كيفية إدارة حسابات تويتر المتعددة بسهولة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تدير حسابات تويتر متعددة؟

هل تتساءل عن كيفية تبسيط تسويق Twitter الخاص بك؟

يتيح لك TweetDeck الاشتراك في التغريدات ومراقبتها وجدولتها لحسابات متعددة من لوحة معلومات واحدة قابلة للتخصيص.

في هذه المقالة سوف تكتشف كيفية القيام بذلك إدارة حسابات Twitter متعددة باستخدام TweetDeck.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: قم بتوصيل حسابات Twitter الخاصة بك

الخطوة الأولى هي إعداد الخاص بك تويتديك الحساب.

إذا كان لدى شركتك شخص أو شخصان يراقبان وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك ذلك إنشاء تسجيل دخول واحد باستخدام مقبض شركتك كحساب افتراضي. إذا تستطيع إضافة المزيد من الحسابات / المقابض لتسجيل دخول المستخدم نفسه.

بعد تسجيل الدخول إلى TweetDeck ، سترى لوحة تحكم TweetDeck الخاصة بك.

يعد شريط التنقل الرمادي الموجود على الجانب الأيسر من لوحة المعلومات هو موقع الانتقال الخاص بك لكل شيء يمكن لـ TweetDeck القيام به. من هناك ، يمكنك إضافة حسابات ، وكتابة تغريدات جديدة ، ومراجعة النشاط والإشعارات ، وقراءة الرسائل ، وتغيير الإعدادات ، والمزيد.

لربط حسابات إضافية ، انقر على أيقونة الحسابات بالقرب من أسفل شريط التنقل.

التالى، انقر فوق إضافة حساب Twitter آخر وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لكل حساب تريد إدارته. أنت الآن جاهز للبدء.

# 2: أضف تدفقات الاستماع

أقوى ميزة TweetDeck هي القدرة على إضافة التدفقات ، وهي أعمدة من التغريدات التي يتم تحديثها في الوقت الفعلي. هناك عدد من التدفقات المختلفة للاختيار من بينها ، مثل المستخدم والإشعارات والإشارات والمتابعين والرسائل والبحث والقوائم والمزيد.

لإضافة دفق ، انقر على أيقونة إضافة عمود (مع علامة + عليها) في شريط التنقل. ثم حدد نوع العمود الذي تريد إضافته.

يمكنك تخصيص محتوى كل عمود وإزالة الضوضاء الزائدة. هذا يجعل من السهل العثور على المعلومات التي تريدها. انقر فوق الرمز الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من العمود للوصول إلى خيارات التصفية.

ضع في اعتبارك أن إضافة الكثير من التدفقات ليس دائمًا أفضل. من المهم اختيار الأعمدة التي ستساعدك في الوصول إلى أهدافك التسويقية.

فيما يلي خمسة مجموعات سترغب في إضافتها.

إشعارات

تيار الإخطارات يسمح لك انظر عندما يكون لديك متابع جديد, أضافك شخص ما إلى قائمة ، أو تم الإعجاب بإحدى تغريداتك, أعاد تغريد أو رد على.

باستخدام هذا الدفق ، يمكنك العثور بسرعة على عملاء وعملاء ومتابعين نشطين ومحتملين. في الأساس يتيح لك ذلك مراقبة كل مقبض يتفاعل مع المحتوى الخاص بك. يمكنك استخدم عوامل تصفية إضافية لتضييق نطاق إشعاراتك للتفاعل والمستخدمين ونوع المحتوى.

يذكر

أضف تيار الإشارات إلى راقب كل تغريدة تشير إلى عنوان Twitter الخاص بك، سواء لأول مرة أو كجزء من رد / محادثة.

من خلال مراقبة هذا الدفق واستخدامه يوميًا ، يمكن لفريق التسويق الخاص بك تتبع كل شركة مذكورة ، وبعد ذلك الرد في الوقت المناسب. يمكنك ذلك بسرعة القفز إلى المحادثات, تقديم دعم العملاء ، أو الانخراط مع قاعدة المستخدمين الحالية أو الآفاق المحتملة.

بحث

البحث هو أحد أهم التدفقات في TweetDeck. يسمح لفريق التسويق الخاص بك بتجاوز المستخدمين و مراقبة المحتوى المرتبط بالكلمات الرئيسية أو علامات التجزئة.

باستخدام ميزة البحث ، يمكنك ذلك راقب الموضوعات والمحادثات التي تعتبر ضرورية لعملك.

على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك على وشك إطلاق منتج تقني جديد ، فيمكن لفريق التسويق لديك إعداد ملف دفق البحث لمراقبة جميع التغريدات بحثًا عن كلمات رئيسية مثل التكنولوجيا الجديدة ، اليوم في التكنولوجيا ، #techtuesday ، وهكذا على.

نصيحة إضافية: عند إعداد هذا البث ، لا تنسى ذلك استعمال قيمة منطقية عوامل لتوفير المساحة. بهذه الطريقة ، يمكنك البحث عن عدة مصطلحات في نفس العمود.

الرسائل

يتيح لك تدفق الرسائل قراءة الرسائل المباشرة والرد عليها لأي حسابات أضفتها إلى TweetDeck.

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تحويل متابعيك على Twitter إلى تفاعل حقيقي مع العملاء المحتملين و المؤثرين في مجال عملك. بمجرد الانتهاء من هذا الإعداد ، يمكنك الاستجابة بسرعة وبشكل مناسب عند حدوث المناقشة.

يمكنك إنشاء عمود منفصل لتتبع الرسائل المباشرة لكل حساب. بدلا من ذلك ، يمكنكتتبع الرسائل لحسابات متعددة في نفس العمود عن طريق إضافة تدفق الرسائل (كل الحسابات).

القوائم

القوائم هي ميزة يجب عليك إعدادها أولاً داخل Twitter. بعدك إنشاء قوائم Twitter الخاصة بك، يمكنك اسحبهم إلى TweetDeck. هذا يسمح لك إضافة أي مقبض Twitter (بغض النظر عما إذا كنت تتابعها) إلى قائمة Twitter و إنشاء عدد من القوائم لأغراض محددة.

فيما يلي بعض الأمثلة على قوائم تويتر قد ترغب في إنشاء:

• المنافسين: احترس من المحتوى الجديد وإطلاق المنتجات والأحداث وما إلى ذلك.
• قاده التفكير: حدد اتجاهات الصناعة أو احصل على أفكار للجزء التالي من المحتوى.
• العملاء: بناء العلاقات من خلال مشاركة المحتوى الخاص بهم وإنشاء المناقشات.

# 3: المراقبة والتفاعل

بمجرد إعداد تدفقات TweetDeck الخاصة بك ، يكون لديك عرض كامل لوجودك على Twitter في لوحة تحكم واحدة.

لإدارة و تنمو حساب Twitter الخاص بك ، ستحتاج إلى القيام ببعض المهام اليومية. للتأكد من عدم سقوط أي مهام أو فرص في الثغرات ، إليك قائمة تحقق مفيدة.

رصد الإشارات والرسائل

من المهم أن مراقبة الإشارات الخاصة بك وتدفق الرسائل عن كثب. هؤلاء هم الأشخاص الذين يتفاعلون مباشرة مع شركتك. غالبًا ما تكون هذه التغريدات عبارة عن عملاء يحاولون الوصول إلى المساعدة أو الشكاوى أو الثناء.

إعادة التغريد

لتحديث موجز Twitter الخاص بك والتفاعل مع الأشخاص الذين تتابعهم ، إعادة تغريد المحتوى ذي الصلة. يمكنك العثور على محتوى يستحق إعادة التغريد في الإشارات الخاصة بك, القوائم والبحث في التدفقات.

إذا كانت الإشارة تقدم مدحًا أو قصة ممتعة ، فقم بإعادة تغريدها. يجب أيضًا إعداد القوائم وتدفقات البحث الخاصة بك لعرض المصطلحات ذات الصلة بالصناعة والمعلومات التي تستحق المشاركة.

جدولة التغريدات

يمكنك جدولة التغريدات (وإضافة الصور) بالنقر فوق أيقونة تغريدة جديدة (مع ريشة عليها) في الزاوية العلوية اليسرى.

تفاعل مع المستخدمين

بالإضافة إلى الإشارات والرسائل ، تهدف إلى ابدأ محادثات جديدة مع العملاء وقادة الصناعة كل يوم. للتعامل مع العملاء المحتملين والدعاة ، الرد على تغريداتهم, @ اذكرها في إحدى تغريداتك ، أو رسالة مباشرة معهم.

المشاركة في الدردشات والندوات والأحداث

هناك طريقة أخرى للتعامل مع العملاء وقادة الصناعة وهي المشاركة في دردشات تويتر. ابحث عن ندوات عبر الإنترنت وأحداث ومحادثات أخرى ذات صلة بمجالك. ستحتوي معظم الأحداث على علامة تصنيف تجعل من السهل فرز التغريدات ذات الصلة.

احفظ علامة التجزئة للدردشة كتدفق بحث لضمان اتصالك بالمحادثة طوال اليوم.

اتبع الأشخاص الجدد

أنشئ ملفك الشخصي من خلال متابعة أشخاص جدد والتفاعل معهم. تأكد من اتبع الأشخاص ذوي الصلة بعملك ومجال عملك باستخدام الإخطارات, يذكر, البحث ، وقائمة التدفقات. ابحث عن قادة الفكر والآفاق المحتملة.

خاتمة

يسهّل TweetDeck إبقاء شركتك على رأس اهتماماتك على Twitter من خلال نقل جميع محادثات Twitter الخاصة بك إلى لوحة معلومات واحدة قابلة للتخصيص. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يمكنك المشاركة في التغريدات وتحليلها ومراقبتها وجدولتها لحسابات متعددة من مكان واحد ، ستكون أكثر إنتاجية.

ما رأيك؟ هل استخدمت TweetDeck؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف نجحت في عملك؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.