4 نصائح للتحليلات الاجتماعية لتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل ترغب في معرفة متى يكون متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر نشاطًا؟

هل تريد معرفة الشبكة الاجتماعية التي تقود أكثر العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك؟

هناك العديد من إحصاءات الشبكات الاجتماعية التي يمكنك تتبعها ، ولكن من المهم أن تقوم بذلك تتبع البيانات الخاصة باستخدام عملك لوسائل التواصل الاجتماعي.

تتبع ملف المقاييس الصحيحة لمجتمعك وستكون أفضل فهم كيف ومتى تشارك المعلومات، بالإضافة إلى نوع المحتوى الذي يجلب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية القيام بذلك تتبع وقياس أربعة مقاييس مهمة لوسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على تحسين تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.

# 1: حدد أفضل الأوقات لنشر التحديثات على Twitter و Facebook

تويتر

لان تويتر يتحرك بهذه الوتيرة السريعة ، يتم دفن التغريدات بسرعة. تلعب معرفة وقت اتصال متابعيك عبر الإنترنت دورًا مهمًا في ظهور تغريدتك ونجاحها.

لحسن الحظ ، هناك بعض الأدوات الرائعة تحليل نشاط متابعيك.

Tweriod يلقي نظرة على التغريدات الأخيرة لمتابعيك ويزودك بالتحليلات والبيانات التي تظهر عندما يكون متابعيك هم الأكثر نشاطًا.

بمجرد

ربط حساب Twitter الخاص بك إلى Tweriodيقوم بإجراء تحليل ويلخص أفضل ساعات كل يوم لتصل إلى متابعيك بتغريداتك. يتم تسليم التقرير إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة مباشرة عندما تكون النتائج جاهزة.

إلى جانب التوصية بأفضل ساعات كل يوم للتغريد ، يمنحك Tweriod أيضًا تحليلًا شاملاً يمكنك مراجعته التعرف على الأيام الأكثر نشاطًا في مجتمعك.

يمنحك Tweriod أيضًا القدرة على قم بمزامنة هذه البيانات مع حساب عازلة لتحديث ساعات الجدولة التلقائية الخاصة بك تلقائيًا.

Tweriod مجاني للحسابات التي تضم ما يصل إلى 1000 متابع ويقدم اشتراكًا شهريًا إذا كان لديك المزيد من المتابعين أو كنت مهتمًا بالميزات المتميزة.

استخدم البيانات من Tweriod لضبط الأيام والأوقات التي تنشر فيها على Twitter.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

مع قصة عثرة, رتبة حافة والحجم الهائل للمشاركات التي تتنقل عبر موجز الأخبار العام ، يصعب التأكد من أن المعجبين يرون مشاركات صفحتك. إلى تعظيم عمر مشاركاتك، تحتاج إلى تعرف متى يرجح أن يراها معجبوك.

رؤى الفيسبوك يقدم طريقة بسيطة ل اكتشف متى يكون معجبوك أكثر نشاطًا على Facebook.

إلى العثور على أفضل الساعات لمشاركة التحديثات على صفحة الفيسبوك، واسحب لوحة معلومات Insights ، وانقر على علامة تبويب المنشورات ، واختر "عندما يكون معجبوك على الإنترنت."

هنا ، يعرض لك Facebook رسومات بيانية سهلة القراءة لتنوع معجبيك ، بما في ذلك متوسط ​​عدد المعجبين الذين شاهدوا منشورك في أي ساعة معينة.

هذا هو. الآن ، عليك فقط نشر خلال ساعات العمل القوية و قم بتسليط الضوء على أهم مشاركاتك خلال أوقات ذروة التعرض.

# 2: ابحث عن الرقم السحري لمشاركات Facebook في اليوم

تظهر العديد من الدراسات أن متوسط ​​العلامة التجارية يجب أن ينشر حوالي 1-2 مرات في اليوم على Facebook. عليك أن تعرف ما إذا كان هذا صحيحًا الخاص بك الصفحة.

اعثر على العدد الرائع من المشاركات التي تريد نشرها على صفحتك ، وستؤثر بشكل كبير على تفاعلك ونمو المنتدى.

تمنحك لوحة معلومات Insights الجديدة من Facebook معلومات حول مشاركاتك الأخيرة وتكرار المشاركة. لعرض المعلومات ، انقر فوق "عرض الكل" من صفحتك للكشف عن علامة التبويب "نظرة عامة".

الآن، تصدير بيانات النظرة العامة في ملف جدول بيانات مباشرة من لوحة التحكم عن طريق تحديد "نوع البيانات: بيانات ما بعد المستوى".

في جدول البيانات ، قم بتجميع المنشورات حسب اليوم وقارن بين أعمدة متوسط ​​إجمالي مرات الظهور للمنشورات مدى الحياة وعمود المستخدمين المتفاعلين مدى الحياة.

لكل يوم ، ابحث عن أرقام المشاركة الأقل لاكتشاف عدد المشاركات الذي يقلل من متوسط ​​المقاييس التي تقيسها.

هذا هو عدد مشاركاتك السحري لمشاركتها كل يوم.

# 3: قم بقياس نسبة النقر إلى الظهور

إذا كنت نشطًا على الشبكات الاجتماعية ، فمن المحتمل أن تشارك الكثير من المحتوى من مدونتك أو موقعك على الويب قناة يوتيوب أو منصات الوسائط الأخرى.

عندما تشارك رابطًا إلى منصاتك المختلفة ، فإن هدفك هو جعل الأشخاص ينقرون على الرابط الخاص بك. ال معدل النقر (نسبة النقر إلى الظهور) التي تتلقاها روابطك هي على الأرجح المقياس الأساسي لقياس النجاح.

لقياس نسبة النقر إلى الظهور ، تحتاج إلى أداة تقصير لعناوين URL لتتبع النقرات.

قليلا عبارة عن أداة تقصير مجانية لعناوين URL تحتوي على مجموعة من الأدوات لإنشاء روابط مختصرة ومشاركة الروابط الخاصة بك وقياس نسبة النقر إلى الظهور على روابطك.

تستطيع تقصير الروابط من داخل لوحة معلومات Bitly أو استخدام امتداد لمتصفح فايرفوكس أو كروم لتقصير الروابط ومشاركتها تلقائيًا مباشرة من متصفحك.

بعد تقصير الرابط باستخدام Bitly ، اضغط عليها من المكتبة في أي وقت للحصول على معلومات مفصلة حول نسبة النقر إلى الظهور ، ومصادر النقرات ، والتوزيع الجغرافي للنقرات والمزيد.

على لوحة معلومات احصائيات Bitly ، أنت الحصول على إحصائيات مجمعة وفردية حول الروابط التي تشاركها من بيتلي. تُظهر الإحصائيات المجمعة نشاطًا عالميًا كاملاً على رابط وتُظهر الإحصائيات الفردية نشاطًا خاصًا بمشاركاتك في الرابط.

هناك أدوات أخرى لقياس نسبة النقر إلى الظهور ، لكن تحليلات Bitly تمنحك تفاصيل أكثر من معظمها مجانًا.

اقض بعض الوقت في تحليل البيانات الموجودة خلف روابط Bitly للعثور على الاتجاهات في نسب النقر إلى الظهور والمشاركات التي ستساعدك تقديم محتوى يناسب احتياجات واهتمامات مجتمعك.

# 4: قارن مصادر الرصاص ومعدلات التحويل

تستخدم معظم استراتيجيات الوسائط الاجتماعية للعلامات التجارية أكثر من نظام أساسي للشبكات الاجتماعية لجذب حركة المرور إلى مواقع الويب الخاصة بهم وإنشاء عملاء محتملين جدد.

على الرغم من أن كل منصة لها مكانها في استراتيجيتك ، فلن تحصل على مساوٍ لها عائد الاستثمار من كل واحد. سترغب في ذلك اكتشف النظام الأساسي الذي يحقق أفضل عائد على الاستثمار حتى تتمكن من بذل المزيد من الجهد في التسويق الخاص بك على تلك المنصة.

مبنى رابط UTM و تحليلات كوكل يستطيع مساعدتك تتبع العملاء المتوقعين والتحويلات من كل شبكة اجتماعية. UTMs هي علامات تضيفها إلى عنوان URL تسهل تتبعها ومراقبتها في Google Analytics.

استخدم ال جوجل URL builder إلى إنشاء عنوان URL قابل للقياس ذلك تحليلات كوكل يمكن أن تنفصل في الحملات.

تحتوي صفحة Google URL Builder على بعض التلميحات المفيدة حول كيفية استخدام كل من معلمات UTM:

• مصدر الحملة. يساعد ذلك Google Analytics في تحديد مصدر حركة المرور الخاصة بك كمحرك بحث أو رسالة إخبارية أو مُحيل آخر.
• وسيط الحملة. يحدد هذا ما إذا كان الارتباط مستخدمًا في رسالة بريد إلكتروني أو إعلان تكلفة النقرة أو طريقة أخرى للمشاركة.
• اسم الحملة. يربط هذا عنوان URL الخاص بك بترويج منتج معين أو حملة إستراتيجية مثل بيع الربيع أو ترويج آخر.

أنشئ عناوين URL فريدة لأي صفحة مقصودة على كل شبكة اجتماعية مستخدمة في استراتيجيتك. ستتمكن من التمييز بين العملاء المحتملين الذين يأتون من سيرتك الذاتية على Twitter أو تغريداتك أو Facebook.

إذا كان هذا يبدو معقدًا للغاية ، فسترغب في الحصول على مساعدة من شخص لديه المهارات التقنية المناسبة.

إلى معرفة أي شبكة اجتماعية توفر أكبر عدد من العملاء المحتملين أو التحويلات لحملة معينة ، انتقل إلى لوحة تحكم Google Analytics وتحقق من حملاتك.

ضع أهدافك، ثم انظر ضمن مصادر الزيارات> الحملات لمعرفة المصدر والوسيط الذي يقود المزيد إلى صفحاتك المقصودة المختلفة ومعدل التحويل من كل منها. في النهاية ، سوف تفعل تعرف على المصدر (الشبكة الاجتماعية) الذي يجلب لك المزيد من العملاء المحتملين أو المزيد من الاشتراكات أو المبيعات (تحويلات).

في أي وقت تشارك فيه رابطًا واردًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، قم بقياسه باستخدام معلمات UTM المخصصة لـ الحصول على معلومات كاملة حول عائد الاستثمار حول العملاء المتوقعين والتحويلات.

ملخص

يمكنك تتبع العديد من المقاييس على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن المقاييس التي تختار قياسها يجب أن تعكس أهداف عملك.

أوصي بتتبع مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي هذه لأنها توفر لك المعلومات التي تحتاجها لتسويق عملك ومنتجاتك بشكل أفضل.

ما رأيك؟ ما المقاييس التي تتبعها لقياس نجاح جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل هناك أدوات وجدتها مفيدة؟ انضم إلى المحادثة أدناه ودعني أسمع أفكارك!