمة من الأسئلة. عادةً ما يُنشئ بام قائمة من الأسئلة ولديه موضوع محدد للحديث عنه.

بام هو زعيم GetRealChatالذي يقام أسبوعيا لتثقيف ومساعدة الجمهور. كقائد ، يمكنك ذلك شارك خبرتك واترك أيضًا الأسئلة مفتوحة حتى يجيب المجتمع عليها.

سوف تسمع كيف يمكنك ذلك استخدم دردشات التغريدات لتنمية قائمة الاشتراك في البريد الإلكتروني والمشتركين فيه.

استمع إلى العرض لمعرفة ما الذي دفع شركة IBM إلى إنشاء دردشة اجتماعية بعد الدردشة على تويتر ، وكيف أنشأت الشركة أحد الأصول الاجتماعية.

كيف تجعل الناس يشاركون بشكل مباشر 

عندما تقود دردشة تغريدة ، فأنت بحاجة إلى ذلك تأكد من أنك تعمل في انسجام مع أي ضيوف تدعوه للانضمام إليك. لا تقم برميها في اللحظة الأخيرة.

أفضل طريقة هي الاتصال بالضيوف في وقت مبكر ، حتى تتمكن من ذلك لديك اتصال صوت إلى صوت هذا أولاً. إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك في محادثة ، فإن بام يشجعك على أن تكون على الهاتف أثناء الدردشة.

ستكتشف سبب إعجاب بام احصل على المكالمة الجماعية قبل 15 دقيقة من الدردشة مع كل من يشارك. خلف الكواليس ، تكون الدردشات منظمة للغاية، ولكن بالنسبة للمجتمع يجب أن يبدو غير منظم تمامًا.

الطريقة لجعل الناس يشاركون في دردشة تغريدة هي الاستفادة من مجتمعك الحالي باستخدام قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا لم يكن لديك واحد ، فأنت بحاجة إلى البدء في إنشاء قائمة.

يحب بام القيام ببعض البقشيش في السوق لإعلام الناس عن الدردشة.

أهم شيء هو تأكد من أن المحتوى الخاص بك جيد. يمكنك أيضًا الوصول إلى بعض المؤثرين الرئيسيين في مجتمعك وجعلهم يتشاركون معك.

ستسمع القصة وراء كيفية ظهور GetRealChat.

نشأت الكثير من دردشات التغريدات المختلفة من GetRealChat ، التي أنشأها أشخاص جاءوا منذ 3 سنوات ولم يعرفوا كيفية التغريد أو إعادة التغريد. يقود هؤلاء الأشخاص مجتمعاتهم الخاصة ، ويعمل بعضهم حتى مع بام وفريقها.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المدة التي يجب أن تستمر فيها الدردشة وما عليك القيام به لإنجاحها.

كيف تجد الدردشات سقسقة

إذا كنت حديث العهد بتغريد الدردشات ، فانتقل إلى مدونة GetRealChat لمشاهدة جميع النصوص من محادثات تغريدة بام.

توصي بام بأن تستخدم ملف سقسقة الدردشة منصة. بمجرد إدخال علامة التصنيف المحددة ، ستقوم تلقائيًا بتصفية جميع تغريداتك لهذا الهاشتاج. سيضيف أيضًا الهاشتاج في نهاية تغريداتك ، لذلك لا داعي لذلك.

استمع إلى البرنامج لمعرفة كيف نستخدم TweetChat في Social Media Examiner.

يجب تجنب الأخطاء الشائعة

تقول بام إنها إذا فعلت ذلك من جديد ، فإنها ستنظم محادثاتها أكثر منذ البداية.

الهدف من محادثات التغريدات هو خدمة الناس ومساعدتهم. لذلك إذا رأيت أنه بدأ في الإقلاع ، فأنت بحاجة إلى التفكير في تحقيق الدخل من النظام الأساسي الخاص بك.

IBM هي عميل لشركة Pam لأنهم اتصلوا بها للمشاركة على نظامها الأساسي والتواصل مع جمهورها. سوف تسمع أسباب قيام بام بإعداد مدونة GetRealChat.

عندما تبدأ لأول مرة ، تحتاج إلى ما لا يقل عن 10-20 شخصًا في الدردشة. يتعلق الأمر بالجودة أكثر من الكمية. لطالما حاولت بام أن تفعل ذلك التركيز على الجودة، ولضمان شعور الناس بأنهم جزء من المجتمع. أنت بحاجة إلى إبقاء الأشخاص الذين يهتمون بذلك منخرطين حقًا ، لأنهم هم قلب المحادثة.

من الأفضل أن يكون لديك 100 شخص مهتمون بالمحتوى الخاص بك ويتواصلون في الدردشة الخاصة بك على أساس شهري من أن يكون لديك 500 شخص يقومون فقط بالتغريد أو إعادة التغريد لأنهم يريدون أن يصبحوا مشهورين وأن يكونوا جزءًا من رابطة هاشتاق.

سوف تفعل اكتشف عدد الأسئلة التي يجب أن تكون جاهزة ولماذا لا يكفي خمسة في العادة.

استمع إلى العرض لمعرفة ما الذي يظهر الاتصال على الطبيعة الفيروسية للدردشة عبر Twitter.

الاستخدام الاستراتيجي لإعادة التغريد

تقول بام إنها عندما تدير محادثة على تويتر ، فإن لديها نوافذ مفتوحة سقسقة الدردشة و هوتسوت.

أنت بحاجه إلى تأكد من أنك تعرف اللاعبين الرئيسيين في مجتمعك ومنحهم بعض الحب الاجتماعي. بعض أفضل الطرق للقيام بذلك هي:

• لاحظ عندما يطرحون الأسئلة
• تحية لهم عند دخولهم
• شارك المحتوى ذي الصلة الذي يغردونه

شيء آخر يمكنك القيام به هو نرحب بعودة الناس. لدى بام أشخاص في مجتمعها صعدوا بمرور الوقت إلى دور ترحيبي. الناس يريدون فقط أن يتم الاعتراف بهم.

استمع إلى العرض لتعرف لماذا لا تفكر بام درجة التأثير متى الرد على الناس.

أدوات للمساعدة في إدارة دردشة تغريدة

إلى جانب TweetChat ، هناك عدد قليل من الأدوات الأخرى المتاحة لمساعدتك في إدارة محادثة عبر تويتر.

يمكنك استخدام منصة مثل تخزين للمساعدة في إدارة تغريداتك. يمكن جمع التغريدات داخل Storify ثم مشاركتها في منشور مدونة.

أثناء محادثات التغريدات ، يمكنك أنت أو زميلك ذلك تفضيل بعض التغريدات في نافذة Twitter منفصلة التي تعرفها أنك سترغب في سحبها إلى نص. سيسهل ذلك عليك الذهاب إلى Storify ، والقيام بالبحث وسحب تلك التغريدات.

لإنشاء النص ، يتم ببساطة السحب والإفلات. ثم يعرض لك Storify الشكل الذي ستبدو عليه النسخة الخاصة بك.

تحتاج إلى تثبيت البرنامج المساعد WordPress لـ Storify على مدونتك ، وبمجرد أن يمنحك Storify عنوان URL لهذا النص ، يمكنك تضمينه بسهولة في منشور المدونة الخاص بك.

الهاش هي أداة أخرى يحبها بام. يمنحك رؤى في الوقت الفعلي لعلامة التصنيف الخاصة بك.

تتضمن بعض ميزات القياس ما يلي:

• مدى وصول الهاشتاج الخاص بك
• كم عدد الانطباعات التي تحصل عليها
• كم عدد الأشخاص الذين شاركوا في الدردشة
• كم عدد التغريدات التي تم إرسالها
• ما هي علامات التجزئة الأخرى التي تم إرسالها

ستكتشف سبب كون Hashtracking أداة قوية للغاية عندما يكون لديك رعاة يشاركون في دردشات التغريدات الخاصة بك.

يعتقد بام أنه إذا كنت جديدًا في تغرد الدردشات ، فهذه الأدوات هي كل ما تحتاجه للبدء.

استمع إلى العرض لسماع ما يمكنك مشاهدته في نص Hashtracking.

عرض آخر يذكر

تتم رعاية بودكاست هذا الأسبوع بواسطة Social Media Marketing World.

عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2014 هو مؤتمرنا المادي الضخم ، والذي من المقرر أن يعود إلى سان دييغو ، كاليفورنيا في 26 و 27 و 28 مارس.

يضم المؤتمر أكثر من 80 جلسة في أربعة مسارات رئيسية: التكتيكات الاجتماعية والاستراتيجية الاجتماعية وإدارة المجتمع وتسويق المحتوى.

إذا كنت تريد أن ترى الإثارة لهذا المؤتمر ، تحقق من الهاشتاج # smmw14.

إذا كنت تستمتع بالشبكات وجزءًا أساسيًا من استراتيجية عملك هو مقابلة أشخاص يمكنهم ذلك تصبح شركاء تجاريين أو شركاء تحالف استراتيجيين أو عملاء في المستقبل ، سوف تحب هذا مؤتمر. لقد قمنا بدمج الشبكات بعدة طرق مختلفة.

1. البنغو في ليلة الافتتاح
2. يمشي / يركض في الصباح
3. فرصة بعد الكلمة الافتتاحية
4. مساحة مخصصة للشبكات
5. سفراء شبكات متخصصون

تأكد من الدفع المزيد عن المؤتمر.

اتصل وترك لنا أسئلتك المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي وقد نقوم بإدراجها في عرض مستقبلي.

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تواصل مع بام مور في الجوز التسويقي او عند البندق للتسويق بام.
• الدفع IBM Connect و ال رابطة هاشتاق للحدث.
• استعمال سقسقة الدردشة لمحادثات Twitter.
• الدفع جيسيكا نورثي، فنان موسيقى الريف الذي يدير دردشة tweet في CMchat.
• انظر الى مدونة GetRealChat لنصوص محادثات تغريدة بام.
• محاولة تخزين لإدارة تغريداتك.
• تحميل هذا البرنامج المساعد WordPress لـ Storify، لذلك يمكن تضمين النصوص في منشور مدونة.
• استعمال الهاش لاكتساب رؤى في الوقت الفعلي حول علامة التصنيف الخاصة بك.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2014.
• اتصل بـ Emily at [البريد الإلكتروني محمي] إذا كنت مهتمًا برعاية الشركات لـ Social Media Marketing World 2014.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول إنشاء محادثات Twitter لعملك؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.