4 خطوات مثبتة لنجاح صفحة Facebook: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن خذ صفحتك على Facebook إلى المستوى التالي، لكنك لست متأكدًا من كيفية القيام بذلك؟ ستوفر هذه المقالة أربع خطوات مثبتة لنجاح Facebook.

حدث شيء مثير للاهتمام في ذلك اليوم الذي جذب انتباهي. أرسل لي ثلاثة عملاء مختلفين عبر البريد الإلكتروني رابطًا لمقال حديث. كتب الثلاثة نسخة من "راجع دراسة الحالة هذه. هل يمكنك جعل هذا يحدث لصفحتي على Facebook أيضًا؟ "

كان عنوان المقال كافياً لجذب أي شخص: دراسة حالة Facebook: من 517 إلى 33000 معجب في أسبوعين (بالإضافة إلى تغطية إعلامية).

بعد قراءة دراسة الحالة المثيرة للإعجاب والنظر في عدد لا يحصى من قصص النجاح الأخرى لصفحات Facebook ، لاحظت على الفور وجود خيط مشترك في جميع أنحاء هذه الصفحات.

معادلة نجاح صفحة الفيسبوك

هناك صيغة رابحة حقيقية لإنشاء صفحة ناجحة ومزدهرة وجذابة على Facebook.

وإليك الأخبار السارة: إذا طبقت هذه الصيغة ، فإنك تزيد قاعدة المعجبين لديك وتزيد من المحادثات مع معجبيك وجذب اهتمام الأشخاص الذين يرغبون في إنفاق الأموال على منتجاتك و خدمات. من منا لا يريد ذلك؟

لا تحتاج الإستراتيجية الكامنة وراء صفحة Facebook إلى التعقيد - لكنها تحتاج إلى التفكير بعناية مسبقًا. عندما يتعلق الأمر بنمو صفحات Facebook ، فإن أصحاب الأعمال والمسوقين يعلقون - فهم يبالغون في تعقيد الأمور. دعونا نحلل الصيغة لنرى كيف تعمل.

# 1: ابتكر رؤية مقنعة

صفحة الفيسبوك الخاصة بدراسة الحالة التي ذكرتها أعلاه تنتمي إلى مؤسسة حدائق ولاية كاليفورنيا. إنه مثال بارز على رؤية مقنعة.

في محاولة لإنقاذ 210 متنزهات حكومية من الإغلاق ، استأجرت المؤسسة Adams Hussey & Associates للمساعدة في إنشاء حملة "احصل على صديق". تم إنشاء الحملة ل تعزيز الوعي والمناقشة حول عمليات الإغلاق التي تلوح في الأفق وكذلك لتشجيع الناس على اتخاذ إجراءات لإنقاذ حدائق الولاية المحلية.

حققت صفحة Facebook هذه الخاصة بمؤسسة California State Parks Foundation كشفًا إعلاميًا مذهلاً.

بعد قراءة دراسة الحالة ، أشار أحد عملائي ، الذي يمتلك منتجعًا صحيًا ناجحًا ، (ربما أضيف في حالة إحباط) ، "نعم ، لكن مهمتهم نبيلة. إنها تناشد دعاة حماية البيئة والداعمين المخلصين. لديهم ميزة كبيرة ".

هذا تفكير خاطئ في أفضل حالاته. عندما تؤمن بما تفعله ، يمكنك ذلك بسهولة تنمية الشغف والإثارة لمهمتك. متجر البيع بالتجزئة الشهير استهداف و بقعة مثلجات الشعبية ملكة الألبان لديك صفحات ناجحة للغاية مع متابعين مخلصين.

تضم صفحة Dairy Queen أكثر من مليون معجب

وإليك ما هو مهم يجب إدراكه: لن تؤدي مهمتهم بالضرورة إلى تغيير العالم - ولكن الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية متحمسون وملتزمون بخلق تجربة وإرضاء عملائهم- وهذا النوع من العاطفة معدي. (لاحظ - يمكنك ذلك خلق نفس النوع من الإثارة مع علامتك التجارية أيضًا!)

تدير Brenna Holmes of Adams Hussey & Associates حملة وسائل التواصل الاجتماعي لمؤسسة California State Parks Foundation. تعمل مع كل من المنظمات الربحية وغير الربحية.

يرى هولمز فرصة حقيقية لنشر الرؤية والرسالة في مجالي الأعمال. قال هولمز: "طالما كان الناس مدفوعين ومتحمسين لقضيتهم ، وألتزم بالالتزام بالعمل اليومي والاستراتيجية الحقيقية ، أعتقد إلى حد كبير أن أي حملة يمكن أن تكون ناجحة."

عندما تبدأ بصفحتك ، تكون رؤيتك بنفس قوة الفرد أو الفريق الذي يقف وراءها. الأمر متروك لك انشر الكلمة. والخبر السار هو أنه بمجرد أن يكون لديك قاعدة معجبين قوية ، فإن معجبيك سيساعدون في نشر رسالتك وجذب متابعين جدد. الأمر متروك لك "لترويج" رؤيتك لجذب انتباه الآخرين. إحدى الطرق الرائعة لتحقيق ذلك هي اقض الوقت على الإنترنت حيث يكون ذلك مهمًا وتأكد من أنك على تواصل مع الأشخاص الأكثر اهتمامًا بعلامتك التجارية. أسمي هذا "وضع رؤيتك".

كلمة عن وضع رؤيتك

إذا كنت تقضي أي وقت في ساحة التسويق عبر الإنترنت ، فقد سمعت كثيرًا عن معرفة عميلك المثالي. هذا أمر بالغ الأهمية عند إنشاء حملة على Facebook. لا تضيع وقتك في الأماكن حيث يمكن أن تسقط رسالتك.

يعتبر التقسيم والتسويق المتخصص مثاليًا لنجاح صفحتك وأنت تريد ذلك كن مركّزًا بالليزر على من تستهدفه. قم بإلقاء شبكة واسعة ومن المحتمل أن تفشل في النهاية.

(إحدى الطرق الرائعة لجذب عميلك المثالي هي إعلانات Facebook. لمزيد من المعلومات حول ما يمكن أن تفعله هذه الإعلانات لعملك ، تحقق من أحدث مقال لماري سميث على Facebook هنا.

# 2: العلامة التجارية الذكية

تبدو بعض أنجح الصفحات مثل مواقع الويب المصغرة داخل Facebook. العلامة التجارية هي المفتاح لجعل صفحتك تعمل كمحور صغير لجميع عملائك وآفاقك الذين من المحتمل أن يقضوا الكثير من وقتهم على موقع الشبكات الاجتماعية بالفعل.

إن مقابلة عملائك أينما كانوا في الوقت الحالي أمر بالغ الأهمية عند البحث عن جمهور أسير في مساحة وسائل التواصل الاجتماعي.

تتيح لك العلامة التجارية الذكية إنشاء جسر من Facebook إلى مواقع الويب الخاصة بك - ولكن المفتاح هو عدم دفع العملاء المحتملين خارج Facebook قبل أن يكونوا جاهزين.

كلما زاد عدد النقرات التي تطلب من عميلك القيام بها ، قل احتمال وصولهم إلى حيث تريدهم أن يذهبوا. لذلك ، باستخدام ملف FBML ثابت تطبيق Facebook ، يمكنك إنشاء العديد من الميزات نفسها التي لديك على موقع الويب الخاص بك.

باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك إنشاء بوابة لبيع منتجاتك وخدماتك ، وتسجيل الأشخاص في رسالتك الإخبارية ، وإبراز خبرتك مباشرة من صفحة Facebook الخاصة بك.

لفهم هذا بشكل أفضل ، دعنا نلقي نظرة على مثال رائع لشركة أتقنت مفهوم "المحور الصغير" داخل Facebook. الفرخ فيل أ، سلسلة مطاعم وجبات سريعة شهيرة في الولايات المتحدة ، ولها صفحة مزدهرة تضم أكثر من 1.5 مليون معجب.

إنهم لا يقدمون القسائم بانتظام فحسب ، بل يعرضون أيضًا قائمتهم وعروضهم الخاصة "قريبًا" داخل صفحتهم. فيما يلي بعض لقطات الشاشة لمركزهم المصغر ذي العلامات التجارية الجيدة:

مثال آخر رائع على الصفحة ذات العلامات التجارية الجيدة هو دوري الهوكي الوطني الصفحة. مع ما يقرب من نصف مليون معجب ، تزدهر هذه الصفحة. يمكن أن تولد مشاركة واحدة أكثر من 1000 تعليق. تحقق من علامة تبويب الترحيب - إنها العلامة التجارية في أفضل حالاتها. من المؤكد أن المعجبين المحتملين الذين يصلون إلى علامة التبويب هذه سينقرون على زر "أعجبني" ليكونوا جزءًا من هذا المجتمع.

# 3: التسويق الداخلي الاستراتيجي

غالبًا ما يتجاهل أصحاب الأعمال هذه القطعة من الصيغة. من غير المنطقي أن نحتاج إلى استخدام أساليب تسويقية لتوجيه حركة المرور إلى مواقعنا الإلكترونية ، ولكن عندما يحدث ذلك إلى صفحات Facebook ، يتجاهل الكثيرون أهمية استخدام استراتيجيات مماثلة للمساعدة في تنمية صفحاتهم الصفحة. إن مفهوم "قم ببناءه وسيأتون" بالتأكيد ليس مخصصًا لصفحات Facebook!

استراتيجيات التسويق الداخلي ، بما في ذلك استخدام الكلمات الرئيسية ، وفرص الاشتراك ، والفيديو ، والتدوين ، والترويج المتبادل على شبكاتك الاجتماعية الأخرى كلها عوامل رئيسية "للعثور عليها" من قبل الأشخاص الأكثر اهتمامًا بمنتجاتك و خدمات.

أحد الأمثلة الرائعة لصفحة Facebook التي تستخدم أيضًا استراتيجيات التسويق الداخلي هو صفحة ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي.

كنت محظوظًا للعمل مع المؤسس ، مايك ستيلزنر ، لإنشاء الصفحة قبل بضعة أشهر. ومنذ ذلك الحين أذهلني زخم الصفحة (لديها بالفعل أكثر من 8000 معجب).

لقد سألت مايك مؤخرًا عن سر نجاح صفحته. قال: "بدأنا بخطة من اليوم الأول". "جزء من هذه الخطة كان إنشاء زر على الشريط الجانبي لموقعنا يقول ببساطة ،" انضم إلينا على Facebook. "

"شيء آخر قمنا به هو التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني اليومية لقرائنا شجعتهم على الانضمام إلى صفحة المعجبين لدينا ؛ وبالتالي يتم تذكير أكثر من 26000 قارئ يوميًا بصفحة المعجبين الخاصة بنا.

"نمت قاعدة المعجبين لدينا بسرعة كبيرة وحصلت على حوالي 100 معجب جديد كل يوم."

أهم شيء يجب تذكره هو ذلك التسويق الداخلي مدعوم من المحتوى.

تمامًا كما تفعل على موقع الويب والمدونة الخاصة بك ، يجب عليك الاستمرار نشر محتوى رائع على صفحتك على Facebook. كيف تفعل هذا؟ تتمثل إحدى الطرق في سحب مشاركات مدونتك إلى صفحتك عبر "مدونة شبكية"على Facebook. هناك طريقة أخرى تتمثل في نشر رابط مباشرة على الحائط الخاص بك وإضافة بعض التعليقات حول منشورات مدونتك الأخيرة لتشجيع معجبيك على التعليق.

كل يوم عندما ننشر مقالًا جديدًا على موقع Social Media Examiner ، ننشره أيضًا على صفحتنا على Facebook. عندما نفعل ذلك ، فإننا غالبًا تشجيع التعليقات مباشرة على صفحتنا عن طريق طرح سؤال عندما ننشر.

هذا مثال:

# 4: المشاركة في الوقت الفعلي

الجزء الأخير من الصيغة هو المشاركة. باختصار ، المشاركة هي اتخاذ إجراءات. تتطلب استراتيجية المشاركة جيدة التنفيذ الوقت والجهد. أكثر من أي شيء آخر ، يتعلق التفاعل حقًا بالظهور يوميًا والاهتمام الحقيقي بإعجابات واهتمامات وآراء معجبيك.

قاعدة الاشتباك هو اجعل الأمر متعلقًا بمعجبيك وليس عنك. (تذكر أن الأشخاص يحبون التحدث عن أنفسهم - لذا ضع منشوراتك وأسئلتك من حولهم ، ومن المؤكد أنك سترى بعض المحادثات الرائعة تبدأ في الظهور على صفحتك.)

إحدى صفحات Facebook التي تقوم بعمل رائع في التواصل مع المعجبين هي تيفانا. مع أكثر من 32000 معجب ، تجذب الصفحة عشاق الشاي في جميع أنحاء العالم. سر مشاركتهم هو جعل مشاركاتهم عن معجبيهم. إليك مثال رائع على مشاركة تلقت 68 تعليقًا:

بالإضافة إلى ذلك ، فإن أداة المشاركة الرائعة التي تستخدمها Teavana هي "ماذا يوجد في فنجانك؟" اللعبة حيث هم اطلب من معجبيهم نشر الصور لما يوجد في فنجانهم في تلك اللحظة - يشجع هذا النوع من الألعاب مشاركة الصور التي يمكن أن تزيد بشكل كبير من ظهور صفحتهم.

مثال آخر على الصفحة التي أتقنت فن المشاركة هو NHL pagه. كما ذكرنا سابقًا ، لم يقتصر الأمر على تمييز صفحتهم بدقة ، ولكنهم أتقنوا أيضًا فن المشاركة.

الصفحة تستخدم الفيديو في معظم منشوراتهم. لماذا ا؟ لأنهم يعرفون أن معجبيهم سيستجيبون جيدًا لمقاطع الفيديو القصيرة وأن محتواهم هو المقاطع الرياضية ، فما أفضل طريقة لجذب معجبينهم من عرض مقاطع من اللعبة التي يحبونها أكثر من غيرها؟ (هذا أيضًا مثال رائع على معرفة رغبات واهتمامات معجبيك!)

تأخذ صفحة NHL بالفعل خطوة إلى الأمام وتستخدم الفيديو الخاص بهم لإنشاء استطلاعات الرأي والاستطلاعات. أحد الأمثلة هو مقطع قصير من لعبة حديثة حيث كان هناك الكثير من الجدل حول دعوة الهدف. جاء في التسمية التوضيحية للفيديو "هدف أم لا هدف؟ مشاهدة NHL Situation Room ، قم بإجراء المكالمة. "

هذا المنشور ، لأنه أضاف لمسة من الجدل ، أنتج أكثر من 1000 تعليق. عندما ترى نجاحات كهذه ، فكر في جمهورك. كيف يمكنك استخدام الفيديو لتشجيع التفاعل ومشاركة الأفكار؟

استخدمت صفحة NHL أيضًا أداة رائعة تسمى سقسقة. هذه الأداة يسمح لك بتخصيص فئات المحتوى والعلامات والمستخدمين والمجموعات لجمهورك المحدد وسيقدم المحتوى الأعلى تقييمًا حسب اختيارك أنت والأشخاص الذين يشاركونك الاهتمام في مكانتك.

هذه أداة تفاعل رائعة لأنها تتيح لجمهورك الوصول الفوري إلى المحتوى الذي يهتمون به كثيرًا ، بالإضافة إلى أنها تضيف مكونًا في الوقت الفعلي.

يُقصد بهذه الصيغة أن تكون دليلاً لمساعدتك في إستراتيجيتك العامة لوسائل التواصل الاجتماعي.

خواطر ختامية:هناك الكثير من الضجيج على الويب حول ما يجب فعله أو عدم القيام به في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ويميل إلى أن يكون مربكًا. تهدف هذه الصيغة إلى تبسيط عمليتك. إذا أضفت مجموعة من المكونات الإضافية إلى الصيغة ، فمن غير المرجح أن ترى النتائج التي تريدها (أو الأسوأ من ذلك ، من المحتمل أن تشعر بالإرهاق وعدم اتخاذ أي إجراء!). باختصار، تجاهل الثرثرة والتزم بالخطة.

حان الآن دورك! هل لديك قصة نجاح لصفحة الفيسبوك؟ شاركه أدناه وأخبرنا بمكونات الصيغة التي تناسبك بشكل أفضل. هل تجد أيًا من مكونات الصيغة يمثل تحديًا؟ شارك هنا وستكون متأكدًا من الحصول على المشورة من الأعضاء الآخرين في مجتمعنا.