كيفية قياس حملات التسويق المؤثرة: 5 مناهج تحليلية: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تعمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تتساءل عن كيفية تتبع نتائج حملات المؤثرين الخاصة بك؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية تحديد فعالية حملات المؤثرين الخاصة بك بناءً على أهداف التسويق.

رقم 1: إنشاء وصول للحملة عبر المتابعين ومرات الظهور اللاحقة وحركة مرور الإحالة

الوصول هو عنصر أساسي لعائد الاستثمار لأي شخص حملة تسويق المؤثر. أنت بالتأكيد تريد معرفة المدى الذي قطعته رسالة علامتك التجارية. كلما زادت وصول حملتك التسويقية المؤثرة ، زادت المبيعات المحتملة التي يمكنك تحقيقها.

قياس مدى وصول المؤثر يمكن أن يساعدك تحديد عدد الأشخاص المحتمل أن يروا رسالة علامتك التجارية. لفحص مدى وصول المؤثرين ، قياس مؤشرات الأداء الرئيسية التالية (KPIs):

• متابعون: عدد المعجبين أو المتابعين لدى المؤثر
• الانطباعات: عدد المرات التي تظهر فيها رسالة علامتك التجارية أمام جمهورك المستهدف
• بيانات حركة المرور: مقدار حركة المرور التي يقودها المؤثر إلى موقعك

يمكنك الحصول على هذه البيانات من ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي

، بالإضافة إلى أي أدوات تقرأ المقاييس الاجتماعية. لرؤية المعلومات في لمحة ، إنشاء لوحة القيادة أو جدول بيانات مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

# 2: قياس المشاركة في الحملة من خلال النقرات والإعجابات وردود الفعل والمشاركات

عندما يكون هدف حملتك المؤثرة هو المشاركة ، يمكنك ذلك لا تقيس عدد التفاعلات فحسب ، بل تقيس أيضًا تكلفة المشاركة (CPE). تشير مشاركة المؤثرين بشكل أساسي إلى مستقبل ولاء علامتك التجارية بين المستهلكين وهي طريقة قوية يمكن لعلامتك التجارية من خلالها تتبع عائد الاستثمار على المدى الطويل.

لقياس مدى التفاعل الذي يجلبه المؤثر لعلامتك التجارية ، تتبع هذه الأنواع من التفاعلات:

• نقرات: تقيس النقرات مستوى اهتمام جمهورك المستهدف ، ولكنك تريد أيضًا أن يكون لديك توازن جيد بين النقرات والإعجابات والمشاركات.
• الإعجابات: ستولد الإعجابات مزيدًا من الضجة حول المحتوى الخاص بك ويمكن أن تعزز ترتيب المحتوى الخاص بك على Facebook أيضًا.
• تفاعلات: فيسبوك مؤخرا تعديل الخوارزمية لإعطاء وزن أكبر لردود الفعل. يرى Facebook أن ردود الفعل تتطلب المزيد من الجهد ، وبالتالي فهي تشير إلى المشاعر أفضل من الإعجاب الأساسي.
• تشارك: الأسهم تشير إلى الجودة. إذا أوصى الأشخاص بالمحتوى الخاص بك لأصدقائهم وعائلاتهم ، فسيوصون بمنتجاتك وخدماتك أيضًا.

• تعليقات: يشير عدد كبير من التعليقات على منشورات المؤثرين إلى إعجاب عملائك أو العملاء المحتملين بمحتوى المنشور.
• يذكر العلامة التجارية: الإشارات هي مؤشر أداء رئيسي رائع لأنك تعلم أن المحتوى الخاص بك تتم مناقشته وأن علامتك التجارية تضخيم.

عند تتبع الارتباطات ، يمكنك ذلك تتبع CPE، والتي تقيس الأموال المستثمرة لكل نقرة ، مثل ، والتعليق ، وما إلى ذلك. يسمح لك مقياس CPE بذلك فهم كيفية تفاعل المستهلكين مع علامتك التجارية، وليس فقط لمنتجاتك أو خدماتك. بعبارة أخرى ، لا يتعلق CPE بالمبيعات الفورية فحسب ، بل يتعلق أيضًا بالمضي قدمًا في علاقة العملاء.

كيف تحسب CPE؟ اقسم إجمالي الإنفاق الإعلاني على عدد التفاعلات. يمكنك إجراء العمليات الحسابية بنفسك أو استخدام امتداد آلة حاسبة على الانترنت.

بدلا من ذلك، باستخدام أداة تسويقية مثل BuzzSumo يمكن أن يمنحك نظرة عامة ممتازة على مدى جودة أداء منشوراتك المؤثرة. على سبيل المثال ، مع BuzzSumo ، أدخل عنوان URL لموقعك أو منشور مدونة معين إلى عرض مستوى مشاركتها. يعرض لك BuzzSumo مشاركة Facebook ومشاركته عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.

# 3: احسب نمو الجمهور المستهدف عبر الخصائص الديمغرافية لنظرة عامة على الجمهور في Google Analytics

عندما تختار مؤثرًا في مكانتك وتنتج محتوى ذي صلة بعلامتك التجارية ، فسيتم استهداف مرات الظهور الخاصة بك لهذا المكان. للتأكد من أن المؤثر يناسب التركيبة السكانية المستهدفة ، تحقق من أي مؤثرين محتملين تحليلات كوكل.

بمجرد الدخول في شراكة مع المؤثرين ذوي الصلة الذين لديهم متابعون يطابق جمهورك المستهدف ، لا تتوقف عن تتبع المعلومات السكانية الخاصة بك. استخدم مؤشر الأداء الرئيسي للجمهور المستهدف لصالحك. تحقق من تقرير المعلومات السكانية في Google Analytics إلى تأكد من وصول رسالة علامتك التجارية إلى الأشخاص المناسبين.

قياس تجمع المؤثرين الخاصين بك عندما يتعلق الأمر الجمهور المستهدف يسمح لك بإجراء تغييرات مهمة على استراتيجيتك وزيادة عائد استثمارك. سيتعاون معك المؤثر الذي يفهم جمهورك جيدًا لإنشاء محتوى يثير المشاركة ويترك انطباعًا دائمًا.

# 4: تحديد كمية العملاء المحتملين على الشبكات الاجتماعية عبر تقرير نظرة عامة على الاكتساب في Google Analytics

يعد تعزيز الرؤية ووجود جمهور مستهدف أكثر تفاعلًا أمرًا رائعًا ؛ ومع ذلك ، من المهم أن تضع في اعتبارك عائد الاستثمار. تريد حملتك التسويقية المؤثرة لتوليد عملاء محتملين لتحويل العملاء المحتملين إلى مشترين.

كم عدد المتابعين المشاركين على استعداد لشراء منتجك أو خدمتك؟ لتعظيم عائد الاستثمار الخاص بك ، تحتاج إلى تحديد المؤثرين وقنوات التسويق التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين.

على سبيل المثال ، إذا كنت تحصل على المزيد من العملاء المحتملين من Pinterest وعدد أقل من Twitter ، فاجعل المؤثرين لديك ينتجون محتوى أكثر جودة لموقع Pinterest. سيسمح لك ذلك بمضاعفة جهود التسويق المؤثر عن طريق إعادة توجيه المحتوى الخاص بك إلى الأنظمة الأساسية التي تعمل بشكل أفضل.

كيف تقيس عائد الاستثمار في التسويق المؤثر؟ يعد Google Analytics مكانًا رائعًا للبدء. انتقل إلى الاكتساب ثم نظرة عامة لمعرفة قنوات المرور الخاصة بك. بعد ذلك ، في قائمة قنوات المرور (الاجتماعية ، البحث المجاني ، إلخ.) ، انقر فوق الاجتماعية.

سترى بعد ذلك قائمة بقنوات التواصل الاجتماعي الرائدة. من هناك تستطيع تقييم القنوات الاجتماعية التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين من حملتك التسويقية المؤثرة.

# 5: تحليل أصل المبيعات عبر معلمات UTM

تولد حملات التسويق المؤثر القوية مبيعات ، وهي أكبر العلامات التجارية التي تتوقع عائد الاستثمار رؤيتها من المؤثرين. استخدم الروابط التابعة والرموز الترويجية ومعلمات UTM للمساعدة قياس ما إذا كان المؤثر يحقق عددًا مفيدًا من المبيعات.

يعد إنشاء روابط الشركاء التابعين للمؤثرين لديك هو أبسط طريقة لفحص عائد الاستثمار من حيث المبيعات. سيحصل المؤثرون على عمولة مقابل توجيه العملاء إلى موقعك عبر هذه الروابط. أيضًا ، تعرض الروابط التابعة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لموقعك ، وعدد المبيعات ، ومتوسط ​​قيمة كل عملية شراء.

تعتبر الرموز الترويجية طريقة رائعة أخرى لقياس تأثير المؤثر على المبيعات. عندما تقوم بتعيين رموز ترويجية لشخص مؤثر ، يمكن أن تتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك المبيعات. عندما يستخدم العملاء الرمز الترويجي المدرج في المحتوى ، يمكنك أيضًا تتبع مشترياتهم المستقبلية أيضًا.

باستخدام Google Analytics Campaign URL Builder، تستطيع إضافة معلمات UTM إلى عناوين URL لتتبع حملتك المؤثرة في Google Analytics. أنت بعد ذلك تلقي بيانات حول الموقع الذي يظهر فيه الإعلان واسم الحملة والكلمات الرئيسية المستخدمة، و اكثر.

خاتمة

يمكنك تقييم تأثير حملة التسويق المؤثر بعدة طرق. لاختيار القياس المناسب لحملة المؤثر الخاصة بك ، اعرف أهدافك لكل حملة. قد تهم مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية الشركات الكبيرة مثل ديزني ، في حين أن الأعمال التجارية الصغيرة قد تركز على توليد مبيعات مباشرة. يعتمد ما تتبعه على أهدافك وكيفية قياس الحملة.

ما رأيك؟ هل جربت التسويق المؤثر؟ ما هي الطريقة الأكثر نجاحًا لتتبع أداء حملتك؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك.