كيف تبدأ مع Facebook Analytics: Social Media Examiner

هل تستفيد من البيانات القابلة للتنفيذ التي يقدمها Facebook للمسوقين؟

هل قمت باستكشاف لوحة معلومات Facebook Analytics؟

Facebook Analytics عبارة عن أداة قوية تتيح للمسوقين استكشاف تفاعلات المستخدمين مع مسارات الأهداف المتقدمة ومسارات المبيعات لإعلانات Facebook.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيف تبدأ مع Facebook Analytics.

ما هي البيانات المتوفرة في تحليلات الفيسبوك

بينما يعد Facebook Analytics أداة مجانية ، فقد تم تصميمه للعمل مع إعلانات Facebook التي لها تكلفة مرتبطة بها.

في السابق ، كان Facebook يسمح لك برؤية آخر نقطة اتصال فقط في مسارات التحويل الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا تفاعل شخص ما مع سبعة من مشاركاتك ولكن تم شراؤها في التفاعل الثامن ، فسيتم منح الفضل في التحويل للتفاعل النهائي فقط.

الآن انت تستطيع رؤية مسار التفاعل الكامل للتحويل، بدلاً من مجرد نقطة الاتصال الأخيرة.

شاملة، تحديث Facebook Analytics أضاف هؤلاء ميزات:

• قدرات متقدمة للتعلم الآلي / الذكاء الاصطناعي لعرض رؤى مهمة ، مثل الجماهير التي غالبًا ما تتفاعل مع المحتوى الخاص بك أو تحول منه
• تحليلات Omni-channel حتى تتمكن من عرض المستخدمين الذين انتقلوا من تطبيق Facebook إلى تطبيقك إلى موقع الويب الخاص بك مرة أخرى إلى Facebook على سطح المكتب قبل التحويل
• لوحات معلومات مخصصة حتى تتمكن من رؤية البيانات المهمة في لمح البصر
• القدرة على بناء جماهير مخصصة بناءً على رؤى متعددة القنوات
• القدرة على الإبداع مجموعات مصدر الحدث من لوحة القيادة ، مما يسمح لك بتقسيم وإعادة استهداف الأشخاص الذين اتبعوا مسار حدث معين على صفحتك

يعد Facebook Analytics المعاد تصميمه أحد أهم التحديثات منذ تغيير الخوارزمية الهائل. دعنا الآن نلقي نظرة على كيفية التنقل في واجهة التحليلات للعثور على المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة لك.

# 1: الوصول إلى تحليلات Facebook الخاصة بك

للبدء، انتقل إلى ملف لوحة تحكم Facebook Analytics. ملاحظة: لكي تعمل لوحة المعلومات هذه ، يجب عليك ذلك قم بتثبيت Facebook pixel. بمجرد تثبيته وإعطائه وقتًا للتشغيل ، ستتم تعبئة لوحة التحكم بكل بيانات التحليلات الخاصة بك.

عند فتح لوحة تحكم التحليلات لأول مرة ، سترى نظرة عامة على تحليلاتك. انقر فوق لوحات المعلومات في الشريط الجانبي الأيسر إلى عرض القنوات المتعددة واللوحات المخصصة.

انقر فوق نشاط إلى الخوض في التحليلات الخاصة بالمستخدمين النشطين والمشتريات ومسارات التحويل، و اكثر.

بينما تستكشف بياناتك ، يمكنك ذلك إضافة مخططات ذات صلة إلى لوحة معلومات مخصصة لسهولة الوصول. لتثبيت البيانات بلوحة التحكم ، انقر فوق رمز Pin to a Dashboard في الزاوية العلوية اليسرى من الرسم البياني.

في المربع المنبثق ، إنشاء لوحة تحكم جديدة (أو حدد لوحة تحكم موجودة إذا كان لديك بالفعل). ثم أدخل اسمًا للرسم البياني الخاص بك و انقر فوق إضافة إلى لوحة التحكم.

# 2: مراجعة تقارير النشاط

التقارير هي الخبز والزبدة لبرامج التحليلات. إنها تسمح لك بفهم البيانات بشكل أفضل بناءً على احتياجات محددة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أكثر استنارة.

تتمتع لوحة معلومات التحليلات المحدثة في Facebook بقدرات واسعة على إعداد التقارير. يمكنك التعمق في بياناتك ، والنظر في التحويلات الصغيرة الممزوجة بالعديد من الخصائص الديمغرافية والأحداث.

للتوضيح ، لنفترض أنك تمتلك متجرًا للتجارة الإلكترونية وتريد معرفة العملاء الذين يقومون بالتحويل بشكل أفضل من Facebook. اختر نشاط> الإيرادات إلى إنشاء تقرير بالبيانات المتعلقة بالشراء.

إلى تضييق البيانات, حدد خيارًا من القائمة المنسدلة Show By.

على سبيل المثال، حدد مصدر المرور إلى انظر إلى التحويلات على أساس حركة المرورمصدر.

ما هو رائع حقًا هو أنه يمكنك ذلك إنشاء مسارات تحويل عبر القنوات إلى اختبر مسارات التفاعل التي لها أعلى معدلات التحويل. لإنشاء مسار قمع ، انتقل إلى النشاط> مسارات التحويل و انقر فوق إنشاء قمع في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

تتضمن بعض أمثلة مسار التحويل ما يلي:

• المستخدمون الذين أرسلوا رسائل صفحة الفيسبوك ثم أجروا عملية شراء على موقع الويب الخاص بك
• المستخدمون الذين ثبّتوا تطبيقًا ثم أجروا عملية شراء على موقع الويب الخاص بك
• المستخدمون الذين تفاعلوا بطريقة معينة (مثل Love أو Wow! أو Haha) ثم أجروا عملية شراء
• المستخدمون الذين علقوا على منشور معين على Facebook ثم أجروا عملية شراء

كما ترى ، يمكن أن تكون مسارات التحويل الخاصة بك مفصلة حقًا. يمكن أن تكون بسيطة أو معقدة كما تريد.

# 3: استخدم بيانات Facebook Analytics لإعلام حملاتك

تكمن القيمة الحقيقية لـ Facebook Analytics في كيفية استخدامك للبيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة لعملك. من المهم أن نفهم أنه حتى لو كان حملة إعلانية على Facebook لا تتحول بشكل جيد ، فربما لا يزال لها تأثير إيجابي على أرباحك النهائية. يمكن أن تساعدك هذه الأفكار في رؤية ذلك.

على سبيل المثال ، افترض أن إحدى حملاتك تجعل الأشخاص ينقرون دون التحويل. من هناك ، قد يتفاعل الأشخاص مع حملة إعادة استهداف أخرى تؤدي إلى تحويل جيد. تذكر أنه بدون الحملة الأولية ، لن تحصل على نقطة الاتصال الأولى التي يمكن القول إنها أدت إلى التحويل النهائي.

إذن كيف تستخدم هذه البيانات لصالحك؟ طريقة واحدة هي معرفة أفضل مسارات التحويل وثم تدفع لجذب المزيد من الأشخاص عبر هذه المسارات.

على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن معظم الأشخاص يقومون بالتحويل بعد إرسال رسائل إليك على Facebook ، فيمكنك ذلك استخدام برامج الدردشة Messenger للتفاعل تلقائيًا مع أي شخص يحب صفحتك. أو إذا لاحظت أن الأشخاص يتحولون بشكل أفضل بعد التعليق ، فافعل المزيد تشجيع التعليقات مثل طرح الأسئلة على جمهورك للإجابة عليها.

هذه الأفكار تخدش السطح لما هو ممكن. إذا كنت مبدعًا ، فيمكنك استخدام بيانات التحليلات لإبلاغ كل قرار تتخذه تقريبًا ، مثل:

• أي جمهور يجب استهدافه
• أين تضع إعلاناتك
• أي قناة لدفع حركة المرور إليها
• ما نوع المحتوى للنشر

خذ بعض الوقت لاستكشاف تحليلات Facebook الخاصة بك. افحص التقارير بالتفصيل, جرب مجموعات جديدة من مسارات التحويلو و تستهدف جماهير مختلفة لحصد المزيد من البيانات للعب بها. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في تحليلاتك ، ستفهم بشكل أفضل نطاق البيانات المتاحة.
هل تريد المزيد من هذا القبيل؟ اكتشف Facebook Ads for Business!
.
خاتمة

إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن فهم بيانات تحليلات Facebook أمر لا بد منه. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك زيادة تفاعلك وتحويلاتك ، والحصول على نتائج أفضل من جهودك التسويقية.

ما رأيك؟ كيف ستستخدم منصة تحليلات Facebook الجديدة لتعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات أدناه!