13 نصيحة تسويقية على Facebook من أفضل الإيجابيات: ممتحن الوسائط الاجتماعية

لا يزال Facebook هو أقوى شبكة اجتماعية على هذا الكوكب مع أكثر من 750 مليون مستخدم نشط.

لا يمكن للشركات ببساطة تجاهل Facebook كجزء من إستراتيجيتها التسويقية عبر الإنترنت.

تحدثنا مع كبار مؤلفي كتب التسويق ومديري العلامات التجارية على Facebook.

ارتقِ بالتسويق على Facebook إلى مستوى جديد مع هذه نصائح تسويقية ساخنة على Facebook مباشرة من كبار المحترفين في التسويق عبر Facebook.

# 1: امنح الناس سببًا ليصبحوا معجبين

"توفر علامة التبويب" كشف "للزوار لأول مرة دعوة واضحة للعمل.

بتشجيع الزائر على "إبداء الإعجاب" أولاً بصفحة المعجبين للحصول على نسخة تجريبية مجانية أو قسيمة أو حتى معلومات متخصصة ، يمكنك بشكل كبير زيادة معدلات تحويل المروحة، مع إعطاء قيمة حقيقية في أن تصبح معجبًا " ريتشارد كروجر، مؤلف مشارك ل تسويق فيسبوك للمبتدئين.

# 2: ابق على الموضوع

يتوقع الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية على Facebook أن تكون منشوراتك على الأقل مرتبطة إلى حد ما بعلامتك التجارية أو صناعتك. قد يبدو إبقاء تركيزك ضيقًا للغاية ، خاصة إذا كنت من يصنع المنشورات كل يوم. في حين أن، فكر في الأمر على أنه تحد إبداعي"يقول دانيال سوندين، مدير المجتمع في بيتكو.

قدم Sundin النصائح التالية:

• اكتب عن حدث حالي وربطها بعلامتك التجارية أو صناعتك.
• ابحث عن مقطع فيديو مضحك على YouTube وشاركه ذات صلة فضفاضة بعلامتك التجارية أو صناعتك.
• اطلب من جمهورك نشر الأسئلةأو صور أو قصص عن علامتك التجارية على حائطك.
• إعادة نشر المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام التراجع كتحديث.

"تذكر أن إلغاء الإعجاب بصفحة أمر سهل مثل الإعجاب بها. قال سوندين: "يمكن أن تؤدي مشاركة فردية أو خارج الموضوع إلى طردك من ساحة المشاركات".

# 3: اسأل النوع الصحيح من الأسئلة

"واحدة من أفضل الطرق اجعل معجبيك يتحدثون على Facebook هو طرح أسئلة ممتعة ومسلية. لكن هل تعلم أن هناك طريقة صحيحة وطريقة خاطئة لطرح الأسئلة على Facebook؟ عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكنك زيادة تفاعل المعجبين بشكل كبير وبناء بعض العلاقات الرائعة " ايمي بورترفيلد، مؤلف مشارك ل فيس بوك تسويق الكل في واحد للدمى.

"الحيلة هي اطرح الأسئلة التي يسهل الإجابة عليها. تميل الأسئلة التي تتطلب ردودًا من كلمة واحدة فقط إلى الحصول على أكبر قدر من المشاركة. تذكر أن الناس يحبون التحدث عن أنفسهم ، لذلك عندما تتحدث عنهم ، فمن المرجح أن يقفزوا إلى المحادثة "، أضاف بورترفيلد.

# 4: قم بتضمين الصور في تحديثات Facebook الخاصة بك

"تويتر هو اقتصاد روابط ، في حين أن Facebook هو اقتصاد مصور. لذلك يجب أن يتضمن كل تحديث حالة تقريبًا صورة. تتضمن أفكار الصور العملاء ومنتجك أو خدمتك أثناء العمل والموظفين والأحداث. لا يوجد شيء اسمه صورة سيئة " جاي كاواساكي، مؤلف السحر: فن تغيير القلوب والعقول والأفعال.

"ونصيحة أخرى: قص صورك. على سبيل المثال ، لا أحد يحتاج إلى رؤية أقدام الناس. تذكر أن Facebook سيقدم نسخة صغيرة من الصورة ، لذلك تحتاج إلى ذلك الاقتراب والشخصية والاقتصاصقال كاواساكي.

# 5: احتفل بمعالمك

"هل وصلت إلى معلم؟ يمكن أن تكون واحدة مهمة بالنسبة لك أو مهمة للمعجبين. احتفل مع معجبيك!

حتى لو كنت تعتقد أنه شيء صغير ، اسحبهم وشكرهم واحتفل معهم كما تفعل مع أصدقائك " إيكاترينا والتر، استراتيجي الوسائط الاجتماعية لشركة Intel.

# 6: كن مبدعًا عندما يكون قراءك على Facebook أكثر سعادة

"الفيسبوك لديه مؤشر السعادة هذا يظهر ارتفاعًا بنسبة 10٪ أيام الجمعة. بصفتك مسوقًا ، يمكنك الاستفادة من هذه الزيادة في المعنويات من خلال القيام بشيء إبداعي " ماري سميث، مؤلف مشارك ل التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم.

"حوالي مرة واحدة في الشهر ، أستضيف" Facebook Friday "(على غرار #followfriday على Twitter) ، حيث أ ادعو كل معجبي للترويج لصفحاتهم الخاصة، وصلات إلى مدوناتهم ، Twitter ، LinkedIn ، Google+ ، إلخ. بالإضافة إلى ذلك ، أعرف من دراسات أخرى - ومن تقارير صفحات المعجبين الخاصة بي من PageLever —أن المعجبين يستجيبون بشكل أفضل للصور.

"من خلال منح المعجبين أوقاتًا محددة لإجراء عمليات الترويج التبادلي والتواصل وإضفاء المزيد من الوضوح على صفحاتهم الخاصة ، سيكونون أقل ميلًا للقيام بذلك خارج هذه النوافذ ، بالإضافة إلى أنك ارفع مستوى قيادتك وزد من تحسين موجز الأخبارقال سميث.

# 7: قم بتنشيط معجبين Facebook (لا تجمعهم مثل بطاقات البيسبول)

"جمهورك على Facebook هو نادٍ ، وليس مجرد قائمة ، ولا يمكنك إشباع الرغبات الفكرية والاجتماعية للنادي من خلال تحديث حالة بليغ كل يوم. الحصول على الإبداع. كن ممتعًا. كن ناجحًا " جاي باير، مؤلف ثورة الآن.

"أدرك أن الغالبية العظمى من معجبيك على Facebook هم بالفعل معجبون. لماذا تحب علامة تجارية لا تحبها في الواقع؟ هؤلاء هم العملاء الأفضل والأكثر حماسًا الذين اتخذوا زمام المبادرة لرفع أيديهم في بيئة Facebook. لا تزعجهم إلى الحد الذي يفقدون فيه الاهتمام.

“إنشاء تقويم قوي ومستمر لبرامج المشاركة حيث تمنح شركتك لمشجعي Facebook الفرصة لتلقي معلومات خاصة من الداخل ، وإخبارك بما يفكرون فيه المنتجات المستقبلية وخطط التسويق ، والوصول إلى صفقات غير عادية مخصصة للمعجبين فقط أو معرفة المزيد عن الأشخاص الذين يقفون وراء علامتك التجارية ، "Baer مضاف.

# 8: قم بإجراء مسابقة على Facebook

"الجميع يحب المسابقة وفرصة الفوز. إذا كنت بحاجة إلى القليل من الإثارة على صفحتك على Facebook ، فستكون هناك مسابقة تحفيز مجتمعك على العمل. آمل أن تستفيد أيضًا من مشاركة الأشخاص في مسابقتك مع أصدقائهم " أندريا فال، مؤلف مشارك ل فيس بوك تسويق الكل في واحد للدمى.

"هناك عدة أنواع مختلفة من المسابقات التي يمكنك إجراؤها: مسابقة صور أو مسابقة فيديو أو يانصيب حيث يقوم الأشخاص فقط بإدخال اسمهم والبريد الإلكتروني للفوز.

”لتشغيل مسابقة الفيسبوك، ستحتاج إلى استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل الهشيم, ستروتا, الشمال الاجتماعي, إيزي بروموس أو كومة قصيرة. يمكنك أيضًا إنشاء تطبيق iFrame الخاص بك لقبول الإدخالات ، لكن هذا سيتطلب البرمجة. يحتوي Facebook على العديد من القواعد حول كيفية إجراء مسابقة أو عرض ترويجي والتي يجب عليك قراءتها هنا: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php. الشيء الرئيسي الذي يجب مراعاته هو أنه لا يمكنك تلقائيًا إدخال الأشخاص الذين يحبون صفحتك أو نشر تعليق على الحائط الخاص بك.

"لا يجب أن تكون جائزتك باهظة الثمن لكسب الكثير من المشاركات والضوضاء الجيدة. أجرى مايكل ستيلزنر من ممتحني وسائل التواصل الاجتماعي مسابقة ناجحة جدًا باستخدام تطبيق Strutta وقدم حزمة إطلاق أعمال تتضمن تدريبًا فرديًا. حصل على 80 صورة ، ونقل قاعدة معجبيه إلى أكثر من 1500 إعجاب وحصل على دعاية رائعة لكتابه الجديد ، إطلاق.

"إذا أعطيت شيئًا يهتم به جمهورك ، فسوف تفعل ذلك خلق ضجة كبيرة لك ولصفحتك على Facebookيقول فال.

# 9: جرب الأخبار الدعائية

"في وقت سابق من هذا العام ، قدم Facebook شكلاً جديدًا من الإعلانات: القصص الإعلانية. تعرض هذه الإعلانات نشاطًا من أصدقائك في موضع إعلان ثابت على الصفحة " بن بيكرينغ، الرئيس التنفيذي ل ستروتا.

"على سبيل المثال ، إذا أعجبتني صفحتك ، أو استخدمت تطبيقك أو سجلت الوصول في موقعك ، فيمكنك عرض إعلان لجميع أصدقائي الذين يشاركون هذا النشاط.

"لماذا تدفع مقابل الحصول على شيء موجود بالفعل في موجز الأخبار مجانًا؟

• أولاً ، لأن حجم النشاط في الخلاصة يمكن أن يطغى بسهولة على أي تحديث.
• ثانيًا ، من الأمور ذات الأهمية الخاصة لأولئك الذين يقومون بتشغيل التطبيقات على صفحاتهم ، حقيقة أن القصص المنشورة من التطبيق تخضع لتعليقات المستخدمين.

"هذا يعني أنه إذا قام العديد من المستخدمين بإخفاء أو حظر المشاركات من تطبيقك ، فمن المحتمل أن يتم اعتبار المحتوى اللاحق ذا جودة منخفضة ولن يظهر في موجز الأخبار.

"حكايات ممولة تأكد من أن النشاط على صفحتك أو تطبيقك لا يزال بارزًا. ولأن الإعلانات تحتوي على نشاط فعلي من الأصدقاء بدلاً من نسخة إعلانية عامة ، فهي أداة تسويق قوية من المستهلك إلى المستهلك "، قال بيكرينغ.

# 10: قم بقياس مستوى التسويق على Facebook!

"قم بقياس جهودك التسويقية على Facebook بقدر ما تستطيع. قياس المستخدمين الفريدين والمعجبين والتحويلات والنقرات والنشاط والاحتفاظ والولاء والعديد من المقاييس الأخرى.

"فقط إذا قمت بقياس هؤلاء ، فستتمكن من القيام بذلك بشكل كامل فهم معجبيك، وفي المرة القادمة ستأتي بعرض أفضل استهدافًا " جان رجب، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Socialbakers.

# 11: ابحث عن أفضل أداة لقياس تسويقك على Facebook

"بمجرد الانتهاء من إعداد تقويم التسويق الخاص بك وإشراك معجبيك على Facebook يوميًا ، اقض بعض الوقت للعثور على الأداة المناسبة لقياس تسويقك على Facebook ،" فيكتوريا رانسوم، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Wildfire Interactive.

"بمرور الوقت ستكون قادرًا على ذلك شاهد تقدمك وكذلك تقدم منافسيك وضبط استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

رقم 12: تعلم كيفية فهم أحجام البيانات المتاحة حاليًا على وسائل التواصل الاجتماعي

"الشركات التي تنجح ستفهم الأحجام غير المنقوصة حاليًا من البيانات التي تم حشدها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سوف يستخدمونها ل تصبح أكثر ذكاء وسيستخدمون البيانات لإنشاء حملات تسويقية أفضل وأكثر ذكاءً وأكثر استهدافًا.

“جرب التنقيب عن البيانات والتحليل والذكاء المستند إلى البيانات الآن ، لأن هذا هو المكان الذي نتجه إليه " كريس تريدواي، مؤلف مشارك ل التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم.

# 13: مع Facebook ، تحتاج الآن إلى اعتبار علامتك التجارية كشبكة

"العلامات التجارية الذكية تستفيد من جمهورها على Facebook احصل على تعليقات فورية وأفكار حول تصميم منتج جديد وكيفية التسويق بشكل أفضل والموضوعات التي تتجه إلى جمهورها.

"بعض جهات التسويق تتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن المسوقين الأذكياء يستخدمون بشكل استباقي وسائل التواصل الاجتماعي لدفع أعمالهم ،" بول دوناي، مؤلف مشارك ل تسويق فيسبوك للمبتدئين وتسويق الدمى على فيسبوك ، الإصدار الثاني.

هل تريد معرفة المزيد عن التسويق عبر Facebook؟

شاهد هذا الفيديو من Mike Stelzner (مؤسس Social Media Examiner)

إذا لم تكن تستفيد بشكل كامل من قوة Facebook ، فلا تقلق ، فأنت لست وحدك. معظم الشركات لم تفكر في ذلك بعد.

هناك طريقة واحدة سهلة ارتقِ بالتسويق على Facebook إلى المستوى التالي. بحضور أكبر مؤتمر عبر الإنترنت على Facebook ، قمة نجاح الفيسبوك 2011، ستتمكّن من استخدام Facebook لاكتساب المزيد من الظهور ، وإشراك العملاء بشكل أفضل ، وتنمية نشاطك التجاري.

الجزء الرائع هو أنك ستتعلم من 19 خبيرًا في Facebook (بما في ذلك 13 خبيرًا في هذه المقالة).

إنه أكبر مؤتمر تسويق عبر الإنترنت على Facebook. اذهب هنا للحصول على عينة مجانية ولمعرفة المزيد.

هل جربت أيًا من هذه النصائح التسويقية الساخنة على Facebook ، أو هل تريد إضافة نصائح خاصة بك على Facebook؟ دعنا نعرف! يرجى ترك تعليقاتك في المربع أدناه.