ثلاث خطوات لتصبح رائدًا للفكر في مجال عملك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد أن يُنظر إلى شركتك على أنها رائدة فكرية في مجال عملك؟

هل أنت B2B في سوق متخصصة وتتساءل عما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي مناسبة لجمهورك؟

Drillinginfo، أ البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تخدم صناعة النفط والغاز العالمية ، هي مزود B2B في سوق متخصصة للغاية ، والتي تستخدم بنشاط وسائل التواصل الاجتماعي منذ سبتمبر 2012.

أهدافهم هي التأكيد على دورهم كشركة استخبارات النفط والغاز و تعزيز تصور الشركة كقائد فكري في الصناعة.

منذ سبتمبر 2012 ، لديهم زيادة عدد قراء مدونتهم بأكثر من 2000٪ و طور علاقات مع قادة الصناعة المؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أشار العملاء الحاليون والمحتملون إلى أن مدونة Drillinginfo هو مصدر رئيسي للمعلومات في صناعة النفط والغاز ، وهو بالضبط ما تريده الشركة.

الخطوات التي يتخذونها لتحقيق هذه النتائج هي:

• مدونة مع خطة.
• تسويق تسويقك (من جاي باير).
• تواصل مع المؤثرين عبر تويتر.

يشرح جيمس هان الثاني ، مدير الوسائط الاجتماعية لشركة Drillinginfo ، أعمالهم بهذه الطريقة: "إذا كنت ترغب في الحصول على الهيدروكربونات من الأرض ، لدينا كل المعلومات لفهم مكانها وكيفية الاستفادة منها إلى أقصى حد الارض."

قال هان إن Drillinginfo ، التي بدأت في عام 1999 ، كان يُنظر إليها تقليديًا على أنها شركة بيانات. على مر السنين قاموا بتوسيع عروضهم لتشمل المزيد من المعلومات الاستخباراتية والتحليلات الدولية. يريدون الآن هز علامة "شركة البيانات" و أن يُنظر إليه على أنه رائد استخبارات الصناعة.

كان لدى الشركة حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي ومدونة قبل سبتمبر 2012 ، لكن لم يتم استخدامها بشكل كافٍ. عندما تولى هان إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في ذلك الوقت ، زادت مشاهدات المدونة في غضون شهر من 400 إلى 4000 ، وتضاعف عدد متابعي Facebook ثلاث مرات وتضاعف متابعو Twitter

بحلول يناير 2013 ، جعلت الشركة هان مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي بدوام كامل ، وقد جعل مهمته وضع Drillinginfo على رأس اهتمامات المؤثرين في الصناعة. وإليك كيفية القيام بذلك.

مدونة مع خطة

يعتبر تسويق المحتوى جوهر إستراتيجية Drillinginfo لوسائل التواصل الاجتماعي. يساهم حاليًا 52 موظفًا من أصل 400 موظف في الشركة في المدونة. معظمهم من كبار القادة ومديري المنتجات والمحررين الدوليين - أشخاص في بلدان أخرى يشكلون جزءًا من ذراع Drillinginfo لجمع المعلومات الاستخبارية.

هان يحدد التقويم التحريري ، ويعين الكتاب وليس الموضوعاتللمدونة. يشجع المساهمين على الكتابة عن شيء يثير اهتمامهم شخصيًا.

يعمل مع المساهمين في تبادل الأفكار، مطالبتهم بالأشياء التي يعملون عليها. مشاركة واحدة حديثة ، البلوز محدد موقع الحفارة: 3 أشياء يجب معرفتها قبل تثبيت وحدات GPS على أكثر من 1800 منصة حفر، من تبادل مع مدير محتوى GIS في Drillinginfo.

بصفته مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، يبحث هان دائمًا عن طرق لذلك الحفاظ على دوافع المساهمين في المدونة. قال: "لا ترسل دعوات التقويم تلك فقط (لتذكيرهم بمشاركات المدونة المستحقة) وتوقع أن يكون الناس على الكرة". "ابحث عن طريقة لإبقاء هذا المشروع في صدارة اهتماماتك بحيث يكون لديهم محتوى عند حلول موعد استحقاقه."

يرسل هان بريدًا إلكترونيًا بعنوان "Monday Morning Motivation" إلى المساهمين في المدونة كل أسبوع يحتوي على مجموعة مكثفة من المعلومات حول تسويق المحتوى. "انا أحاول اجعلها ممتعة وسخيفة حقًا وقصيرة،" هو قال. ركز بريد إلكتروني حديث واحد على أ تقرير التأثير الرقمي لـ Technorati.

بعد أن يتلقى هان كل مساهمة ، قام بتحريرها لجعلها "صديقة للمدونة". يعمل على جعل المشاركات أقصر ، يستخدم فقرات أقصر ويضيف صورة ويستخدم الكلمات الأساسية في الجملة الأولى والعنوان الذي بحث فيه في جوجل ادووردس.

يضع هان نقطة ليشرح للمؤلفين سبب أي تغييرات ولجعلهم يشعرون بالتقدير. قال: "لقد أنشأت هذا المجتمع ، لكنني أنشأته حول محتوى رائع كتبه أشخاص يعملون في هذا المجال إلى الأبد". "يعود الأمر دائمًا إلى ذلك."

تسويق تسويقك

بعد نشر كل منشور مدونة ، يدفع هان المحتوى إلى قائمة البريد الإلكتروني والحسابات الاجتماعية باستخدام إيفرنوت قائمة مرجعية لتتبع كل مهمة.

لقد تعلم بعض التقنيات التي تعمل بشكل أفضل من غيرها. في البريد الإلكتروني لمشتركي المدونة ، يتضمن هان منشور المدونة الكامل ، لكنه يصمم ملف دعوة للعمل لإرسال القراء إلى الموقع للتعليق.

على Google+ ، يستخدم الكلمات الأساسية في تحديث الحالة. يعني امتلاك حساب شخصي على Google+ أيضًا أن أيًا من مشاركاته الخاصة ستظهر مع صورة في نتائج البحث.

جمع هان قائمة بما يقرب من 70 مجموعات الفيسبوك المتعلقة بصناعة النفط والغاز التي لديها أكثر من 1000 متابع ، وقائمة أخرى للمجموعات الأصغر. يقوم بتحديث كل مجموعة بكل منشور مدونة جديد.

عند النشر على Facebook ، علم أنه إذا قام بتضمين نسخة كبيرة من الصورة ، فسيتم تحديث الحالة أكثر إبداءات الإعجاب والمشاركة ، ولكن إذا ترك الإعداد الافتراضي بصورة صغيرة عند نشر رابط ، فسيحصل على المزيد حركة المرور.

إجمالًا ، ينشر مشاركات إلى 156 مجموعة على LinkedIn و Facebook ، وهو حريص على أن تكون محادثة و "غير مبالغة ، بنفس الطريقة التي تشارك بها مع صديق" ، قال. شعاره في وسائل التواصل الاجتماعي هو "ليس بريدًا عشوائيًا إذا كنت تضيف قيمة" ، مستشهداً بمفهوم جاي باير يوتيليتي.

لم يتلق أي تعليقات سلبية حول النشر في المجموعات. على العكس من ذلك ، فقد تواصل معه الناس راغبين في التواصل. قال: "لقد أضافني أشخاص على LinkedIn قائلين ،" أرى العمل الذي تقوم به في جميع أنحاء LinkedIn و Facebook ، وأحب حقًا ما تفعله ".

التواصل مع المؤثرين

في مايو ، نشرت Drillinginfo أكثر منشوراتها مشاهدة على نطاق واسع حتى الآن ، أفضل 50 شخصًا في مجال النفط والغاز على تويتر، والتي حصدت أكثر من 4500 مشاهدة في شهرها الأول.

كان المنشور تسعة أشهر في الإعداد ، متى بدأ هان بنشاط في المتابعة والتواصل مع قادة الصناعة على تويتر. بدأ باتباع علامة التصنيف الخاصة بـ معرض NAPE في أغسطس 2012.

ثم اعتاد Followerwonk للبحث في السير الذاتية على Twitter عن طريق "النفط والغاز" والتصفية حسب المتابعين ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة قائمتين تزيد كل منهما عن 400 -النفط والغاز بيز و شعب النفط والغاز.

يستخدم هان هوتسوتالميزة المتميزة للتصفية وفقًا لها كلوت يسجل ل تحديد الأشخاص لبدء المحادثات والتواصل معهم. قال: "مع مرور الوقت ، اهتممت حقًا". لقد رأى المردود في حركة المرور والمحادثات حول منشور قائمة Twitter. قال: "نحن الآن في قمة اهتمامات كل هؤلاء الناس".

على الرغم من أن Twitter يقدم جزءًا أقل بكثير من حركة مرور الويب إلى موقعه ، إلا أن الأشخاص الذين يأتون من Twitter يمكثون حوالي خمسة أضعاف ، كما يقول هان.

"عندما يكون لديّ منشور أرغب حقًا في إيصاله إلى الكثير من الأشخاص ، تساعدني (قائمتي) حقًا في التركيز - وهنا الأشخاص المؤثرون الذين أريد استهدافهم"

كن أكثر فعالية من LinkedIn

ربما يمكن تلخيص نجاحات Drillinginfo في تسويق المحتوى في تعليق من أحد أعضاء فريق المبيعات الدولي. اتصل به عميل محتمل بشأن خدماته ، وسأله عن النشر على مدونة DI للوصول إلى عملائه. قال مندوب المبيعات: "إنهم يرون أن النشر على مدونة DI سيكون أكثر فعالية من LinkedIn أو أي موقع آخر هناك".

دورك

ما رأيك؟ ما مدى فعالية وسائل التواصل الاجتماعي في صناعة B2B المتخصصة؟ هل استخدمت وسائل التواصل الاجتماعي لبناء تصور لشركتك كقائد فكري في مجال عملك؟ قم بتضمين تعليقاتك وأسئلتك أدناه.