كيفية إنشاء إستراتيجية محتوى Instagram باستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تكافح من أجل ابتكار أفكار لمحتوى Instagram؟ هل تتساءل عن كيفية تحويل إشارات العلامة التجارية إلى محتوى لـ Instagram؟

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية تطوير إستراتيجية محتوى Instagram التي ينشئها المستخدم والتي تركز على العميل.

لماذا يتم تضمين محتوى من إنشاء المستخدم في تسويق Instagram الخاص بك؟

يجد المستهلكون أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أكثر جدارة بالثقة من الإعلانات ذات العلامات التجارية بهامش كبير. فلماذا لا تستخدمه لإنشاء محتوى وسائط اجتماعية جميل؟

بعد كل شيء ، يعد الخروج بمحتوى مرئي متنوع وفعال للحفاظ على نشاط حساب Instagram الخاص بك أمرًا صعبًا. والمنصة تزداد ازدحامًا. وفقًا لـ eMarketer ، أكثر من 75٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع تخطط لاستخدام Instagram كقناة تسويقية في عام 2020 ، لذا فإن التميز في هذا الحشد لن يكون سهلاً.

إليك كيفية استخدام UGC لعلامتك التجارية للمساعدة في زيادة تواجدك على Instagram.

رقم 1: جمع إشارات علامتك التجارية وتنظيمها وتنظيمها

من الواضح أن الخطوة الأولى لجمع إشارات علامتك التجارية وتنظيمها وتنظيمها هي إعداد ملف روتين استماع فعال لوسائل التواصل الاجتماعي

. هناك العديد من الحلول القوية التي يمكنك تجربتها ؛ ومع ذلك ، نظرًا لجانب إعادة توجيه المحتوى لهذه الاستراتيجية ، أجورابولس يعد خيارًا جيدًا لأنه يوفر بعض ميزات إدارة المهام المفيدة.

تتيح لك الخطة المتوسطة لـ Agorapulse (99 دولارًا شهريًا) إضافة ما يصل إلى 10 ملفات شخصية على وسائل التواصل الاجتماعي واثنين من أعضاء الفريق. لذلك يمكنك إضافة حسابات Twitter و Instagram و LinkedIn الخاصة بك والعديد من صفحات Facebook ، وكلها تدار من خلال لوحة تحكم واحدة في Agorapulse.

بمجرد إضافة حساباتك ، سيتم جمع كل إشارات علامتك التجارية في صندوق الوارد الموحد على الشبكات الاجتماعية.

من هناك ، يمكنك إعداد عوامل تصفية لتعيين إشارات معينة تلقائيًا إلى المحتوى الخاص بك ومديري الوسائط الاجتماعية للعمل بناءً عليها. لإعداد عامل تصفية ، انقر فوق "الإعدادات" لفتح "مساعد علبة الوارد" ، ثم انقر فوق "إنشاء قاعدة جديدة".

الآن قم بإنشاء مرشح آلي لتنبيه مدير المحتوى الخاص بك بتحديثات الوسائط الاجتماعية ذات الصلة. لتصور هذا ، في الصورة أدناه ، أقوم بتصفية جميع الإشارات إلى علامة التصنيف الرسمية الخاصة بنا وتعيينها إلى مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بي تلقائيًا. من الآن فصاعدًا ، سيتلقى مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بي رسائل بريد إلكتروني تحتوي على جميع الإشارات ، مما يجعل المراقبة أكثر كفاءة.

يتيح لك Agorapulse أيضًا تعيين التحديثات وتسميتها يدويًا. يمكنك تصفية تحديثات الوسائط الاجتماعية المخصصة لأي شخص. بهذه الطريقة ، يمكن لمدير المحتوى الخاص بك تسجيل الدخول من وقت لآخر ، والبحث في المهام المعينة (على سبيل المثال ، مذكورة) ، وتحديد المهام التي تستحق النشر أكثر. يمكنك التعامل مع أي تحديث مباشرة من Agorapulse ووضع علامة على أي تحديث على أنه تم.

# 2: الحصول على إذن لإعادة استخدام محتوى العملاء

في أي وقت تقرر استخدام أي وسائط اجتماعية مذكورة لإنشاء المزيد من المحتوى لعلامتك التجارية دائمًا احصل على الاذن. هذه الخطوة حاسمة لعدة أسباب ، منها:

• تجنب القضايا القانونية.
• منع أ أزمة إدارة السمعة. قد يؤدي استخدام محتوى أشخاص آخرين بدون إذن إلى تفجير.
• بناء علاقات مع العملاء الحاليين أو الأشخاص الذين يتحدثون عنك عبر الإنترنت.

وجد CrowdRiff ذلك 65٪ من الناس يمنح الإذن لاستخدام محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص به في غضون 24 ساعة ، لذا لن يستغرق الرد وقتًا طويلاً.

طلب الإذن سهل. أفضل السؤال علنًا لأن بعض الأشخاص قد يستهجنون من الرسائل الخاصة غير المرغوب فيها. إليك مثال سريع لعلامة تجارية محلية تطلب الإذن لاستخدام صورتي:

حتى لو لم يكن هذا شيئًا تخطط لإعادة استخدامه على Instagram ، فلا يزال من الجيد طلب الإذن. للتوضيح ، إذا كنت تريد إعادة استخدام شهادة Twitter ، فتأكد مع مستخدم Twitter هذا أنه لا يمانع في أن يتم تسليط الضوء عليه.

من الواضح ، بعد الحصول على إذن ، لا تنسى أن تنسب الفضل إلى منشئ المحتوى. مرة أخرى ، يمكنك فعل ذلك من خلال منصة الاستماع على مواقع التواصل الاجتماعي. سيتم تعيين جميع الردود تلقائيًا لعضو الفريق الذي طلب الإذن في البداية حتى يسهل إدارتها.

# 3: شارك إشارات علامتك التجارية لمزيد من الوعي

بالنسبة الى المراجعين، من المرجح أن يكتب الناس مراجعة لتجاربهم السلبية أكثر من تجاربهم الإيجابية. هذا هو التحدي الذي يتعين على أي شركة التعامل معه ، بغض النظر عن المكانة المتخصصة.

تتمثل إحدى طرق التعامل مع هذا التحدي في بذل قصارى جهدك لنشر تعليقاتك الإيجابية والإشارة إلى موازنة المشاعر عبر الإنترنت بطريقة ما.

إليك كيفية استخدام تكتيكات إعادة تغليف المحتوى لتحويل الدليل الاجتماعي لعلامتك التجارية إلى محتوى مرئي قوي لحساب Instagram الخاص بك.

تحويل الدليل الاجتماعي إلى اقتباسات بصرية

إذا كان عملاؤك السعداء ينشرون الحب بالكلمات ، فلا يزال بإمكانك بث هذه المراجعات والشهادات الإيجابية إلى حسابك على Instagram.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي أخذ لقطة شاشة للإشارة. تأكد من استخدام أبعاد لقطة الشاشة الصحيحة بحيث تبدو جيدة كتحديث Instagram. الحر أداة اقتصاص الصورة من Placeit يجعل هذا الأمر سهلاً من خلال إعداداته المسبقة لتحديثات وقصص Instagram.

WPXhosting يستخدم هذه التقنية لتجميع تقييمات العملاء السعيدة من جميع أنحاء الويب إلى حائطهم. في مكان غير مثير مثل استضافة الويب ، يعد هذا استخدامًا رائعًا لقناة Instagram.

هناك طريقة أكثر إبداعًا للتعامل مع هذا التكتيك وهي تجميع ملف اقتباس مرئي، صورة مغطاة بالمراجعة أو الشهادة. بأداة مثل اقتباسات أو ونقلت الإبداعية (أو أي من هذه البدائل) ، يمكنك تحويل أي ذكر نصي إلى اقتباس مرئي جذاب.

إليك الإستراتيجية التي نستخدمها لنشر شهادات Twitter على حساب Instagram الخاص بنا:

• مثل كل العلامات التجارية الإيجابية التي تتلقاها على Twitter لجمعها في مكان واحد.
• قم بتجميع شهادات بصرية جميلة المظهر لنشرها على Instagram من وقت لآخر.

بالطبع ، في معظم الحالات ، لا يمكنك قصر ملفك الشخصي على Instagram على الشهادات المرئية فقط ، إلا إذا كنت تريد أن تفقد انتباه متابعيك. ومع ذلك ، فمن الجيد نشر محتوى حشو مرة أو مرتين في الشهر.

اعرض محتوى من إنشاء المستخدم في قصة

بالنسبة الى انستغرام، 500 مليون مستخدم ينشرون قصصًا يوميًا وهو المحتوى الأكثر أصالة على المنصة.

وعلى عكس تحديثات Instagram ، تتيح لك القصص إضافة روابط قابلة للنقر، والتي يمكن أن تكون سائق حركة مرور ضخمة. تتوفر الروابط القابلة للنقر داخل القصص لكل من الملفات الشخصية الشخصية والتجارية التي تم التحقق منها ولديها أكثر من 10000 متابع على Instagram.

باستخدام أداة مثل تطبيق iPhone المجاني ستوريبووست، يمكنك إنشاء قصة على Instagram باستخدام صور عملائك ، بالإضافة إلى إشارات العلامة التجارية الإيجابية. تسهل قوالب التطبيق والرسوم المتحركة والملصقات إنشاء قصة جذابة على Instagram.

يمكنك تنظيم شهادات متعددة في قصة واحدة وإعادة نشرها في تحديثاتك حيث يمكنك تمييز المستخدمين الذين شاركوا كل واحدة منها.

استخدم Instagram Highlights

Instagram يتيح لك حفظ القصص في ملفك الشخصي على Instagram كملفات مميزة، والتي تظل دائمًا في الجزء العلوي من ملفك الشخصي. تعتبر الملامح رائعة لتنظيم المحتوى لأنه يمكنك تعديلها لإضافة شهادات جديدة أثناء إنشائها.

تحفيز المزيد من الإثبات الاجتماعي باستخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية

يمكنك تشجيع مجتمعك على المساهمة في حساب Instagram الخاص بك باستخدام علامة تصنيف فريدة من نوعها.

السفر STA، وهي شركة حجز عبر الإنترنت ، تدعو المتابعين لاستخدام علامة التصنيف التي تحمل علامتها التجارية لإرسال صور لوجهات مختلفة ، ثم تستخدم النقاط البارزة لتنظيم المحتوى. بصرف النظر عن إشراك مستخدمي Instagram المؤثرين ، تساعد هذه الإستراتيجية أيضًا في إنشاء الكثير من المحتوى ذي الصلة للعلامة التجارية.

خاتمة

تعد مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للعديد من الأغراض ، بما في ذلك مساعدة العملاء وتجنب أزمة السمعة. ولكن يمكن استخدامه أيضًا لإنشاء محتوى لحساب Instagram الخاص بك.

ينشئ UGC الولاء للعلامة التجارية ويساعد على زيادة التحويلات. نأمل أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في إعداد إستراتيجية تسويق UGC تعزز التحويل لحساب Instagram المملوك للعلامة التجارية.

المزيد من المقالات حول التسويق على Instagram:

• ابحث عن خمس طرق لقياس نتائج التسويق على Instagram.
• تعرف على كيفية تخطيط قصص Instagram وإنشاؤها وتحسينها وجدولتها.
• اكتشف خمس نصائح لضمان تميز حساب Instagram الخاص بك.