تسويق عملك على Facebook: كيفية الاختيار بين الملفات الشخصية والصفحات والمجموعات: ممتحن الوسائط الاجتماعية

تريد أن تبدأ تسويق عملك على الفيسبوك؟

هل تتساءل عن كيفية اختيار أفضل قنوات Facebook لعملك؟

يمكن أن يساعدك فهم الميزات الأساسية ووظائف الملفات الشخصية وصفحات الأعمال والمجموعات على Facebook في تطوير هوية تجارية فعالة.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف الخيارات المفتوحة لأصحاب الأعمال على Facebook وإيجابيات وسلبيات استخدام كل منها للتسويق.

استكشف المزيد من المقالات على فيسبوك للأعمال.

# 1: ادعم عملك باستخدام ملف تعريف شخصي على Facebook

عندما تقوم بالتسجيل في Facebook ، فإنك تفعل ذلك بنفسك من خلال ملف تعريف شخصي. بالنسبة الى شروط خدمة Facebook، يُسمح لكل شخص بحساب شخصي واحد فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يطلب Facebook عدم استخدام ملفات التعريف الشخصية لأغراض تجارية فقط.

تقول المصطلحات ، "لن تستخدم الجدول الزمني الشخصي الخاص بك في المقام الأول لتحقيق مكاسب تجارية خاصة بك ، وسوف تستخدم Facebook صفحة لهذه الأغراض ". ومع ذلك ، يمكنك مشاركة الأنشطة التجارية بطريقة لا تنتهك شروط Facebook الخدمات.

إيجابيات استخدام ملف التعريف الشخصي الخاص بك للأعمال

بعد فهمك لبنود خدمة Facebook وأساسيات إعدادات الخصوصية ، فأنت جاهز لاكتشاف كيفية استخدام ملفك الشخصي للأعمال.

جذب الفيسبوك يتبع. إذا نشرت عن نشاطك التجاري في ملفك الشخصي وجعلت تلك المنشورات عامة ، فيمكن للأشخاص الذين لا يعرفونك أن يعثروا على مشاركاتك.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تنشر عن موقع عملك الجديد أو الحدث الأخير ، وأن صديقًا على Facebook يحب أو يعلق على المنشور. قد يرى أصدقاء صديقك على Facebook إشعارًا أو قد يظهر نشاط صديقك في موجز الأخبار الخاص بهم. يمكن للأشخاص المهتمين بعملك النقر فوق المنشور لرؤية ملف التعريف الخاص بك.

إذا كانت إعدادات الخصوصية لديك تسمح للجميع بمشاهدة مشاركاتك العامة ، فيمكن للأشخاص غير المتصلين بك كصديق على Facebook الزيارة ملفك الشخصي الشخصي واتبع منشوراتك العامة المستقبلية بالنقر فوق الزر "متابعة" لمعرفة المزيد حول عملك وماذا أنت فعل.

بعد أن يتابعك الأشخاص ، تظهر مشاركاتك في خلاصاتهم الإخبارية حتى يتمكنوا من ضبط ما تفعله بنشاطك التجاري. تذكر أنه للحفاظ على خصوصية منشوراتك الشخصية ، تحتاج إلى ضبط جمهور المنشور من خلال إعدادات الخصوصية و / أو القائمة المنسدلة في منشور معين.

إضفاء الطابع الشخصي على عملك. كل عمل له قصة. يعد استخدام ملف التعريف الشخصي الخاص بك لمشاركة هذه القصة طريقة رائعة التحدث عن عملك دون انتهاك شروط خدمة Facebook.

شارك بما دفعك لبدء عملك. انشر عن الموظفين والمنتجات الجديدة والأحداث القادمة. تُعد منشورات ما وراء الكواليس هذه طريقة رائعة لتسويق عملك وتخصيص التجربة للأصدقاء والمتابعين الجدد.

ساعد العملاء المحتملين على الاتصال بك. في قسم "حول" في ملفك الشخصي ، يمكنك أيضًا إضافة موقع ويب خاص بشركتك وروابط إلى منصات وسائط اجتماعية أخرى تستخدمها بالإضافة إلى Facebook. املأ قسم "حول" بالكامل لمنح المتابعين الجدد طريقة للوصول إليك إذا كانوا يرغبون في مزيد من الاستفسار عن عملك.

سلبيات استخدام الملفات الشخصية للأعمال

السبب الأكثر وضوحًا لعدم استخدام ملفك الشخصي للترويج لعملك هو أنك لا تريد ذلك تخاطر بانتهاك شروط خدمة Facebook وإزالة حسابك. حسابك تحت رحمة Facebook ، والذي يمكنه إغلاق حسابك في أي وقت.

أيضًا ، قد يهتم أصدقاؤك وعائلتك بك وبعملك ، لكنهم قد لا يكونون المصدر الأساسي لدفع العملاء. فكر فيما إذا كانت تحديثات الأعمال في ملفك الشخصي ستجذب المشاركة التي تريدها أو ستؤدي في النهاية إلى استنفاد الأشخاص الذين تهتم بهم أكثر من غيرهم.

يؤدي تسويق عملك باستخدام ملف تعريف شخصي فقط إلى تقييد وصولك بطرق أخرى أيضًا. تُعد إعلانات Facebook أداة تسويق قوية للشركات. إذا كنت تستخدم ملفًا شخصيًا فقط للتواصل بشأن عملك ، فإن خيارات الإعلان تكون محدودة للغاية لذا أنت لا يمكنك نشر الإعلانات التي تحتوي على روابط للطلب عبر الإنترنت أو صفحات أخرى على موقعك على الويب.

بدون الإعلان والميزات الأخرى لصفحة الأعمال ، قد يكون توسيع نطاق عملك عبر التسويق عبر Facebook أمرًا صعبًا. يوجد ما يقرب من ملياري شخص على Facebook ، ولكن العثور على عملاء جدد يمثل تحديًا إذا كنت تستخدم ملفك الشخصي فقط. يوفر لك Facebook فرصًا مذهلة لتوسيع نطاق عملك والوصول إلى جماهير جديدة عند إنشاء صفحة أعمال منفصلة على Facebook.

# 2: تسويق أعمالك والإعلان عنها باستخدام صفحة أعمال على Facebook

باستخدام صفحة Facebook ، يمكنك إنشاء ملف تعريف تجاري منفصل عن ملفك الشخصي. إن امتلاك صفحة Facebook منفصلة لعملك يبقي حسابك في وضع جيد ويمنحك الحرية في ذلك نشر المحتوى الخاص بك والإعلان عنه وتركيزه حول عملك وصناعتك وعملائك.

ومع ذلك ، فإن جميع الصفحات التي تقوم بإنشائها متصلة بملفك الشخصي. للوصول إلى صفحة الأعمال والنشر أو التفاعل كشركتك ، قم بتسجيل الدخول إلى Facebook باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الشخصية الخاصة بك. ثم للوصول إلى صفحة عملك ، حدد الصفحة من القائمة المنسدلة في أعلى اليمين.

إيجابيات استخدام صفحة Facebook للأعمال

يعلن. يمتلك Facebook أدوات إعلانية قوية لمساعدتك في الوصول إلى جماهير جديدة ورعاية الأشخاص الذين يتابعون صفحة عملك. باستخدام صفحة الأعمال ، يمكنك الوصول إلى مجموعة كاملة من خيارات الإعلان.

يمكنك تصميم حملة إعلانية إلى:

• شجع الناس على الإعجاب بصفحتك وبالتالي زيادة عدد المتابعين لك.
• عرض إعلان للأشخاص الذين يحبون صفحتك.
• استهدف الأشخاص الذين شاركوا في مشاركاتك.
• استهدف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل.
• عرض إعلان للأشخاص في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• اجذب الأشخاص الذين يشاركونك سمات أولئك الذين يحبون صفحتك بالفعل.

حتى مع وجود ميزانية إعلانية صغيرة ، لديك العديد من الفرص لتنمية أعمالك من خلال إعلانات Facebook.

افصل حياتك الشخصية عن عملك. صفحة عملك لها جدول زمني خاص بها وصفحتها الرئيسية ، صورة الغلاف وصورة الملف الشخصي. للحصول على صورة ملف تعريف صفحة عملك ، استخدم شعارًا أو صورة احترافية. للحصول على صورة غلاف صفحة عملك ، صمم غلافًا يبرز منتجك أو خدمتك.

على الرغم من اختلاف ما تنشره على صفحة عملك وملفك الشخصي ، فقد تتاح للناس فرص لرؤية تواجدك في كلا المكانين. لذلك يجب أن تفكر مليًا في الطريقة التي تريد أن تظهر بها على صفحة عملك مقابل ملفك الشخصي.

على سبيل المثال ، تستخدم إيمي بورترفيلد صورًا غير رسمية لملفها الشخصي أكثر من صفحة أعمالها ، لكن صورها الشخصية ستظل مناسبة في سياق الأعمال.

الوصول إلى التحليلات. نظرًا لأن Facebook يعرف أنك تستخدم صفحات الأعمال لجذب العملاء ، يوفر Facebook التحليلات، والتي تقدم تعليقات حول ما يحدث على صفحاتك. على سبيل المثال ، في نظرة عامة على التحليلات ، يمكنك ذلك انظر بنظرة واحدة إلى عدد الإعجابات والمشاهدات والتفاعلات المنشورة والتعليقات والمشاركات التي تنتجها كل صفحة.

سلبيات استخدام صفحة Facebook للأعمال

قد لا تتم الموافقة على إعلاناتك. سياسة إعلانات Facebook يحظر أنواعًا معينة من المحتوى في الإعلان والنشر بشكل عام. على سبيل المثال ، لا يجوز لإعلانك الترويج لبيع أو استخدام منتجات التبغ على Facebook.

يمكن أن تستغرق إدارة صفحة الأعمال وقتًا طويلاً. بصفتك مالكًا للنشاط التجاري من المحتمل أن يدير عمليات يومية ، فلديك فقط الكثير من الوقت للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، إذا كنت إنشاء تقويم محتوى وجدولة المنشورات مسبقًا ، يمكنك تجنب الانغماس في إدارة الصفحات.

مع نمو صفحتك ، يمكن أن يساعدك تعيين مدير مجتمع في تطوير محتوى ملهم وجذاب سيقدره معجبوك.

# 3: إشراك جمهور محدود مع مجموعات Facebook

أ مجموعة الفيسبوك هو مجتمع تنضم إليه كملفك الشخصي. تتكون المجموعة من أشخاص متشابهين في التفكير والمنظمات يجتمعون معًا لمناقشة وتبادل الأفكار حول الاهتمامات المشتركة. في كثير من الأحيان ، لدى المجموعة قواعد للحفاظ على تركيز التفاعل على هدف المجموعة.

تعد مجموعات Facebook طريقة أخرى لخلق الوعي والترويج لعملك ، طالما أنك تتبع قواعد المجموعة. يمكنك الانضمام إلى المجموعات التي ترتبط بعملك ومشاركة منشورات المدونة ذات الصلة وحلقات البودكاست وما إلى ذلك. المجموعات هي أيضًا طريقة رائعة لـ العثور على اتصالات وعملاء وشركاء جدد. يمكنك حتى إنشاء مجموعتك الخاصة حول صناعتك أو منتجاتك أو أي موضوع آخر ذي صلة.

عندما انت انضمام مجموعة، تظهر صورة ملفك الشخصي عند التعليق أو نشر أي شيء داخل المجموعة. لهذا السبب ترى العديد من الأشخاص يستخدمون صورة احترافية في ملفاتهم الشخصية. لا يمكنك الانضمام إلى مجموعة من خلال صفحة عملك. داخل المجموعة ، أنت تواصل على طبيعتك لكن يستطيع التحدث عن أعمالك ومساعدة الآخرين من خلال الإجابة على الأسئلة والمشاركة.

تخضع كل مجموعة لواحد من إعدادات الخصوصية الثلاثة التي تتحكم في كيفية انضمام الأشخاص إلى المجموعة وما إذا كان بإمكان الأشخاص رؤية المجموعة على صفحة الاكتشاف.

• المجموعات العامة هي مجموعات يمكن لأي شخص الانضمام إليها ويتم قبولها على الفور. هذه المجموعات مجانية وعادة ما تكون كبيرة. يمكن لهذه المجموعات يمكن لأي شخص العثور عليه من خلال صفحة الاكتشاف.
• المجموعات المغلقة لديك مسؤول ينظر في جميع طلبات الانضمام ، ويقرر ما إذا كان سيتم قبول أو رفض الدخول إلى المجموعة. عادة ما تكون أصغر من المجموعات العامة ، وغالبًا ما يكون ذلك لتسهيل الإشراف على المجموعة والحفاظ على مكان آمن للأشخاص للدردشة مع بعضهم البعض. يقوم الأشخاص بإنشاء مجموعات مغلقة لـ تقليل مشاركات الأفراد العشوائية وغير المرغوب فيها.
• مجموعات سرية خاصة تمامًا ولا تظهر في صفحة Discover. عادة ما يفعل صاحب المجموعة السرية دعوة أشخاص معينين للانضمام.

ال يحتوي مركز مساعدة Facebook على جدول مفيد يوضح كيفية تأثير إعدادات خصوصية المجموعة على ظهور المجموعة وأعضائها والمشاركات داخل المجموعة. إلى رؤية إعدادات الخصوصية للمجموعة، قم بتمرير الماوس فوق اسمه في صفحة Discover أو ابحث في الزاوية العلوية اليسرى من صفحة المجموعة. هذه المجموعة لعشاق المسرح المنزلي هي مجموعة مغلقة.

إيجابيات استخدام مجموعات Facebook للأعمال

نظرًا لأن المجموعات تتشكل عادة حول موضوع مركزي ، فإن الأشخاص بالداخل هم جمهور مستهدف للغاية ومتقبل. سيتم تقدير مشاركاتك وتعليقاتك ودعمها. أيضًا ، نظرًا لأن الأشخاص الذين ينضمون إلى المجموعات يتطلعون عادةً إلى الحصول على الدعم بطريقة أو بأخرى ، فإن أعضاء المجموعة يشاركون داخل المجموعة ومستعدون للمساعدة.

بعدك تطوير العلاقات بين أعضاء المجموعة من خلال مشاركاتك وتفاعلاتك، يمكنك العثور على العديد من الأشخاص المستعدين للمشاركة في مشاريع محددة. من السهل أن خذ علاقة خارج المجموعة والعمل على حلقة بودكاست ، والعقل المدبر ، ومكالمة التدريب ، وحتى تحقيق مبيعات لعملك. المجموعات هي وسيلة للتواصل ودعم ومساعدة الآخرين.

إذا كان لديك منشور مدونة مفيد أو أي محتوى آخر يمكن أن يساعد في دعم مجتمع المجموعة ، فإن نشر رابط يمكن أن يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. عليك فقط اتباع القواعد عند نشر المحتوى الخاص بك. يقدم العديد من مالكي المجموعات والمديرين مطالبات يومية بشأن متى يمكنك نشر رابط مدونة أو ترويج.

سلبيات استخدام مجموعات Facebook للأعمال

المجموعات أداة رائعة ، لكنك أنت يمكن إزالتها من مجموعة لأي سبب إذا كنت لا تملكها. تحتاج أيضًا إلى التفكير في مقدار الوقت الذي تمنحه لكل مجموعة. القراءة والتعليق على المشاركات في عدة مجموعات يمكن أن تصبح مضيعة للوقت. عليك أن تزن الوقت الذي تمنحه للمجموعة مع العائد على عملك.

هل تريد المزيد من هذا القبيل؟ استكشف Facebook for Business!

خاتمة

اختيار منصة Facebook المناسبة لعملك يتخذ نهجًا مدروسًا. اعتمادًا على نوع عملك التجاري ، يمكن أن يساعدك اختيار مجموعة من ملف التعريف الشخصي وصفحة العمل والمجموعة في تحقيق أهداف عملك.

ما رأيك؟ هل تعتبر صفحة أعمال Facebook منطقية لعملك؟ هل تعتقد أن الانضمام إلى مجموعة Facebook أو إنشائها سيساعدك في العثور على جمهور مستهدف ومشارك؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك.