دليل المبتدئين لإعلانات Facebook الناجحة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
إعلانات الفيسبوك مدير إعلانات الفيسبوك فيس بوك / / September 26, 2020
هل تفكر في الغوص في إعلانات Facebook؟ أتساءل ما هي المزالق المشتركة؟
في هذه المقالة ، ستكتشف ثلاثة اعتبارات مهمة عند بدء حملتك الإعلانية الأولى على Facebook.

# 1: الالتزام بتطبيق Facebook Funnel
تبدأ جميع عمليات التسويق الناجحة بإستراتيجية واضحة ولا يُعد الإعلان على Facebook استثناءً. من خلال إستراتيجية مبنية على أصول جمهورك المتاحة ، يمكنك تنفيذ الحملات التي ستحقق أفضل النتائج لعملك في أسرع وقت.
تريد تنفيذ إستراتيجية إعلان على Facebook تنقل شخصًا من شخص غريب إلى عميل يدفع الثمن من خلال سلسلة من الحملات الإعلانية ، تُعرف باسم الفيسبوك الإعلانية قمع.
هناك ثلاث مراحل لمسار إعلان ناجح على Facebook:
- الوعي: في الجزء العلوي من مسار الإعلان ، الهدف هو زيادة الوعي بعملك. من خلال القيام بذلك ، فإنك تقوم أيضًا ببناء التقدير في موجز أخبار Facebook ، وهو أمر مهم لاحقًا في مسار التحويل ، بالإضافة إلى مصداقية عملك وسلطته.
- تجديد النشاط التسويقي: بالنسبة لهذه المرحلة ، الهدف هو التفكير في منتجاتك أو خدماتك في أذهان جمهورك المستهدف. أنت تقود الأشخاص من Facebook إلى موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد والشراء.
-
تجديد النشاط التسويقي للموقع
للحصول على تحليل كامل لكل مرحلة من مراحل مسار الإعلان على Facebook ، انقر هنا.
تريد دائمًا بدء تنفيذ مسار التحويل في مرحلة الوعي لأن هذه الحملات استهداف الجماهير الباردة من الأشخاص الجدد ولا تستخدم الجماهير الحالية.
يعتمد ما إذا كنت تنفذ مرحلتي مسار التحويل الأخريين - المشاركة وتجديد النشاط التسويقي على موقع الويب - على إجاباتك على السؤالين التاليين:
- هل لديك حركة مرور على موقع Facebook منقسم؟
- هل لديك جماهير أخرى ملتزمة؟ هذه هي الجماهير المخصصة القائمة على المشاركة والتي تشمل مشاهدي الفيديو ومشاركي صفحة Facebook.
إذا أجبت بنعم على كلا السؤالين (مما يعني أنك قمت بتقطيع حركة مرور موقع الويب وغيرها من المشاركين الحاليين الجماهير) ، يمكنك البدء بكل الحملات الثلاث: الوعي وتجديد النشاط التسويقي والموقع الإلكتروني تجديد النشاط التسويقي.
إذا أجبت بنعم على السؤال الأول (لديك عدد قليل من زيارات موقع الويب) ولكن لا على السؤال الثاني (فأنت لا لديك جماهير نشطة أخرى حالية) ، يمكنك إطلاق حملات تجديد النشاط التسويقي ومواقع الويب في آنٍ واحد زمن.
إذا أجبت بـ "لا" على السؤال الأول (ليس لديك زيارات منقطة لموقع الويب) ولكن نعم للسؤال الثاني سؤال (لديك جماهير أخرى ملتزمة) ، يمكنك البدء بالوعي والمشاركة تجديد النشاط التسويقي.
إذا أجبت بـ "لا" على كلا السؤالين (ليس لديك أي حركة مرور منقطة على موقع الويب أو جماهير متفاعلة حالية) ، فعليك البدء من نقطة الصفر. إليك الطريقة:
- ابدأ بمرحلة الوعي.
- بمجرد حصولك على ما يكفي من الجماهير المتفاعلة ، قم بتنفيذ تجديد النشاط التسويقي ، والذي يدفع الناس إلى موقع الويب الخاص بك
- بمجرد حصولك على عدد كافٍ من الزيارات على موقع الويب ، قم بتنفيذ تجديد النشاط التسويقي للموقع.
# 2: قم بإعداد و / أو تحسين إعدادات Facebook Pixel
يمكن أن يكون العمل الذي تقوم به في البحث وإعداد حملات إعلانية جديدة على Facebook عديم الجدوى إذا لم تكن تتتبع النتائج ثم تقوم بتحسين حملاتك. إذا لم تقم بتثبيت Facebook pixel وأحداث التحويل ، فلن تعرف ما إذا كانت حملاتك تحقق النتائج المرجوة ولن تتمكن من قياس عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS).
لذلك بمجرد أن تقرر إستراتيجية إعلانات Facebook الخاصة بك ، قم بإعداد Facebook pixel وتتبع التحويل و / أو قم بتشغيل إعدادات البكسل المتقدمة.
قم بتثبيت Pixel and Conversion Events
هناك جزأان للتتبع على Facebook. الجزء الأول هو Facebook pixel ، وهو جزء من التعليمات البرمجية التي تقوم بتثبيتها عبر موقع الويب الخاص بك بالكامل. يتيح لك إنشاء جماهير مخصصة لموقع الويب حتى تتمكن من استهداف زوار موقعك على الويب بإعلانات Facebook.

الجزء الثاني هو أحداث التحويل ، والمعروف أيضًا باسم الأحداث القياسية. هذه إجراءات محددة يتخذها شخص ما على موقع الويب الخاص بك والتي يمكنك تتبعها وإسنادها إلى حملاتك الإعلانية. تتضمن هذه الإجراءات طرق عرض صفحة المنتج والإضافة إلى سلة التسوق وبدء الدفع والمشتريات والعملاء المتوقعين. لتثبيت أحداث التحويل و Facebook pixel ، انقر هنا للحصول على إرشادات كاملة أو شاهد هذا الفيديو.
قم بتشغيل إعدادات Facebook Pixel المتقدمة
بمجرد تثبيت البكسل وتتبع الأحداث ، تأكد من تشغيل الإعدادات المتقدمة التالية. هذه تفاصيل صغيرة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في فعالية البكسل.
ابدأ بالانتقال إلى مدير الأحداث الخاص بك.

من قائمة الرموز المنسدلة ، حدد الإعدادات.

الإعداد الأول يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا تم التعيين على جهة خارجية ، فغيّره إلى جهة خارجية. من خلال القيام بذلك ، سيتم تطبيق البكسل الخاص بك على موقع الويب الخاص بك وقراءته بواسطة المتصفحات كرمز رئيسي ، وليس كجهة خارجية ، لذلك لن يتم استبعاده من موقعك.
تحقق أيضًا من تشغيل المطابقة المتقدمة التلقائية. هذا هو خيار البكسل المتقدم الثاني الذي تحتاج إلى تشغيله. تتعقب المطابقة التلقائية المتقدمة بيانات البكسل الإضافية المعروفة باسم البيانات الجزئية لذلك ستلاحظ ارتفاع معدل الإحالة والمطابقة لإجراءات الأحداث وأحجام الجمهور المخصص لموقع الويب.
# 3: إنشاء الجماهير المستهدفة
قبل إعداد أي حملات إعلانية على Facebook يتم إبرازها في تنفيذ إستراتيجيتك ، تحتاج إلى إنشاء الجماهير التي ستستهدفها.
فهم درجات حرارة الجمهور
تنقسم الجماهير على Facebook إلى واحدة من ثلاث فئات: بارد ، دافئ ، أو حار. هذه معروفة أيضًا باسم درجات حرارة الجمهور. ترتبط كل درجة حرارة بأنواع مختلفة من الجمهور ، بالإضافة إلى مرحلة في مسار الإعلان على Facebook.
أولاً ، الجماهير الباردة ، والتي تحتوي على أشخاص لا يعرفونك ولم يتعرضوا بعد لعملك. الجماهير الباردة مهمة للغاية لأنها أساس Facebook المستدام الإعلان ونقطة البداية لغالبية الأشخاص الذين سيصبحون عملاء لك من خلال إعلانك الحملات.
الجماهير الباردة هي الأكبر من درجات حرارة الجمهور الثلاثة وتشمل كلا من الجماهير المحفوظة والجمهور المشابه.

الجماهير الدافئة هي التالية. تحتوي على أشخاص شاركوا سابقًا في عملك على ملكية مملوكة لـ Facebook ، سواء جاء هذا التفاعل عبر محتوى عضوي أو مدفوع. الجماهير الدافئة هي جماهير مخصصة على Facebook ، باستثناء موقع الويب.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!

هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ ثم انضم إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون إستراتيجياتهم المثبتة. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز عليها إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!أخيرًا ، لدينا جماهير ساخنة. تتكون هذه الجماهير من الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب سابقًا وهم على دراية بنشاطك التجاري ولكنهم لم يتحولوا بعد إلى عملاء أو عملاء. يمكنك إنشاء جماهير ساخنة باستخدام ميزة الجمهور المخصص لموقع الويب.
أنشئ جماهيرك المحفوظة والمتشابهة والمخصصة
بالنسبة لجميع إستراتيجيات الإعلان على Facebook المذكورة سابقًا ، فأنت تريد إنشاء جماهير باردة. وتشمل هذه الجماهير المحفوظة و جماهير شبيهة.
قبل أن تتمكن من إنشاء جماهير متشابهة ، تحتاج إلى إنشاء جماهير المصدر التي سيتم بناء جماهيرك المشابهة عليها. يتيح لك Facebook الاختيار من بين تسعة أنواع مختلفة من الجمهور المخصص لإنشاء جماهير المصدر. تريد اختيار الشخص الذي سيحقق أفضل النتائج ، وهذا يعتمد على ما أصول التسويق التي تمتلكها في عملك.
لتصور هذا ، إذا كان لديك قاعدة بيانات كبيرة من العملاء ، فأنشئ قائمة عملاء مخصصة للجمهور واستخدمها كجمهور المصدر. سيوفر هذا أعلى جودة شبيه لأنك تقوم في الأساس باستنساخ عملائك. للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء هذا الجمهور المماثل ، انقر فوق هنا.

من خلال إنشاء الجماهير المصدر لجماهيرك المشابهة ، ستكون قد أنشأت أيضًا بعض الجماهير الدافئة والساخنة مثل الجماهير المخصصة للمشاركة في الصفحة والجماهير المخصصة لموقع الويب.
انتهي الآن من إنشاء بقية الجماهير الدافئة والساخنة ، والتي ستستخدمها في حملات التفاعل وتجديد النشاط التسويقي لموقع الويب.
للحصول على دليل مفصل حول كيفية إنشاء جماهير مخصصة لموقع الويب ، انقر فوق هنا وللحديث عن كيفية إنشاء الأنواع الأخرى من الجماهير المخصصة ، انقر فوق هنا.

نصيحة محترف: باستخدام الجماهير المخصصة لموقع الويب ، ابدأ بجمهور جميع الزيارات في آخر 180 يومًا. ثم أنشئ جماهير لمدة 90 و 60 و 30 و 14 و 10 و 3 أيام. على الرغم من أنه قد يكون لديك عدد كافٍ من الأشخاص لتشغيل حملة لجمهور 180 يومًا في الوقت الحالي ، ومتى تبدأ في توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ، وسيبدأ حجم جمهور المدد الأخرى زيادة. في النهاية ، ستتمكن من اختبار فترات الجمهور الأخرى من حيث الفعالية.
نصائح للترويج لمنتجك أو خدمتك بنجاح باستخدام إعلانات Facebook
هناك نقطة أخرى يجب مراعاتها قبل إطلاق حملات Facebook الخاصة بك وهي المنتجات أو الخدمات التي تريد الترويج لها والعروض التي تريد استخدامها. العروض هي أفضل طريقة لجذب العملاء المحتملين الجدد للتحويل إلى مشترين. سيعتمد العرض الذي تروج له على ما تبيعه.
على سبيل المثال ، إذا كان عملك يبيع منتجًا عبر الإنترنت - سواء كان ماديًا أو غير ملموس - فأنت تريد استخدام الخصومات. الخصومات بسيطة لكنها فعالة. من شبه المؤكد أنك رأيت إعلانًا في موجز الأخبار لديك ينص على شيء مثل ، "احصل على خصم 10٪ عند استخدام الرمز الترويجي FB10 عند الدفع".

لاكتساب عملاء جدد ، تعمل الخصومات على تقليل الحاجز المالي أمام دخول جمهورك المستهدف إليه الشراء ، مما يقلل من مستوى المخاطر المرتبطة بالشراء من شركة جديدة لم يستخدموها قبل.
نصيحة محترف: عند تحديد الخصم المناسب لمنتجك ، اختر أعلى خصم ممكن يمكنك تحمله وحسابه مع وضع معدل الشراء المتكرر وقيمة العميل مدى الحياة في الاعتبار ، وليس فقط قيمة العميل أولاً عملية الشراء.
بالنسبة إلى الأنشطة التجارية القائمة على الخدمة ، فإن العرض الفائق الفعالية لجذب العملاء المحتملين إما إلى المتجر أو عبر الهاتف هو "استشارة مجانية".
تعمل الاستشارات المجانية بشكل جيد للغاية لمقدمي الخدمات بمتوسط قيمة عالية للعميل (ACV) بآلاف الدولارات. يعني ارتفاع قيمة ACV أنه يمكنك تحميل وقت الاستحواذ مسبقًا من خلال تقديم الاستشارة مجانًا لأنه عندما يتحول شخص ما إلى عميل ، فإن التكلفة تكون أكثر من استردادها. سينفق العملاء آلاف الدولارات في الشراء الفوري للخدمة أو على مدى حياتهم كعميل.
بمجرد معرفة المنتج أو الخدمة والعرض الذي تروج له ، انتقل إلى اختيار تصميم إعلانك ، والمعروف أيضًا بالصور أو مقاطع الفيديو التي تستخدمها في إعلاناتك. هذا هو الجزء من الإعلان الذي سيجذب انتباه جمهورك المستهدف في موجز الأخبار ويجعلهم يتوقفون عن التمرير ويستهلكون بقية إعلانك.
لا يوجد نوع واحد من المحتوى يعمل بشكل أفضل ، لذا فأنت تريد استخدام مزيج من الصور ومقاطع الفيديو اللافتة للنظر.
نصيحة محترف: عندما يتعلق الأمر باختيار صور المنتج لاستخدامها في حملاتك الإعلانية ، فقد اكتشفت أن المعلنين الأكثر نجاحًا يستخدمون صور منتجات ذات علامات تجارية لنمط الحياة ، كما في المثال أدناه. صور المنتج الأساسية على خلفية بيضاء عادية لم تعد تقطعها.

عند استخدام مزيج من الصور ومقاطع الفيديو ، ستستخدم أيضًا أشكال إعلانات مختلفة. لتوضيح ذلك ، يمكنك إنشاء ثلاثة أشكال مختلفة من الإعلان باستخدام تصميمات مختلفة: نسخة واحدة من إعلان مصور واحد ، ونسخة واحدة من إعلان فيديو ، ثم نسخة تستخدم شكل إعلان دائري.
لمقاطع الفيديو ، اجعلها قصيرة ، ويفضل أن تكون أقصر من دقيقة واحدة. إذا كانت مقاطع الفيديو تعرض منتجك فقط ولم تكن على غرار العرض التوضيحي أو الشرح ، فقصها إلى 15-30 ثانية
خاتمة
يتمتع Facebook بإمكانيات الاستهداف الأكثر تقدمًا وتنسيقات الإعلانات المتنوعة لأي منصة إعلانية. لهذه الأسباب ، يوجد الآن أكثر من 7 ملايين معلن عالمي ، والمنافسة شديدة ، وتواصل تكاليف الإعلان الزيادة عامًا تلو الآخر.
يمكن لأي شخص إعداد إعلانات Facebook في بضع دقائق باستخدام وظيفة Boost بحيث يكون هناك عائق ضئيل أو معدوم للدخول. ومع ذلك ، هذا يعني أنه يمكن للمعلنين الجدد القفز بسهولة على النظام الأساسي ، أو تشغيل منشورات Boost أو إعلان كامل الحملات مع القليل من المعرفة ، وتجد نفسها تخسر الأموال بسرعة بسبب أخطاء في الحملات.
لذلك قبل أن تبدأ حملتك التالية مباشرة ، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتضع نفسك في أفضل وضع لرؤية نتائج رائعة من إعلاناتك على Facebook.
ما رأيك؟ هل لديك أي اعتبارات مهمة أخرى لإضافتها إلى هذه القائمة لمعلني Facebook الجدد؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.
المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:
- اكتشف كيفية استخدام إعلانات Facebook لتوليد المبيعات والعملاء المحتملين بسرعة.
- تعرف على كيفية استخدام أداة Facebook Experiments لإجراء ثلاثة أنواع مختلفة من الاختبارات على إعلانات Facebook الخاصة بك.
- أنشئ ثلاثة تقارير مخصصة في Ads Manager لمساعدتك على تحليل أداء إعلانات Facebook بسرعة.