دليل الوسائط الاجتماعية للمبتدئين للشركات الصغيرة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل أنت مستعد للتواصل مع جمهور أوسع؟

تريد أن تعرف أفضل الطرق للاستفادة منها وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة?

إذا لم تكن قد استخدمت وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق منتجاتك وخدماتك ، فستحب مدى سهولة البدء.

في هذا المقال ، سأريكم سبع خطوات يمكنك اتخاذها لجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعمل من أجلك.

لماذا وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة؟

بصفتك شركة ناشئة أو مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فأنت تعلم أن هناك الكثير لإنجازه بموارد محدودة.

يمكن أن يكون التسويق التقليدي بمثابة استنزاف لأموالك. من ناحية أخرى ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، منخفضة التكلفة جدًا وتمنحك خطًا مباشرًا للعملاء الحاليين والمحتملين.

إنها مقايضة رغم ذلك. ماذا عنك حفظ بالدولار سوف تفعل استثمر الوقت. يجب أن تكون ذكيًا وفعالًا بالموارد التي لديك لتحقيق النتائج التي تحتاجها.

هذا الدليل مخصص لأصحاب الشركات الناشئة والشركات الصغيرة ذوي الموارد المحدودة ، ولكنهم يرغبون في تعلم كيفية إنشاء وبناء علامتهم التجارية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

# 1: قم بواجبك

وراء كل حملة استثنائية على وسائل التواصل الاجتماعي شيء عظيم إستراتيجية.

وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول التواصل مع جمهورك على مستوى أصيل. للقيام بذلك ، عليك أن تفعل ذلك بشكل وثيق فهم عملائك الحاليين والمحتملين.

ابدأ ب تحديد جمهورك. قم بتمييز ملفات تعريف الشخصية الفردية حسب العمر والجنس والاهتمامات والمهنة وما إلى ذلك. لا تكتفِ بالقول بصوت عالٍ. اكتب التفاصيل وابحث عن الصور التي تمثل جمهورك المستهدف.

بعد ذلك ، قم ببلورة رسالتك. بناءً على جمهورك المستهدف المحدد ، ما هي المشكلات أو الاهتمامات الرئيسية التي يمكنك معالجتها أو حلها؟ قم بتوسيع وحدد نقاط الألم هذه لكل حرف واكتبها تحت كل ملف تعريف.

تحت ذلك ، اكتب ثلاث رسائل تسويقية رئيسية تريد توصيلها إلى هذا الجمهور.

الآن بعد أن حددت جمهورك ورسالتك ، خذ وقتك في ذلك اكتشف الشبكات الاجتماعية التي يفضلونها.

لم يتم إنشاء جميع قنوات التواصل الاجتماعي على قدم المساواة. كل واحد لديه جمهور أساسي مختلفوالإيقاع والتركيز. من المهم فهم الاختلافات حتى تبذل جهودك على القنوات الصحيحة.

# 2: تنسيق قنواتك الاجتماعية

إذا تعاملت مع كل منصة وسائط اجتماعية على أنها جهد مستقل ، فسيكون نجاحك محدودًا. يجب أن تعمل شبكاتك معًا لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

موقع الويب الخاص بك هو القاعدة الرئيسية لعلامتك التجارية. قم بتنسيق جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل دفع الناس إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكنهم شراء منتجك أو خدمتك.

استخدم مدونتك لإنشاء صوت علامتك التجارية ومشاركة المعلومات. إنها أيضًا فرصة قيّمة للتفاعل مع زوار موقعك وقيادتهم خلال قمع المبيعات.

يمكنك تحسين موقع الويب الخاص بك والمدونة لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال إضافة بعض العناصر السهلة إلى تصميمك.

إذا كنت تريد أن يتابع الزوار ملفاتك الاجتماعية المختلفة ، فتأكد من ذلك عرض الرموز الاجتماعية بشكل بارز في العنوان أو الشريط الجانبي، مثل هذه المعروضة على كيم جارستموقع. يجب عليهم الارتباط مباشرة إلى ملفات التعريف الخاصة بك حتى يتمكن القراء من متابعتك على الفور.

قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في نهاية منشورات مدونتك تطلب من القراء الإعجاب بك على Facebook أو متابعتك على Twitter (أو أيًا كان النظام الأساسي الذي حددته هو الأفضل لجمهورك).

دمج قنوات التواصل الاجتماعي الحية (على سبيل المثال ، Facebook و Twitter) حتى يتمكن الزوار من مشاهدة نشاطك الأخير. عندما يتمكن جمهورك من رؤية ما تشاركه ، فمن المرجح أن يتابعوك.

دمج او تجسيد أزرار المشاركة على صفحاتك ومنشوراتك للتأكد من أن المحتوى الخاص بك سهل المشاركة.

عندما يصادف الأشخاص محتوى قيمًا ، فإنهم يريدون مشاركته مع أصدقائهم ومتابعيهم. إذا لم يكن لديك أزرار مشاركة ، فمن المحتمل أن ينقر الزوار بعيدًا وستفقد هذه الفرصة للوصول إلى جمهور أوسع ذي صلة.

تلميح:إضفاء الطابع الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك مع ماوس المتمردين، نظام أساسي شامل للنشر والإعلان والتحليلات في الوقت الفعلي.

يجمع Rebel Mouse جميع محتويات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ويستضيف موجزًا ​​في الوقت الفعلي على موقع الويب الخاص بك.

إذا لم تكن قد بدأت رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فأنا أشجعك على ذلك ابدأ واحد الآن. إنها طريقة مهمة للبقاء أمام العملاء الحاليين والمحتملين.

يجب أن يعرض تصميم رسالتك الإخبارية الرموز الاجتماعية بشكل بارز وأن يشتمل على CTA يدعو جمهورك للانضمام إلى مجتمعات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

أقترح أيضًا عرض محتوى الوسائط الاجتماعية الذي يسلط الضوء على أعضاء المجتمع أو يشارك العروض الترويجية أو الهدايا.

تلميح:ClicktoTweet هي طريقة سهلة ل ترويج المقاطع الصوتية للمحتوى الخاص بك، سواء كان ذلك من خلال موقع الويب أو المدونة أو الرسائل الإخبارية. يقوم تلقائيًا بملء تغريدة برسالتك. يتعين على المستخدمين فقط النقر فوق الارتباط والضغط على إرسال!

# 3: ابدأ ، لكن ابدأ صغيرًا

لقد حددت جمهورك المستهدف ، وتعرف إلى أين تصل إليهم وقمت بتحسين نقاط اتصالك التسويقية الأخرى. حان الوقت للتواصل الاجتماعي.

هذه واحدة من أهم النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار ، لذا استمع! تبدأ صغيرة.

وسائل التواصل الاجتماعي يستغرق وقتًا وطاقة ، وهي موارد ثمينة. جهز نفسك للنجاح من خلال البدء بحمل يمكن التحكم فيه. أقترح عليك اختر نظامًا أساسيًا أو اثنين للبدء بهما.

أفضل طريقة لضمان الاتساق هي دمج وسائل التواصل الاجتماعي في روتينك اليومي. قم بحجب الوقت في التقويم الخاص بك ، وقم بإيقاف تشغيل جميع عوامل التشتيت و خصص وقتًا لإدارة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي. افعل ذلك في فترة زمنية أو اثنتين مختلفتين كل يوم.

في أول شهرين لك ، توقع قضاء ما لا يقل عن 15-30 دقيقة يوميًا في الأنشطة الاجتماعية. يمكنك زيادة الوقت كما تراه مناسبًا.

هل تتذكر ملفات تعريف الجمهور هذه ونماذج من الرسائل؟ استخدمها في تحديد المحتوى الأصلي والمنظم الذي ستشاركه و إنشاء تقويم تحريري لتتبعه من هذا المحتوى.

هدفك هو مساعدة القراء ، لذا أعطهم نصيحة يمكنهم استخدامها أو مشاركة المعلومات التي تساعدهم في حل مشكلة ما. عندما تقدم معلومات ذات صلة ، ينظر إليك الناس كخبير.

تلميح: ستحتاج إلى أداة لإدارة الشبكات الاجتماعية من أجل تنظيم وإدارة أنشطتك اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي. هوتسوت هي لوحة معلومات لوسائل التواصل الاجتماعي تقدم خدمات المراقبة والجدولة والتحليل. تنبت الاجتماعية هي أداة أخرى فعالة من حيث التكلفة تساعدك في العثور على المحتوى وجدولته وتتبع أداء الوسائط الاجتماعية.

# 4: استمع وشارك

تحدث محادثات وسائل التواصل الاجتماعي في كل مكان في الوقت الفعلي.

يُعد الاستماع الاجتماعي أسلوبًا ممتازًا لمراقبة ما يقوله الناس عن علامتك التجارية. استجب للتعليقات والإشارات والتعليقات حتى لو كانت سلبية. تريد تحويل ذلك السلبي إلى إيجابي!

تلميح:اذكر التطبيق يراقب الويب ، بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية ، ويخبرك في كل مرة يذكر فيها شخص ما اسمك أو علامتك التجارية أو كلماتك الرئيسية المستهدفة.

المحتوى هو جوهر التسويق الاجتماعي. لسوء الحظ ، قد يكون التمشيط عبر الإنترنت للحصول على محتوى جيد لمشاركته بطيئًا ويستغرق وقتًا طويلاً.

لتجنب الوقوع في المستنقع ، إعداد عملية لتنظيم محتوى الجودة وتجميعه التي تقدم قيمة لجمهورك. أضف المحتوى إلى التقويم التحريري الخاص بك ويمكنك مشاركتها عندما تكون جاهزًا.

تلميح:فيدلي هو قارئ أخبار على غرار المجلات يجمع المحتوى من مصادر مختلفة وينظمه لك. إنه يوفر وقتًا كبيرًا عندما تبحث عن محتوى ملائم في الوقت المناسب لمشاركته!

# 5: أنشئ خطتك اليومية

مع التدفق المستمر للمحتوى قيد الإعداد ، فأنت جاهز للنشر والمشاركة على الشبكات الاجتماعية.

اكتب قائمة بالأنشطة التي تخطط للقيام بها كل يوم. على سبيل المثال ، التعليق على و / أو ربط المحتوى على ثلاثة مختلفة موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك الصفحات. على تويتر، غرّد وأعد التغريد من 3 إلى 5 مرات في اليوم (يمكنك جدولة ذلك).

إذا كنت تستخدم بينتيريست، ودبوس وإعادة تثبيت 3-5 صور يوميًا. إذا ينكدين هو أفضل نظام أساسي لجمهورك ، شارك رابطًا وأعجب بروابط الأشخاص الآخرين.

عندما تشعر بالراحة مع تلك الأنشطة اليومية ، الانضمام إلى المجموعات والمجتمعات لاستهداف ديموغرافيات معينة. ابدأ وشارك في المزيد من المحادثات عن طريق طرح الأسئلة ونشر التعليقات على التحديثات من قبل الآخرين.

أكمل إلى إضفاء الطابع الشخصي على علامتك التجارية من خلال الترحيب بالمتابعين الجدد وشكرهم على مشاركة المحتوى الخاص بك أو تقديم مجاملة.

قبل كل شيء ، كن مقصودًا بشأن أنشطتك الاجتماعية. النجاح لا يتعلق بالصدفة ، إنه يتعلق بالاستراتيجية والتكتيكات.

# 6: تعزيز النتائج من خلال الإعلانات الاجتماعية

إذا كنت ترغب في تسريع أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإن الأمر يستحق وقتك في ذلك استكشف خيارات الإعلانات المدفوعة.

يقدم Facebook عددًا قويًا من حلول إعلانية للمساعدة في كسب المزيد من المبيعات وزيارات موقع الويب وعرض العلامة التجارية ومشاركة الجمهور.

إذا كان Twitter أحد منصاتك الرئيسية ، فلديك اثنين من الحلول الإعلانية: المحتوى الذي تم الترويج له والحسابات التي تم الترويج لها. المحتوى المروج يساعدك تخترق الضوضاء وتقدم المحتوى الخاص بك إلى الجماهير المخصصة. تساعد الحسابات التي يتم الترويج لها على زيادة حجم متابعي Twitter.

ينكدين يوفر أيضًا فرصًا للوصول إلى جماهير محددة. يمكنك شراء إعلانات أو استخدام التحديثات برعاية ميزة لزيادة ظهور علامتك التجارية.

حتى لو كانت ميزانيتك صغيرة ، فلا تتجاهل الإعلانات الاجتماعية. عند استخدامه استراتيجيًا يمكن أن يؤدي إلى نتائج رائعة.

# 7: رغوة الصابون ، اشطف ، كرر

الخطوة الأخيرة هي الأكثر أهمية: قياس وتحليل النتائج الخاصة بك.

تتبع بيانات الأداء هي أفضل طريقة ل تحديد التكتيكات التي تعمل والتي لا تعمل. هناك بعض الأشياء التي يجب مراقبتها وهي النمو والمشاركة والمشاركة.

تحتوي معظم شبكات التواصل الاجتماعي على أدوات يمكنك استخدامها لتتبع وقياس أدائك.

تحليلات كوكل هو خيار شائع وسهل الاستخدام لمراقبة حركة المرور والتفاعلات على موقعك على الويب أو مدونتك. تتبع قنوات الوسائط الاجتماعية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك.

للبقاء على اطلاع على خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، مراجعة تقارير المقاييس بانتظام (مرة واحدة على الأقل في الأسبوع). كل شهرين أو ثلاثة أشهر ، تراجع وقيّم الصورة الكبيرة. قم بإجراء تعديلات على أي شيء لا يعمل ، وحاول إعادة إنشاء الأشياء التي تعمل.

تلميح:تنبت الاجتماعية ينشئ تقارير وسائط اجتماعية سهلة الفهم يمكن أن تساعدك في تقييم أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكنك حتى مقارنة نجاحك مع نجاح منافسيك.

بعض الأفكار النهائية

عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الناشئة أو مشروعك الصغير ، فإن أهم شيء يجب تذكره هو أن وسائل التواصل الاجتماعي هي بمثابة سباق ماراثون وليس سباق سريع.

استخدم دليل الوسائط الاجتماعية هذا لبدء جهود التسويق الاجتماعي. حدد جمهورك واختر أفضل منصة للوصول إليهم. قم ببحثك ، ودمج أيقونات وروابط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وشارك المحتوى الخاص بك (ومحتوى الآخرين) وتتبع كيف تسير الأمور. اتبع هذه الخطوات وستكون في وضع يسمح لك بالنجاح!

ما رأيك؟ما الأدوات التي تستخدمها للوصول إلى جمهورك المستهدف؟ ما هي التحديات التي كان عليك التغلب عليها؟ هل لديك نصائح للمشاركة؟ أخبرنا بأفكارك حتى نتمكن من التعلم معًا!