كيفية بناء خطة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتمنى أن يكون لديك خطة أفضل لمبادرات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

تبحث عن نصائح لمساعدتك على النجاح؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية اختيار ومتابعة وتتبع تقدمك لأربعة أهداف مهمة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية تحديد الأهداف الصحيحة لعملك

ما يصلح لنشاط تجاري ما لا يعمل بالضرورة مع الآخرين ، حتى لو كنت تعمل في صناعات مماثلة. قبل أن تحدد هدفًا واحدًا أو أكثر ، اكتشف مكان عملك. أول، تدقيق التواجد الرقمي لعلامتك التجارية، بما في ذلك تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي. ثم، تحليل مسارات التسويق والمبيعات الخاصة بك إلى تحديد أين يمكن أن يكون للتحسينات تأثير كبير.

هل يجب عليك بناء الوعي ، أو تكوين عملاء محتملين ، أو رعاية مجتمعك ، أو التعرف على جمهورك؟ من خلال التدقيق والتحليل ، ستفعل ذلك اكتشف الهدف ، إذا تحقق ، الذي سيفيد شركتك أكثر في هذا الوقت. عندما تجيب على ذلك ، يكون لديك هدف.

تحديد الأهداف مهم لأن قدرتك على تحقيق نتائج من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بقدرتك على تحديد أهداف ذات مغزى. هذا الارتباط منطقي: لا يمكنك تحديد النجاح أو الفشل إذا كنت لا تعرف مدى قربك أو بعدك من الوصول إلى هدفك.

الهدف الذي تختاره للمتابعة هو الإرادة تحديد الاستراتيجيات التي تتبناها وماذا مقاييس الأداء التي يجب أن تتبعها. بعد أن يكون لديك هذا الهدف العام ، يمكنك البدء في تحديد المقاييس ذات الصلة ، وابتكار الاستراتيجيات ، وإنشاء المحتوى.

# 1: زيادة الوعي بالعلامة التجارية

وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لنشر الخبر. لدى Facebook وحده 1.94 مليار مستخدم نشط شهريًا. سواء كنت تبيع منتجات العناية بالبشرة أو خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، فمن المرجح أن يكون عملك استفد من حملة وسائل التواصل الاجتماعي القوية التي تعرض محتوى علامتك التجارية في المقدمة اشخاص.

سترغب في ذلك حدد هدف الوعي بالعلامة التجارية إذا كنت بصدد إطلاق علامة تجارية جديدة أو منتج جديد ، أو إذا فقدت قدرًا كبيرًا من حصة السوق ، أو إذا كنت تحاول الوصول إلى سوق مستهدف جديد. على سبيل المثال ، أنشأت CVS إعلانًا لزيادة الوعي بشراكتها الجديدة مع Target.

مقاييس الوعي بالعلامة التجارية التي يجب مشاهدتها

يمكن أن يكون قياس الوعي بالعلامة التجارية مشكلة صغيرة لأنك بحاجة إلى مجموعة مركزة لقياس استرجاع العلامة التجارية. ومع ذلك ، ستمنحك بعض الأرقام المحددة فكرة جيدة عن مدى قوة وجود علامتك التجارية:

• متوسط ​​الوصول لكل مشاركة
• حركة مرور الموقع من وسائل التواصل الاجتماعي
• عدد المتابعين
• عدد العلامات التجارية المذكورة
• مستويات المشاركة (الإعجابات ، المشاركات ، التعليقات ، الردود ، إلخ.)
• حصة الصوت (تغطية العلامة التجارية بالنسبة لمنافسيك)

بالنسبة للجزء الأكبر ، سوف تفعل ابحث عن هذه المقاييس عبر أدوات التحليلات الاجتماعية المقابلة (على سبيل المثال ، احصل على مقاييس Facebook من رؤى الفيسبوك) أو أدوات مجانية مثل تحليلات كوكل. تتطلب المقاييس الأكثر تعقيدًا مثل مشاركة الصوت أدوات محددة مثل TrendKite أو تحليلات Brandwatch.

كيفية زيادة الوعي بالعلامة التجارية

بعد تحديد المقاييس ذات الصلة ، حان الوقت للنظر في تحسينها. أولاً ، ابدأ في نشر محتوى يثير اهتمام جمهورك. تتنافس علامتك التجارية مع مجموعة كبيرة من العلامات التجارية الأخرى لجذب انتباه المستخدم ، لذا يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ذا قيمة فريدة.

يطمح إلى إنتاج ومشاركة المحتوى الذي تثقيف أو إعلام أو ترفيه أو إلهام. حاول مزج الأشياء قليلاً مع توازن أنواع المحتوى الأربعة و حافظ على المنشورات الترويجية العلنية إلى الحد الأدنى. تمتلك شركة REI للتجهيزات الخارجية حملة Force of Nature تسلط الضوء على النساء في الهواء الطلق. يتعلق المحتوى بمهمة REI ويهدف إلى الإلهام وليس البيع المباشر.

يمكنك تطوير محتوى يزيد من الوعي بالعلامة التجارية بعدة طرق. عندما انت ضخ بعض السمات في المحتوى الخاص بك، فأنت تذكر الجميع بأنك إنسان أيضًا. قد تحاول التسويق المؤثر، ولكن تأكد من التعامل معها بالطريقة الصحيحة. استضف مسابقة أو الهبة إذا كان جمهورك يحب الأشياء المجانية.

لزيادة مدى وصول إحدى المشاركات ، حاول تنسيق المشاركات الشائعة للاستفادة من انتشارها و أضف علامات التصنيف ذات الصلة لكل وظيفة. إذا كانت لديك ميزانية تسويق مناسبة ، فيمكنك الاستثمار في إعلانات الشبكات الاجتماعية لتحقيق تأثير جيد. إنه لأمر مدهش حقًا مدى دقة ذلك استهداف الجماهير بإعلانات الوسائط الاجتماعية.

لديك بعض الخيارات هنا ، ولكن ضع في اعتبارك المقاييس ذات الصلة. هذه هي الأرقام التي تحاول تحسينها.

حملة AirAsia للتوعية بالعلامة التجارية

قبل عدة سنوات ، كانت AirAsia تطلق مسارًا جديدًا للرحلة الجوية من سيدني وأرادت زيادة وعي المسافرين بها. كانت المشكلة أنهم لم يكن لديهم ميزانية تسويق ضخمة ، أو على الأقل ليس لديهم ما يكفي لتحدي أكبر اللاعبين في الصناعة.

للترويج للطريق الجديد ، أجرت AirAsia مسابقة على Facebook تسمى فريندسي. أتيحت الفرصة للمستخدمين للفوز برحلة لأنفسهم و 302 من أصدقائهم (بشكل أساسي طائرة كاملة) من خلال وضع علامة عليهم في خطة جلوس. نظرًا لأن عملية وضع علامة على شخص ما تشارك تلقائيًا في المشاركة ، لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تنتشر هذه الحملة بسرعة.

نتيجة لحملة Friendsy ، حققت AirAsia استجابة رائعة وزيادة في مقاييس الوعي.

• 30٪ زيادة في المعجبين بالفيسبوك
• 12500 تسجيل مسابقة
• تم الوصول إلى أكثر من 2 مليون مستخدم (ما يقرب من 20٪ من الأستراليين يستخدمون Facebook)
• قيمة العلاقات العامة المقدرة 1.7 مليون دولار

# 2: دفع حركة المرور / العملاء المتوقعين

حركة المرور على موقع الويب والعملاء المتوقعون في المبيعات هي المقاييس المرتبطة بالمبيعات والإيرادات. بطبيعتها ، تجعل منصات الوسائط الاجتماعية ، مع متاهة الارتباطات التشعبية والوسائط القابلة للنقر ، عملية زيادة المبيعات والإيرادات سهلة للغاية. ومع ذلك ، يتطلب جذب الزيارات والعملاء المحتملين فهمًا جيدًا لما يحفز المستخدمين على النقر.

يمكنك ضع هدفًا لزيادة عدد الزيارات والعملاء المحتملين إذا كانت مبيعاتك راكدة ، أو إذا لم يحظ محتوى موقعك على الويب باهتمام كبير ، أو إذا كنت ترغب في دعم مسار التسويق الداخلي. في إعلان Facebook هذا ، تدعو JAM المشتركين المحتملين لمعرفة المزيد عن دوراتهم عبر الإنترنت للأطفال والاشتراك في نسخة تجريبية مجانية.

حركة المرور وقيادة المقاييس لتتبع

عندما تهدف إلى زيادة عدد الزيارات والعملاء المحتملين ، يجب أن تكون التحليلات هي مصدر رزقك. سيعلمونك بالضبط بمدى جودة الزيارات الاجتماعية و تقود الجيل الجهود تؤتي ثمارها. فيما يلي التحليلات التي يجب عليك تتبعها:

• حركة المرور (مشاهدات الصفحة) من الإحالات الاجتماعية
• مدة جلسة الإحالة الاجتماعية (معدل الارتداد)
• إرسال النموذج من الإحالات الاجتماعية (اشتراكات البريد الإلكتروني ، الاشتراكات في محتوى مغلق ، نماذج الاتصال بنا)
• معدل تحويل مبيعات الإحالة الاجتماعية

على الرغم من أهمية حركة المرور والعملاء المحتملين والتحويلات ، يجب عليك أيضًا انظر إلى الإيرادات الفعلية الناتجة عن إحالاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كانت تحويلاتك الاجتماعية لا تساهم بقدر كبير في الإيرادات مثل التحويلات التقليدية ، فقد يواجه مصدرك مشكلة في عدد الزيارات / جودة العملاء المحتملين.

كيفية قيادة حركة المرور والعملاء المتوقعين

في امتحانات وسائل التواصل الاجتماعي تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2017، قال 78٪ من المشاركين في الاستطلاع إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ساعدهم على زيادة عدد الزيارات. تشير هذه الاستجابة إلى أن الشركات ستحسن صنعا إذا استفادت من الإحالات الاجتماعية.

لدفع حركة المرور ، اجعل استراتيجيتك الرئيسية تنشئ محتوى رائعًا لجمهورك المستهدف. كلما كان المحتوى الخاص بك أكثر تحديدًا وملاءمة لجمهورك المستهدف ، كانت معدلات التحويل من الإحالات الاجتماعية أفضل. على سبيل المثال ، يروج إعلان Host Analytics هذا لورقة بيضاء حول Microsoft Excel ، وهو موضوع يروق للجمهور المستهدف من المتخصصين الماليين.

يمكنك الجمع بين عدة استراتيجيات لزيادة حركة المرور والعملاء المتوقعين. للمبتدئين، تأكد من أن ملفك الشخصي يتوافق مع جمالية علامتك التجارية حتى يتم تلبية توقعات المستخدمين. أيضا، الارتباط بموقعك متى كان ذلك مناسبًا. قم بالرجوع إلى موقع الويب الخاص بك في سيرتك الذاتية ، ومنشوراتك ذات العلامات التجارية ، وفي أي مكان آخر يسمح لك بإدراج عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

أثناء إنشاء المحتوى ، الترويج لأحدث منشورات المدونة وعروض المحتوى (الكتب الإلكترونية ، والمستندات التقنية ، والقوالب ، وما إلى ذلك) بشكل منتظم لزيادة عدد الزيارات إلى الأصول التي تحمل علامتك التجارية. أعد كتابة المحتوى الأفضل أداءً لزيادة إمكانية الوصول والتعرض.

يمكن للإعلانات والمؤثرين أيضًا المساعدة في الترويج للمحتوى الخاص بك. عندما انت الاستثمار في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي, تأكد من أنها شديدة الاستهداف حتى لا تهدر المال على حركة المرور غير ذات الصلة. يمكن للمؤثر مشاركة رابط إلى موقع الويب الخاص بك مع جمهوره ومساعدتك في إنشاء محتوى يستمتع به كل من متابعيك ومتابعيهم.

حملة الجيل الرائد لشركة IBM

تمكن IBM موظفيها من التواصل مع جمهورها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، يمكن لفرق المبيعات الانضمام إلى محادثات الوسائط الاجتماعية الحالية واستخدامها للعثور على عملاء محتملين جدد وجمعهم ، وقد حددت الشركة جيدًا إرشادات الحوسبة الاجتماعية.

بصفتها من أوائل المتبنين للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، كان لدى IBM فهم جيد لكيفية تحفيز جمهورها.

عندما IBM أصدرت خدمتها السحابية، أرادت الشركة العثور على المستخدمين وتأهيلهم ثم توجيههم إلى الصفحات المقصودة ذات الصلة للحصول على العملاء المحتملين. لكن شركة IBM أرادت قناة أكثر فعالية من حيث التكلفة من الإعلانات على شبكة البحث.

ركز موظفو المبيعات جهودهم في التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Twitter و LinkedIn وحققوا نتائج رائعة ، وزاد عدد الزيارات وطور العملاء المتوقعين

• زيادة عدد متابعي تويتر بنسبة 55٪
• أكثر من 2000 نقرة لصفحات المنتجات السحابية
• 19٪ من إجمالي عدد الزيارات إلى صفحات المنتجات السحابية جاءت من وسائل التواصل الاجتماعي

# 3: بناء مجتمع

كيفما نظرت إليها ، تشكل صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع متابعيك والمؤثرين مجتمعًا عبر الإنترنت. مهمتك هي تنمية هذا المجتمع ، وتنميته إلى أداة قيمة تمثل صورة ورؤية مؤسستك.

يعد بناء مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي هدفًا جيدًا إذا كنت ترغب في ذلك تحسين كفاءة خدمة العملاء أو زيادة مشاركة العلامة التجارية أو بناء الثقة أو تقديم قيمة أكبر لجمهورك. لتشجيع المناقشة وإضافة قيمة ، تطرح صفحة Quirky Momma على Facebook أسئلة وتشارك الروابط ومقاطع الفيديو ذات الصلة.

مقاييس بناء المجتمع المطلوب تتبعها

عندما تفكر في قياس أداء جهود بناء المجتمع ، ضع في اعتبارك أنه من الصعب جدًا (إن لم يكن من المستحيل) قياس الأرباح المباشرة الناتجة عن مجتمعك. مع ذلك ، يمكن للمجتمع مساعدتك اكتساب رؤى قيمة حول من هم عملاؤك وماذا يحبون ،و اكثر.

على الرغم من أنه لا يمكنك قياس مساهمة الإيرادات بشكل مباشر ، فإن هذه المقاييس تساعدك في معرفة ما إذا كانت جهودك تؤتي ثمارها:

• التفاعل (عدد النقرات ، الإعجابات ، التعليقات ، المشاركات)
• يذكر العلامة التجارية
• المشاركات المرتبطة بالمحتوى الخاص بك
• معدل نمو التابعين
• ردود الاستطلاع على "كيف صادفت علامتنا التجارية؟" (إذا كان الرد على وسائل التواصل الاجتماعي)

باختصار ، بناء أ مجتمع وسائط اجتماعية قوي هو كل شيء عن تعزيز المشاركة. كلما زادت المشاركة ذات الصلة داخل مجتمعك ، زادت قيمتها للمستخدمين. يجب عليك أيضا راقب عن كثب الموضوعات وأنواع المحتوى (مقاطع الفيديو والميمات والاقتباسات وما إلى ذلك) التي تحقق أفضل أداء واستخدام هذه المعلومات لتشكيل بناء مجتمعك في المستقبل.

كيف نبني مجتمع

يمكن لمجتمعات العلامات التجارية أن تزود الأنشطة التجارية بميزة تنافسية قوية يصعب تكرارها. المجتمعات لا مثيل لها تقريبًا عندما يتعلق الأمر ببناء الثقة مع جمهورك. يكفي مجرد امتلاك / إدارة مجتمع شديد التفاعل لتأسيس وجود العلامة التجارية كشخصية ذات سلطة.

أولا وقبل كل شيء ، يجب عليك دائما تشجيع المحادثات و إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة. اجعل التعامل مع علامتك التجارية أمرًا سهلاً وجذابًا قدر الإمكان. لفعل هذا، المساهمة في مجتمعك باستمرار. يمكن أن تتطلب المجتمعات القيّمة قدرًا هائلاً من الوقت والجهد للتطوير ، لذا قبل البدء ، كن مستعدًا للالتزام بالعمل.

شارك شغفك مع مجتمعك و دع الناس يعرفون عن خططك للمستقبل. سيقدرون الشفافية وستزيد من فرصك في المشاركة الإيجابية. لمزيد من التشجيع على المشاركة ، فكر في ربط مناقشاتك بالثقافة الشعبية والشؤون الجارية و (ربما) الموضوعات المثيرة للجدل. ومع ذلك ، احرص على عدم الظهور على أنك جاهل أو مسيء.

يمكن أن يؤدي إعطاء المعجبين صوتًا إلى استكمال هذه الجهود. اعرض مشاركات المستخدمين التي تعكس رؤية علامتك التجارية و دع المعجبين يشاركون آرائهم. محتوى ناتج عن طريق مستخدم يعتبر أكثر موثوقية. على سبيل المثال ، تدعو DesignSponge المتابعين للمساهمة في موجز Instagram الخاص بهم استنادًا إلى علامة التصنيف المتغيرة باستمرار والتي تحدد سمة.

أيضا، التركيز على خدمة العملاء وحل المشكلات. حاول تحويل مجتمعك إلى مورد ديناميكي حيث يمكن للمهنيين إيجاد حلول للقضايا المتعلقة بالصناعة.

أخيرًا ، اعلم أن المجتمعات لديها قيم محددة جدًا ، عادةً حول الثقة والشفافية. تأكد من فهمك لتلك القواعد غير المكتوبة (مثل عدم الأمانة أو الترويج بشكل مفرط) حتى تتجنب كسرها وتحويل مجتمعك ضدك.

حملة مارك جاكوبس للمشاركة المجتمعية

عندما أرادت علامة مارك جاكوبس إطلاق خط جديد ، قامت الشركة بإنشاء حملة #castmemarc للإعلان عن مجموعتها الجديدة المتمردة وتشجيع مشاركة المجتمع.

في حملة يتم تشغيلها في وقت واحد على Twitter و Instagram ، نشرت العارضات الطموحات من قاعدة المعجبين بالشركة صورًا لأنفسهم باستخدام علامة التصنيف #castmemarc. كانت الفكرة أن المشاركين في الحملة سينشرون الوعي بالعلامة التجارية بطبيعتهم على شبكاتهم الاجتماعية الخاصة ، لا سيما أولئك الذين لديهم دخل متاح والذين لديهم شغف بالموضة.

أنتجت حملة #castmemarc هذه النتائج الرائعة:

• جذبت حملة #castmemarc الأولى أكثر من 70000 مشارك في أسبوع واحد.
• استحوذ مارك باي مارك جاكوبس على 70٪ من عائدات مارك جاكوبس في عام 2014.
• أكثر من 102000 إشارة إلى #castmemarc على Instagram.
• أكثر من 4000 حملة مذكورة على Twitter.
• كانت النماذج المستأجرة أرخص بكثير من المحترفين.

# 4: استمع إلى جمهورك لاكتشاف اهتماماتهم

تقدم وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية فرصة هائلة للتعرف على جمهورها من خلال الاستماع الاجتماعي. تعني طبيعة وسائل التواصل الاجتماعي مشاركة المعلومات علنًا ، وهو أمر رائع للمسوقين الذين يقومون بالبحث. من خلال مراقبة المحادثات والمشاعر والإشارات ، يمكنك الحصول على فكرة جيدة عن شعور جمهورك تجاه موضوع معين.

الاستماع الاجتماعي هو هدف جيد لوسائل التواصل الاجتماعي عندما تريد ذلك الترويج لمنتج جديد وليس هناك سوق حالي ، أو تريد ذلك التركيز على مكانة محددة. ومع ذلك ، في الواقع ، يجب عليك استخدم دائمًا الاستماع الاجتماعي. إن التعرف المستمر على جمهورك هو شيء لا يجب عليك إيقافه.

مقاييس البحث والتطوير

قد يكون من الصعب قياس مدى معرفتك بجمهورك. لا توجد مقاييس تتوافق بشكل مباشر مع نجاح الاستماع الاجتماعي. من حسن حظك أن بعض الشخصيات لديها علاقات غير مباشرة لا تزال تقدم مؤشرات لائقة:

• إشارات العلامة التجارية (يجب زيادة هذا المقياس أثناء تشغيل حملات الاستماع على الشبكات الاجتماعية)
• تحليل المشاعر (يحدد التصورات الاجتماعية الإيجابية أو السلبية)
• ديموغرافيات الجمهور (العمر ، الموقع ، الاهتمامات)
• مستوى التأثير (سلطة مستخدم الوسائط الاجتماعية ، تقاس بمدى الوصول العام)

بعض هذه المقاييس نوعية لذا فهي تتطلب تحليلاً أكثر تعقيدًا لاستخراج الرؤى من البيانات. من المحتمل أن يتطلب هذا التحليل استثمارًا للوقت أكبر من عمليات تحليل البيانات التقليدية ، لكن تذكر أن القدرة على فهم جمهورك لا تقدر بثمن.

كيف تبحث عن جمهورك

يمكن اعتبار شيء بسيط مثل البحث عن علامة تصنيف معينة ورؤية النتائج بمثابة استماع اجتماعي. لكن الاستماع الاجتماعي يمكن أن يكون وظيفة في حد ذاته. للقيام بالاستماع الاجتماعي ، احتفظتتبع المحادثات التي تذكر علامتك التجاريةو و تستجيب لأكبر عدد ممكن من التفاعلات لتشجيع المحادثات المتعلقة بالعلامة التجارية.

لتبسيط عمل الاستماع الاجتماعي ، استخدام أدوات الاستماع الاجتماعية مثل أشير أو هووتسوت. أيضا، إنشاء إشعارات العلامة التجارية و إبقائهم منظمين بالحملة.

بعد أن تكمل حملة استماع ، ضع المعلومات التي تجمعها في تقرير. تأكد الخاص بك تقرير الاستماع الاجتماعي قابل للتنفيذ. على سبيل المثال ، إذا اكتشفت مشكلة في المشاعر ، فستكون الخطوة التالية هي التركيز على العلاقات العامة على وسائل التواصل الاجتماعي. من السهل الانشغال بتقارير وسائل التواصل الاجتماعي الحفاظ على توازن صحي بين الاستماع الفعلي وإعداد التقارير. إعطاء الأولوية دائمًا للاستماع الفعلي والعمل بناءً على الأفكار.

حملة أربي للاستماع الاجتماعي

ساعد تركيز Arby على الاستماع الاجتماعي والتعلم الاجتماعي فريق Arby الاجتماعي على ملاحظة مجموعة كبيرة من المستخدمين الذين أحبوا صوصهم حقًا. كانوا يغردون حول رغبتهم في الاستحمام فيها أو الكراهية عندما ينسون الحصول على الصلصة مع طلبهم. للاستفادة من هذا الاتجاه ، أطلقت Arby’s # سوسيبوكاليبس.

تُطلق Arby's الصلصة بواسطة الزجاجة حتى يتمكن المستهلكون من شراء الصلصات مباشرةً. لدعم إصدار هذا المنتج ، أطلقت Arby's حملة إعلانية متكاملة #Saucepocalypse (تلفزيون ، مطبوعة ، عبر الإنترنت ، خارج المنزل).

من خلال الرد على ما قاله العملاء عن الصلصة ، حققت Arby's نتائج رائعة:

• تم بيع أكثر من 50000 زجاجة
• تم ذكر زيادة في صلصة أربي بنسبة 92٪
• أكثر من نصف مليون ظهور إعلامي

خاتمة

تحتاج إلى تحديد هدف الوسائط الاجتماعية الخاص بك بشكل صحيح قبل أن تعرف الاستراتيجيات التي يجب اعتمادها. أ عملية منهجية لتحديد الأهداف يمكن أن يساعدك أيضًا في تتبع المقاييس الصحيحة ومعرفة مدى نجاح جهودك في تحقيق هدفك المحدد.

على الرغم من أنك لست مقيدًا بهدف واحد ، فإن المقاييس مختلفة لكل هدف ، لذا سيتعين عليك تغطية المزيد من القواعد. إذا كنت بدأت للتو في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فابدأ بهدف أو هدفين على الأكثر.

ما رأيك؟ هل تعرف ما هو هدفك التالي على وسائل التواصل الاجتماعي؟ ما هي النصائح أو التكتيكات التي ستستخدمها من هذه المقالة؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك.