كيفية تنمية المجتمع مع مجموعات Facebook: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد المزيد من المشاركة في مجموعة Facebook الخاصة بك؟ هل تبحث عن نصائح حول تشكيل ثقافة مجموعتك؟

لاستكشاف كيفية بناء مجتمع مخلص ومشارك داخل مجموعات Facebook ، أجريت مقابلة مع Dana Malstaff.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مصمم لمساعدة المسوقين المشغولين وأصحاب الأعمال والمبدعين على اكتشاف ما يصلح مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة دانا مالستاف. هي مؤلفة كتاب أمي بوس ومضيف أمي بوس تدوين صوتي. موقع عضويتها يسمى بوس موم قبو، وبنت مجتمع مزدهر في مجموعة Facebook.

تشرح دانا كيفية إرساء الأساس لمجموعة جديدة وجذب الأعضاء.

ستتعلم أيضًا كيفية تعزيز ثقافة المجموعة والمشاركة.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

مشاركة مجموعة Facebook

قصة دانا

في ليلة رأس السنة الجديدة ، اتصلت دانا في عام 2013 للاحتفال بيومها الأخير في وظيفتها بدوام كامل. بدأت العام الجديد كرائدة أعمال وأم توقعت لأول مرة. على الرغم من أنها كانت خائفة وليس لديها أي فكرة عن كيفية القيام بذلك ، إلا أنها أرادت أن تكون رائعة في كليهما. في ذلك الوقت ، شعرت بالعزلة ، حيث تعيش في كولومبوس بولاية أوهايو ، محاطة بأشخاص لديهم وظائف بدوام كامل وليس لديهم أطفال.

بعد ولادة ابن دانا ، ذهب إلى الحضانة أثناء عملها ، وشعرت بقدر كبير من الذنب أثناء عملها في المنزل وإرسال طفلها إلى المدرسة ، على الرغم من أن هذا ما أرادت القيام به. ذات مرة ، بينما كانت تعمل على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها في أحد المقاهي ، جعلها مشهد الأم والابنة والجدة تبكي.

عندما أخبرت دانا زوجها أنها تريد العودة إلى سان دييغو ، كاليفورنيا ، حيث لا يزال والداها يعيشان ، قال: "سأترك وظيفتي غدًا ، و سنبيع المنزل ". بعد شهرين ، عندما كان ابنها يبلغ من العمر خمسة أشهر ، كانت دانا تعيش في سان دييغو ، محاطة بأشخاص لديهم أطفال و الأعمال. كان التواجد بين الأشخاص الذين كانوا يفعلون شيئًا مشابهًا لها بمثابة التمكين.

في أفضل مخطط عام على الإطلاق لهال الرود، التقت دانا ببعض الأشخاص الذين أسسوا مجموعة العقل المدبر ، وكان أحدهم أزول تيرونيزالذي ساعد دانا في كتابة كتابها ، أمي بوس. يتحدث الكتاب عن كيف توقفت عن الشعور بالذنب حيال ابتكار الأشياء أثناء تربية طفل. مع نجاح الكتاب ، قامت دانا بدمج فكرة Boss Mom في علامتها التجارية بأكملها.

كجزء من هذا الجهد ، أنشأت دانا مجموعة Boss Mom على Facebook ، لكن Boss Mom هي شيء أكبر بكثير من مجموعة Facebook. تصورتها دانا على أنها حركة ذات ثقافة.

في مجموعة Facebook ، ترشد Dana ثقافة Boss Mom وتضع أساسًا لما يتوقعه الناس منها ، وهي عملية مشابهة لبناء الثقافة في الشركة. أطلقت دانا هذا الصيف لقاءات بوس أمي، لذلك يتمتع المجتمع بوجود على الإنترنت وغير متصل.

عندما تفكر في موضوعك باعتباره حركة ذات ثقافة ، فإنك تتعامل معه بشكل مختلف عن تعامل العديد من الأشخاص مع مجموعاتهم على Facebook. مع هذا النهج ، نمت مجموعة Dana على Facebook إلى 33000 عضو ، اكتشف معظمهم المجموعة بشكل عضوي من خلال توصيات Facebook أو الإحالات من الأصدقاء. تضيف المجموعة ما معدله 120 عضوًا أسبوعياً.

مجموعة دانا ليست كبيرة ومتنامية فقط ، كما أنها تتمتع بمشاركة عالية. كل شهر ، في المتوسط ​​، حوالي 70٪ من أعضاء مجموعتها مشاركين نشطين. لدى المجموعة 85000 إلى 89000 تفاعل وحوالي 5000 مشاركة كل شهر.

استمع إلى البرنامج للاستماع إلى دانا وأنا نناقش الأسباب المحتملة وراء العثور على رواد أعمال أكثر من كولومبوس في سان دييغو.

كيفية بناء مجموعة الفيسبوك

عندما بدأت دانا مجموعتها على Facebook ، ارتكبت خطأً شائعًا: النشر في المجموعة وإخبار الأشخاص بضرورة التسكع معها. لفترة من الوقت ، كانت هي المنشور الوحيد ، وهي تجربة حزينة ومحبطة لمعظم مالكي المجموعات. كانت تأمل في أن يعلق الآخرون واعتقدت أن إشراك الجميع هو وظيفتها وحدها. خلاف ذلك ، اعتقدت أنه لن يشارك أحد.

ومع ذلك ، اتخذت المجموعة منعطفًا عندما توقفت دانا عن محاولة إدارة المجموعة وأن تكون المضيفة. كانت بحاجة إلى إدراك أن الناس سوف ينخرطون بشكل طبيعي بمفردهم.

لإنشاء مجتمع وثقافة تنمو وتزدهر ، تقول دانا إنك بحاجة إلى الإدارة من الأسفل إلى الأعلى. بدلاً من وضع القواعد ، أنت تحدد نغمة معينة وتسمح للآخرين بالعثور على أدوارهم. يصبح الناس بطبيعة الحال محفزين وقادة وإداريين ومديري مشاريع ومخبرين وما إلى ذلك. عندما تسمح للأشخاص بهذه المساحة ، يمكنهم مساعدتك في تحقيق أهدافك لمجموعة Facebook.

بدلاً من إنشاء جميع المنشورات بنفسك ، فكر في إنشاء تحدٍ أو دعوة الأشخاص للنشر بأنفسهم. قد تنشر دانا ، "مرحبًا بالجميع ، من الصعب أن تكون أماً ورائدات أعمال. اكتب رسالتك الخاصة حول هذا الصراع أو انشر مقالًا حول هذا الموضوع ". عندما يبدأ الأعضاء في النشر ، تبدأ خوارزمية Facebook في الاعتقاد بأن مجموعتك مثيرة للاهتمام. ثم يمكن لمجموعتك اكتساب الزخم بشكل طبيعي.

بعد أن تضم مجموعتك بعض الأعضاء ، يمكنك أيضًا أن تسأل عن أنواع المشاركات التي تعجبهم أو يريدون رؤيتها. توصي دانا بإشراك الأعضاء بهذه الطريقة في وقت مبكر. يمكنك أن تطلب من الأعضاء اقتراحاتهم حول تحسين المجموعة. على سبيل المثال ، إذا كتبت مطالبات كل أسبوع ، فاسأل المجموعة عن نوع المطالبات التي يريدون رؤيتها أو ما هو أفضل ما يحفزهم.

للحصول على هؤلاء الأعضاء ، قامت دانا ببناء مجموعتها من خلال نشر الكلمة في مكان آخر عبر الإنترنت. في الواقع ، قضت وقتًا أطول في الترويج لمجموعتها في أماكن أخرى أكثر مما أمضته داخل المجموعة. سعت إلى إجراء مقابلات على البودكاست ، وأنشأت منشورات للضيوف ، وتعاونت مع مالكي المجموعات الآخرين لتقديم تدريب مجاني ، وبدأت The Boss Mom Podcast. كانت هذه الأنشطة كلها فرصًا للترويج لمجموعتها.

عندما تحدثت دانا عن مجموعتها ، ركزت على ما تهتم به وكيف تريد دعم الناس في مجموعتها. اختارت هذا التركيز لأنها تعتقد أن بيع حركة أسهل من بيع خدمة أو منتج. وبالمثل ، لم تنشئ مجموعة حول كيفية القيام بشيء ما. بدلاً من ذلك ، أنشأت مجموعة حول كيف تشعر أن العالم يجب أن يكون.

إلى بوس أمي ، هي بيان الحركة تتمحور حول المشاعر التي شعرت بها عندما كانت جديدة على الأبوة والأمومة وريادة الأعمال. إنها الأم التي لا تريد أن يحكم عليها بسبب عملها في المنزل بينما يذهب أطفالها إلى المدرسة. إنها تريد أن تكون قادرة على عدم الاستحمام طوال اليوم وتعلم أن هذا لا يقلل من ذكائها.

للترويج لهذا البيان ، ابتكرت دانا عبارات وجدتها نساء أخريات مثيرة ودفعتهن إلى التسكع مع نساء يشعرن بهذه الطريقة أيضًا. للمساعدة في ضبط النغمة ، وعدت أيضًا بتوفير حماية شديدة لكل فرد في مجموعتها. إنها تعتقد أن هذا الوعد مهم عند بناء أي نوع من المجتمعات.

عندما تحمي المجتمع بدلاً من التركيز على الأرقام ، سيتعين عليك إزالة الأعضاء ، لكن أعدادك ستستمر في النمو. في مجموعة دانا ، يعني وعدها أنه إذا هاجم شخص ما عضوًا آخر ، فسيتم طرده من المجموعة ؛ يُطرد الأشخاص من المجموعة إذا حكموا على الأشخاص بسبب طريقة تدريبهم على استخدام الحمام ، والطريقة التي يديرون بها أعمالهم ، وما إلى ذلك.

استمع إلى العرض للاستماع إلى دانا وهي تناقش كيف أن تنمية المجتمع من خلال حمايته تشبه توفير القيمة للعملاء المحتملين.

إنشاء ثقافة وإرشادات لمجموعات Facebook

لوضع الأساس لثقافة المجموعة التي تريد تعزيزها ، ابدأ بالتفكير في سبب رغبتك في أن يأتي الأشخاص إلى مجموعتك. قد يأتي الأشخاص للحصول على نصائح أو معلومات حول الأحداث أو المواقع أو الدعم أو مساحة للتواصل والشكوى معًا. في مجموعة دانا ، يأتي الأشخاص للحصول على أفكار ولوحة صوت ، ولتبادل الأفكار معًا في مكان آمن.

عندما تعرف سبب رغبة الناس في القدوم إلى مجموعتك ، ستعرف كيفية ضبط الأسلوب. في مجموعة دانا ، يعرف الناس أنها مكان إيجابي حيث يدعم الأعضاء بعضهم البعض ، والمحتوى يتعلق بنسبة 80٪ من الأعمال و 20٪ من الأبوة والأمومة ، ونحن نشجع على طرح الأسئلة. يمكن أن تساعدك المجموعة على الشعور بالثقة بدلًا من الشعور بالذنب.

لتحديد سبب قدوم الأشخاص إلى مجموعتك ، انظر إلى جمهورك المستهدف. لا يقضي الأشخاص وقتًا كافيًا في هذه النقطة لأنهم يفترضون أنهم يعرفون جمهورهم. ومع ذلك ، إذا لم تحدد السائقين لمجموعتك ، فلن تعرف كيف تقف وراء المجتمع والمعتقدات عندما يخالف شخص ما قواعد المشاركة ، ويمكن أن ينهار المجتمع بسرعة.

يمكنك توصيل ثقافة المجموعة والمبادئ التوجيهية بعدة طرق. وصف المجموعة ، الذي يظهر على الشريط الجانبي ، يكون مرئيًا للجميع. أيضًا ، في الجزء العلوي من المخطط الزمني للمجموعة ، تقوم دانا بتثبيت مقطع فيديو ترحيبي تخبر فيه الأعضاء ما يمكن توقعه في المجموعة وكيفية المشاركة ، بما في ذلك ما يمكنهم وما لا يمكنهم نشره.

عندما يطلب الناس الانضمام إلى المجموعة ، تستخدم دانا اثنين من الثلاثة أسئلة على متن الطائرة لتوصيل النغمة. يشير أحد الأسئلة إلى أن المجموعة عبارة عن مساحة إيجابية حيث لا يشعر الأعضاء بالحكم عليهم ، ولكنهم يدعمون بعضهم البعض في اتخاذ القرارات المتعلقة بالأعمال والأبوة. يقر الأعضاء المحتملون بأنهم يوافقون على اتباع القواعد ويمكن أن يؤدي كسرها إلى طردهم.

السؤال الثاني يسأل عما إذا كان الأعضاء المحتملون يوافقون على نشر محتوى ترويجي فقط في سلسلة ترويجية وليس البث المباشر في المجموعة. يسأل السؤال الثالث ما إذا كان الأعضاء المحتملون يريدون موارد مجانية ، وإذا كان الأمر كذلك ، لمشاركة عناوين بريدهم الإلكتروني. حوالي 50٪ من الأشخاص الذين يطلبون الانضمام يقدمون عناوين بريدهم الإلكتروني.

وجدت دانا أن الأسئلة والفيديو الترحيبي الذي تطلب من الأعضاء الجدد مشاهدته (وهو أيضًا إعلان مثبت) يساعدان في تقليل عدد الأشخاص الذين يخالفون القواعد.

نظرًا لأن مجموعة دانا كبيرة ، فإن لديها شخصًا في فريقها يساعد في إدارة المجتمع بدلاً من أعضاء المجموعة الذين هم قادة وسفراء. يقبل عضو الفريق هذا طلبات الانضمام ، ويزيل الأشخاص الذين لم يتبعوا القواعد من المجموعة ، ويضع علامة على المشاركات المشكوك فيها. كما أنها تسحب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأعضاء الجدد في جدول بيانات يمكن استيراده إليه أونترابورت.

عند توصيل ثقافة المجموعة وقواعدها ، تؤكد دانا على ما يمكن للأعضاء القيام به بقدر ما لا يستطيعون القيام به. على سبيل المثال ، يتلقى الأعضاء الذين يشاركون عنوان بريد إلكتروني بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا. يشرح سبب تلقي المستلم البريد الإلكتروني ، ويشارك ما يمكن أن يتوقعه أعضاء المجموعة ، ويسأل كيف يريدون التعامل مع Boss Mom ، ويقدم خيارًا لتنزيل الموارد المجانية.

يساعد الفيديو الترحيبي الخاص بـ Dana الأعضاء الجدد على فهم كيفية الانخراط في المجموعة. تشرح كيف يمكنهم التعرف على الجميع وتذكر متاجر الأعضاء الآخرين. لتشجيع المتسكعين على الانخراط ، تشرح سبب حصولهم على قيمة أكبر من المجموعة بالنشر والمشاركة ، وتتحدىهم لنشر شيء ما خلال الأسبوع الأول.

الفيديو هو أيضًا وسيلة لدانا لمشاركة شخصيتها وإتاحة الفرصة للناس للتعرف عليها. تشارك القليل عن نفسها وكيف تتعامل مع المجموعة. كل 6-9 أشهر ، تقوم بتحديث الفيديو لأن حياتها مختلفة. إنها تريد مشاركة من هي الآن وكيف تتغير باستمرار. كما أنها مهتمة أكثر بكون الفيديو أصليًا وليس مثاليًا.

استمع إلى العرض لمعرفة سبب استخدام دانا للبريد الإلكتروني بدلاً من أسئلة عضوية المجموعة لمعرفة المزيد عن أعضاء المجموعة.

تقنيات Facebook Group Engagement

يوضح فيديو مقدمة دانا عدة طرق يمكن للأعضاء من خلالها المشاركة لأن تفاعلهم يساعد المجموعة ويساعد الأعضاء في التغلب على حجوزاتهم. نظرًا لأن الأعضاء ينضمون إلى المجموعة للعثور على المساعدة في أعمالهم ، فإن دانا تربط أساليب المشاركة المقترحة مع هذا الهدف. يشاهد الأعضاء الجدد أيضًا ما يفعله الأعضاء الآخرون لتعلم كيفية المشاركة وما هو مسموح به.

مساعدة صنع القرار: دانا تحب أن تطلب الأعضاء من المجموعة المساعدة في اتخاذ القرارات. يُعد طرح الأسئلة خطوة جيدة بغض النظر عما تحاول القيام به ، وكل من يعمل في المبيعات والتسويق يؤدي إلى طرح الأسئلة.

في مجموعة دانا ، تشجع الأعضاء على طرح سؤال واحد ملتهب لديهم في عملهم أو حياة الأم. من منظور الأعمال التجارية ، فإن مطالبة الأعضاء بمساعدتك في اتخاذ قرارات بشأن ما تقوم بإنشائه أو القيام به يمكن أن يولد ضجة لكل ما تريد أن يعرفه الناس عنك.

لنفترض أنك تكتب كتابًا. يمكنك نشر ثلاث صور غلاف واطلب من الأعضاء التصويت على الصورة التي يفضلونها. وبالمثل ، يمكن للأعضاء النشر حول اختيار صورة غلاف بودكاست. أو إذا كنت تنشئ موردًا للتمكين ، فقد تسأل عما يجب أن تصنعه ، أو ما تسميه ، أو ما يجب أن يكون موضوعك. قد يسأل شخص ما يعمل على علامته التجارية عن أعضاء الشعار المفضل لديهم.

عندما تنشر هذه الأسئلة ، تحظر قواعد المجموعة تضمين روابط إلى كتابك أو بودكاست أو عنصر آخر. ومع ذلك ، من وجهة نظر العمل ، ما زلت تنشئ 7-10 نقاط اتصال تسمح للأعضاء الآخرين برؤية ما تفعله والتعرف عليك. أيضًا ، يحب الناس التعامل مع هذه الأسئلة. لكل شخص رأي.

روجت دانا لأول معتكف Boss Mom من خلال طرح سؤال حول استئجار الأثاث في كل من مجموعتها والمجموعات الأخرى. كان لديها صور بأنماط مختلفة (مثل الأثاث في عشرينيات القرن الماضي ، والأثاث الحديث ، والكلاسيكي) وسألت عن النمط الذي يفضله الناس. استجاب المئات من الناس ، وباعت الكثير من التذاكر بهذه الطريقة دون الارتباط بالمنتجع.

بالإضافة إلى المشاركة والرؤية ، فإن التعليقات التي تحصل عليها من هذا التكتيك مفيدة أيضًا. إنها طريقة لإجراء أبحاث سوق غير رسمية. قد تسأل "من هنا لديه كلاب؟ عندما يتعلق الأمر بالكلاب ، ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه ، أ ، ب ، ج؟ " عندما تقدم خيارات يمكن للأشخاص الاختيار من بينها ، يمكنهم بسهولة أن يقولوا ، "حسنًا ، أحب أ."

الاحتفال: تُعد مشاركات الاحتفال طريقة ممتعة للتعرف على المعالم أو الإنجازات. في مجموعة دانا ، قد ينشر أحد الأعضاء ، "أخيرًا قمت بتدريب ابني. انشر صورة GIF المفضلة لديك لحظة تدريب طفلك على استخدام النونية ". يعد نشر صور GIF أمرًا ممتعًا ، وسيقضي الأشخاص وقتًا أطول مما ينبغي في البحث عن صورة GIF المثالية. وبالمثل ، قد يطلب الأعضاء أفكارًا عن كعكة عيد الميلاد.

إذا كنت مضيف المجموعة ، فيمكنك الاحتفال بالوصول إلى عدد معين من الأعضاء ، مثل كل 100 شخص. عندما بلغ عدد أعضاء مجموعة دانا 1000 عضو ، أنتجت فيديو رقص خاص ، واليوم ، تستضيف دانا حفلة رقص حية كلما زاد عدد أفراد المجموعة 5000 شخص. (نظرًا لأن مجموعة دانا تنمو بسرعة كبيرة ، فقد احتاجت إلى زيادة الفاصل الزمني من كل 100 عضو.)

تولد هذه الاحتفالات الهامة الكثير من المشاركة. عندما توشك المجموعة على بلوغ مرحلة فارقة ، تسأل عن الأغاني التي يريد الأعضاء منها تشغيلها ، ثم يصوت الأعضاء على الأغنية التي سيرقصون عليها. الاحتفال في حد ذاته هو وسيلة رائعة لجذب الناس إلى ما تفعله.

أسأل كم مرة توصي دانا بعمل منشورات احتفالية. تقول دانا إنه إذا كان لديك مجموعة من الأشخاص الإيجابيين المتعطشين للعمل ، فيمكنك الاحتفال طوال الوقت. خلال السنة الأولى لفرقة دانا ، قدمت دور الزعيم الأم للأسبوع للاحتفال بشخص ما. بالنسبة لكل أم رئيسة ، قامت بطرح الأسئلة عليهم وكتبت منشورًا عنهم واحتفلت بهم في مجموعة Facebook.

ومع ذلك ، لا تريد الاحتفال كل يوم لأن التكتيك يمكن أن يفقد فائدته وتأثيره. يمكن أن يساعدك حجم ونشاط مجموعتك في قياس مدى تكرار الاحتفال. نظرًا لأن مجموعة دانا كبيرة ولديها مئات المنشورات يوميًا ، فقد تضيع المشاركات في فترة زمنية قصيرة. لذلك يمكن لمجموعتها الاحتفال كل أسبوع دون المبالغة في ذلك.

مبادئ الحركة: عندما تكون مجموعتك مبنية على حركة ما ، يمكنك استخدام ذلك لطرح أسئلة حول مبادئك أو الأشياء التي تهتم بها المجموعة. لكي ينجح هذا التكتيك ، تأكد من أن مجموعتك لديها فهم واضح للثقافة. بدون وجود قواعد ، كن حذرًا من هذا التكتيك. على سبيل المثال ، لا تسمح مجموعة Boss Mom بالمشاركات السياسية أو الدينية لأنها قد تكون مثيرة للجدل.

بالنسبة إلى دانا ، يمكن لـ Boss Moms التحدث عن الأعمال والأبوة والأمومة. يمكن للأشخاص الذين يرغبون في مناقشة مواضيع أخرى العثور على مجموعات أخرى لذلك. في الواقع ، لقد نشرت مشاركات حيث يمكن للأشخاص مشاركة مجموعاتهم ، سواء كانت سياسية أو دينية أو تركز على مواضيع مثل ملكية الحيوانات الأليفة أو الحمل. هذا الخيط يمنح الناس متنفسًا. كما أن وضوحها بشأن ما هو مسموح به يساعد في إبقاء الناس سعداء.

في منشور حول مبادئ الحركة ، قد تقول دانا ، "لدي هذا الاعتقاد القوي حقًا أنني امرأة وأمي ورائدة أعمال. يجب أن أكون قادرًا على ارتداء قميص بياقة في الأعلى مع سروال يوغا وزوج من الكعب ، حتى أكون الثلاثة معًا في وقت واحد. الذي هو معي؟ هل ستنشر صورة لما ترتديه اليوم؟ "

من خلال هذه المنشورات ، تريد دانا التعبير عما يفكر فيه الآخرون ولكن قد لا يقولوه. الفكرة هي منح الأعضاء الآخرين الإذن لمشاركة ما يفكرون فيه ، وما يؤمنون به ، وما يهتمون به داخل مساحة الأم ورائد الأعمال. ثم يمكن للمجموعة أن تتحد معًا وتساعد هذا الشخص على ألا يشعر بالوحدة.

كتاب دانا الثاني ، اعترافات أم الزعيم, يشارك قصص النساء في جميع المواقف المختلفة. مثل منشورات حركتها في مجموعة Facebook ، فإن هدفها هو إظهار أنه مهما كان ما تمر به ، فأنت لست الوحيد في الكون الذي يمر به. تساعد هذه العبارات أعضاء المجموعة على الشعور بالارتباط والولاء للمجموعة ، ويريدون مشاركة المجموعة مع الآخرين.

إعادة تنشيط المشاركات: يتعلق هذا التكتيك بكيفية ردك على الأشخاص الذين يتفاعلون مع منشوراتك في مجموعة Facebook. بدلاً من إبداء الإعجاب والتعليق على ردود الأشخاص في آنٍ واحد ، توصي دانا بالتباطؤ والسهولة. مثل إحدى المنشورات ، دعها تجلس لفترة ، مثل أخرى ، ودعها تجلس لفترة من الوقت. في كل مرة تشارك فيها ، يظهر المنشور احتياطيًا أعلى المجموعة ويراه الأشخاص الجدد.

باستخدام هذا النهج ، يمكنك الاحتفاظ بمنشور واحد نشطًا لمدة أسبوع أو أكثر. بعد أن ظل المنشور في القمة لفترة طويلة بما فيه الكفاية ، فإنه يبدأ في الاتجاه ويكتسب زخمًا بشكل طبيعي حتى يراه المزيد من الأشخاص. كلما زاد عدد الأشخاص الذين علقوا على المنشور ، زاد عرض خوارزمية Facebook المنشور في خلاصات أخبار الأشخاص.

أيضًا ، إذا قمت بنشر منشور في مجموعة Facebook ولم يعلق عليه أحد ، فحاول تحرير المنشور. يمكن أن يساعد التغيير والتبديل في المنشور في إنجاحه. بعد تحرير المنشور ، يمكنك أن تطلب من صديق التعليق عليه حتى يراه المزيد من الأشخاص. في بعض الأحيان ، تعدل دانا منشورًا مرتين أو ثلاث مرات قبل أن يبدأ الأشخاص في المشاركة. لا تدع منشورك يموت دون القليل من الجهد.

المشاركات فتيلة: هذه المنشورات تعلم خوارزمية Facebook أن منشوراتك ممتعة. سواء كنت تنشر في مجموعة أو صفحة ، في الأسابيع الستة التي تسبق إطلاق شيء ما ، فأنت تريد نشر ملف خوارزمية من خلال طرح أسئلة لا علاقة لها بعملية الإطلاق ، ولكن الأشخاص يشعرون بأنهم مضطرون إليها إجابة.

بالنسبة لهذا التكتيك ، يمكنك تجربة منشورات الاحتفال أو مجرد أشياء صغيرة يريد الناس التحدث عنها. قد تقول ، "كنت في السوبر ماركت والشخص أمامي قام بجلد 40 كوبون. ينشر الجميع صورة GIF لمعرفة ما ستشعر به إذا كان هذا يحدث لك الآن. تلك هي خاصتي."

لا تريد أن تضيع هذا الإعداد الأولي للخوارزمية في مشاركات المدونة المهمة التي ستشجع الأشخاص على شراء عناصرك أو الاشتراك في عرضك. عندما تفعل ذلك ، لا يرى أحد منشور المدونة المهم أو يختار.

لتهيئة الخوارزمية بنجاح ، ابدأ 6 أسابيع قبل أن ترغب في نشر العنصر المهم والنشر مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. بعبارة أخرى ، قم بعمل ست مشاركات حول ما إذا كان الأشخاص يحبون القطط أو الكلاب ، حيث لا يمكن لجمهورك سوى التعليق والمشاركة. ثم عندما تنشر حول الاشتراك أو البرنامج أو البيع ، يعتقد Facebook أنك مشهور ويعرض مشاركتك على المزيد من الأشخاص بشكل طبيعي.

استمع إلى العرض لتسمع كيف أصبحت المحادثة حول اختيار السجاد هي الفيديو الأكثر جاذبية في الموسم الأول من الرحلة.

اكتشاف الأسبوع

سباركسكور هي أداة عبر الإنترنت لتحليل تفاعلك على Twitter.

هذه الأداة ، التي طورها Rand Fishkin of Moz ، تبحث في المتابعين وإعادة التغريد والإعجابات والقوائم لقياس تأثير Twitter الخاص بك. يمكن لمدير وسائل التواصل الاجتماعي التحقق من هذا التقرير في نفس اليوم من كل أسبوع للحصول على لمحة عن تفاعل Twitter ومعرفة ما إذا كان مرتفعًا أم لا.

على عكس أدوات مثل Klout ، تهدف SparkScore إلى أن تكون شفافة بشأن كيفية تحليلها لحساب Twitter الخاص بك وتقديم تقارير عن المقاييس التي تفحصها. لاستخدام SparkScore ، يجب عليك توصيله بحساب Twitter الخاص بك. يمكنك التحقق من ما يصل إلى 25 حسابًا يوميًا.

SparkScore مجاني للاستخدام ويمكنك الوصول إليه عبر الويب.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل SparkScore من أجلك.

نقاط رئيسية من هذه الحلقة:

• يزور موقع دانا.
• اقرأ أمي بوس و اعترافات أم الزعيم.
• تعرف على موقع عضوية Dana ، بوس موم قبو.
• انضم إلى دانا مجموعة Boss Moms Facebook.
• استمع إلى بوس موم بودكاست على اي تيونز أو ستيتشر.
• تعلم المزيد عن أفضل مخطط عام على الإطلاق لهال الرود.
• أنظر كيف أزول تيرونيز يساعد الناس على كتابة الكتب.
• إعثر على لقاء أمي الزعيم.
• تعرف على معلومات حول دانا بيان الحركة.
• اكتشف كيف تسأل مجموعة Facebook أسئلة على متن الطائرة.
• اكتشف المزيد حول أونترابورت.
• تحليل تفاعل Twitter الخاص بك مع سباركسكور.
• الاستماع إلى الرحلة، الفيلم الوثائقي لدينا.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي الجماهير أو ضبطها على Facebook Live.
• تحميل 2018 تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2019.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول مشاركة مجموعة Facebook؟ يرجى مشاركة تعليقاتك أدناه.