كيفية رعاية العملاء المحتملين باستخدام الأحرف المتوسطة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل عن كيفية استخدام Medium للأعمال؟

هل تريد استخدام Medium للتفاعل مع العملاء المحتملين؟

تتيح لك ميزة الرسائل في Medium التواصل مباشرة مع العملاء المحتملين حتى تتمكن من بناء علاقات هادفة معهم.

في هذه المقالة سوف اكتشف كيفية استخدام Letters on Medium لتغذية العملاء المحتملين.

لماذا الحروف المتوسطة؟

أكثر من مجرد مكان لنشر محتوى طويل ، متوسط عبارة عن شبكة اجتماعية ذات مزايا توزيع محتوى مضمنة. عندما تربط حسابك على موقع Medium بملفاتك الشخصية على Facebook و Twitter ، كل متابعيك وأصدقائك الذين يتواجدون على Medium يصبحون تلقائيًا متابعين على Medium ، لذلك ستكسب جمهورًا فوريًا لك المحتوى.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

أحد الاختلافات الرئيسية بين Medium وأنظمة النشر الأخرى هو ميزة تسمى حروف. الرسائل هي نفسها القصص ، باستثناء أنها مرسلة بالبريد الإلكتروني إلى متابعيك. بناءً على تفضيلات متابعيك ، قد يتلقون ملخص بريد إلكتروني يومي أو أسبوعي يتضمن أحدث محتوى من المنشورات والأشخاص الذين يتابعونهم.

تأخذ الحروف هذه خطوة إلى الأمام ، مما يسمح لك بذلك إرسال المحتوى مباشرة إلى البريد الوارد لمتابعيك كعناصر قائمة بذاتها.

يعد الوصول إلى البريد الوارد للأشخاص أمرًا بالغ الأهمية ، لذلك تمثل الرسائل فرصة كبيرة للمسوقين. مثل سيث جودين بعبارة أخرى ، "يسمح لك إذن التسويق بتحويل الغرباء ، الأشخاص الذين قد يتجاهلونك عرضًا غير مرغوب فيه ، إلى الأشخاص المستعدين للانتباه عندما تصل رسالتك في المتوقع ، طريقة محل تقدير ".

إليك كيف يمكنك ذلك استخدم ميزة الرسائل في Medium لتغذية العملاء المحتملين للمبيعات بمحتوى مفيد ومقنع.

# 1: تطوير استراتيجية المحتوى

عندما انت فكر في استراتيجية محتوى الرسائل الخاصة بك، ضع في اعتبارك العلاقة بين هذا المحتوى وأصولك الأخرى على Medium. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون رسائلك كن أكثر تخاطبًا وجاذبية وأقصر من قصصك الأخرى على Medium. من المرجح أن يكون أداء هذا النوع من المحتوى جيدًا كبريد إلكتروني مستقل.

يمكنك مشاركة منشور طويل حالي كرسالة ، ولكن تذكر أن متابعيك المنشورات ربما شاهدوا هذا المحتوى بالفعل إذا كانوا يتابعون مدونتك المستضافة أو قنوات اجتماعية أخرى. من الأفضل اعتبار الرسائل شيئًا مختلفًا ، حيث تقدم محتوى مفيدًا يتجاوز ما يمكن للأشخاص الوصول إليه في أي مكان آخر.

تفتح الرسائل صناديق البريد الوارد لجمهورك ، لذا عليك التعامل مع هذا الامتياز بعناية.

اتبع نفس الإرشادات التي تتبعها دائمًا وقدم قيمة حقيقية لقرائك. تذكر أنه مع Letters ، يستطيع متابعيك إلغاء الاشتراك وقتما يريدون ، تمامًا كما هو الحال مع قنوات التسويق التقليدية عبر البريد الإلكتروني.

# 2: كتابة رسالة وإرسالها

إذا لم يكن لديك حساب على ميديوم ، فإليك طريقة رائعة دليل للبدء على المنصة.

بمجرد تسجيل الدخول ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية لمنشورك. (لن تتمكن من الوصول إلى "الرسائل" من حساب المؤلف الخاص بك لأن المنشورات فقط هي التي يمكنها إرسال الرسائل.) انقر فوق السهم لأسفل بجوار "متابعة" وحدد "رسائل" من القائمة.

الآن انت تستطيع اكتب المحتوى الذي سيخرج إلى متابعيك كبريد إلكتروني. يمكنك استخدام كل من نفس التخطيط و ميزات تضمين الوسائط المتوفرة لأي نوع آخر من القصص على Medium.

بمجرد الانتهاء من مسودتك ، انقر فوق معاينة البريد الإلكتروني ، مما يسمح لك بمشاهدة الشكل الذي ستبدو عليه الرسالة في البريد الوارد لمتابعيك.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات على رسالتك ، فيمكنك الرجوع إلى المحرر وإجرائها. بمجرد أن تصبح الرسالة جاهزة للإرسال ، ببساطة انقر فوق إرسال ، وسيخرج إلى جميع المشتركين لديك. بعد إرسال الخطاب ، سيكون مرئيًا أيضًا في موجز جهة النشر.

# 3: تفاعل مع العملاء المحتملين

نظرًا لأن رسالتك لها نفس ميزات قصة Medium العادية ، يمكن للمستخدمين التفاعل معها تمامًا مثل أي شيء آخر على الموقع. يمكنهم مناقشة رسالتك وترميزها والتوصية بها للمستخدمين الآخرين ، لذا راقب النشاط.

رد وتفاعل مع قرائك لمعرفة المزيد عنها وماذا تحب. يمكنك أيضا النظر إلى احصائيات لرسائلك لمعرفة مدى نجاحهم في التأثير على جمهورك.

للوصول إلى الإحصائيات الخاصة بك ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للمنشور الخاص بك. ثم انقر فوق زر السهم لأسفل بجوار متابعة وحدد الإحصائيات.

سوف تفعل رؤية المسودات والإحصاءات الخاصة بالخطابات التي أرسلتها. تتضمن هذه الإحصائيات حجم الإرسال ، وعمليات الفتح ، ونسب النقر إلى الظهور. ضع في اعتبارك أنه إذا نقر شخص واحد على عدة روابط في البريد الإلكتروني ، فسيتم احتسابها كنقرة واحدة فقط.

تعد ميزة المقاييس هذه جديدة نسبيًا ، لذا لن تتمكن من رؤية أي إحصائيات للرسائل المرسلة قبل 6 كانون الثاني (يناير) 2016.

# 4: خذ رسائلك إلى المستوى التالي

نظرًا لأن الرسائل يتم توزيعها بواسطة محرك البريد الإلكتروني الخاص بـ Medium ، لا يمكنك رؤية عناوين البريد الإلكتروني لمتابعيك أو تنزيلها. على هذا النحو ، لا يمكنك تقسيم القائمة أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها بواسطة الأحداث أو تغذية المشتركين في مسار التحويل التلقائي الخاص بك. ليس لديك أيضًا قدر كبير من التحكم في تصميم وتخطيط الرسائل النهائية كما هو الحال مع نظام أساسي لتسويق البريد الإلكتروني كامل الميزات.

لا تدع ذلك يردعك. فيما يلي ثلاثة تكتيكات لاستخدام الوسيط لإنشاء نقاط دخول في مسار التحويل عبر القنوات:

قم بتضمين تغريدة باستخدام ملف بطاقة التقاط الرصاص في رسائلك. سيسمح هذا للمشاهدين بالاشتراك في متابعة البريد الإلكتروني المناسبة. عادةً ما تتم مناقشة بطاقات التقاط العملاء المحتملين في سياق حملات التغريدات التي تم الترويج لها ، ولكن يمكنك ذلك قم بإنشائها واستخدامها مجانًا، حتى في "التغريدات المظلمة" التي تستخدمها فقط لتضمينات الوسيط.

قم بتضمين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) للاشتراك في شركتك قائمة الايميلات في مشاركاتك على موقع Medium، بما في ذلك روابط الصفحات المقصودة. يستجيب الأشخاص بشكل أفضل عندما تخبرهم بما تريدهم أن يفعلوه وتشرح لهم ما الذي يفيدهم. إذا لم تطلب منهم صراحةً الاشتراك ، فقد يزورونك وينظرون إلى المحتوى الخاص بك على Medium ولن يعودوا أبدًا. قصرها على دعوة واحدة للعمل لكل قصة، على أية حال. كثير جدًا وستخفف من التأثير وقد لا يتخذ القراء أي إجراء.

خيار آخر هو نسيان البريد الإلكتروني تمامًا و توجيه حركة المرور إلى قنوات المشاركة الأخرى. غالبًا ما تتضمن تكتيكات رعاية العملاء المحتملين حاليًا العديد من لمسات العلامة التجارية في مجموعة متنوعة من السياقات ، وهناك بعض الأدوات المتاحة لتسهيل بناء العلاقات من البريد الإلكتروني. ضع في اعتبارك الانخراط مع جمهورك المتوسط ​​على منصات اجتماعية صديقة لـ B2B مثل Twitter و LinkedIn.

مع سوسيدو، على سبيل المثال ، يمكنك تحميل قوائم مقابض Twitter التي ترغب في رعايتها على أساس تلقائي باستخدام مهام سير العمل المخصصة. هذا النوع من الحلول مثالي للمنقب المتوسط ​​، بسبب تكامل Medium مع Twitter.

خاتمة

عندما يتعلق الأمر بالمشاركة خارج الموقع ، فإن Medium هي منصة قوية. إذا كنت تستخدم أداة الرسائل بشكل فعال ، فستتمكن من ذلك تقوية العلاقات مع جمهورك المستهدف وحتى متابعة المحادثة على القنوات الأخرى.

ما رأيك؟ هل جربت ميديومز ليترز؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.