كيفية قياس نجاح صفحة شركتك على LinkedIn: 5 مقاييس الأداء: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل عما إذا كانت صفحة شركتك على LinkedIn تقدم النتائج التي كنت تأملها؟ هل تعرف أين تجد أفضل البيانات لتقييم جهودك؟

في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية قياس خمسة مقاييس أداء رئيسية لصفحة شركتك على LinkedIn.

كيفية تحليل أداء صفحة شركتك على LinkedIn

LinkedIn هي منصة وسائط اجتماعية أساسية للعديد من الشركات ، الكبيرة والصغيرة. وعلى الرغم من أن LinkedIn أداة مفيدة ، إلا أنه قد يكون من الصعب قياس (والإبلاغ عن) نجاح صفحة شركتك.

إذا كنت قد أعددت ملف صفحة شركة LinkedIn وتنشر المحتوى بانتظام ولكن لم تكتشف ما إذا كان عملك الشاق يؤتي ثماره ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. إليك البيانات التي ستحتاج إليها لتقييم فعالية جهودك التسويقية.

تحديد معدل تكرار التقارير

في بعض الشركات ، نادرًا ما يُطلب من قسم التسويق مشاركة بيانات التحليلات. ولكن بالنسبة للشركات الأخرى ، تجعل الإدارة من أولوياتها التحقق من نبض قسم التسويق كل بضعة أسابيع أو حتى أسبوعيًا.

قد يتغير التردد اعتمادًا على نمو الشركة وحجم الشركة وحملات التسويق الحالية ؛ ومع ذلك ، تبقى المهمة. يتعين على المسوقين جمع التحليلات لتجميع تقرير مفيد. لذلك حدد أفضل تكرار للإبلاغ عن نشاطك التسويقي على LinkedIn والتزم به.

اجمع البيانات

بمجرد أن تعرف الإطار الزمني الذي تستخدمه كعدسة لبيانات صفحة شركتك على LinkedIn ، اتبع الإرشادات أدناه لجمع معلومات حول:

• مشاركة المحتوى
• حركة مرور الموقع
• نمو متابع الصفحة
• استفسارات المبيعات
• الاشتراك في الاشتراك

يأتي التفاعل مع المحتوى على رأس هذه القائمة لأنه يقع في الجزء العلوي من مسار التسويق التقليدي وسيكون له تأثير على المزيد من النتائج التي تعتمد على LinkedIn.

عندما تبدأ في جمع تحليلات صفحة شركة LinkedIn الخاصة بك ، كما هو مفصل أدناه ، ركز على نهج من أعلى إلى أسفل مع هذه القائمة حتى تبني نتائجك على بعضها البعض. بنهاية عملية جمع البيانات ، ستكون قادرًا على إلقاء نظرة إستراتيجية على ما وجدته وتحديد خطواتك التالية على LinkedIn.

# 1: راجع ارتباط مشاركة صفحة شركتك على LinkedIn

مستوى ال المشاركة على صفحة شركتك على LinkedIn هو مؤشر أول جيد على مدى نجاح استراتيجيتك. إذا لم يكن المحتوى الخاص بك مثيرًا للاهتمام أو مفيدًا أو يعتبره متابعيك ضروريًا ، فلن يتفاعلوا معه.

يُعد مصطلح "مشاركة LinkedIn" مصطلحًا شاملاً للمقاييس مثل إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاهدات ، مع أكثر أشكال المشاركة قيمة هي التعليقات. فكر في الأمر: نحن نعيش في عالم فقير الوقت. يستهلك الناس المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي طوال اليوم. سيتركون تعليقًا مطولًا (يستغرق كتابته أكثر من 20 ثانية أو أكثر) فقط إذا كانوا مهتمين حقًا بالمحتوى الذي تشاركه.

من خلال تخصيص الوقت الكافي لمراجعة تحليلات صفحة شركتك على LinkedIn بانتظام ، ستتمكن من تحديد أي تحديثات قيم مجتمعك أكثر. من هناك ، يمكنك تكرار المحتوى الأفضل أداءً وحملات التسويق التي تجذب جمهورك.

لمراجعة مشاركة نشر صفحة شركتك على LinkedIn ، انتقل إلى صفحة شركتك وانقر فوق علامة التبويب Analytics. ثم حدد التحديثات من القائمة المنسدلة.

يجب أن تبدو صفحتك كما يلي:

من هنا ، يمكنك تحديد نطاق زمني للمشاركات التي ترغب في مراجعتها واختيار المقياس الذي ترغب في رؤيته معروضًا في رسم بياني خطي.

بالنسبة للرسم البياني الخطي ، يمكنك الاختيار من بين هذه المقاييس:

• الانطباعات
• انطباعات فريدة
• نقرات
• تفاعلات
• تعليقات
• تشارك
• معدل المشاركة

أجد أن معدل المشاركة والتعليقات والنقرات هي المقاييس الأكثر قيمة لعرضها وتحليلها في هذا التقرير.

أثناء التمرير لأسفل الصفحة ، سترى جدول معلومات يتضمن كل جزء من المحتوى المنشور خلال الفترة الزمنية المحددة. يمكنك بسهولة عرض من نشر المحتوى وتاريخ نشره والمقاييس الرئيسية التالية:

• الانطباعات
• مشاهدات الفيديو
• نقرات
• نسبة النقر إلى الظهور
• تفاعلات
• تعليقات
• تشارك

من منظور المشاركة المجتمعية ، أجد أن التعليقات وردود الفعل والمشاركات هي أكثر العلامات وضوحًا على جودة المحتوى. إذا كان هناك عدد أكبر من المعتاد من التعليقات أو المشاركات على إحدى المشاركات ، فهذا شيء يستحق إعادة إنشائه في المستقبل.

بالنظر إلى تحليلات صفحة شركتك على LinkedIn ، ما هي أجزاء المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام لجمهورك؟ هل ترى أي أنماط تظهر؟

يمكن أن تخبرك نسبة النقر إلى الظهور والنقرات التي يتم إنشاؤها من خلال منشور شركة LinkedIn عن أجزاء المحتوى الأكثر فائدة في تحويل المتابعين إلى عملاء متوقعين مؤهلين للتسويق (MQLs). هذه معلومات قيمة في متناول اليد.

# 2: قياس حركة مرور موقع الويب من LinkedIn

هناك طريقة أخرى لتحليل نجاح صفحة شركتك على LinkedIn وهي إلقاء نظرة فاحصة على حركة مرور موقعك على الويب القادمة من وسائل التواصل الاجتماعي. في كثير من الأحيان ، يحتاج مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي ومديرو وسائل التواصل الاجتماعي إلى تبرير الأموال والوقت الذي يقضونه في إنشاء محتوى عالي الجودة ومشاركته.

سواء كنت تعمل في شركة أو وكالة أو تعمل لحسابهم الخاص لعدة عملاء ، يجب أن تكون قادرًا على توصيل النتائج للوقت والمال الذي تنفقه. مع وجود بيانات حركة المرور الصحيحة في متناول اليد ، ستتمكن من مشاركة مدى أهمية LinkedIn في إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك بثقة.

لإلقاء نظرة على حركة مرور موقع الويب القادمة من LinkedIn ، افتح حسابك في Google Analytics وانتقل إلى الموقع الذي تريد استكشافه. حدد العرض الذي تريد استخدامه - من الأفضل أن يكون العرض الذي تم تخصيصه لفريق التسويق مع تطبيق عوامل التصفية الصحيحة.

في شريط التنقل الأيمن ، انتقل إلى الاكتساب> اجتماعي> نظرة عامة.

ألقِ نظرة الآن على قائمة الشبكات الاجتماعية وتعرّف على موقع LinkedIn لشركتك. هل هو في الصدارة؟ كم عدد الجلسات التي حصلت عليها في النطاق الزمني المحدد؟

بعد مراجعة بيانات Google Analytics هذه ، هل تعتقد أن LinkedIn يعمل لصالح عملك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تساعدك هذه البيانات في تبرير إنفاق الأموال على إعلانات LinkedIn، منصة مع خيارات استهداف مفصلة وهي عبارة عن ذهب خالص لشركات B2B.

كيفية استخدام لوحة تحكم مخصصة لـ LinkedIn Analytics

يقدم معرض حلول Google Analytics مجموعة متنوعة من لوحات المعلومات المخصصة التي يمكنك استيرادها إلى Google Analytics لمساعدتك على فهم بياناتك بشكل أفضل. بالنسبة لتحليلات LinkedIn ، ستمنحك لوحة المعلومات التي أنشأها Erik Wagner نظرة عامة على بعض المعلومات المفيدة بجدية لمساعدتك على فهم قيمة صفحة شركتك على LinkedIn.

لاستيراده ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google Analytics الصحيح. ثم اذهب إلى هذا رابط معرض حلول Google Analytics وانقر فوق استيراد.

بمجرد استيراد لوحة تحكم التحليلات هذه ، ستتمكن من تحليل جميع زيارات موقع الويب المتدفقة من LinkedIn.

سيُظهر لك هذا التقرير:

• إجمالي عدد زيارات الموقع عبر LinkedIn
• متوسط ​​عدد الصفحات لكل زيارة من LinkedIn
• زيارات LinkedIn عبر الأجهزة المحمولة
• متوسط ​​مدة زيارة LinkedIn (الزائر العائد مقابل الزائر. زائر جديد)
• زيارات LinkedIn حسب نظام التشغيل
• ينكدين الأهداف المكتملة
• زيارات LinkedIn ومعدل الارتداد عن طريق الصفحة المقصودة

# 3: تتبع نمو متابعي صفحة شركة LinkedIn

إذا كانت صفحة شركتك على LinkedIn تكتسب متابعين بشكل مطرد أسبوعًا بعد أسبوع ، فهذا مؤشر جيد على أن استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك تسير على المسار الصحيح. ومع ذلك ، إذا ظلت متابعتك راكدة ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة النظر في المحتوى الخاص بك ، وكذلك ما إذا كان LinkedIn هو النظام الأساسي المناسب لعملك.

تعد صفحات شركة LinkedIn أدوات رائعة للعلامات التجارية B2B ، وعادة ما تكون ملفات تعريف LinkedIn الشخصية أكثر مفيد للأفراد والمستشارين وخبراء المحتوى الذين يحاولون بناء شخصية مميزة علامة تجارية.

لتحديد مدى نمو صفحة شركتك التالية (أو ركودها) ، استخدم لوحة تحليلات LinkedIn. انقر فوق علامة التبويب التحليلات في صفحة شركتك وحدد المتابعون من القائمة المنسدلة.

ثم حدد النطاق الزمني للبيانات التي ترغب في رؤيتها وراجع الرسم البياني الخطي.

سيعرض LinkedIn عدد المتابعين المكتسبين أو المفقودين في النطاق الزمني المحدد ، بالإضافة إلى:

• موقع المتابعين
• مهمة الوظيفية
• الأقدمية
• صناعة
• حجم الشركة

سيقارن LinkedIn أيضًا نمو المتابعين ومعدل المشاركة مع الشركات المماثلة. يمكن أن يساعدك هذا في قياس نتائجك وفهم المكان الذي تجلس فيه مقارنة بمنافسيك.

# 4: قم بإحالة استفسارات المبيعات إلى LinkedIn

بالنسبة للعديد من الشركات ، تُستخدم وسائل التواصل الاجتماعي و LinkedIn بشكل خاص لزيادة استفسارات المبيعات. هذا هو أحد المقاييس التي يجب أن تراقبها لتحديد مدى نجاح صفحة شركتك على LinkedIn.

قد يكون تحديد استفسارات المبيعات الواردة من صفحة شركتك على LinkedIn أمرًا صعبًا بعض الشيء ، ولكن مع بعض التحضير ومساعدة أدوات التحليل ، يمكنك جعلها تعمل.

الخيار 1: روابط قابلة للتتبع / رموز UTM

قبل أن تنشر منشور LinkedIn للترويج لمنتجك أو خدمتك ، خذ الوقت الكافي لذلك إنشاء ارتباط قابل للتتبع أو رمز UTM. سيساعدك هذا على مطابقة حركة مرور موقعك على الويب وأي عمليات إرسال لاحقة لنماذج الاتصال مع صفحة شركتك على LinkedIn.

يقدم Google Analytics أداة مجانية تسمى منشئ عنوان URL للحملة التي تجعل من السهل إنشاء أكواد UTM لحملاتك ، و بت هو خيار رائع (ومجاني) لإنشاء روابط مختصرة قابلة للتتبع.

الخيار 2: LinkedIn Lead Gen Form Ads

إذا كنت ترغب في إعداد ملف حملة إعلانية على LinkedIn، فمن المنطقي استخدامه LinkedIn يؤدي شكل الإعلانات العامة. إنها تسمح للعملاء المحتملين بإرسال تفاصيل الاتصال الخاصة بهم بسرعة وسهولة مقابل عرض منتج أو عرض حصري.

الخيار 3: إضافة حقل إلى نماذج الاتصال الخاصة بك

نأمل أن يكون لديك هذا الحقل بالفعل في نماذج الاتصال الخاصة بك عبر الإنترنت ، ولكن إذا لم يكن لديك هذا الحقل ، فمن المفيد أن تسأل أي عملاء محتملين جدد عن مكان سمعوا عنك. بالطبع ، هذه البيانات ليست دقيقة دائمًا لأن العميل قد لا يتذكر المكان الذي سمع فيه لأول مرة عن شركتك ، ولكن لا يزال من الجيد طرح السؤال على أي حال.

شجع فريق المبيعات على طرح هذا السؤال ودوّن الإجابات في المرة الأولى التي يلتقطون فيها الهاتف. لماذا ا؟ حسنًا ، أنت لا تريد أن تنتهي الصفقة بالكامل لتجد أن العميل لم يعد يتذكر رؤية منشور LinkedIn هذا منذ 3 أسابيع.

# 5: مراقبة عمليات الاشتراك من منشورات صفحة شركة LinkedIn

تعد مشاركة أحدث منشور في مدونة شركتك وصور فريقك على LinkedIn أمرًا مهمًا ، ولكن يتم أيضًا الترويج لعمليات الاشتراك المجانية.

سواء كان ذلك مستندًا تقنيًا أو درسًا رئيسيًا للفيديو أو تقريرًا صناعيًا ، تتيح لك مشاركة الاشتراكات بدء محادثات فردية مع جمهورك. سيساعدك الترويج لهذه الهدايا المجانية أيضًا على إثبات مصداقيتك ويسمح لك بالحصول على تفاصيل الاتصال الشخصية لمتابعي صفحة شركتك على LinkedIn.

إذا كنت قد أعددت صفحات مقصودة مخصصة مع تثبيت Google Analytics ، فستتمكن من تتبع عدد برامج التنزيل التي اشتركت فيها والتي جاءت من LinkedIn على وجه التحديد. ثم يمكنك أن تأخذ خطوة إلى الأمام باستخدام أداة CRM لتحديد دورة حياة العميل.

في المثال أدناه ، قام هذا النشاط التجاري بإنشاء ومشاركة مستند تقني ذي علامة تجارية لجمع عناوين البريد الإلكتروني. يعد هذا مكسبًا للجميع والشركة: يحصل الجمهور على معلومات قيمة مقابل تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بهم إلى العلامة التجارية.

إليك نشاط تجاري آخر يروج لكتابه الأبيض على LinkedIn. كما ترى ، من المهم إنشاء مستند تقني يكون ذا قيمة لعملائك المثاليين. قد ترغب في تجربة نوع التمكين الذي تقدمه. قد يكون بعض الجماهير أكثر اهتمامًا بالاشتراك في دروس فيديو رئيسية مجانية أو ندوات عبر الإنترنت.

كم عدد أجزاء المحتوى التي سيستهلكها شخص ما قبل أن يستفسر؟ اكتشف استخدام أداة CRM التي تختارها.

خاتمة

بصفتك جهة تسويق ، فإن وظيفتك هي توصيل فعالية جهودك التسويقية. والآن بعد أن جمعت البيانات حول صفحة شركتك على LinkedIn ، حان الوقت لعرضها بطريقة منطقية.

ستحتاج إلى اختيار البيانات الأكثر إفادة أو إثارة للاهتمام لأهداف العمل الرئيسية. اجمع أيضًا البيانات المتعلقة بحملات محددة واعرضها معًا في منطقة واحدة مع شرح لنتائجك.

أحد الأشياء المفضلة لدي في التسويق هو إلقاء نظرة على التحليلات كما لو كان العالم ينظر إلى الملاحظات حول التجارب. هذا هو نوع التفكير الذي تُبنى عليه مفاهيم مثل تسويق النمو.

بمجرد تحليل البيانات والإبلاغ عنها ومناقشتها مع فريق التسويق ، ستتمكن بعد ذلك من تحديد خطواتك التالية.

ما رأيك؟ ما الذي تعلمته من بيانات LinkedIn Analytics الخاصة بك؟ هل ستستمر في إستراتيجية محتوى LinkedIn الحالية الخاصة بك؟ هل ستجرب بعض تنسيقات المحتوى الجديدة؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات حول LinkedIn Marketing:

• اكتشف كيفية استخدام LinkedIn لبناء شبكة قوية.
• اكتشف أربعة أخطاء في الإعلان على LinkedIn وتعلم كيفية تجنبها.
• تعرف على كيفية استخدام فيديو LinkedIn لاكتساب المزيد من العملاء.