9 نصائح لتسويق الفيسبوك من كبار الخبراء: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طرق إبداعية لتحسين تسويقك على Facebook؟

لا يزال Facebook هو منصة الوسائط الاجتماعية المفضلة للعديد من الشركات.

لذلك تحدثنا مع كبار خبراء Facebook إلى اكتشف أهم النصائح التسويقية التي تحتاج الشركات إلى معرفتها اليوم.

# 1: استفد من مقاطع الفيديو بشكل أكثر فاعلية على Facebook باستخدام Open Graph

أهم نصيحتي لهؤلاء الذين يبيعون منتجات أو خدمات على مواقعهم الإلكترونية ولديهم أزرار "أعجبني" مرفقة بهم: شارك مقاطع الفيديو ، وليس الصور الثابتة فقط!

دعني أوضح. عندما يحب شخص ما منتجًا أو خدمة على موقع الويب الخاص بك ، سيتم عرض قصة على Facebook مع عنوان ووصف وصورة. سيبدو مثل هذا:

ولكن إذا كان لديك مقطع فيديو لهذا المنتج أو الخدمة المحددة ، فيمكنك ذلك جعل القصص المنشورة أكثر جاذبية!

تخيل أنه في كل مرة يحب فيها شخص ما منتجًا ما ، سيشارك مقطع فيديو يعرض هذا المنتج بطريقة جذابة أو ملف عرض توضيحي لكيفية الاستفادة منه - أو إذا كانت خدمة ، مقابلة مع عميل يوضح كيف استفاد من الخدمات. الاحتمالات لا حدود لها.

في المثال أدناه ، عندما تعجبك نادٍ لقضاء العطلات في شركة السفر هذه ، ستشارك جولة فيديو لهذا النادي. أكثر جاذبية بكثير من صورة بعرض 150 بكسل:

من السهل جدًا تحقيق ذلك. مجرد أضف العلامات الوصفية التالية إلى البيانات الوصفية الحالية لـ Facebook Open Graph:

إمريك إرنولت، مؤسس AgoraPulse منصة Facebook CRM

# 2: تجربة النشر خارج ساعات العمل

لديك صفحة معجبين بعملك ، لذا فمن المنطقي أنك سترغب في نشر مشاركاتك خلال ساعات العمل ، أليس كذلك؟ هذا صحيح جزئيا. ومع ذلك ، قد يفوتك الوصول إلى جزء كبير من معجبيك بعدم النشر خارج ساعات العمل!

وبالتالي تجربة النشر خلال فترات الصباح الباكر (من 4 صباحًا حتى 7 صباحًا بالتوقيت الشرقي) ، في وقت متأخر من المساء (10 مساءً - 12 صباحًا بالتوقيت الشرقي) وفي عطلات نهاية الأسبوع. ثم تتبع نوع الاستجابة التي تحصل عليها. لا تحاول ذلك مرة واحدة فقط وتوقف ؛ اخلطها كل أسبوع. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تنشر حاليًا على صفحة المعجبين الخاصة بك مرتين يوميًا ، فقم بعمل مشاركة واحدة خلال ساعات العمل والأخرى إما في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من المساء.

حديثا دراسة من بين 20 علامة تجارية شهيرة ماركة يسمايل كشفت أن "الحملات التي تم نشرها بين الساعة 10 مساءً و 12 صباحًا بالتوقيت الشرقي كانت بمثابة منجم ذهب للمشاركة. ومع ذلك ، بناءً على الحجم ، كانت هذه الفترة الزمنية هي الأقل استخدامًا للنشر. " و ، "أكثر الأوقات شعبية في اليوم كانت حملات النشر بين الساعة 11 صباحًا - 1 مساءً بالتوقيت الشرقي ، بينما من المفارقات أن هذه الفترة الزمنية كانت في أدنى 30٪ من حيث الارتباط."

آخر دراسة استنادًا إلى 200 صفحة من صفحات المعجبين بواسطة Buddy Media يوضح أن " تكون المشاركة أعلى في الساعة 4 صباحًا و 7 صباحًا و 11 مساءً، ولكن هذه العلامات التجارية تنشر أكثر من غيرها خلال ساعات العمل ".

بالمناسبة ، تأكد من مراقبة موقع معجبيك في رؤى صفحتك على Facebook. هذا أمر بالغ الأهمية ل تعرف على المناطق الزمنية العالمية التي يقيم فيها معظم معجبيك.

ماري سميث، مؤلف تسويق العلاقات الجديد وشارك في تأليف التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم (الإصدار الثاني)

# 3: ابحث عن طرق مبتكرة لإضافة المزيد من الصور

التسويق المرئي هو الفائز. لا تزال مشاركة الصور هي أفضل طريقة للحصول على التفاعل. تكون الصور مرئية أكثر من مشاركة رابط وتشغل مساحة أكبر في ملف الأخبار أكثر من أي نوع آخر من المنشورات.

فكر في طرق مختلفة يمكنك من خلالها دمج المزيد من الصور. إذا كنت تقوم بالربط إلى منشور مدونة ، فقم بتحميل صورة من المنشور كصورة ثم شارك الرابط في تحديث الحالة.

إذا كان لديك عرض أسعار ، فابحث عن صورة جيدة خالية من حقوق الملكية وأضف الاقتباس إليها.

إذا كنت بحاجة إلى شيء تم إنشاؤه لتوضيح نقطة معينة ، فابحث عن فنان رسومات جيد لمساعدتك. إذا كنت تشارك رسمًا بيانيًا كبيرًا ، فأنشئ صورة أصغر له ، ثم اربطه بالمنشور بأكمله في تحديث الحالة.

عندما يقوم الأشخاص بالتعليق على الصور أو إبداء الإعجاب بها ، فيمكنهم الظهور في ملف الأخبار الخاص بأصدقائهم ويكونون أكثر وضوحًا من رابط أو تحديث حالة النص العادي.

إذا شارك الأشخاص الصورة ، فإن اسم صفحتك على Facebook ينتقل مع تلك الصورة حتى إذا شاركها صديق لأحد المعجبين. لذلك أصبحت صفحتك أكثر انتشارًا. حاول دمج المزيد من الصور في مشاركاتك لمدة أسبوع وقياس نتائجك!

أندريا فال، مؤلف مشارك ل فيس بوك تسويق الكل في واحد للدمى

# 4: استخدم المنشورات الدعائية

تريد أن يصل محتوى صفحتك إلى معجبيك. ومع ذلك ، نظرًا لأن المحتوى الخاص بك لا يتنافس فقط مع الأنشطة التجارية الأخرى ، ولكن أيضًا مع جميع أصدقاء المعجبين بك ، فمن المحتمل ألا يتم عرض معظم المحتوى الخاص بك في خلاصات الأخبار الخاصة بمعجبيك.

فقط 16٪ من محتوى العلامة التجارية يصل عضوياً إلى معجبيك في المتوسط.

إعلانات مشاركة الصفحة تسمح لك بزيادة الوصول إلى المحتوى الذي تريد ضمان أن يراه المزيد من الأشخاص. مقابل أقل من 10 دولارات أمريكية ، أو بقدر ما تريد الوصول إلى نسبة أكبر من معجبيك من خلال إعلان على Facebook. سيظهر المحتوى في خلاصات أخبار المعجبين كمنشور برعاية ، وهو وسيلة ممتازة للحصول على المزيد من مرات الظهور والإعجابات والنقرات!

لقد استخدمنا إعلانات المنشورات الدعائية بنجاح لعشرات العملاء ولصفحة الوسائط المرغوبة الخاصة بنا (انظر الصورة أدناه).

تُعد إعلانات المنشورات الدعائية هي الأفضل للمحتوى الجذاب بالفعل ، مثل مقاطع الفيديو أو الأوراق البيضاء المجانية أو عروض الندوات عبر الإنترنت أو العروض الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ذلك اختبر إعلانات المشاركة المدعومة بميزانيات صغيرة جدًا مع القليل من المخاطرة ثم توسع بناءً على نجاحك.

ديف كيربين، مؤلف وسائل التواصل الاجتماعي المحببة

# 5: أشرك معجبيك في قرارات المنتج

من الرائع دائمًا الحصول على استجابة كبيرة عند طرح منتج جديد. سواء كان هذا المنتج منتجًا معلوماتيًا أو منتجًا ماديًا ، قم بإشراك معجبيك في تصميم عنصر منه.

في أقرب وقت ممكن من إطلاق المنتج ، اطلب من المعجبين بك عن رأيهم. اخلق إحساسًا بالإلحاح من خلال مشاركة أنك تتخذ قرارًا نهائيًا قريبًا وتحتاج إلى مدخلاتهم الآن. إذا كان ذلك مناسبًا ، قم بتضمين صور من الخيارات الممكنة.

عند إطلاق المنتج ، اشكرهم على مساهمتهم وشارك ما قررت بشأنه.

أردنا مؤخرًا تسليط الضوء على مجموعة من شموع الصويا وبيعها. سألت على Facebook عن الروائح التي يريد عملاؤنا مني صنعها في ذلك اليوم وحصلت على 72 ردًا.

قمنا بمعظم ما طلبنا ، وفي وقت لاحق من ذلك اليوم ، نشرنا صورة للشموع.

ذكرت منشوراتنا أنها كانت متوفرة على الموقع ، وقمنا ببيع غالبية الشموع في غضون ساعة. من خلال الحصول على مدخلات عملائك في المنتجات التي تقدمها ، فإنهم يشعرون بإحساس بالملكية ويزيد احتمال شرائهم لمنتجك ومشاركته مع الآخرين.

بي جيه جوناس, مالك حليب الماعزبودكاستر

# 6: استخدم أداة الجدولة الجديدة

يسمح Facebook لمديري الصفحة بجدولة منشور ليتم نشره في وقت لاحق. كان هذا النوع من الوظائف متاحًا في السابق من خلال منصات النشر التابعة لجهات خارجية ، ولكنه أصبح الآن متاحًا للجميع في بيئة Facebook الأصلية.

نظرًا للتقارير المستمرة التي لم يتم حلها والتي تفيد بأن المشاركات المجدولة عبر جهات خارجية تتلقى أحيانًا تعرضًا أقل في ملف الأخبار ، فقد تكون هناك أسباب للنظر في استخدام هذه الأداة.

يمكن أن يساعد استخدام أداة الجدولة تأكد من تسليم رسائلك في الوقت الأمثل للوصول إلى جمهورك، خاصة عند استخدامها مع ميزة الموقع الجغرافي المستهدف.

بصرف النظر عن عدم الاضطرار إلى تسجيل الدخول لنشر شيء ما في وقت محدد ، يمكنك ذلك وفر الوقت من خلال تخطيط خطة الاتصالات الخاصة بك وجدولة رسائل متعددة مسبقًا.

من المهم ألا تتم جميع الاتصالات مع سبق الإصرار من أجل البقاء في الوقت المناسب وحقيقيًا ، ولكن العديد من الرسائل مناسبة للجدولة المسبقة. و لا تنسَ التفكير في الترويج لمشاركتك للوصول إلى نطاق أكبر!

بن بيكرينغ، الرئيس التنفيذي ل ستروتا، منصة رائدة للترويج الاجتماعي ومطور التسويق المفضل على Facebook

# 7: استخدم المسابقات لجذب المزيد من المعجبين

كل يوم يسألنا المستخدمون نفس السؤال: "كيف أجذب المزيد من المعجبين؟" لسوء الحظ ، جوابي هو ممل جدًا: "هذا يعتمد". هناك الكثير من الطرق لتسويق صفحتك على Facebook وبعضها أفضل من الآخرين. يعتمد الأمر حقًا على جمهورك وأسلوبك في إدارة الصفحة.

ومع ذلك ، فإن إحدى الطرق التي رأيتها تعمل في جميع المجالات هي مسابقات Facebook.

المسابقات لها ثلاث فوائد رئيسية: الحصول على المعجبين الحاليين للانضمام إلى المحادثة ، وتشجيع أصدقائهم على الانضمام أيضًا وجمع المعلومات من معجبيك ، مثل عنوان البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون هذه المعلومات مفيدة في إخراج جهودك التسويقية خارج Facebook - بإذن من المعجبين بالطبع.

تعد مسابقات Facebook طريقة فعالة لتسويق صفحتك على Facebook وهناك العديد من تطبيقات الطرف الثالث مما يجعلها بسيطة حقًا والأهم من ذلك أنها متوافقة مع ترويج Facebook القواعد الارشادية. وأفضل ما في الأمر أنه يوجد تطبيق مسابقة يناسب ميزانيتك. تتراوح أسعار تطبيقات المسابقة مجانًا إلى خمسة أرقام شهريًا.

من المهم أن تتذكر أنه ليست كل مسابقة على Facebook هي نفسها. يتعين على الشركات اختبار أنواع مختلفة من المسابقات مثل مسابقات الصور أو الفيديو ومعرفة أيها يتردد صداها مع جمهورها.

التسويق على Facebook هو عملية التجربة والخطأ وتحدي دائم التغير. إن فهم جمهورك المستهدف وتقديم حوافز للمعجبين الحاليين لمواصلة التحقق من نشاطك التجاري والمعجبين الجدد لمتابعة عملك هو مفتاح النجاح الدائم.

جيم بيلوسيتش، الرئيس التنفيذي ل كومة قصيرة، منصة تصميم تطبيقات Facebook مخصصة تساعد الشركات على زيادة تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي وإمكاناتها

# 8: كن نشطًا في ملفك الشخصي

Facebook عبارة عن شبكة ودية حيث يتواصل الأشخاص مع الأشخاص. إذا كنت لا تستخدم Facebook في ملفك الشخصي ، فلن تفهم حقًا دوافع المستخدم.

إنه مثل تعلم التحدث بالفرنسية فقط من خلال كتاب ثم زيارة فرنسا بالفعل. أولئك الذين يعيشون هناك سيكونون قادرين على إخبارك بأنك أجنبي في غضون ثوان. لن تحصل على النكات أو التعبيرات أو لغة الجسد أو أي خصائص فريدة أخرى لثقافتهم المحلية.

نفس الشيء ينطبق على Facebook. يمكنك قراءة جميع الكتب المختلفة عن التسويق عبر Facebook ، ولكن في النهاية عليك أن تصبح جزءًا من الثقافة المحلية من أجل فهم اللغة حقًا.

جون هايدون، مؤلف مشارك ل تسويق فيسبوك للمبتدئين

# 9: تخصيص الموارد اللازمة

تقلل معظم الشركات بشكل كبير من حجم العمل المطلوب لتحقيق النجاح على Facebook.

يجب أن تبدأ استراتيجيتك بإجابة صادقة على هذا السؤال: "هل لدينا شركة تنشئ باستمرار محتوى سيرغب الأشخاص في مشاركته ومناقشته - أو هل يمكننا أن نصبح كذلك شركة؟"

سيساعدك فهم الآثار المترتبة على هذه الإجابة في توجيه وجودك على Facebook.

مارك و. شايفر، مؤلف العائد على النفوذ و تاو تويتر

هل تريد معرفة المزيد عن التسويق عبر Facebook؟

شاهد هذا الفيديو من Mike Stelzner (مؤسس Social Media Examiner).

إذا لم تكن تستفيد بشكل كامل من قوة Facebook ، فلا تقلق ، فأنت لست وحدك. ما زالت معظم الشركات لم تتوصل إلى حل.

هناك طريقة واحدة سهلة ارتقِ بالتسويق على Facebook إلى المستوى التالي. بحضور أكبر مؤتمر عبر الإنترنت على Facebook ، قمة نجاح الفيسبوك 2012، ستتمكّن من استخدام Facebook لاكتساب المزيد من الظهور ، وإشراك العملاء بشكل أفضل ، وتنمية أعمالك.

الجزء الرائع هو أنك ستتعلم من 20 خبيرًا في Facebook (بما في ذلك 9 مذكورين في هذه المقالة).

إنه أكبر مؤتمر تسويق عبر الإنترنت على Facebook. اذهب هنا كي تتعلم المزيد.

ما رأيك؟ هل استخدمت أساليب التسويق على Facebook؟ هل لديك أي أشخاص آخرين للمشاركة؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.