5 خطوات لحملة تسويق ناجحة برمز الاستجابة السريعة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل كيف استخدم أكواد QR لتحسين التسويق الخاص بك?

استمر في القراءة لتتعلم بعض النصائح لتنفيذ 5 خطوات أساسية.

لماذا رموز QR؟

يمكن دمج رموز QR وغيرها من الرموز ثنائية الأبعاد (2D) بسهولة في ممارسات تسويق الأعمال الحالية الخاصة بك جلب المحتوى الخاص بك عبر الإنترنت إلى جمهور الهاتف المحمول في الوقت الفعلي.

إليك مقطع فيديو رائع يمنحك مقدمة عن رموز QR.

في أمريكا الشمالية ، لا تزال رموز QR و 2D جديدة. لهذا السبب ، يقوم المتبنون الأوائل بوضعها موضع التنفيذ بشغف للوصول إلى السوق أولاً والاستفادة من الاتجاه. نتيجة لذلك ، يتم ارتكاب بعض الأخطاء المحرجة والمكلفة.

ستساعدك هذه المقالة على التعلم من تلك الأخطاء و تطوير أفضل الممارسات لخلق تجربة مستخدم مواتية التي تخدمك أنت ومجتمعك جيدًا.

إذا كنت بحاجة إلى تجديد معلومات حول أساسيات QR ، فستقدم لك هذه المقالة الشاملة معلومات عملية عن كيف يمكن لرموز QR أن تطور عملك.

# 1: خطط لاستراتيجية حملة رمز الاستجابة السريعة الخاصة بك

لإنشاء حملة رمز الاستجابة السريعة ناجحة ، من الضروري فهم جمهورك المستهدف ، ولديك أهداف واضحة وقدم حوافز مفيدة وقيمة لتقديم تجربة مستخدم مواتية.

فيما يلي بعض الأفكار والاعتبارات لمساعدتك ابدأ في بناء استراتيجيتك.

افهم جمهورك المستهدف:

• هل هو / هي بحاجة إلى تعليمات حول استخدام رموز QR؟
• هل هو / هي بحاجة إلى استخدام نوع معين من قارئ الشفرات؟
• هل سيتم مسح الرموز ضوئيًا في الداخل أو الخارج؟

لديك أهداف واضحة - إليك بعض الاحتمالات:

• تنمو قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك
• زيادة الإعجابات لصفحتك على Facebook
• زيادة المشتركين في بلوق الخاص بك

تقديم حوافز مفيدة وقيمة - فيما يلي بعض الخيارات:

• أدخل مسابقة للفوز
• تقديم كوبون خصم
• تنزيل كتاب إلكتروني مجاني
• تحدث إلى وكيل مباشر
• قم بجولة افتراضية
• اعرض منتجًا أو خدمة بالفيديو
• تحميل mp3 مجانا
• احصل على وصول VIP

هل تحاول توسيع قائمة بريدك الإلكتروني أو الحصول على المزيد من الإعجابات لصفحتك على Facebook؟ إذًا يجب عليك دائمًا تقديم حافزًا ، خاصةً عند استخدام الرموز القابلة للفحص.

نظرًا لفشل المزيد من الشركات في تقديم قيمة من خلال حملات رمز الاستجابة السريعة ، سيصبح المستهلكون بشكل عام أكثر ترددًا في مسحها ضوئيًا في المستقبل. هذا سيجعل من الضروري على نحو متزايد تقديم حوافز واضحة وتقديمها.

# 2: إنشاء رموز الجودة واختبارها

في حين أن هناك العديد من تنسيقات الرموز ثنائية الأبعاد ، فإن أكثر التنسيقات شيوعًا في جميع أنحاء العالم هما رموز QR و علامات Microsoft (MS). كلتا التقنيتين مجانيتان ، لذا فإن اختيارك لأي منهما سيعتمد إلى حد كبير على جمهورك وعوامل السوق الأخرى.

أصحاب اختارت تقنية رمز الاستجابة السريعة للسماح لأي شخص باستخدامها مجانًا. يمنح هذا رموز QR ميزة كونها قيد الاستخدام السائد في جميع أنحاء العالم ، وهذا الوعي يعمل حاليًا لصالحهم.

ال تعد تقنية علامة MS ملكية خاصة، مما يسمح بالتحكم الكامل في تجربة المستخدم الكاملة لإنشاء العلامات وقراءتها وتتبعها. يتم أيضًا تخصيص علامات MS بسهولة. يمكن للمرء تضمين الصور أو الشعارات في الرموز باستخدام Microsoft PowerPoint.

اجتذب الاستخدام الواسع لتقنية QR الكثير من المطورين الذين يرغبون في الاستفادة من هذا الاتجاه. ومع ذلك ، عندما تكون التقنيات مفتوحة مثل هذه ، فهناك دائمًا خطر عدم اتباع المعايير المقبولة عمومًا. تعد مولدات رمز الاستجابة السريعة والماسحات الضوئية جيدة مثل المطورين الذين قاموا بإنشائها ، لذلك عليك أن تفعل ذلك بذل العناية الواجبة.

ماذا يحدث إذا لم تعمل رموز QR الخاصة بك؟ لسبب واحد ، يتم تشويه سمعتك وعلامتك التجارية - تمامًا كما لو اكتشف زائر موقع الويب الخاص بك عدة روابط معطلة.

لقد اكتشفت مؤخرًا حالة معينة حيث استخدمت شركة صغيرة رموز QR في الإعلانات المطبوعة في منشور سنوي. بعد تجربة العديد من الماسحات الضوئية ، لم أتمكن من الحصول على أي من رموز QR للتسجيل. كان استثمار آلاف الدولارات في تلك الإعلانات المطبوعة التي ستطرح في السوق لمدة عام خطأً مكلفًا لهذا التاجر. الدرس من هذا واضح -اختبر الرموز الخاصة بك.

هذه أفضل الممارسات سوف تعظيم نجاحك مع الرموز ثنائية الأبعاد:

• اختبر رموز QR الخاصة بك مع أجهزة قراءة وأجهزة متعددة.
• استخدم أدوات تقصير الروابط لإنشاء رموز نظيفة.
• تجنب استخدام الألوان التي لا توفر تباينًا كافيًا — مشكلة محتملة في كل من رموز QR وعلامات MS المخصصة.
• اجعل رموزك على الأقل 1 ″ x 1 - الأكبر هو الأفضل.
• توفير ما يكفي منطقة هادئة حول الكود.
• تجنب استخدام الرموز ثنائية الأبعاد على الأسطح شديدة الانعكاس.
• فكر في المكان الذي سيتم فيه مسح الرموز الخاصة بك. كان أحد التطبيقات المؤسفة في مترو أنفاق مدينة نيويورك حيث لا يوجد اتصال بالإنترنت.
• استخدم مولد رمز QR عالي الجودة. المفضل لدي كيرم إركان.
• استخدم ماسحًا ضوئيًا أو قارئًا عالي الجودة. خياران ممتازان القرافتر و أنا نيجما. يعتبر Qrafter فريدًا من حيث أنه منشئ رمز وماسحة ضوئية في تطبيق واحد.

# 3: اربط رموزك بالمواقع المتوافقة مع الجوّال أو المواقع المحسّنة للجوّال

الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه المسوقون باستخدام رموز QR هو جعلهم يتعاملون مع صفحة ويب قياسية ليست متوافقة مع الجوّال. والأسوأ من ذلك هو أن يكون لديك رمز متصل بموقع يحتوي على فيديو Flash ، وهو غير مدعوم من قبل أجهزة iOS (أجهزة iPhone و iPad) التي تمثل ما يقرب من 50٪ من قارئات الأكواد في العالم.

كحد أدنى ، يجب أن تكون الصفحة التي تتصل بها التعليمات البرمجية متوافقة مع الجوّال. على سبيل المثال ، يتم حل أحد أكوادي في صفحة التحدث على مدونة WordPress الخاصة بي. بضع نقرات على جهاز iPhone الخاص بي يعمل على تكبيره ليناسب الشاشة بشكل جيد.

المحسَّن للجوّال أفضل من التوافق مع الجوّال. بالنسبة الى ماثيو جاليزي من NotixTech، مواقع الجوال هي مواقع ويب محسّنة خصيصًا للهواتف الذكية. يقترح استضافة مواقع الجوال هذه على نطاق فرعي أو دليل فرعي لموقعك الرئيسي ، مما يمنحك ميزة تحسين محركات البحث من حركة المرور التي تجلبها.

هنا اعتبارات إضافية عند إنشاء موقع للجوال:

• بناء موقعك حول تجربة المستخدم المطلوبة.
• يتم تحميل الصور الأصغر والألوان الصلبة بسرعة أكبر.
• قم بتغيير حجم الروابط والأزرار لتكون سهلة اللمس.
• استخدم نسخة موجزة - جمل بدلاً من فقرات.
• استخدم "عرض السوائل" للاتجاه الأفقي والرأسي.
• اختبر واختبر واختبر مرة أخرى — على منصات iPhone و Android و Blackberry.

الفائدة الأساسية للرموز ثنائية الأبعاد هي تشجيع العمل. يمكن تحقيق ذلك من خلال الاتصال بمحتوى الوسائط المتعددة مثل الفيديو الذي يعرض منتجًا أو خدمة أثناء العمل. تشمل الإجراءات المنطقية الأخرى تنشيط مكالمة هاتفية أو مشاركة اجتماعية.

هنا قائمة بالميزات الأكثر طلبًا للمواقع المحسّنة للجوّال:

• انقر للاتصال بالروابط.
• انقر لإرسال روابط البريد الإلكتروني.
• انقر لإرسال رسالة نصية (نصية).
• تكامل خرائط جوجل.
• روابط المشاركة الاجتماعية.
• روابط إلى Yelp و Flickr ومواقع أخرى مخصصة للجوّال.
• روابط إلى YouTube و Vimeo (كلاهما محسّن للجوّال).

تكلفة إنشاء موقع محسّن للجوّال يمكن مقارنتها بموقع WordPress المصمم والمبني بشكل احترافي. إذا لم تكن مستعدًا للقيام بهذا الاستثمار ، فهناك نوعان من الخدمات التي تسمح لك بإنشاء مواقع للهاتف المحمول مستضافة على أنظمتها الأساسية: شارك سكوير و Qraffiticodes.

# 4: تتبع عمليات الفحص باستخدام أنظمة إدارة الكود

يمكن لأكواد QR وعلامات MS حاليًا تتبع البيانات الأساسية ، مثل عدد عمليات الفحص ، باستخدام الرموز التي تم إنشاؤها باستخدام bit.ly كونها مجرد مثال واحد. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم نظام إدارة رمز الاستجابة السريعة ، فيمكنك جمع بيانات أكثر ثراءً.

يتفق الخبراء الذين قابلتهم في هذه المقالة بشكل جماعي على أن أنظمة إدارة رمز الاستجابة السريعة في المراحل الأولى من دورة تطويرها. بالنسبة الى روجر سمولسكي من 2d-code.co.uk، "هناك أنظمة جديدة لإدارة رمز الاستجابة السريعة تظهر كل يوم ، ولكن لا توجد حتى الآن تجربة مستخدم كافية لهذه الأنظمة للتوصل إلى توافق في الآراء بشأن مزاياها النسبية."

معظم هذه الخدمات مجانية للاستخدام المحدود ، مع ديليفر كونها واحدة تقدم حاليًا تجربة غير معقدة.

بالنسبة الى نيك مارتن من مايكروسوفت، "تتمتع علامات MS بالقدرة على تحديد موقع الفحص بدقة والإبلاغ عن تلك البيانات في الوقت الفعلي." يؤدي هذا إلى إنشاء عدد من إدارة التعليمات البرمجية الفرص ، مثل تقديم محتوى مختلف اعتمادًا على موقع الفحص - اتجاهات إلى المتجر أو قسيمة خصم لمن هم في أو بالقرب من متجر.

# 5: تقديم قيمة وتجربة مستخدم مواتية

هل سيتم استخدام رموز QR على نطاق واسع؟ عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، أو أي شيء آخر ، سيكون هناك دائمًا رافضون.

الأمر الأكثر أهمية هو أنك بصفتك المسوق هو الذي يعطي قيمة لأكوادك. إنها مجرد أدوات ، وكيفية استخدامك للأداة تحدد القيمة المشتقة منها.

يمكن أن تخدم رموز QR استخدامًا محددًا لك ، في الغالب كأداة لتوليد العملاء المحتملين. كيف حالك جيل الرصاص الخاص بك الآن؟ إذا كان بإمكانك استخدام ما يناسبك الآن وجعله أفضل أو أكثر جاذبية أو أسهل باستخدام رموز QR ، فأنت على الأرجح على الطريق الصحيح.

يوضح الفيديو أدناه كيف ساعد الاستخدام المبتكر لرموز الاستجابة السريعة شركة في كوريا على التوسع ، وكل ذلك بدأنا بفهم العملاء وبناء إستراتيجية حملة رمز الاستجابة السريعة حول شرائهم السلوكيات.

ما رأيك؟ اترك تعليقاتك في المربع أدناه.