كيف تقارن صفحتك على Facebook بالمسابقة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل كيف صفحة الفيسبوك يقارن بالمنافسين؟

ما الذي يمكنك فعله لتحسين أدائك؟

يمكن أن تساعدك الأفكار حول كيفية استخدام منافسيك لـ Facebook على فهم جمهورك بشكل أفضل على Facebook وكيفية استخدامهم لـ Facebook.

في هذه المقالة ، سأراجع 5 أدوات مختلفة يمكن استخدامها لمساعدتك في مقارنة صفحتك على Facebook بالمنافسين وتحديد التكتيكات التي تساعدك على تحسين التسويق عبر الفيسبوك.

# 1: قارن إحصائياتك مع مقياس AgoraPulse

AgoraPulse يوفر أداة مجانية تسمى AgoraPulse بارومتر، والتي تجري تحليلاً لصفحتك على Facebook وتقارنها بصفحات الشركات الأخرى (التي استخدمت هذه الأداة أيضًا) التي لديها عدد مماثل من المعجبين.

يقوم البارومتر بحساب متوسط ​​النسبة المئوية لعدة معايير بناءً على آخر 50 مشاركة لك. يعرض التقرير الناتج درجة صفحتك باللون الأسود مقارنة بمتوسط ​​الدرجة باللون الأحمر للصفحات الأخرى التي قامت بإجراء هذا التقييم.

المعلومات الواردة في الرسم البياني أعلاه تشمل:

وصول المعجبين. هذا هو متوسط ​​عدد المعجبين الذين يتلقون المحتوى الخاص بك. يشارك Facebook عمومًا المحتوى الخاص بك مع نسبة صغيرة من المعجبين ما لم يكن لديك مجتمع متفاعل للغاية. المفتاح لزيادة هذا الرقم هو وجود مجتمع يقوم بالتعليق أو الإعجاب أو مشاركة منشوراتك.

الارتباط. هذا هو متوسط ​​النسبة المئوية للمستخدمين الذين شاهدوا مشاركتك ثم قاموا إما بالإعجاب بالمشاركة أو التعليق عليها أو مشاركتها أو النقر عليها. اذا أنت التركيز على زيادة هذا الرقم، ستساعد صفحتك بشكل كبير.

يتحدث الناس عن. هذا مشابه للتفاعل ، لكنه لا يشمل الأشخاص الذين نقروا على المشاركة ، لذلك ستكون دائمًا أقل من المشاركة.

ردود فعل سلبية. هذا هو متوسط ​​النسبة المئوية للمستخدمين الذين قدموا ملاحظات سلبية عن طريق إخفاء منشور واحد أو إخفاء جميع منشورات الصفحة أو الإبلاغ عن منشور على أنه بريد عشوائي.

الوصول الفيروسي. يحدث هذا عندما يتمكن الأشخاص غير المعجبين من رؤية المحتوى الذي شاركته. قد يكون هذا بسبب مشاركة المعجبين للمحتوى مع أصدقائهم.

الوصول العضوية. هذا هو متوسط ​​النسبة المئوية للمعجبين وغير المعجبين الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك عند نشره.

معدل النقر. هذا هو متوسط ​​عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع مشاركاتك من خلال مشاهدة مقطع فيديو أو النقر فوق صورة أو الاستماع إلى ملف صوتي.

بالإضافة إلى الجدول أعلاه ، هناك بحث موفر يقارن بعض إحصاءات صفحتك بالمتوسط ​​الذي تم تحقيقه من خلال الأشخاص الآخرين الذين قاموا بتشغيل تقرير Barometer لصفحتهم.

الوصول العضوي الشهري. النسبة المئوية للأشخاص الذين شاهدوا منشورًا واحدًا على الأقل على صفحتك خلال شهر.

مدى الانتشار الفيروسي الشهري. النسبة المئوية لأصدقاء المعجبين الذين شاهدوا منشورًا واحدًا على الأقل نتيجة إعجاب أصدقائهم أو التعليق عليهم أو مشاركتهم.

الناس يتحدثون عن هذا (شهريًا). معجبوك الذين أبدوا إعجابهم أو علقوا أو شاركوا مشاركة واحدة على الأقل خلال شهر. هذا لا يشمل مدى الوصول المدفوع أو الفيروسي.

باستخدام مقياس AgoraPulse Barometer ، يمكنك ذلك إنتاج تقرير ملخص سهل الفهم عن أداء صفحتك، والتركيز على كيفية المقارنة بينك وبين المنافسين يساعدك على السعي لتحقيق التحسينات.

# 2: سجل صفحتك باستخدام LikeAlyzer

غطيت LikeAlyzer بمزيد من التفصيل في أ المقال السابق، لكنها لا تزال أداة وجدتها مشهورة جدًا نظرًا لبساطتها.

يمنحك LikeAlyzer تصنيفًا من 100 مقارنة بالصفحات الأخرى ويقدم لك بعض التوصيات حول كيفية تحسين صفحتك.

يوضح ما يلي نوع التقرير الذي تنتجه LikeAlyzer.

فيما يلي المجالات المختلفة التي يستعرضها:

معلومات الصفحة. سيتحقق من أنك قد ملأت المعلومات على الصفحة بتفاصيل كافية مثل اسم موقع الويب وبعض المعالم.

المشاركات حسب الصفحة. سيخضع لتحليل المنشورات على صفحتك ويقترح تحسينات بناءً على ما يلي:

• المشاركات في اليوم. أنت بحاجه إلى انشر بانتظام كل يوم على Facebook. أحد الأسباب الرئيسية هو أن معظم الأشخاص لا يرون منشوراتك وقد لا تلقى بعض المشاركات صدى لدى جمهورك ، لذلك عليك النشر بشكل متكرر.
• المشاركات لكل نوع. من المهم أن تضمين مجموعة متنوعة من أنواع المنشورات على صفحتك. تحصل الصور على قدر كبير من المشاركة ، لكن التحديثات النصية فقط بدأت مؤخرًا في العمل بشكل جيد على Facebook. المفتاح هو وجود مجموعة متنوعة من المشاركات.
• متوسط ​​طول المشاركات. عادةً ما يكون أداء المنشورات الأقصر أفضل من المشاركات الطويلة ، لذا فإن المنشور الذي يحتوي على تحديث نصي أقصر يكون أفضل.
• حب الاستطلاع. تحصل الأسئلة على مزيد من التفاعل وكلما زاد التفاعل على الصفحة ، كان أداؤها أفضل.
• شجع على الإعجاب. اذا أنت تشجيع الناس على الإعجاب بتحديث الحالة، فمن المرجح أن ينقروا مثل. على سبيل المثال ، فإن قول "Click like if…" متبوعًا ببيان يعمل جيدًا. أنت لا تشجع النقر على الإعجاب مع كل تحديث للحالة ، ولكن يجب عليك ذلك فكر في استخدام هذا من حين لآخر.

مشاركات الآخرين. هذا يقيِّم كيفية التعامل مع ردود المعجبين.

• يمكن للجميع النشر على الجدول الزمني الخاص بك. يُعد التفاعل في صفحتك أمرًا جيدًا ، لذا فمن الأفضل أن تفعل ذلك السماح للأشخاص بالنشر على الجدول الزمني الخاص بك.
• مشاركات المعجبين. هل ينشر المعجبون ما يكفي على الجدول الزمني؟ تريد من المعجبين وضع منشوراتهم الخاصة.
• وقت الاستجابة. هذه هي السرعة التي تستجيب بها للتفاعل من المعجبين على الصفحة. المعجبون يتوقعون منك تتفاعل بسرعة!

يمكنك أن ترى في لمحة ما تقوم به بشكل جيد ، ولكن الأهم من ذلك أنها تلفت انتباهك إلى المجالات التي تحتاج إلى التركيز عليها.

بالإضافة إلى تشغيل تقرير لصفحتك ، يمكنك أيضًا قم بتشغيل التقرير الخاص بصفحة أحد المنافسين ثم قم بإجراء مقارنة. إذا حصل منافسك على درجة أعلى ، فيمكنك معرفة المجالات التي يسجلون فيها نقاطًا أفضل الحصول على بعض الأفكار لإجراء تحسينات.

# 3: اكتشف من سيفوز مع Fanpage Karma

Fanpage الكرمة هي أداة مدفوعة توفر إصدارًا مجانيًا يتيح لك القيام بذلك تحليل مفصل إلى حد ما لصفحة Facebook الخاصة بك ومقارنة مع منافسيك.

ابدأ بإدخال اسم صفحة Facebook الخاصة بك أو اسم صفحة منافسك وانقر فوق الزر للحصول على رؤى مجانية.

عند تشغيل التقرير ، سترى جدولًا أوليًا لـ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يوفر هذا تقييمًا أوليًا للصفحة بناءً على مقاييس معينة ويوفر درجة أداء عامة للصفحة.

تشمل المعايير التي يتم تقييم الصفحة بناءً عليها ما يلي:

المشجعين. إجمالي عدد المعجبين بالصفحة.

نمو. نمو المعجبين خلال الشهر السابق.

نتحدث عن. المعجبون على Facebook الذين يتفاعلون مع تحديثات الصفحة.

قيمة الإعلان. تكلفة الوصول إلى هؤلاء المعجبين في غضون شهر إذا كنت تستخدم الإعلانات المدفوعة. (يتم حساب ذلك بناءً على متوسط ​​تكلفة الصناعة (CPM) للإعلان عبر الإنترنت.)

المشاركات في اليوم. متوسط ​​عدد المشاركات في اليوم.

معدل الاستجابة. كم عدد مشاركات الصفحة التي ينشرها المعجبون والتي تحصل على رد منك.

وقت الاستجابة. مدى سرعة الرد على المعجبين.

بعد التفاعل. متوسط ​​عدد التعليقات والإعجابات والمشاركات مقارنة بعدد المعجبين بصفحتك.

مستوى الكرمة. عامل مشاركة مرجح حيث يتم تقييم الأسهم أكثر من الإعجابات. (لا يتعلق هذا بعدد المعجبين.)

أداء الصفحة. يتم حساب هذا باستخدام مزيج من نمو المعجبين والمشاركة ويتم تسجيله من 100.

يتم أيضًا توفير تحليل أكثر تفصيلاً للصفحة يحتوي على العديد من الرسوم البيانية المثيرة للاهتمام.

فيما يلي مثال على أحد الرسوم البيانية من كل قسم.

المحتوى. التفاصيل العامة المتعلقة بالمحتوى بما في ذلك محفوظات النشر وتفاصيل أقوى وأضعف المشاركات وتفاصيل التفاعل على جميع المنشورات خلال تلك الفترة ، والكلمات والروابط الأكثر استخدامًا ورسم بياني لمتوسط ​​طول المشاركات.

الأوقات والأنواع. يُظهر هذا ما تمت إضافة المنشورات إلى الصفحة ووقتها وكم مرة ، وأفضل مشاركة حسب الوقت من اليوم وتفاصيل المنشورات حسب نوع المنشور.

المؤثرون. من هم المعجبون الأكثر نشاطًا ، ومن أين أتوا وأي الصفحات الأخرى هم الأكثر نشاطًا؟ هذا مفيد جدا ل تعرف على معجبي منافسيك الذين يجب أن تستهدفهم!

مشاركات المعجبين. يشير إلى أشهر مشاركات المعجبين على الصفحة ؛ أي تلك التي حصلت على معظم ردود الفعل. كما يشير أيضًا إلى النسبة المئوية لمشاركات المعجبين التي استجابت الصفحة لها ، بالإضافة إلى مدى سرعة تفاعل الصفحة مع هذه المشاركات.

قيمة الإعلان. تكلفة الوصول إلى نفس العدد من المعجبين إذا استخدمت الإعلانات المدفوعة. يتم حساب هذا باستخدام متوسط ​​الصناعة التكلفة لكل ألف ظهور (CPM) للتسويق عبر الإنترنت. اذا أنت الترقية إلى الإصدار المتميز، يمكنك الحصول على تحليل أكثر دقة لإنفاقك الفعلي على الإعلانات مقارنة بمستوى الرؤية الذي تحصل عليه بشكل طبيعي.

التاريخ والقياس المعياري. يوفر تفاصيل حول الأداء التاريخي للصفحة ، حتى تتمكن من معرفة كيفية أدائها خلال فترة زمنية معينة. يمكنك أيضا مقارنة أداء الصفحة مع الصفحات الأخرى في نفس الفئة والصفحات ذات الحجم المماثل.

يمكنك أيضا إجراء مقارنة جنبًا إلى جنب مع صفحة أخرى على Facebook. ما عليك سوى تحديد خيار المقارنة بين صفحتين من المعجبين.

بمجرد إدخال الصفحتين اللتين تريد مقارنتهما ، سيعرض Fanpage Karma تحليلًا مفصلاً جنبًا إلى جنب.

يمثل المخطط الأولي المعروض نظرة عامة على أداء كل صفحة. من هذا يمكنك اختر مقارنات شيقة جدًا.

على سبيل المثال ، في هذه المقارنة ، صفحة واحدة لديها معدل مشاركة 6.4٪ مقارنة بـ 0.3٪ في الصفحة الأخرى. هذا يعني أن هناك حاجة إلى تحسينات كبيرة في الأداء للصفحة مع مشاركة 0.3٪.

تعرض المقارنات الأكثر تفصيلاً التي تلي الرسوم البيانية لمناطق مثل تفصيل أنواع المنشورات.

الأمر المثير للاهتمام هو أن الصفحة التي تتمتع بمشاركة أعلى بكثير تشارك صورًا أكثر بكثير من الصفحة بمعدل مشاركة منخفض جدًا. يتم فرض ذلك بشكل أكبر من خلال مصفوفة المشاركة ، حيث يمكنك أن ترى أن هذه الصفحة تتمتع بأكبر قدر من المشاركة في الصور ، لذا فمن الواضح أنها تستفيد من ذلك.

يُظهر الرسم البياني عدد المشاركات في اليوم توزيع المشاركات كل يوم ، حتى تتمكن من ذلك تعرف على الأيام الأكثر نشاطًا لكل صفحة، بينما يُظهر مقياس تكرار النشر عدد مرات وجود مشاركات على الصفحة.

يمكنك هنا ملاحظة اختلاف كبير في التكرار بين هذه الصفحات. في حين أن إحدى الصفحات قد لا تنشر بشكل كافٍ ، فقد تنشر الصفحة الأخرى الكثير.

بالإضافة إلى المقارنة جنبًا إلى جنب مع منافس واحد ، يمكنك أيضًا إجراء بعض المقارنة مع مجموعة من الصفحات. يمكنك ببساطة إضافة صفحات متعددة إلى لوحة المعلومات الخاصة بك كما هو موضح هنا.

يعرض لك القسم العلوي مقارنة مباشرة بين مؤشرات الأداء الرئيسية لكل صفحة ، ولكن إذا قمت بالتمرير لأسفل ، يمكنك إجراء بعض المقارنات الإضافية.

على سبيل المثال ، قياس الأداء هو المكان الذي يمكنك قارن كيف تتطور صفحتك وتنمو مقارنة بالمنافسة على مدى فترة من الزمن.

لكل تقرير ، يمكنك اختيار المعلومات التي يتم عرضها ، ويمكنك حتى قم بتنزيل التقرير على Excel لاستخدامها في تقارير الإدارة أو العروض التقديمية.

# 4: هل أنت متحدث؟

ملاحظة تحريرية: لم يعد CScore و التوصية.

CScore هي أداة تحليلات مجانية تقوم بتحليل صفحتك على Facebook ثم تصنفها وتسجيلها بناءً على سلوك صفحتك.

لتشغيل التقرير ، ما عليك سوى إدخال اسم صفحتك على Facebook أو اسم منافسك.

تتطلع CScore إلى تحديد نجاح الصفحة بدلاً من شعبيتها ، وتركز على 4 أشياء:

البث. عدد المرات التي تبدأ فيها الصفحة المحادثات ؛ على سبيل المثال ، نشر التحديثات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو مجرد طرح سؤال.

الرد على المعجبين. كم عدد المشاركات التي تستجيب الصفحة لها. يتضمن ذلك الردود على التعليقات التي نشرها شخص ما على مشاركة أو يمكن أن تكون ردًا على مشاركة أحد المعجبين. يُنظر إلى المشاركة في المحادثات على أنها تضيف قيمة إلى الصفحة.

الرجولة. مدى انتشار محتوى الصفحة من حيث كمية الردود وجودتها.

مروحة الحب. مدى شعبية الصفحة لدى مستخدمي Facebook (أي عدد المعجبين ونسبة المعجبين النشطين). بينما يتم أخذ عدد المعجبين في الاعتبار ، فإنه لا يحصل على ترجيح كبير مثل المناطق الأخرى عند تحديد النتيجة الإجمالية.

فيما يلي نموذج تقرير تم تشغيله صفحة كيم جارست. تتمتع كيم دائمًا بالكثير من المشاركة على صفحتها على Facebook وتنشرها بانتظام. يمكنك أن ترى من الرسم البياني أن 53 من أصل 100 مشاركة تحتوي على صور.

تشجع كيم بشدة التفاعل على الصفحة ولهذا السبب ، تم إدراجها كمتحدث. في الواقع ، استنادًا إلى آخر 100 مشاركة على صفحتها ، شاركت في 46٪ من المشاركات. مع درجة عالية تبلغ 85 من أصل 100 ، من الواضح أن صفحة كيم تعمل بشكل جيد.

ومع ذلك ، لمعرفة مدى أدائك الجيد حقًا ، فمن الجيد دائمًا أن تفعل ذلك قارن أداءك بمنافسيك. يمكنك قم بتشغيل التقرير على أي عدد من الصفحات.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك CScore أيضًا انظر إلى أعلى الدرجات للشركات الأخرى المدرجة في نفس فئة Facebook مثلك، حتى تتمكن من ذلك انظر كيف تقارن صفحتك بأفضل ما في منطقتك. ما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب "القادة" على يمين لوحة النتائج.

في الرسم البياني أدناه ، تصادف أن صفحة كيم تعتبر واحدة من أهم الصفحات في فئة "رجل الأعمال". بالطبع ، تتم المقارنة فقط مع الصفحات الأخرى التي قامت أيضًا بتحليل صفحتها باستخدام CScore.

اختر الأشخاص في القائمة الذين حصلوا على درجات أعلى أو أقل أو تم تصنيفهم بشكل مختلف. انظر إلى تقاريرهم عن كثب واكتشف سبب ذلك.

في الوقت الحالي ، تشمل التعيينات المختلفة داخل CScore:

العجائب الفيروسية. يميل معجبو وأصدقاء المعجبين إلى مشاركة المحتوى أو التعليق عليه كثيرًا.

المذيع. ينشر الكثير من المشاركات مع المعجبين بشكل يومي.

محاور. يستمع ويستجيب للمعجبين ويحاول بدء المحادثات.

مفضل المعجبين. صفحة شائعة جدًا تنمو بسرعة ولديها نسبة عالية من المعجبين النشطين.

بداية. هذه هي أدنى درجة ويتم منحها عمومًا لصفحة جديدة بها عدد قليل جدًا من المعجبين والتحديثات.

إذا كانت درجاتك منخفضة وتريد تحسينها ، يمكنك ذلك قم بتوصيل CScore بصفحتك على Facebook للحصول على بعض التوصيات للمحتوى.

عند الاتصال ، يتم نقلك إلى التوصية ، وهي أداة توصي بالمحتوى وتنشره على صفحتك أو ملفك الشخصي.

بمجرد العثور على شيء ذي صلة بصفحتك ، يمكنك بعد ذلك تحديد أحد التحديثات وتغيير النص إذا لزم الأمر ونشره في صفحتك على الفور. يمكن أيضًا إضافة هذا إلى قائمة انتظار ذكية حيث ستختار توصية .ly الوقت الأنسب لنشر التحديث.

على الرغم من أنني أحب فكرة هذه الأداة حقًا ، إلا أنني وجدت صعوبة في الحصول على توصيات محتوى جيدة ذات صلة لصفحة نشاطي التجاري.

# 5: قارن بين صفحاتك على Facebook باستخدام "تم القياس ببساطة"

ببساطة تقاس هي أداة إبلاغ قوية توفر مجموعة واسعة من التقارير التحليلية لفيسبوك وتويتر والشبكات الاجتماعية الأخرى. بدلاً من تقديم اشتراك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، يتيح لك تطبيق Simply Measured التعرف على ما يمكنهم تقديمه من خلال منحك إمكانية الوصول إلى مجموعة من التقارير المجانية.

أحد هذه التقارير هو تقرير تحليل تنافسي يمكّنك من ذلك قارن صفحتك على Facebook بما يصل إلى 9 صفحات أخرى لتقييم مدى نجاحك.

حدد أدوات مجانية من القائمة في الأعلى و حدد خيار تقرير تحليل تنافسي مجاني على Facebook.

لهذا التقرير ، يمكنك أدخل ما يصل إلى 10 صفحات تريد مقارنتها، بما في ذلك صفحتك الخاصة. بعد إدخال جميع الصفحات التي تريد تشغيل التقرير لها ، انقر فوق "متابعة". بينما يوفر Simply Measured التقرير مجانًا ، إلا أنهم يطلبون منك متابعة صفحتهم على Facebook.

بناءً على عدد الصفحات التي تقارنها ، قد يستغرق إنشاء التقرير بعض الوقت. لذلك ، يُطلب منك إدخال تفاصيل بريدك الإلكتروني حتى يتم إخطارك بمجرد انتهاء التقرير.

بمجرد اكتمال المقارنة ، يوفر لك Simply Measured مجموعة جذابة للغاية من الرسوم البيانية والمفيدة لك ولمنافسيك.

فيما يلي تفصيل لكل قسم فرعي في التقرير.

المتصدرين التنافسية. مقارنة جنبًا إلى جنب للإحصائيات الرئيسية لجميع الصفحات.

نظرة عامة. نظرة عامة على أداء الصفحة ، بما في ذلك تفاصيل مثل مقارنة المعجبين وتفاعل المعجبين والأشخاص الذين يتحدثون عن الصفحة.

المشاركة في مشاركات المسؤول. تفاصيل حول مقدار المشاركات التي تحصل عليها من المعجبين. هل يعجب المعجبون بمنشوراتك أو يعلقون عليها أو يشاركونها؟

تفاصيل صحة المجتمع. تفاصيل حول مدى استجابة كل مالك صفحة لتعليقات المعجبين. من الناحية المثالية ، تريد أن تكون سريع الاستجابة لتعليقات المعجبين لأن هذا يشجع على المزيد من التعليقات.

تفاصيل المحتوى. قائمة بأهم المشاركات من كل صفحة مع تفاصيل كل منشور.

يمكنك أيضا تصدير أي تقارير تم إنتاجها إلى ملف Excel أو عرض تقديمي في PowerPoint.

عند التصدير إلى Excel ، هناك بعض عوامل التصفية التي يمكنك استخدامها على البيانات. على سبيل المثال ، يمكنك ضبط الإحصائيات بحيث تعكس طريقة عرض شهرية أو أسبوعية أو يومية أو كل ساعة. يمكنك أيضًا في قسم المحتوى التصفية حسب المشاركة أو الإعجابات أو التعليقات أو المشاركات وضبط ترتيب الفرز.

ملخص

هناك طرق مختلفة ل تحسين أداء صفحتك على Facebook واحد منهم هو تتبع منافسيك على Facebook.

هذه مجرد مجموعة مختارة من الأدوات لتزويدك بأفكار حول ما يجب عليك تتبعه. يمكنهم مساعدتك على فهم أفضل لما يفعله منافسوك على Facebook وكيف يعمل ذلك معهم.

يمكنك بعد ذلك استخدم هذه المعلومات لمراجعة التسويق الخاص بصفحتك على Facebook و تحديد التغييرات التي تحتاج إلى القيام بها إلى تحسين نتائج التسويق على Facebook.

ما رأيك؟ كيف تتعقب منافسيك على الفيسبوك؟ هل أي من الأدوات المذكورة أعلاه مفيدة لك؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.