المسوقون يتبنون التسويق المؤثر: بحث جديد: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل فكرت في الوصول إلى المؤثرين الاجتماعيين لكسب المزيد من المصداقية والمبيعات؟

هل تريد البحث للمساعدة في إثبات نجاح التسويق المؤثر؟

في هذه المقالة سوف اكتشف أحدث النتائج حول تصور المسوقين للتسويق المؤثر وقدرته على تعزيز جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تعريف التسويق المؤثر

سريعًا ، يحدث التسويق المؤثر عندما ينشئ المسوقون قائمة بالمؤثرين: الأشخاص العاديون - وليس نجوم السينما - الذين قاموا بتدوين أنفسهم في المدونات ومقاطع الفيديو والبث عبر الوسائط الاجتماعية. لقد أثبت هؤلاء المؤثرون مصداقيتهم بين وحتى المبيعات لجمهور مستهدف محدد. ومن الأمثلة على ذلك مصمم الأزياء كيارا فيراجني (3 ملايين متابع على تويتر) ومدونة فيديو مكياج يوتيوب ميشيل فان (7،600،000 مشترك) وجون لي دوماس من Entrepreneur on Fire Podcast (923،000 مستمع فريد في ديسمبر) 2014).

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

في حين أن هؤلاء النجوم قد كبروا لدرجة أنهم أصبح لديهم بالفعل رعاة (المعلنون الذين يدفعون مقابل وضع إعلانات على محتواهم) ، إلا أنهم يعملون أيضًا كمؤثرين للآخرين في صناعاتهم. عندما تراجع كيارا فراني عن حذاء أو إكسسوار ، كانت تتطلع إلى تقديم المعلومات التي يريدها جمهورها. لا تدفع العلامة التجارية للمنتج مقابل تعليقاتها. في هذه الأيام ، يرتبط التسويق المؤثر بنجوم وسائل التواصل الاجتماعي كمؤثرين.

رقم 1: نمو ميزانيات التسويق المؤثر

في استطلاع رأي شمل 125 مسوقًا أجرته شركة Tomoson للترويج عبر الإنترنت وذكرت في AdWeek، صنف المسوقون التسويق المؤثر على أنه أسرع تكتيك لاكتساب العملاء عبر الإنترنت ، متغلبًا على البحث العضوي ، والبحث المدفوع ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

تشير الدراسة نفسها إلى أن 59 ٪ من المسوقين يخططون لزيادة ميزانية التسويق المؤثر على مدار الـ 12 شهرًا القادمة.

تتزايد الضجة حول التسويق المؤثر ، لكن هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات القوية حول فعاليته وجاذبيته.

رقم 2: يثق الشباب في نجوم وسائل التواصل الاجتماعي على نجوم التلفزيون

من برأيك له تأثير أكبر على المراهقين: Seth Rogan أو PewDiePie؟ لم تسمع عن PewDiePie؟ إنه ملك محتوى ألعاب الفيديو ، مع 34 مليون مشترك وأكثر من مليار مشاهدة. ليس سيئًا بالنسبة لشخص في أوائل العشرينات من عمره يقوم ببساطة بتصوير نفسه وهو يلعب ألعاب الفيديو.

تشكيلة وجدت المجلة أن PewDiePie يأتي في المقدمة بفوزه على الممثل والكاتب الكوميدي سيث روغان بثمانية مراكز. أجرت دراسة تقيس 1500 تصور للمراهقين من قابلية التواصل الاجتماعي ونجوم هوليوود ، والأصالة ومجموعة واسعة من الخصائص التي تعتبر ذات الارتباط الأكبر لشراء التأثير. ستة من أفضل 10 نجمات كانوا من نجوم YouTube ، وليس Seth Rogan أو غيره من النجوم. تشكيلةقد يفاجئك أفضل 20 نجمًا مؤثرًا.

أكدت دراسات أخرى تشكيلةالنتائج التي توصل إليها حول تأثير نجوم وسائل التواصل الاجتماعي على المراهقين. تقرير Acumen لشركة DEFY Media: استطلع المحتوى الثابت 1،350 شخصًا تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا ووجدوا أن 62٪ سيحاولون تجربة العلامات التجارية التي يوصي بها أحد مشاهير YouTube. 49٪ فقط سيتصرفون بناءً على توصية أحد نجوم هوليود.

من المثير للاهتمام أن نفحص السبب الذي يجعل نجمًا أقل نجاحًا على وسائل التواصل الاجتماعي يتمتع بقوة تأثير شراء أكبر من نجم هوليوود ناجح للغاية وثري جدًا.

يكمن المفتاح - بالنسبة للمجموعة التي تمت دراستها ، أولئك الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا - في أي مجموعة أكثر ارتباطًا أو أقرب إلى تجربة حياة المستهلك. تشرح DEFY Media:

يتم وصف مستخدمي YouTube على أنهم: مثلي تمامًا ، يفهمني ، شخص أثق به ، لديه أفضل نصيحة ، لا يحاول أن يكون مثاليًا وصادقًا.

يُعتز نجوم السينما بجمالهم الدنيوي وميزاتهم التي تبدو أفضل من تلك التي يتمتع بها الشخص العادي.

يمكن أن يكون هذا التغيير في الإدراك تحولًا جذريًا في النموذج. من الواضح أن المستهلكين الأصغر سنًا يعملون وفقًا لقيم تختلف عن قيم آبائهم عندما يختارون من يثقون به. حيث يضع السكان الأكبر سناً ثقة أكبر في النجاح والسحر ، من الواضح أن أطفالهم ينظرون إلى أولئك الذين لديهم أموال أقل وربما أكثر من القفا على أنهم أكثر واقعية وصدقًا.

حاليًا ، يبدو أن معظم سكان الولايات المتحدة الذين لديهم أموال لإنفاقها لا يزالون يثقون في عروض مشاهير هوليود. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا يفتحون طريقًا جديدًا تمامًا للنجومية لأولئك الذين يفضلون الأداء عبر قنوات YouTube بطريقة فريدة.

رقم 3: يستهلك الشباب من الجمهور وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من التلفزيون

لا عجب أن نجوم وسائل التواصل الاجتماعي يحتلون مركز الصدارة عندما يتعلق الأمر بالترويج للعلامة التجارية. يتواجد الجمهور الأصغر سنًا على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بهم أكثر من تلفزيون غرفة العائلة أو السينما. الأجهزة الإلكترونية تتلاءم بشكل أفضل مع أسلوب حياتها أثناء التنقل. عندما يكملون واجباتهم المدرسية ، يأخذون استراحة بعرض سريع على Netflix. عالقون في السيارة ، يرون ما يفعله أصدقاؤهم على Instagram و Snapchat و Facebook.

منصة التسويق بالتأثير الاجتماعي Crowdtap ، جنبًا إلى جنب مع شركة أبحاث التسويق Ipsos Media ، وجدت في دراسة بعنوان التأثير الاجتماعي: حدود جديدة للتسويق أن هؤلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 32 عامًا يقضون 30٪ من وقت الوسائط اليومي في استهلاك محتوى "من إنشاء المستخدم" أو "نظير إلى نظير". في المقابل ، يقضون 13٪ من إجمالي وقت الوسائط في مشاهدة البث التلفزيوني المباشر و 10٪ في مشاهدة البرامج التي قاموا بتسجيلها.

الكثير من الوقت المخصص ل محتوى ناتج عن طريق مستخدم بدلاً من التلفزيون والأفلام ، يدفع Crowdtap و Ipsos للإعلان بجرأة:

لم تعد العلامات التجارية التي تبحث عن المستهلكين تثق في تسويقها تعتمد على الوسائط التقليدية لتوصيل رسائلها إلى المستهلكين. في المشهد الحالي ، يعد المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الأقران أو التسويق من المستهلك إلى المستهلك هو ما يدفع الثقة.

توصلت دراسة DEFY Media إلى استنتاجات مماثلة ، على الرغم من قياسها بطريقة مختلفة. ووجدوا 96٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا المحتوى عبر الإنترنت من خلال قنوات التواصل الاجتماعي او اليوتيوب بمعدل 11 ساعة اسبوعيا. واحد وثمانون بالمائة شاهدوا 8 ساعات أسبوعياً من البرامج التلفزيونية المجدولة و 56٪ شاهدوا التلفزيون المسجل بمتوسط ​​7.5 ساعة. أدى استهلاك المحتوى عبر قنوات التواصل الاجتماعي إلى ظهور نجم وسائل التواصل الاجتماعي.

# 4: ما الذي يستهلكه العارض الاجتماعي

قام مؤلفو دراسة المحتوى الثابت في DEFY Media أيضًا بتحليل المشاركين أثناء تصفحهم لخلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. قاموا بتدوين نوع المحتوى الذي توقف عنه المشاركون وما الذي مروا عليه. أطلق المؤلفون على المحتوى الذي توقف عنه المشاركون واستهلكوا أحداث "الإبهام".

في النهاية ، اكتشفوا أن هؤلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا توقفوا أكثر من غيرهم في المحتوى الذي يحتوي على رسائل مضحكة توضح أنه ليس عليهم أن يكبروا. كانت تسمى هذه الرسائل المتمردة. توقف المشاركون أيضًا كثيرًا عن الرسائل العاكسة ، والتي عملت على تطبيع الأحداث المشتركة وساعدت المشاركين على الشعور بأنهم ليسوا وحدهم في عواطفهم وتجاربهم. لقد اعتادت هذه الفئة العمرية على إيجاد هذين النوعين من المحتوى من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وسوف تنجذب نحو العلامات التجارية التي يمكنها توفيره. يتوقع الاقتصاديون أن يتمتع هؤلاء المستهلكون الشباب بقدرة شرائية قياسية تبلغ 1.4 تريليون دولار بحلول عام 2020. قد ترغب العلامات التجارية التي تتطلع إلى البيع في السنوات القادمة في وضع خطط تسويق مؤثرة الآن.

دمج التسويق المؤثر

استخدمت شركة 20th Century Fox وكالة المؤثرات Speakr لمناشدة الفتيان المراهقين للترويج لفيلمهم الصيفي 2014 خطأ في نجومنا. بينما كان التنفيذيون مثل مارك وينستوك ، رئيس شركة 20th Century Fox للتسويق المسرحي المحلي ، يعرفون الفيلم ستجذب الفتيات المراهقات ، خشية أن يتم تصنيفها على أنها "نفض الغبار كتكوت" ، وبالتالي قد يفوتها التاريخ يحشد. تعاقد Speakr مع العديد من المؤثرين الذكور بما في ذلك نجم Nickelodeon السابق Josh Peck من نجاح tween دريك وجوش.

عائد الاستثمار؟ تصدّر الفيلم المخططات بأكثر من 300 مليون دولار من المبيعات العالمية (ميزانية الإنتاج 12 مليون دولار). ومع ذلك ، من المعتاد في مجال عائد الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي ، كان من الصعب تحديد مقدار ما تم تحقيقه من جهود Speakr. لا يزال واينستوك لا يشعر بخيبة أمل، موضحًا ، "لا يحب الجمهور الشاب التسويق المباشر ، لذلك بدأنا المحادثة بطريقة عضوية".

ما رأيك؟ هل يجب دفع المؤثرين الاجتماعيين؟ هل سيظل المستهلكون الأصغر سناً يثقون في المؤثر الذي يحصل على أجر؟ هل ستستكشف شركتك المؤثرين الاجتماعيين هذا العام؟ اترك تعليقاتك وأسئلتك أدناه.