30 توقعًا لوسائل التواصل الاجتماعي من 30 محترفًا في وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

كيف ستؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على المسوقين والشركات في عام 2011؟ لقد سعينا للحصول على آراء الخبراء من مجموعة واسعة من المحترفين الذين ربما تكون على دراية بهم.

منذ أن بدأنا ممتحن وسائل الاعلام الاجتماعية في تشرين الأول (أكتوبر) 2009 ، نشرنا أكثر من 280 مقالة. تمت كتابة هذه المنشورات الأصلية بواسطة العشرات من محترفي وسائل التواصل الاجتماعي.

قررنا الاستفادة من معرفتهم وخبراتهم لمعرفة ما سيحدث على الأرجح العام المقبل. فيما يلي توقعاتهم إلى أين تتجه وسائل التواصل الاجتماعي في الأشهر الـ 12 المقبلة.

# 1: سيكون لدى المسوقين المزيد من الأدوات لتحفيز المحادثة.

ستصبح وسائل التواصل الاجتماعي تسويقًا تحاوريًا وسيصبح ممارسوها كذلك تحويل تركيزهم أكثر إلى الأفكار والتقنيات التي يمكن أن تخلق أو تحفز المحادثة مقابل مجرد التركيز على المشاركة في المحادثة. ستكون هذه التقنيات مدفوعة جدًا بقياس البيانات ، مثل رموز QR على سبيل المثال. من خلال إجراء هذا التحول ، سيحتفظ مستشارو وسائل التواصل الاجتماعي بمكانتهم ويحسنونها ضمن الثقافات الداخلية التي يحركها عائد الاستثمار لشركات اليوم ".

توم مارتن هو مؤسس كونفيرس ديجيتال

. يعمل مع الشركات والوكالات الإعلانية لمساعدتهم على مراقبة المحادثات الرقمية وإنشائها والمشاركة فيها لزيادة حصتها في السوق أو زيادة ولاء العملاء.

# 2: ستستثمر المزيد من الشركات في وسائل التواصل الاجتماعي.

"مع استمرار انخفاض حركة البحث المدفوعة ومعدلات التحويل وتصبح أكثر تكلفة ، ستبدأ الشركات في البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي لاستبدال الحجم. وبالتالي، سيصبح قياس عائد الاستثمار لوسائل التواصل الاجتماعي أولوية قصوى حيث تفكر الشركات في توسيع الميزانيات والموظفين للأنشطة المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي ".

نيكول كيلي هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي في CareOne Debt Relief Services ويعمل بشغف لفهم المعلومات والمساعدة في تحديدها وسائل التواصل الاجتماعي قياس.

# 3: وسائل التواصل الاجتماعي ستصبح سائدة.

"في عام 2011 ، سوف يهدأ غبار وسائل التواصل الاجتماعي أخيرًا وسيتوقف الناس عن الإشارة إليها على أنها وسائط" جديدة ". ستأخذ وسائل التواصل الاجتماعي مكانها الصحيح في التقويمات التحريرية وميزانيات أقسام التسويق في الشركات. ستتردد دعوات العمل فعليًا وداخل غرف التخطيط الفعلية لأقسام التسويق بالشركات. أولئك الذين لم يفعلوا ذلك من قبل سيبلغون عن قراءة الأخبار والمجلات والكتب على الإنترنت ؛ و مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو الكاملة والقصيرة على عدد لا يحصى من الشاشات والأجهزة مما فعلوه في عام 2010. سوف نلتقي بالأصدقاء والزملاء بينما نقفز من موقع جغرافي إلى آخر ".

ديبي هيملي هو مدون وكاتب غير روائي. تكتب عنها وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق والكتابة.

# 4: سيترك Quora بيتا ويصبح لاعبًا جادًا في الشبكات الاجتماعية.

"تتفوق Quora على أي منصة أخرى للأسئلة والأجوبة من حيث الجودة ، ولديها تقنيون رائعون يعملون على المنتج لمساعدته على التوسع. كانت تجربتها في إعداد مقابض Twitter لكل موضوع على الموقع باستخدام Mechanical Turk عبقرية ، وتظهر رغبة استراتيجية واضحة في الاندماج بشكل وثيق مع السلوك الاجتماعي الآخر. توقع طرح Quora في المحادثة مع Twitter و Facebook و LinkedIn و YouTube في عام 2011. "

بيتر وايلي هو الباحث الرئيسي عن ثلاث سفن وسائل الإعلام، شركة تسويق إعلامي ناشئة متخصصة في استخدام المدونات والشبكات الاجتماعية لربط العملاء بالعملاء المستهدفين.

# 5: سيطلب الناس المزيد من وسائل التواصل الاجتماعي.

"سوف تتطلب الأعمال التجارية المزيد من الإثباتات التجارية ، وسيطالب القراء بمزيد من المضمون للمدونات وسيتعين على الممارسين المطالبة بالتميز من أنفسهم. سيقطع هذا شوطًا طويلاً في تنظيف الصناعة ، في رأيي. سوف يتلاشى "المعلمون" بينما يتفوق الممارسون. إذا كنت لا تحرك الإبرة ، فقد انتهيت. "

جيسون فولز هو مدير Social Media Explorer ، وهي شركة استشارية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقرها في لويزفيل ، كنتاكي. وهو مؤلف مدونة الصناعة الشعبية SocialMediaExplorer.com.

# 6: لن تكون وسائل التواصل الاجتماعي شيئًا يفعله "الأطفال الرائعون".

"وسائل التواصل الاجتماعي شيء يجب على جميع رواد الأعمال والشركات فعله إذا كانوا يريدون النجاح في المضي قدمًا. في العام الماضي ، رأينا أن الكثيرين بدأوا في الانطلاق وتجربة حملات مختلفة على Twitter و Facebook وشبكات تحديد الموقع الجغرافي. للمضي قدمًا ، سنستمر في رؤية المزيد من ذلك وأنا رؤية شبكات المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي أكثر. سيبدأ ظهور أرقام وإحصائيات فعلية لدعم ما يصلح وما لا يصلح. سيكون عام 2011 عامًا مثيرًا للاهتمام حيث سيستمر الإبداع في الازدهار ، ومع ذلك ستبدأ وسائل التواصل الاجتماعي في الحصول على دعم قوي من خلال الدليل على أنها تعمل في الواقع ".

لويس هاوز هو مؤلف كتابين عن موضوع LinkedIn ويدير أكبر مورد لمحتوى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الرياضية عبر الإنترنت. تعلم اكثر من خلال LewisHowes.com.

# 7: سيصبح Facebook منصة تجارة إلكترونية حقيقية.

"أتوقع سيطلق Facebook نظام دفع للتجارة الإلكترونية قائم على Facebook بحيث يمكن للمستخدمين حقا أكمل عملية الدفع بالكامل دون مغادرة Facebook. لا توجد إطارات iFrame ، ولا تسجيل الدخول إلى حساب Paypal الخاص بك ، وما إلى ذلك. انتبه ، باي بال! "

تيم وير هو صاحب HyperArts Web Design، لمساعدة الشركات في بناء وتعزيز تواجدها على الويب. ينصب تركيزه هذه الأيام على تطوير تطبيقات Facebook و Static FBML.

# 8 ستتحسن مهارات التواصل الاجتماعي.

"سنصبح أكثر ذكاءً في كيفية تواصلنا عبر الإنترنت و أضف القليل من الآداب كما ندرك أننا لا نتواصل ببساطة مع جهاز كمبيوتر آخر ، ولكننا نتواصل مع إنسان من ذوات الدم الحار. لا يختلف بناء العلاقات وتطوير العلاقات عبر الإنترنت عن وضع عدم الاتصال بالإنترنت ، لذلك دعونا نتوقف عن التعامل معها بشكل مختلف. لقد زاد الإنترنت ببساطة من نطاقه ".

ليندا كولز من الموز الأزرق هو المتحدث المطلوب الذي يدير أيضًا العديد من ورش العمل والندوات حول كيفية استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية بشكل فعال ومنتج.

# 9: ستتوسع وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الإبداع والتنويع والمحتوى.

“نعرفكم شهدت قدرًا جيدًا من الضجة في عالم الأعمال خلال الجزء الأخير من عام 2010 ، ولكن لا يزال حضورها خفيفًا نسبيًا في عالم الشركات. على خطى العلامات التجارية مثل هجيز والمنظمات الإخبارية مثل نيوزويك و نيويوركر، والمزيد من العلامات التجارية و ستلقي المنظمات القائمة على المحتوى نظرة أطول على Tumblr في عام 2011 ، وكيفية التعامل مع قاعدة جديدة من المستهلكين من خلال هذه القناة ، بالإضافة إلى آخرين في المحيط الاجتماعي ".

تيري لوزوف هو الرئيس والمدير التنفيذي لشركة قرن الوعل، وكالة تسويق تجريبية ورقمية مقرها في بوسطن ، ماساتشوستس.

رقم 10: ستصل ضوضاء الإنترنت إلى مستويات موسيقى الروك.

ثلاثة إلى أربعة مليارات شخص ليسوا متصلين بالإنترنت حاليًا. ومع ذلك ، نظرًا لأنماط النمو والتبني على مدار السنوات العشر الماضية ، فلن أتفاجأ إذا حدث ذلك بحلول النهاية في عام 2011 ، أكثر من 4 مليارات شخص يستخدمون الإنترنت ، مما يضاعف بشكل فعال الإنترنت الحالي تعداد السكان. من أين يأتي هذا النمو؟ يأتي هذا السوق الناشئ الجديد من إفريقيا والشرق الأوسط وأمريكا الجنوبية. في عام 2011، ستفتح ساحة لعب جديدة ممتلئ ب الناس المتعطشين للخصوصية والجودة والتعليم.”

دينو دوجان هو مدون وكاتب وسائق دراجة نارية ومدرب كلاب ومغني / كاتب أغاني وفنان عسكري. يعمل حاليًا على شجرة مشكلة الإنسان والكلب ، وهي أطروحة في العلاقات بين الإنسان والكلب. منزله في DIY Blogger.

رقم 11: ستصبح وسائل التواصل الاجتماعي قابلة للاستهداف.

2011 سيكون عام التقارب والتكامل. كنا نتحدث عن "التسويق الفردي" لمدة 20 عامًا ، ولكن في عام 2011 سنبدأ أخيرًا في رؤيته يصبح حقيقة واقعة. سنبدأ في إرسال بريد إلكتروني فقط إلى العملاء الذين نقروا على عنوان معين bit.ly رابط على تويتر. سنكون قادرين على إرسال رسالة حالة Facebook فقط للعملاء الذين زاروا صفحة معينة على موقعنا. سنكون قادرين على ذلك بشكل هادف قسم اتصالاتنا الاجتماعية ، وهذا سيجعل التواصل الاجتماعي أكثر فائدة للشركات والمؤسسات من جميع الأحجام ومستويات التطور. "

جاي باير هو خبير استراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي ومتحدث ومدرب خالي من الضجيج ومحب للتكيلا. إنه مؤلف إقناع وتحويل، إحدى أشهر مدونات الوسائط الاجتماعية على كوكب الأرض. وآخر كتاب له هو ثورة الآن.

رقم 12: ستصبح وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تداخلًا.

"ستتفرع وسائل التواصل الاجتماعي من كونها مملوكة عادةً لأقسام العلاقات العامة و / أو التسويق. سيُنظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي نفسها على أنها مجرد قناة بدلاً من كونها حلاً سحريًا لحل جميع مشاكل الأعمال التنظيمية. كما سيتم النظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي على أنها أكثر من مجرد قناة اتصال خارجية ؛ سوف يُنظر إليه على أنه قناة اتصال داخلية. أعتقد أننا سنرى أيضًا حركة أوسع نحو استراتيجية "العملاء الاجتماعيين" ، والتي تسعى إلى حل مشاكل الأعمال التنظيمية من حيث صلتها بالعملاء. وهذا يعني دمج الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا ".

جاكوب مورغان هو مدير مجموعة الشطرنج الإعلامية، وهي شركة استشارية للأعمال الاجتماعية تركز على استراتيجيات مشاركة العملاء والموظفين ، ومؤلف مدونة شهيرة على Social CRM و Enterprise 2.0.

رقم 13: ستتمتع الشركات الصغيرة بفرصة أفضل للتنافس مع الأسماء الكبيرة.

سيكون عام 2011 هو العام الذي يمكن أن تغير فيه وسائل التواصل الاجتماعي قواعد اللعبة في العديد من القطاعات. سيتم التأكيد على البيانات المتعلقة بتجربة المستخدم والمشاركة الشخصية أكثر من أي وقت مضى ، ولكن سيكون هناك أيضًا نزاع حول الخصوصية والمكان الذي يجب رسم الخط فيه. من المحتمل أن يكون أمان الملف الشخصي مشكلة كبيرة أخرى يتطلب معيارًا واضحًا وقرارًا من السلطة ".

تشينغ يا هو مؤلف @ المدونات المقتفي الاجتماعية. إنها تقدم خدمة تخصيص Facebook للأعمال الصغيرة.

رقم 14: سيكون هناك تغيير في منصات التواصل الاجتماعي من الدرجة الثانية.

"هذه الهزة اترك Facebook و Twitter و LinkedIn كمنصات الوسائط الاجتماعية الوحيدة الصالحة للأعمال. سيستمرون في سرقة الأفكار من بعضهم البعض إلى حيث تتداخل خدماتهم وسيصبحون جميعًا متجانسين بعض الشيء ، مما يترك فرصة لتقنية تخريبية في عام 2012. بالإضافة إلى ذلك ، ستبدأ مدارس B البارزة في الترويج لأحمال دوراتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإضفاء الشرعية على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات العملاقة. أخيرًا ، سيتسبب جاستن بيبر في زيادة كبيرة في شبكات التواصل الاجتماعي ، مما يجبرنا جميعًا على إعادة تقييم أولوياتنا ".

ريتش بروكس هو رئيس Flyte نيو ميديا، وهي شركة تصميم مواقع وتسويق عبر الإنترنت تساعد الشركات الصغيرة على النجاح من خلال تحسين محركات البحث ، والمدونات ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية التي تبيع.

رقم 15: سيكون عام 2011 عام الاختراق للبحث الاجتماعي.

"سيكون هناك ضوضاء أقل حيث يسعى المسوقون إلى تفاعل أكثر تخصيصًا مع المستهلكين. ستصبح الأساليب الجديدة والإبداعية للتسويق الاجتماعي التي تشجع على المشاركة هي القاعدة - جنبًا إلى جنب انخفاض ملحوظ في تسويق العلامة التجارية التقليدية. هذا الاستخدام التدريجي لوسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل أداء سيؤدي بشكل عام إلى أن تصبح الأعمال اجتماعية بعمق ".

جيف كورهان متحدث محترف ومستشار وكاتب عمود في وسائل الإعلام الجديدة وتسويق الأعمال الصغيرة. اقرأ المزيد عن موقع الكتروني.

رقم 16: تسويق المحتوى سيدفع وسائل التواصل الاجتماعي إلى الأمام.

"ستستمر المزيد من الشركات في القفز إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن بدلاً من دفع عروض المبيعات ، فهم سيتم دفع المحتوى في شكل مدونات ورسوم بيانية وكتب إلكترونية وأوراق تقنية وتقارير مجانية وغير ذلك الكثير أكثر. تزداد شعبية تطوير المحتوى ، والترويج الاجتماعي - عندما يتم بشكل صحيح - هو أفضل طريقة لإنجاح تسويق المحتوى. ستتمثل المشكلة الحقيقية الوحيدة في هذا الأمر في ما إذا كانت الشركات تفرط في دفع المحتوى الرديء في محاولة لجعله ينتشر بسرعة.”

كريستي هاينز هو متخصص تسويق عبر الإنترنت مع مقاييس عمودية ومؤلف كيكولاني، وهي مدونة تركز على وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التواصل للمدونين والشركات الناجحة.

رقم 17: وسائل التواصل الاجتماعي سيكون لها تأثير أكبر في تصنيفات محرك البحث.

"بالطريقة نفسها التي تقدر بها محركات البحث حاليًا الروابط الواردة كطريقة لإضفاء المصداقية على موقع ويب ، أنا نعتقد أننا سنرى أيضًا الإعجابات على Facebook والتغريدات والأشكال الأخرى من مشاركة الوسائط الاجتماعية تشق طريقها إلى معادلة. من منظور النشر ، هذا ليس تغييرًا كبيرًا. لا يزال المحتوى المتميز عالي الجودة هو مفتاح حملة تحسين محركات البحث العضوية. يحتاج الناشرون (والذين ليسوا ناشرًا هذه الأيام) إلى إنشاء محتوى سيرغب الآخرون في مشاركته وتسهيله للقيام بذلك باستخدام أزرار Facebook Like ، وأزرار Tweet This وأدوات الوسائط الاجتماعية الأخرى سهلة الاستخدام والمدمجة مباشرة في بريد. يجب تشجيع الزوار على المشاركة عبر قنوات التواصل الاجتماعي، خاصة وأن هذه المشاركة بدأت تلعب دورًا أكثر أهمية في تصنيفات محرك البحث ".

جيم لوديكو مؤلف إعلانات ومستشار تسويق متخصص في الإنشاء محتوى قوي وتعليم الشركات كيفية استخدام المدونات.

الطريقة رقم 18: ستصبح أدوات التنظيم الطريقة الأساسية التي يستخدم بها الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي.

"يمكنني أن أخبرك أن جميع المقاييس الرئيسية (مثل الوقت الذي تقضيه ، وكمية المحتوى الذي تم إنشاؤه والتأثير) حول وسائل التواصل الاجتماعي ستحقق أرقامًا قياسية جديدة في عام 2011 ، لكنك تعلم ذلك بالفعل ، أليس كذلك؟ من خلال مئات أو آلاف الاتصالات عبر الإنترنت ، من المستحيل على الأشخاص تتبع كل المحتوى الرائع من شبكاتهم الاجتماعية. في عام 2011 ، سنصل إلى نقطة تحول ، حيث لا توجد طريقة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي بدون أداة تنظيم. من أهم الأخبار في Facebook إلى Cadmus إلى Google Reader ، تمثل التصفية وتحديد الأولويات بالفعل تحديًا شائكًا. في عام 2011 ، ستصبح أزمة مع استمرار تزايد عدد الأصوات وعدد القنوات. ابحث عن مجموعة جديدة من الأدوات الموجهة للمستهلك لقيادة الطريق، حيث تتأخر أدوات العمل لجهات التسويق ".

جيمي بيكلاند تنشئ برامج إعلامية اجتماعية وناشئة لـ حصان أبيض، وهي وكالة تسويق رقمي ، وأنشأت مجتمعات عبر الإنترنت منذ عام 2004.

رقم 19: سيكون عام 2011 عام الإصغاء والشجاعة والتمكين.

"ستدرك المزيد والمزيد من العلامات التجارية قوة الاستماع قبل المشاركة (وليس العكس). أتوقع سيكون لدى المزيد من العلامات التجارية الشجاعة للانفتاح والمشاركة الحقيقية والإنسانية، وليس فقط البث. تدرك العلامات التجارية أيضًا مدى أهمية تمكين موظفيها بشكل كامل من أن يصبحوا سفراء للعلامة التجارية ، وبالتالي ترى المزيد تقوم العلامات التجارية بإنشاء تدريب داخلي شبيه بالجامعة حول وسائل التواصل الاجتماعي ووضع وظائف مركز تميز وسائل التواصل الاجتماعي فيها مكان. هذه القائمة ليست شاملة على الإطلاق ، لكنها توضح أن المزيد من العلامات التجارية تعود إلى أساسيات التسويق و التركيز على أهدافهم وقصصهم وعلى التمكين داخليًا بدلاً من التقنيات و المنصات. "

إيكاترينا والتر هو محلل استراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي في Intel. وهي جزء من مركز التميز لوسائل التواصل الاجتماعي التابع لشركة إنتل وهي مسؤولة عن إستراتيجية الشبكات الاجتماعية وتمكين وسائل التواصل الاجتماعي. اقرأ المزيد عنها موقع الكتروني.

الطريقة رقم 20: سيُقاس التأثير من خلال تفاعل المتابعين والمعجبين.

ستستمر وسائل التواصل الاجتماعي في التطور نحو المتابعين / المعجبين كمقياس للتأثير. ليست الأرقام من أجل الأرقام ، ولكن بدلاً من ذلك ، كم عدد الأشخاص الذين يمكنك تنشيطهم لقضيتك أو معتقدك؟ لن يتعلق الأمر بتنمية قاعدة جماهيرية ضخمة ، والتحرك أكثر نحو تنمية قاعدة معجبين تفاعلية ومتفاعلة. كل من يقود أكبر قدر من المشاركة يفوز ".

الدكتورة راتشنا جاين طبيبة نفسية من خلال التدريب ومسوق اجتماعي حسب الأفضلية. تكتب عن الترابط علم الأعصاب وعلم النفس ووسائل التواصل الاجتماعي.

رقم 21: ستصبح الأصالة الشخصية ذات أهمية متزايدة.

"أصحاب الأعمال والمهنيين زراعة الأصالة الشخصية للارتقاء فوق الضوضاء المتزايدة، وكسب احترام الأسواق المستهدفة وتوليد أعمال جديدة في نهاية المطاف. الاستعانة بمصادر خارجية لنشاط وسائل التواصل الاجتماعي أو استخدام الاختصارات لأتمتة التدوين والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي لن تكون فعالة في بناء المجتمع وتطوير علاقات تجارية جديدة داخل المجتمع العالمية. أفضل نصيحتي؟ كن على طبيعتك ، وقم بتطوير إستراتيجية وإنشاء نظام لإدارة جميع جهودك. تذكر أن التسويق التزام! "

ستيفاني سامونز هو الصوت وراء سمارت سوشيال برو، وهو مورد للممارسين المحترفين لمساعدتهم على فهم كيفية الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي والتدوين في ممارساتهم.

الطريقة رقم 22: ستستخدم العلامات التجارية وسائل تواصل فردية أكثر على وسائل التواصل الاجتماعي.

"لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي حداثة بالنسبة للكثيرين. تتمتع العلامات التجارية التي تبث المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل إعلان تلفزيوني ببعض النجاح لمجرد أنها جديدة. أرى تحولًا كبيرًا في عام 2011. أتوقع أن مناهج وسائل الإعلام ستستمر في إثارة الشغب ، لكن هذا سيطور الأشخاص العاديون وجهة نظر واضحة حول هذا الموضوع الغامض ويبحثون عن تواصل فردي غير متأثر الذي يلبي رغبتهم في أن يتم الاستماع إليهم وفهمهم ومساعدتهم فيما يتعلق بما يهمهم أكثر لن تنجح الإجابات النصية من "قسم وسائل التواصل الاجتماعي" الخارجية. ستؤدي هذه الديناميكية إلى جعل العلامات التجارية التي تتواصل مثل الأشخاص العاديين (بدلاً من الإعلانات التجارية) ترتفع فوق الثرثرة وتجذب الانتباه لأنها ستكون نادرة جدًا ".

لوري راندال هو استراتيجي تسويق عبر الإنترنت متخصص في وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع WordPress. غالبًا ما تسأل ، "ما حقيقة علامتك التجارية التي تجعل قلبك ينبض؟ ثم اعملها! "

رقم 23: صناعة وسائل التواصل الاجتماعي سوف "تعيد التشغيل".

ستبدأ العلامات التجارية التي وظفت مستشارين خارجيين للتعامل مع الحملات الاجتماعية في البحث عن المزيد من الأصدقاء / المتابعين / المعجبين كمقياس للنجاح ، وابدأ في النظر إلى النتيجة النهائية اعمال. توقع أن يرى العديد من المتخصصين والمستشارين الذين يسافرون ليلاً أن الكثير من قاعدة عملائهم تتضاءل بسبب عدم وجود نتائج أعمال ملموسة من حملاتهم. توقع أن تبدأ الصناعة بأكملها في النضج ، ربما مع بعض المقاييس والمعايير على مستوى الصناعة يتم تبنيها من قبل المجموعة الأكثر تفكيرًا للمستقبل ".

إيليا يونغ هو المخطط الاستراتيجي الرئيسي ومالك نقاش اجتماعي مباشر. وهو أيضًا محلل استراتيجي للأعمال يساعد الشركات الحالية والجديدة على تعزيز وتنمية أعمالها.

رقم 24: توقع رؤية المزيد من الجذب والابتكار والإنفاق في الشراء الجماعي في عام 2011.

"أعتقد لقد بدأنا للتو في خدش السطح في مساحة الشراء الجماعي. ستستمر خدمات مثل Groupon و Living Social و BuyWithMe في النمو وتفرخ المنافسين وتغير الطريقة التي تقدم بها الشركات - ويجني العملاء - فوائد صفقات الخصم ".

كريستين غالاغر هو متحدث تسويق علاقات ومدرب ومدرب. تساعد كريستين أصحاب الأعمال الصغيرة على زيادة أرباحهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتقنيات التسويق عبر الإنترنت.

الطريقة رقم 25: في عام 2011 ، سنرى انقسامًا أكبر بين Twitter و Facebook.

"سيستمر Facebook في النمو وتوسيع نطاق كل من عدد الأشخاص الذين يستخدمونه وما يفعله الأشخاص به (مثل البريد الإلكتروني على Facebook) ، بينما سنرى Twitter ضيقًا في الاستخدام والجاذبية. سيكون لدى الأشخاص الذين يواصلون استخدام Twitter في عام 2011 سبب لوجودهم هناك بخلاف التواصل مع زملائهم الذين فقدوا منذ فترة طويلة ومشاركة الصور لأنشطتهم في عطلة نهاية الأسبوع. سيكون لديهم بشكل كبير أسباب تجارية للبقاء على اتصال على Twitter. كما، سيصبح Twitter منصة يمكنك من خلالها التواصل مع بعض الأشخاص في حياتهم المهنية ، وسيظل Facebook بمثابة المنصة التي يمكنك من خلالها التواصل مع معظم الأشخاص في حياتهم الشخصية ".

بيل سيفر هو مؤسس وسائط MicroExplosion، شركة استشارية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقرها ناشفيل. إنه مدون نشط ومسؤول بث.

رقم 26: سيحصل مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي على قيمة وضرورة الاعتماد على أساليب الاستجابة المباشرة.

"في عام 2009 ، ربحت 40 ألف دولار من تغريدة واحدة ، بفضل مهارتي في استحضار عائد الاستثمار الذي تعلمته من معلمين مثل كلود هوبكنز ، وجون كابليس ، وديفيد أوجيلفي. ستفصل خبرة الاستجابة المباشرة الرجال عن الأولاد في عام 2011... الفرص الهائلة التي تتيحها لنا تطبيقات مثل Facebook Places و Facebook Ads و Amazon Facebook Connect Campaign من خلال إتاحة نقطة الشراء في كل مكان وفي كل وقت. بالنسبة إلى المسوق المحنك الذي يتمتع بالتفكير الصحيح - والكتابة - فإن عام 2011 هو عام الأرباح التي لا يمكن تصديقها ".

تيا دوبي هو منتج تلفزيوني سابق ، مستشار تسويق الاستجابة المباشرة ومؤلف الكتاب القادم Copywriting لتأثير تويتر.

رقم 27: ستصبح قياسات وسائل التواصل الاجتماعي مرئية.

"وفقًا للعديد من المشاركين في محادثتي الأسبوعية على Twitter #smmeasure يوم الخميس (مع المضيف المشارك Sheldon Levine من Sysomos) ، فإن المقاييس مثل عدد المتابعين / المعجبين ليست ذات صلة إلى حد كبير. ومع ذلك ، في عام 2011 ، سيركز قياس وسائل التواصل الاجتماعي على سبب أهمية المقاييس الأساسية مثل تلك الموصوفة إلى حد كبير. كما يشرح استراتيجيي وسائل التواصل الاجتماعي جانب القياس ، سيبدأ التحول من جداول البيانات إلى البيانات المرئية. بدلاً من أوراق Excel ، نتوقع أن تخبر عروض PowerPoint التقديمية بشكل مرئي نجاح استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.”

نيك شين هو استراتيجي التسويق عبر الإنترنت متخصصون في التسويق عبر محرك البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وخدمات الدفع لكل نقرة. عندما لا يتعاون أو يستشير بشأن استراتيجيات التسويق ، يمكنك العثور عليه في ملعب التنس.

رقم 28: ستزدهر الصفقات والعروض الخاصة والخصومات داخل صفحات Facebook.

"أصبحت صفحات Facebook بسرعة محاور ترويجية حصرية ؛ المكان الذي يمكن للشركات أن تقدم فيه خصومات حصرية وعروضًا خاصة لتدفئة الجماهير على أساس ثابت. وأفضل شيء في إعلانات Facebook هو أنها يمكن أن تنتشر بشكل فيروسي داخل Facebook وما بعده بسرعة وبتكلفة منخفضة وبقليل من الحواجز. مع استمرار التطور والمرونة في صفحات Facebook ، أتوقع أننا سنشهد ارتفاعًا كبيرًا في مراكز الترويج داخل Facebook وستستمر الشركات في خلق المزيد من الفرص لاكتساب رؤية أكبر لأنفسهم مع تقديم فرص مغرية عبر صفقات رائعة لعملائهم ".

ايمي بورترفيلد هو مستشار إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. شغفها هو مساعدة الشركات والمؤلفين والمتحدثين في إنشاء معجبين هذيان باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الإنترنت.

رقم 29: المزيد من التعاون بين مشغلات الوسائط الاجتماعية.

"في عام 2011 ، أتوقع تمامًا أن يتم تغليف الخدمات القائمة على الموقع مثل Gowalla و Foursquare بواسطة أماكن Facebook ، وربما يتم تحويلها إلى أدوار ثانوية كعملاء ، بدلاً من مقدمي خدمات. أعتقد حقًا أن هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن أن يصل بها نموذج تسجيل الوصول إلى التبني الشامل. كجزء من هذا التطور ، ستقيم Groupon و Facebook شراكة من أجل دمج خدمة Groupon في صفقات Facebook بطريقة أو شكل أو شكل ما. لن أتفاجأ إذا انضمت Zynga إلى الحدث وأضفت طبقة ألعاب أعلى هذه الخدمات ، مما يعرض نموذج أعمال SCVNGR للخطر ".

ناثان هانجين هو استراتيجي للتسويق عبر الإنترنت ومؤسس Webrepreneur Media. شارك في تأليف الكتاب ما وراء المدونات مع مايك كليف جونز ويقدم خدمات استشارات الأعمال الصغيرة في جعلها اجتماعية.

رقم 30: سيرحب Facebook بالعضو المليار في ضجة عالمية ضخمة.

"أتوقع أن يصبح زر تسجيل الوصول مشهورًا تمامًا مثل الزر" أعجبني "عبر المواقع و تطبيقات مثل GetGlue.com و Clicker.com ، حيث تسمح لأصدقائك بمعرفة نوع الترفيه الذي تشاهده بشكل صحيح الآن. أتوقع أيضًا أن يتم طرح شكل من أشكال زر تسجيل الدخول لمواقع الويب لأنه يمكن النقر عليه في كل مرة يزور فيها قارئ موقع ويب ، مقابل النقر على الزر "أعجبني" مرة واحدة "

ماري سميث هو المتحدث وسائل الاعلام الاجتماعيةوالمدرب وقائد الفكر والمؤلف المشارك لـ التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم.

المزيد من قصص نجاح وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2011

وأنا متأكد من أنه سيكون لدينا المزيد من قصص نجاح وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركتها معك هنا على Social Media Examiner طوال عام 2011.

هل ترغب في البقاء على اتصال مع كتّاب برنامج Social Media Examiner؟ اتبع قائمة "كاتب ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي" على Twitter.

ما رأيك؟ ما هي توقعاتك على مواقع التواصل الاجتماعي لعام 2011؟ يرجى ترك تعليقاتك والانضمام إلى المحادثة أدناه.