كيفية زيادة تحويلات Facebook باستخدام Google Analytics: Social Media Examiner

هل تريد تحسين تحويلاتك على Facebook؟

هل فكرت في الجمع بين قوة Google Analytics وإحصاءاتك على Facebook؟

يمكن أن تساعدك مقارنة هذه البيانات في العثور على معجبين Facebook الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل.

سأوضح لك في هذا المقال كيفية القيام بذلك حدد جمهورًا مثاليًا وطابقه مع معجبيك على Facebook لزيادة التحويلات.

# 1: تحديد جمهور الشراء الخاص بك

دعونا أولاً نلقي نظرة على موقع الويب الخاص بك. يعد Google Analytics أفضل طريقة لتحديد شرائح الجمهور التي من المرجح أن تتحول إلى أهدافك. في هذا القسم أفترض أن لديك فهمًا واضحًا لـ كيف يعمل Google Analytics، وتحديدًا كيف تعمل الأهداف والأحداث.

أدناه أريكم كيفية الاستخدام بيانات ديموغرافية تحليلات جوجل (الموقع والجنس والفئات العمرية) لتحديد جمهورك الأمثل. منذ لن يتتبع Google Analytics كل الأشخاص الذين يزورون موقعك على الويب، الخطوة الأولى هي إيجاد فترة زمنية بها بيانات كافية.

سجّل الدخول إلى Google Analytics وفي الشريط الجانبي الأيسر ، انقر فوق الجمهور> الخصائص الديمغرافية> نظرة عامة.

سيعرض Google Analytics مخططين مشابهين للمخططات أدناه. في الزاوية العلوية اليمنى من كل مخطط ، سترى النسبة المئوية للجلسات على موقع الويب الخاص بك حيث تتبع Google البيانات الديموغرافية. جرب فترات زمنية مختلفة حتى تجد الفترة ذات النسبة الأكبر.

بمجرد تحديد فترة زمنية مقبولة ، ستحتاج إلى ذلك اكتشف الجزء الذي يوفر أفضل معدل تحويل. هناك طريقتان لتتبع التحويلات: الأحداث والأهداف.

الأحداث عبارة عن تحويلات (وتفاعلات أخرى) تحدث بشكل مستقل عن صفحات معينة. إلى العثور على تحويلات الحدث الخاص بك، اتبع التعليمات التالية:

1. في الشريط الجانبي الأيسر انقر فوق السلوك> الأحداث> أهم الأحداث. سوف تكون انظر التقرير على غرار واحد أدناه.

2. انقر فوق فئة الحدث المرتبطة بالتحويل الذي تريد تحليله (على سبيل المثال ، عدد الاستفسارات المقدمة).

3. انقر فوق البعد الثانوي (فوق إجراء الحدث) ، و حدد العمر أو الجنس أو أي بُعد موقع كخيار لك. في هذا المثال ، اخترت العمر.

سيعيد Google Analytics إنشاء التقرير ليشمل عمودًا إضافيًا بمعلومات عن المجموعة السكانية المحددة.

يمكنك استخدم هذا التقرير لتحديد شريحة الجمهور التي أكملت معظم التحويلات. على سبيل المثال ، في الصورة التالية ، يمكنك رؤية الفئات العمرية 45-54 و 55-64 تظهر أكبر قدر من النجاح.

كرر هذه الخطوات مع البيانات الديموغرافية الأخرى واكتب نتائجك—ستستخدمها لاحقًا.

الأهداف عبارة عن تحويلات تحدث في صفحات معينة ، وبالتالي فإن العملية هنا مختلفة قليلاً.

1. في العمود الأيسر انقر فوق السلوك> محتوى الموقع> كافة الصفحات.

2. في الجزء العلوي من التقرير ، انتقل إلى قائمة البحث واكتب اسم الصفحة التي تحدث فيها التحويلات (على سبيل المثال ، صفحة الشكر التي تظهر بعد أن يشترك شخص ما في رسالتك الإخبارية). سيعمل برنامج Google Analytics على تحديث المعلومات لإظهار البيانات لتلك الصفحة فقط.

3. انقر فوق البعد الثانوي وحدد المجموعة السكانية التي تريد تحليلها. يمكنك اختر أي بيانات ديموغرافية (على سبيل المثال ، الموقع واللغة والجهاز) التي ستساعدك تحديد المستخدم الأمثل الخاص بك. توضح الصورة أدناه بيانات النوع.

استنادًا إلى البيانات المستمدة من الأحداث والأهداف ، فأنت تعلم الآن أن الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 64 عامًا هم جمهورك الأكثر تحويلاً (أي شرائح الجمهور المثلى).

# 2: ابحث عن فجوات الجمهور على Facebook

بمجرد تحديد الشرائح المثلى ، حان الوقت لمعرفة كيفية توزيع هذا الجمهور بين معجبيك على Facebook. إذا كانت هناك فجوة ، فقد يفسر ذلك سبب عدم حصولك على نتائج من التسويق على Facebook.

أسهل طريقة للعثور على التوزيع هياستخدم Facebook Insights. من لوحة التحكم بصفحتك ، انقر على Insights> People.

يمكنك استخدام أي من التقارير الأربعة المتاحة في الصفحة التالية من Insights ، ولكن في هذا المثال أنا استخدم تقرير المعجبين بك. هنا يمكنك مشاهدة الشرائح السكانية للمعجبين حسب الجنس والفئة العمرية. قارن البيانات بنتائجك من Google Analytics.

أظهر Google Analytics أن الجمهور الأمثل للموقع هم من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 64 عامًا. ومع ذلك ، تُظهر Facebook Insights أن نفس الجمهور يشكل 6٪ فقط من إجمالي المعجبين بالصفحة. هذه فجوة كبيرة.

يمكنك أن تحاول سد الفجوة عن طريق إنشاء منتجات أكثر ملاءمة لمعجبيك الحاليين على Facebook. أو يمكنك ذلك كتابة مشاركات مستهدفة لزيادة التفاعل وعدد المعجبين من جمهورك الأمثل.

يتطلب إنشاء منتجات جديدة تحليل الأعمال والقرارات ، ولكن التركيز على زيادة المشاركة والمعجبين أسهل وسيوفر على الأرجح نتائج أسرع.

# 3: افهم جمهورك على Facebook

قبل إنشاء محتوى جديد وتشغيل حملات تهدف إلى زيادة جمهورك الأمثل ، من المهم أن تفهم هذا الجمهور بشكل أفضل قليلاً. باستخدام رؤى جمهور Facebook، يمكنك قم بإنشاء عامل تصفية لعرض بيانات حول جمهورك الأمثل في الأسواق التي تريدها.

انتقل إلى لوحة تحكم Facebook Audience Insights. في العمود الأيسر ، حدد الخصائص الديموغرافية التي تريد معلومات عنها. وفقًا لمثالنا ، ستختار الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 64 عامًا.

استخدم قسم الاهتمامات لـ تضييق نطاق بيانات التقرير لإظهار المستخدمين المهتمين بمجالك فقط.

ضع في اعتبارك أن استخدام اسم صفحتك ضمن خيار Connections ليس فكرة جيدة لأنك رأيت بالفعل أن هذه المجموعة السكانية لا تشكل جزءًا كبيرًا من قاعدة المعجبين بك. من الأفضل استخدام منطقة الاهتمامات والكلمات الرئيسية ذات الصلة بالصناعة.

استمر في إضافة عوامل التصفية حتى تحدد التركيبة السكانية المثلى.

ستحتاج إلى هذا الجمهور بعد قليل. انقر فوق حفظ من القائمة العلوية ، وقم بتسمية جمهورك (اختر شيئًا يسهل تذكره) وانقر فوق حفظ مرة أخرى.

# 4: إنشاء المحتوى المستهدف

بناءً على معلومات الاستهداف من Facebook Audience Insights ، ابدأ في إنشاء محتوى جديد يلائم اهتمامات جمهورك المثلى. فمثلا، شاهد الصفحات الأخرى يتابعون ابتكار أفكار المحتوى. ما نوع المنشورات التي تقدمها الصفحات الأخرى؟ ما هي معدلات مشاركتهم؟

ألق نظرة على بيانات جمهور الوظيفة / الصناعة لتقدير الأوقات التي ينظر فيها معظم جمهورك الأمثل إلى Facebook. النشر عندما يكون المستخدمون متصلين بالإنترنت يحسن فرصك في الوصول إليهم.

ديموغرافية أخرى للتحقق منها هي دخل الأسرة. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد ما إذا كان ذكر الأسعار سيؤثر على كيفية تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك ، وكذلك كيفية تطوير العروض الترويجية الأكثر ملاءمة لهم.

أخيرًا ، ألق نظرة على الحالة الاجتماعية / حجم الأسرة. إذا كان جمهورك الأمثل هو العزاب الشباب ، فيجب أن تكون رسالتك مختلفة تمامًا عما لو كانوا أزواجًا ناضجين مع عائلات.

# 5: استخدم إعلانات Facebook

كما تعلم، خوارزمية Facebook تحد من وصولك على أساس المشاركة والمحتوى والعديد من العوامل الأخرى. إذا أنشأت محتوى شديد الاستهداف ، لكن الجمهور المناسب لا يراه ، فأنت في المكان الذي بدأت منه.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهورك ، فستحتاج إلى ذلك الترويج لمشاركاتك.

باستخدام الإعلانات للترويج للمشاركات إلى الشرائح المثلى عبر Facebook - سواء كانوا معجبين أم لا - من المحتمل أن ترى نتائج فورية (أي التحويلات المتزايدة). ستلاحظ أيضًا زيادة في المعجبين من الشريحة المثلى لديك ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة التحويلات باستمرار.

من السهل إنشاء حملة إعلانية مستهدفة. افتح Audience Insights مرة أخرى ، وانقر فوق فتح من القائمة العلوية.

في النافذة التالية ، حدد الجمهور الذي أنشأته سابقًا. انقر فوق الزر فتح في الزاوية اليمنى السفلى ل تحميل جميع التقارير التي أنشأتها قبل.

التالى، انقر فوق إنشاء إعلان (أعلى يمين القائمة) و اختر إما أداة إنشاء الإعلانات أو محرر الطاقة.

إذا اخترت Power Editor ، فانقر فوق Existing Targeting Group وحدد جمهورك المحفوظ. إذا اخترت أداة إنشاء الإعلان ، فسيطبق Facebook جمهورك المحفوظ تلقائيًا. أكمل إنشاء حملتك وستكون جاهزًا للانطلاق!

لتعظيم النتائج ، تذكر أن فعل اختبار A / B، والنظر في بعض الأساليب الإعلانية المتقدمة مثل تجديد النشاط التسويقي لزوار موقعك على الويب.

خاتمة

إذا كنت لا ترى تحويلات مماثلة على كل من موقع الويب الخاص بك و Facebook ، فقد يكون جمهورك المثالي وقاعدة المعجبين لديك غير متسقين. عندما يتماشى جمهورك على Facebook مع الجمهور الأمثل بشكل عام ، ستبدأ في رؤية نتائج أفضل لعملك.

استخدم النصائح أعلاه لإنشاء المزيد من تحويلات Facebook.

ما رأيك؟ هل تتوافق قاعدة المعجبين بك على Facebook مع جمهورك الأمثل؟ ما التكتيكات التي استخدمتها لمواءمتها؟ يرجى مشاركة أسئلتك وتعليقاتك أدناه.