مجتمعات Google+ ، ما يحتاج المسوقون إلى معرفته

هل سمعت عن الجديد مجتمعات Google+?

تتيح لك منتديات Google+ التعاون مع الآخرين في الموضوعات التي تثير شغفك.

وهي فرصة رائعة للمسوقين للتواصل والمشاركة وبناء الأنشطة التجارية التي يدعمونها.

هذا المقال سوف يكشف كل ما تحتاج لمعرفته حول منتديات Google+ وكيفية الاستفادة منها في الأعمال.

ما هو مجتمع Google+؟

مجتمع Google+ هو مكان قابل الأشخاص وتفاعل معهم حول الموضوعات التي تهتم بها. إذا كان لديك مشكلة العثور على المشاركة على Google+ في الماضي ، حان الوقت لإلقاء نظرة ثانية و تحقق من المجتمعات النشطة حول الموضوعات التي تهمك.

شاهد هذا الفيديو من Google+ لترى كيف تعمل المجتمعات.

لن تجد مناقشات رائعة جارية فحسب ، بل ستلتقي أيضًا بأشخاص رائعين يشاركونك اهتماماتك. وهذا سوف يساعد بناء علاقاتك وتوسيع شبكتك.

يمكنك إنشاء مجتمعات عامة ومجتمعات خاصة. هناك بالفعل الآلاف من المجتمعات تتشكل - ويمكنك العثور على عشرات المجتمعات تقريبًا حول كل موضوع يمكن تخيله.

إليك عدد قليل من المجتمعات الرائعة المخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي والتي قد تجدها ممتعة:

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب الأعمال

مشرفين المجتمع

فوائد الانضمام إلى مجتمع Google+ للأعمال

فيما يلي بعض الأسباب فكر في الانضمام إلى مجتمع Google+:

1. قم بتنمية شبكتك الخاصة من خلال الانخراط مع الآخرين في الموضوعات التي تهمك.

إذا كنت تواجه مشكلة في الانخراط في المحادثات ومقابلة الآخرين Google+، لديك الآن طريقة سهلة ابحث عن أشخاص متحمسين لنفس الموضوعات التي تدور حولها من خلال الانضمام إلى المجتمعات ذات الصلة.

انضم إلى مجتمع ، أجب على الأسئلة ، انشر أفكارك وستلتقي ببعض الأشخاص المثيرين للاهتمام وتنمو شبكتك في نفس الوقت.

على سبيل المثال ، أنا مهتم بالتواصل مع الآخرين ومشاركة الأفكار حول استخدام LinkedIn ، لذلك بدأت في ينكدين للأعمال تواصل اجتماعي. في غضون 4 أيام ، نما هذا المجتمع إلى 54 عضوًا ، وكنت أتعلم وأتفاعل مع بعض الأشخاص الرائعين.

2. اكتشف أسئلة السوق المستهدفة والتحديات والاهتمامات.

يمكن أن تكون المجتمعات بمثابة مجموعة مركزة لعملك. بعض المجتمعات لديها بالفعل الآلاف من الأعضاء يتحدثون عن مواضيع تهمهم.

انضم إلى المجتمعات التي تؤثر على عملك واستمع. ماذا يقول الأعضاء عن الموضوع؟ ما هي الأسئلة التي تطرح؟ ما هي الأفكار التي تمت مناقشتها؟ كل هذا يمكن أن يساعدك على فهم السوق المستهدف.

على سبيل المثال ، ملف تشغيل المجتمع لديه أشخاص يشاركون التحديات والأسئلة حول الجري. يطلب الأعضاء توصيات بشأن الأحذية والعتاد والنصائح الأخرى. إذا كان عملك يساعد الرياضيين ، فقد يكون هذا مكانًا رائعًا للمشاركة ومعرفة المزيد عن السوق المستهدف.

3. اكتساب رؤى لمنشورات المدونة وأفكار المنتجات.

عندما تكتشف المجتمعات التي يقع فيها السوق المستهدف ، انضم إليهم واستمع إلى ما يقولونه. اكتشف الأفكار لمقالات المدونة وحتى احصل على أفكار للمنتجات أو الخدمات التي يمكنك تقديمها معهم.

4. كن قائد فكر في مجال عملك.

المجتمعات تسمح لك ابدأ مناقشاتك الخاصة و مشاركة المحتوى الذي يهمك. هذا يعني أنك تستطيع نشر مقالات قد تهم جمهورك المستهدف.

هذه فرصة مثالية لتصبح قائدًا للفكر من خلال الإجابة على الأسئلة وتقديم المساعدة.

وإذا كنت تستمتع حقًا بالمنتدى ، فاطلب من المنسق المساعدة في الإشراف أيضًا. سيساعدك هذا على التميز كقائد.

5. دفع حركة المرور ذات الصلة إلى موقع الويب الخاص بك.

عندما تتفاعل مع الآخرين في المجتمع ، ستفعل ذلك ابحث عن فرص لمشاركة منشور مدونة أو مقال من موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، لا ترسل رسائل غير مرغوب فيها. كن مفيدًا ومدروسًا مع الروابط التي تشاركها.

الفواتير انضم أ محو الأمية المالية المجتمع الذي أقوم ببنائه ونشر معلومات حول كيفية مساعدة مواقعهم للآخرين في توفير المال (لأن هذه فئة في منتدانا).

تحتاج الشركات إلى توخي الحذر بشأن كيفية القيام بذلك (حتى لا تكون رسائل غير مرغوب فيها) ، ولكن بيلز نشرت هذا بعد مناقشة حول كيفية توفير 10٪ من الراتب. لم يربطوا موقعهم ، فقط تحدثوا عن منتجهم وشاركوا صورة. يمكن أن يساعدهم هذا في توجيه حركة المرور ذات الصلة إلى موقعهم.

كيفية البحث عن مجتمعات Google+ لشركتك

للأسف ، لا يوجد دليل عالمي لمنتديات + Google في الوقت الحالي. للعثور على مجتمعات عامة ، عليك أولاً تسجيل الدخول إلى Google+ والنقر فوق مجتمعات على شريط Google+ جهة اليسار.

عند عرض قسم المنتديات لأول مرة ، ستجد المنتديات الموصى بها على اليمين (بناءً على المنتديات التي انضم إليها الأشخاص في دوائرك). سترى أي دعوات للمجتمع على الجانب الأيمن.

يعد قسم "اكتشاف المجتمعات" أول نظرة خاطفة لك على ما يفعله الأشخاص في دوائرك في المجتمعات. وعندما تصبح نشطًا ، قد تبدأ في تلقي دعوات أخرى للمجتمع ، لذا تابع هذه الصفحة.

يمكنك أيضا البحث عن المجتمعات حسب الموضوع باستخدام شريط بحث المجتمع. ما عليك سوى البحث في + Google عن الموضوع الذي تهتم به وتحديد المنتديات في القائمة المنسدلة.

بمجرد العثور على مجتمع تريد الانضمام إليه ، ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة المجتمع هذه والنقر فوق الزر "الانضمام إلى المجتمع".

بمجرد الانضمام إلى أحد المنتديات ، يمكنك البدء في المشاركة عن طريق التعليق وكتابة المشاركات ومشاركة الروابط.

عند الانضمام إلى مجتمع ، يجب أن تكون إعدادات الإشعارات متوقفة عن التشغيل افتراضيًا. هذا يعني أنك لن تتلقى أي إشعارات عند حدوث التحديثات. إذا كنت تفضل رؤية جميع الإشعارات ، فما عليك سوى النقر فوق رمز الجرس (أسفل رسم المجتمع) لتشغيل الإشعارات.

في معظم الأوقات ، قد ترغب في ترك الإشعارات متوقفة عن العمل لتجنب إغراق الإشعارات و / أو رسائل البريد الإلكتروني من المجتمعات المشغولة. ولكن بالنسبة للمجتمعات الصغيرة التي تهمك ، قد ترغب في تشغيل التنبيهات بحيث ترى كل تحديث.

تلميح: قم بإعداد مرشح في بريد جوجل لتوجيه إشعارات المجتمع إلى مجلدات محددة لتحرير صندوق الوارد الخاص بك.

تم إغلاق بعض المجتمعات بسبب البريد العشوائي وستتطلب وسيطًا لقبولك في المجتمع. تتمثل مزايا المجتمعات الخاصة في أن البريد العشوائي سيحدث بشكل أقل (أو لا يحدث أي شيء على الإطلاق إذا كان لديك مشرفون مجتهدون).

عندما تنضم إلى المنتديات ، سيتغير تخطيط صفحة المنتديات من خلال إظهار كل المنتديات التي انضممت إليها في الأعلى.

يوجد إشعار مربع أحمر يشير إلى عدد المشاركات الجديدة لجميع الأنشطة الجديدة في المنتديات. يظهر هذا فوق رسم المجتمع.

نصائح لإيجاد مجتمعات لعملك:

• بحث عن مواضيع يهتم سوقك المستهدف.
• البحث باستخدام الكلمات الرئيسية مهم لعملك.
• ابحث عن منافسك.

كيف تبدأ مجتمع Google+

إنشاء مجتمع أمر سهل ويمكنك بسهولة إنشاء صفحة المجتمع في أقل من 5 دقائق. ومع ذلك ، فإن الأمر دائمًا يستغرق وقتًا قم بزرعه بمحتوى مفيد وتحفيز المجتمع.

قبل بدء منتدى Google+ الأول لك ، هنا بعض الأسئلة لطرحها:

• ما هو الغرض من مجتمعك؟ سوف تحتاج إلى اكتب بضع جمل في قسم "حول".
• يجب عليك أو لشركتك صفحة Google+ تملك المجتمع؟ كل من يبدأ المجموعة سيكون هو المالك والمشرف الرسمي الذي يمكنه تعيين أو إزالة الوسطاء الآخرين. يمكنك تعيين مالكي ومشرفين مختلفين في أي وقت في الاعدادات.
• ما نوع الموضوعات / الفئات التي تريد إبرازها في الشريط الجانبي؟ انها فكرة جيدة ل قم بتزويد مجتمعك بمحتوى لكل فئة. لذا ، احصل على بعض منشورات المدونة أو شارك المحتوى لتظهر في كل فئة قبل الترويج لها.
• هل لديك صورة معتمدة يمكنك استخدامها لمجتمعك؟ تأكد من أن لديك صورة لافتة للنظر أو شعار (250 × 250 بكسل) جاهز للاستخدام.
• من سيتولى تنسيق مجتمعك؟ إذا كنت تخطط لإنشاء منتدى عام ، فيجب أن تكون على دراية بمرسلي البريد العشوائي وأهمية إزالة هذا المحتوى بسرعة. يساعد على لديها أكثر من وسيط مشاهدة الصفحة ومراجعة الإخطارات.
• ماذا ستكون قواعد المجتمع؟ اكتب بعض القواعد حول ما تتوقعه وما نوع المحتوى غير المسموح به.
• هل سيكون هذا مجتمعًا عامًا أم خاصًا؟ إذا كنت تريد مجتمعًا خاصًا ، فهل تريده مرئيًا في البحث حتى يتمكن الأشخاص من التقدم للحصول على عضوية أو هل تريد إخفاء المجتمع الخاص؟ أو إذا كنت تريد مجتمعًا عامًا ، فهل تريد أن ينضم أي شخص ويبدأ في المساهمة على الفور أم يحتاج المشرف لقبول كل عضو؟

بمجرد أن تعرف إجابات هذه الأسئلة ، فقد حان الوقت لإنشاء مجتمعك الأول.

1. سجّل الدخول إلى قسم المجتمعات

بعد تسجيل الدخول إلى Google+ ، انقر فوق المجتمعات رمز في الشريط الأيمن. ثم انقر فوق الزر الأحمر "إنشاء مجتمع" أعلى الجانب الأيمن (أسفل اسمك مباشرةً).

عند بدء مجتمعك الأول ، اعلم أن المالك والمشرف الرسمي للمنتدى سيكونان مرتبطين بحسابك الشخصي في Google+.

إذا كنت تبدأ هذا المنتدى لنشاط تجاري ، تأكد من تبديل حساب Google+ إلى صفحة الشركة; بهذه الطريقة تكون الشركة مالكة للمجموعة.

2. اختر مجتمعًا عامًا أو خاصًا

بمجرد النقر فوق الزر "إنشاء منتدى" ، سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد بدء منتدى عام أو خاص.

فيما يلي الاختلافات:

• المجموعات العامة مرئية للجميع.
• يمكن تأمين المجموعات العامة حتى يحتاج الأشخاص إلى إذن من المشرف للانضمام.
• يمكن إدراج المجموعات الخاصة في البحث، ولكن لا يمكن لأي شخص رؤية المحتوى ما لم يتم الموافقة على الانضمام.
• يمكن إخفاء المجموعات الخاصة من البحث حتى لا يعرف أحد أنه موجود ما لم تتم دعوته.

إذا اخترت بدء مجموعة خاصة ، فلا يمكنك تغييرها لاحقًا إلى مجموعة عامة. المجموعات الخاصة تبقى خاصة. لقد أحبط هذا بعض مديري المنتدى الذين لم يكونوا على دراية بأنه لا يمكن تغيير هذا الإعداد. لكنك تعلم الآن.

إذا حددت مجموعة خاصة ، تمنحك Google خيار جعلها مخفية من جميع عمليات البحث - أو جعلها مدرجة في البحث ، ولكن يحتاج الأشخاص إلى التقدم بطلب عضوية منك لمشاهدة المناقشات أو الانضمام إليها.

بعد تحديد نوع المجتمع الذي تريده ، تحتاج إلى ذلك اسم مجتمعك. لا تقلق إذا كنت غير متأكد من اسم جيد ، يمكنك دائما تغيير في وقت لاحق في الاعدادات.

3. أضف شعار المجتمع الخاص بك والصورة

على غرار صفحات Google+ ، لديك خيار إضافة شعار و صورة فريدة لمجتمعك. يجب ألا تقل أبعاد الصورة عن 250 × 250 بكسل. عند اختيار صورة ، حاول اختيار صورة لافتة للنظر. ويمكن أن يصل الشعار الخاص بك إلى 140 حرفًا.

أثناء وجودك في وضع الإعداد هذا ، يمكن تعديل اسم المجتمع وتغييره بقدر ما تريد. لا يمكن أن تزيد أسماء المجتمعات عن 50 حرفًا.

أثناء اختيار الشعار واسم المجتمع ، فكر في الكلمات الرئيسية التي قد يستخدمها جمهورك المستهدف عند البحث عن مجموعتك. ليس هناك ما يضمن مكانة منتداك في الترتيب في بحث المجتمع في Google+ ، ولكن عندما يتم ذلك ضع كلمات رئيسية مهمة في الشعار الخاص بك و / أو اسم المجتمع سيساعدك في الحصول على رؤية أكثر قليلاً في البداية.

بمجرد النقر فوق حفظ أو تم التحرير خلال هذه المرحلة ، يمكنك بسهولة العودة إلى وضع التحرير بمجرد النقر على القائمة المنسدلة الإجراءات (تحت الصورة) وتحديد تحرير المجتمع.

4. اكتب قسم "حول" الخاص بك

أثناء وجودك في وضع التحرير ، انقر فوق + تعديل الرابط.

يؤدي هذا إلى فتح مربع قابل للتوسيع يمكنك لصقه في محتوى "حول" في منتداك. يظهر هذا النص على الشريط الجانبي ، لذلك قد يكون هذا مكانًا جيدًا أيضًا ضع بعض القواعد البسيطة للمجتمع أو حتى رقم هاتف العمل أو عنوان البريد الإلكتروني.

يمكن أن يكون المحتوى الموجود في قسم "حول" هذا طويلاً جدًا ، ولكن سيكون 641 حرفًا فقط مرئيًا على الشريط الجانبي (وبعد ذلك سيظهر رابط عرض المزيد).

تلميحات حول قسم "حول":

• قائمة المنظمة خلف مجتمعك (إن وجد).
• مشاركة مهمة المجتمع.
• أضف معلومات الاتصال مثل أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني.
• لا تعمل الارتباطات التشعبية ، ولكن لا يزال بإمكانك ذلك قائمة URL الخاص بك.

5. أضف الموقع (إذا لزم الأمر)

يوجد رابط الموقع أسفل قسم "حول" مباشرةً.

إذا كانت مجموعتك المجتمعية تابعة لشركة ، فيمكنك ذلك اذكر عنوان الشركة هنا. إذا كانت لديك مجموعة مجتمعية محلية ، يمكنك فقط إدراج اسم المدينة.

تتمثل فائدة إضافة عنوان كامل إلى النشاط التجاري في ظهور خريطة ترتبط بقائمة خرائط Google للنشاط التجاري.

6. أضف أقسام المنشور

حان الوقت الآن لبدء كتابة بعض الفئات. سيتطور هذا بمرور الوقت ، لكنك تريد ذلك ابدأ ببعض الموضوعات المحتملة لمجتمعك لوضع المشاركات فيها.

من الواضح أنك سترغب في ذلك تضمين فئات خاصة بموضوعك / مجالك. فكر في أنواع فئات المدونات في مجال عملك. أو تحقق من المنتديات المماثلة على Google+ لمعرفة أنواع فئات المشاركات التي يستخدمونها.

إشراك فئات المشاركة:

• عرفنى بنفسك
• مناقشة / دردشة
• مطلوب مساعدة
• اخبار الصناعة
• وظائف
• أسئلة
• نصائح وخدع

بعد إنشاء قائمة الفئات الخاصة بك ، يمكنك تحريكها بالنقر فوق فئة (أثناء وجودك في وضع التحرير) والسحب إلى الموضع الجديد.

7. أضف محتوى جذابًا في كل فئة

بمجرد إضافة الفئات ، حان الوقت للبدء نشر المحتوى في كل فئة قمت بإنشائها. بهذه الطريقة ، إذا نقر أحد الأشخاص على الفئات ، فسيشاهد بعض المشاركات هناك.

8. استعد للإخطارات

إذا كنت ستبدأ مجموعة وتشرف عليها ، فسترغب في تشغيل الإشعارات (لمساعدتك مناقشة معتدلة والبريد العشوائي). ستضع Google علامة على بعض المحتوى على أنه محتوى غير مرغوب فيه محتمل ، ولكن عليك أيضًا مراقبته.

عندما بدأت مجموعتي لأول مرة ، غمرتني عشرات الإشعارات في صندوق Gmail الخاص بي. لتنظيف البريد الإلكتروني الخاص بي ، قمت بإنشاء قاعدة لتصنيف إشعارات + Google في مجلد معين. يوصى بهذا بشدة إذا قمت بإنشاء مجتمعات أو انضممت إلى العديد من المجتمعات (وتريد أن يتم إعلامك بالتحديثات).

9. روّج لمجتمعك الجديد

بمجرد إضافة المحتوى ، يجب أن تبدأ في دعوة الأصدقاء والزملاء الذين تعتقد أنهم قد يكونون مهتمين بمجتمعك الجديد. لا ترسل رسائل غير مرغوب فيها إلى دوائرك إذا لم تكن ذات صلة بها. مجرد دعوة الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيكونون مهتمين. وثم مشاركة مجتمعك عن طريق لصق عنوان URL الخاص بك.

• شارك مجتمعك مع متابعيك في Google+.
• ادعُ المتابعين من جهة أخرى الشبكات الاجتماعية للانضمام إليك هناك.
• ادعُ قادة الفكر ليصبحوا مشرفين على مجموعتك.

كيفية إدارة مجتمع Google+ الخاص بك بشكل فعال

إذا سبق لك أن أنشأت منتدى عبر الإنترنت ، فأنت تعلم أن الأمر يستغرق وقتًا لبدء المناقشات. إذا بدأت مجتمعًا جديدًا أو أصبحت مشرفًا ، إليك بعض النصائح لبناء مجتمع مزدهر:

1. ضع قواعد المجتمع

كما هو الحال مع أي مجتمع ، من الجيد ضع بعض القواعد بشأن ما ستسمح به (ولن تسمح به). توقع الترويج الذاتي (أو حتى البريد العشوائي) ، لذا تأكد من أن لديك قواعد معمول بها حول كيفية تنسيق المناقشات.

2. أضف أقسام للمناقشة السريعة

قم بإنشاء بعض الفئات الممتعة مثل "عرّف عن نفسك" لتشجيع أي شخص ينضم إلى المجموعة على الانخراط بسرعة.

3. تعيين الوسطاء

مع نمو مجتمعك ، قد تحتاج إلى بعض المساعدة لإدارة المناقشات والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها. إلى تعيين وسيط، انقر أولاً على عدد الأعضاء أسفل صورة المجتمع.

بمجرد الوصول إلى هذه الصفحة ، ابحث عن الشخص الذي تريد تعيينه وسيطًا وانقر على السهم الصغير بجوار الزر "إضافة إلى الدوائر". سيكشف السهم عن قائمة منسدلة تسمح لك بجعل هذا الشخص مشرفًا على المجموعة.

4. مشاهدة الإخطارات الخاصة بك

لا أحد يريد رؤية البريد العشوائي في مجموعته ، لذلك شاهد إشعاراتك وقم بحذف أي بريد عشوائي بسرعة. قم بإعداد القواعد في حساب Gmail الخاص بك لمساعدتك إدارة التحديثات في مجتمعك. كلما كان الأشخاص أكثر نشاطًا ، زاد عدد الوسطاء الذين قد تحتاجهم لمساعدتك على المواكبة.

5. إنشاء فئات مشاركة مفيدة

ستحتاج إلى بدء المنتدى الخاص بك عن طريق إنشاء بعض الفئات الافتراضية للمناقشة ، ولكن مع نمو المجتمع وتطور المناقشات ، قد ترغب في إنشاء فئات جديدة لتناسب الموضوعات الجديدة التي تظهر.

6. شارك المحتوى المفيد مع مجتمعاتك

تشبه مشاركة المحتوى مع مجتمعاتك تمامًا مشاركة المحتوى مع مجموعة البث العامة ودوائرك. يمكنك النشر إلى مجتمعك في أي مكان على Google+ ببساطة عن طريق اختيار المنتدى الخاص بك في القائمة المنسدلة (كما تفعل مع الدائرة). ثم تحصل بعد ذلك على خيارات للنشر في فئات المجتمع.

7. انشر بانتظام و +1 مساهمات

ليس من السهل أبدًا بدء منتدى جديد ، لذا تأكد من ذلك اظهر تقديرك لأي شخص ينضم من خلال إجراء 1+ للمحتوى الذي يرسلونه ، والتعليق على منشوراتهم وحتى تدويرهم إلى 1+ و التعليق على المحتوى العام ينشرون على Google+.

8. قم بدعوة المشاركين النشطين الذين تثق بهم للإشراف معك

تخلص من الضغط عن نفسك و السماح للآخرين بمساعدتك في الإشراف على المجتمع. تذكر أن الأمر لا يتعلق بك - بل يتعلق بالمنتدى.

9. قفل المشاركات التي لا تريد مشاركتها خارج المجموعة

إذا كنت لا تريد لسبب ما نشر مشاركة معينة خارج المجموعة ، فما عليك سوى قفل المشاركة. سيؤدي هذا إلى منع مشاركة المحتوى الخاص بك مع الأشخاص الذين لا تريدهم في المجموعة. هذا لا يعني أن الأشخاص لا يمكنهم الحصول على لقطة شاشة ومشاركتها - لذا من الأفضل القيام بذلك افترض أن أي شيء تكتبه يمكن مشاركته خارج المجتمع. لكن قفل المنشور هو إحدى الطرق لجعل الأمور أكثر خصوصية.

10. المشاركات المضافة إلى فئة عالقة في تلك الفئة (في الوقت الحالي)

في هذه المرحلة ، إذا أضفت مشاركة إلى فئة ، فلا يمكن نقلها إلى فئة أخرى ، لذا كن حذرًا حيث تضيفها.

انتهى اليك

يغطي هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول منتديات Google+ وكيفية الاستفادة منها لنشاطك التجاري.

إذن ما رأيك في منتديات Google+؟ هل ستنضم؟ أو هل عثرت بالفعل على مجتمعات قليلة تحبها؟ اسمحوا لي أن أعرف ما هي المنتديات التي انضممت إليها أو تجدها ممتعة. اترك تعليقاتك في المربع أدناه.