7 طرق لتتبع أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتعقب نتائج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تعرف أين تجد المقاييس التي تساعدك على التحسن؟

يساعدك تتبع النشاط الاجتماعي على جذب متابعين ذوي جودة أعلى ، والتواصل بشكل أكثر فاعلية وتوفير محتوى يلقى صدى لدى جمهورك.

في هذه المقالة سوف اكتشف سبع طرق لتتبع المقاييس وتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: اكتشف الأوقات المثلى للنشر

استخدم أداة مثل سومال إلى تتبع المقاييس ، مثل أوقات اليوم التي تحصل فيها على أكبر قدر من المشاركة وأنواع المحتوى التي تعمل بشكل أفضل مع مشاركاتك على الشبكات الاجتماعية.

بينما تجمع هذه الأفكار ، ابدأ في جدولة مشاركاتك في الأوقات المثلى. قم بإجراء تغييرات أخرى أيضًا ، مثل نوع محتوى مختلف أو صوت مختلف ، للتواصل مع جمهورك وتنميته.

# 2: افحص مدى وصول كلمة رئيسية على Twitter

لتتبع مدى وصول كلمة رئيسية معينة أو علامة تصنيف على Twitter ، استخدم أداة مثل تويت ريتش. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتشغيل ملف حملة مع علامة تصنيف مرتبطة، يمكنك تحديد المسافة التي قطعتها علامة التصنيف الخاصة بك خلال إطار زمني معين. سوف خدمة TweetReach المجانية انظر إلى 1500 تغريدة لكلمة رئيسية معينة.

على سبيل المثال ، فيما يلي نتائج البحث عن الهاشتاج #MondayBlogs. تظهر النتائج أن المصطلح وصل إلى ما يقرب من 211000 حساب.

يُظهر لك TweetReach أيضًا الحسابات الأكثر تأثيرًا التي تساعد في نشر رسالتك وتسهل عليك التفاعل معها.

مع الخدمة المتميزة ، يمكنك ذلك تتبع علامة تصنيف على مدار أسابيع أو شهور لترى كيف تنتشر حملتك على تويتر.

# 3: ابحث عن المسابقة الخاصة بك

أذا أردت تعرف على المكان الذي يتفوق فيه منافسوك وأين ينقصهم التواصل الاجتماعي, استخدم أداة مثل معدل الذكاء المنافس تجده في الخارج.

لماذا من الجيد معرفة هذا؟ إذا كان منافسوك ينخفضون في Snapchat ، على سبيل المثال ، فمن المحتمل أن تفعل ذلك أيضًا. أو إذا لم يكن منافسوك على Snapchat ، فقد يكون من المفيد إلقاء نظرة لمعرفة السبب. ربما كانوا على المنصة من قبل ولم ينجح الأمر ، أو ربما كان مجرد مكان لم يكتشفوه بعد.

يكشف منشور مدونة حديث من Rival IQ معدلات المشاركة لـ Shopify ومنافسيهم، كاملة مع رسومات تفصيلية توضح المكان الذي تتمتع فيه كل شركة بوجود اجتماعي وأين تحصل على أكبر قدر من التفاعل.

قد تجد بعض النتائج مفاجئة. على سبيل المثال ، Shopify يحصل على أكبر قدر من المشاركة على Instagram. ربما لا يكون هذا هو المكان الأول الذي تعتقد أن الناس سيذهبون إليه للحصول على حل للتجارة الإلكترونية ، ولكن Shopify متصل جيدًا هناك.

# 4: تحديد المؤثرين في الصناعة

استخدم أداة مثل BuzzSumo لتحديد من هم المؤثرون في مجالك وما الذي يتحدثون عنه. ثم تواصل مع هؤلاء الناس, تحدث إليهم وتأكد من أنك كذلك يستجيب لهم عندما يغردون لك.

أبعد من ذلك ، يمكنك استخدم BuzzSumo لمعرفة المشاركات التي تحظى بأكبر قدر من الحركة, اكتشف الكلمات الرئيسية ذات الصلة ربما لم تكن على دراية بـ و اعثر على محادثات Twitter جديدة للمشاركة فيها. يمكنك أيضًا معرفة من شارك أفضل محتوى حتى تتمكن من استهداف عاداتك التالية على أمل أن يتابعوك مرة أخرى.

قم بتصفية نتائجك إذا كنت تريد مشاهدة الفيديو الأفضل أداءً أو للحصول على تفاصيل حول الرسوم البيانية، فمثلا. يمكنك العودة لمدة عام ، وهو أمر مفيد بشكل خاص إذا كان لديك محتوى خاص بموسم معين.

بشكل عام ، يمنحك BuzzSumo رؤى حول كيفية صياغة منشوراتك ومن يجب التعامل معه للنمو على أي منصة اجتماعية. إنها أداة رائعة لضبط كيفية تقديم المحتوى الخاص بك على الشبكات الاجتماعية. تحقق من ترتيب مشاركاتك للتأكد من أنك تتحسن بمرور الوقت.

# 5: تحديد مصادر زيارات موقع الويب

باستخدام صفحة مقصودة مخصصة ، يمكنك قياس العديد من المقاييس ، وأبسطها هو فقط من أين تأتي زيارات موقع الويب.

لنفترض أنك تقضي 10 ساعات في الأسبوع في كتابة مشاركات Twitter لأنك متأكد من وجود جمهورك. إذا اكتشفت بعد ذلك أن صفحتك المقصودة على Facebook تجذب المزيد من الزيارات ، فيمكنك تبسيط جهودك أيضًا من خلال تقليل مقدار الوقت الذي تقضيه على Twitter أو عن طريق ضبط جهودك هناك للحصول على نقرة أفضل معدل.

كلما وسعت مدى وصولك ، يمكنك ذلك استخدم صفحات مقصودة مخصصة لتجربة لغة المبيعات, عروض الحوافز وطرق الاشتراك.

# 6: البحث عن المتابعين ذوي الصلة

يستخدم العديد من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ManageFlitter كأداة لإلغاء متابعة Twitter. يخبرك المستخدمين الذين لا يتابعونك مرة أخرى حتى تتمكن من إخراج هؤلاء الأشخاص من قائمتك والانتقال إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يتفاعلوا معك. لكن هذه الأداة تفعل أكثر من ذلك بكثير.

انه يساعدك اعثر على عملائك المثاليين على Twitter، مما يسهل عليك ذلك اتبعهم. في وقت لاحق ، يمكنك ذلك تحقق مما إذا كان هؤلاء الأشخاص قد تبعوك. إذا اكتشفت أن الكثير منهم لا يتابعونك ، فقد حان الوقت لتعديل رسالتك أو سيرتك الذاتية. لا يُرجح أن يرد المستخدمون الأكثر صلة بمتابعتك فحسب ، بل من المرجح أيضًا أن يتفاعلوا معك ويصبحوا عملاء.

رقم 7: افحص نقاط Klout الخاصة بك

كلوت يقيس تأثيرك من خلال النظر في كيفية قيام منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بتوجيه تصرفات متابعيك.

على Twitter ، يأخذ Klout في الاعتبار عدد المتابعين النشطين لديك وقيمة أولئك الذين يعيدون تغريدك. لذا ، إذا أعاد شخص ما إعادة تغريدك بدرجة Klout 75 ، فإن ذلك يكون له قيمة أكبر (بالنسبة إلى Klout) من إعادة تغريد من شخص حصل على درجة 35 في Klout. يبحث Klout أيضًا في عدد قوائم Twitter التي تستخدمها ومن يرعى هذه القوائم.

على Facebook ، ينظر Klout إلى صفحتك أو ملفك الشخصي ، وعدد المتابعين أو الأصدقاء الذين يساهمون في درجاتك. وفقًا لكلوت ، فإنهم يعالجون 12 مليار إشارة اجتماعية يوميًا من 620 مليون مستخدم مسجل.

إذا لم تكن متأكدًا من نتيجة Klout الخاصة بك ، فيمكنك ذلك شاهده بتسجيل الدخول إلى Klout.com وإرفاق حسابك على Twitter و / أو Facebook. كلما زاد عدد الشبكات الاجتماعية التي تتصل بها ، كان ذلك أفضل ، لأنه مقياس أكثر دقة لتأثيرك.

افكار اخيرة

قد يبدو قياس مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مهمة شاقة.

إذا كنت مندهشًا من فكرة استخدام أدوات متعددة لقياس هذه المقاييس ، فحاول دمج طريقة جديدة واحدة كل شهر. يمنحك هذا الوقت لمعرفة نوع المعلومات التي يمكنك جمعها. تأكد من أن الأدوات التي تستخدمها تقدم معلومات مفيدة لاستراتيجيتك الاجتماعية.

ما رأيك؟ هل تتبع أيًا من هذه المقاييس؟ ما هي المقاييس الأكثر أهمية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.