3 أدوات للتواصل الاجتماعي لتحفيز التسويق المؤثر الخاص بك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل أنت مهتم بالعمل مع شخصيات مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ لست متأكدا من أين تبدأ؟

في هذه المقالة ، ستجد ثلاث أدوات لمساعدتك في إدارة العلاقات والحملات المؤثرة.

رقم 1: كن شريكًا مع المؤثرين الشرعيين باستخدام HYPR

أحد أكبر عوامل الخطر في التسويق المؤثر هو الاحتيال ، حيث المؤثرين الوهميين شراء المتابعين لكي تظهر مؤثرة. هذا أيضًا أحد الأسباب التي تجعل العلامات التجارية لا ترى نتائج إيجابية من حملات التسويق المؤثرة. مرة واحدة قضية معزولة ، احتيال المؤثر أصبح مصدر قلق حقيقي في السنوات الأخيرة.

لتمكين جهود التسويق عبر المؤثرين في العام المقبل ، تحتاج إلى مقاييس وأدوات جديدة لاكتشاف المؤثرين الحقيقيين للعمل معهم.

HYPR هو محرك بحث مؤثر متقدم يساعدك في العثور على حقيقة المؤثرون الاجتماعيون عبر المنصات الرئيسية: Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest و YouTube. تنظم HYPR معلومات الوسائط الاجتماعية لمطابقة العلامات التجارية مع المؤثرين المتخصصين ضمن التركيبة السكانية للجمهور المستهدف.

عند التسجيل ، يتيح لك HYPR استكشاف النظام الأساسي باستخدام نسخة تجريبية مجانية. بعد ذلك ، ستحتاج إلى الترقية إلى أحد الثلاثة خطط الاشتراك، حسب احتياجات عملك.

اكتشاف المؤثرين المتخصصة الخاصة بك

تتمثل الخطوة الأولى في استخدام كلماتك الرئيسية للعثور على المؤثرين. من هناك يمكنك تصفية النتائج حسب:

• الجمهور (التركيبة السكانية للأشخاص الذين يتابعون المؤثرين المتخصصين ويتفاعلون معهم).
• المؤثر (عمر المؤثر والموقع والجنس وما إلى ذلك). على سبيل المثال ، إذا كانت حملتك التسويقية المؤثرة تستهدف النساء فقط ، فيمكنك تصفية بحثك على النساء فقط.
• منصة (على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لحملة فيديو ، يمكنك اختيار مشاهدة المؤثرين على YouTube فقط).

تتمثل القوة الرئيسية لأداة الاكتشاف في القدرة على استخدام عوامل تصفية البحث هذه للعثور على أفضل المؤثرين المطابقين الأكثر ملاءمة لأهداف حملتك (على سبيل المثال ، استنادًا إلى الفئة العمرية للعميل المستهدف ، والجنس ، والدخل ، والموقع ، إلخ.).

علاوة على ذلك ، يمكنك رؤية التفاصيل المهمة (الوصف واهتمامات الجمهور الرئيسية) والمقاييس (عدد المتابعون والمشتركون عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي حيث قاموا بتكوين تأثير) لكل مؤثر في لمحة. هذا يسمح لك ضع في الاعتبار المقاييس الأكثر أهمية مثل التفاعل ونوع الجمهور وما إلى ذلك، لمساعدتك التواصل مع المؤثرين الحقيقيين.

يتيح لك HYPR فرز النتائج حسب مقاييس التفاعل المختلفة بما في ذلك عدد التعليقات والإعجابات والمشاركات لكل منشور. عندما تكون راضيًا عن النتائج ، يمكنك ذلك حفظ أي من إعدادات البحث الخاصة بك.

يحتوي الملف الشخصي لكل مؤثر على مزيد من الأفكار حول المقاييس الرئيسية ، مما يساعدك على اتخاذ قرار مستنير. يمكنك تعرف على عدد التفاعلات الحديثة التي تلقوها على قنواتهم الرئيسية وقوة علامتهم التجارية الشخصية (مدى تكرار البحث عن أسمائهم في Google ، بناءً على Google Trends).

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ذلك عرض التفاصيل الديموغرافية لجمهورهم.

تنظيم المؤثرات المتخصصة الخاصة بك

عندما تبدأ في مراجعة نتائج البحث ، يمكنك:

• اترك ملاحظات للإشارة إلى شيء مامحدد (سيتم نشر هذه الملاحظات لاحقًا في تنزيلات PDF أيضًا).
• صنف المؤثرين في قوائم مختلفة لتشكيل خطة أكثر تنظيماً لحملاتك المستقبلية.

فيما يلي بعض الأفكار لقوائم التسويق المؤثر:

• المفضلة: هؤلاء هم المؤثرون الذين تخطط للبقاء على اتصال معهم على المدى الطويل ، بغض النظر عن الحملة التي تخطط لها. قم بتحسين هذه القائمة بناءً على عدد التفاعلات التي تتلقاها أنت أو فريقك من كل مؤثر. قد تجد بعض المؤثرين غير مستعدين للرد ، لذلك ليس من المنطقي الاستمرار في محاولة التفاعل معهم.
• الموضوع / العميل: ينطبق هذا النوع من القائمة في الغالب على الوكالات ومقدمي خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حافظ على المؤثرين منظمين بناءً على مكانة كل عميل لاستهداف حملاتك بشكل أفضل.
• حملة: ضع قائمة لحملة معينة تخطط لها.

يمكنك مشاركة أي قائمة عبر البريد الإلكتروني أو تصديرها للرجوع إليها لاحقًا. يحتوي تصدير PDF التفصيلي على الملف الشخصي الكامل لكل مؤثر مدرج ، مما يجعله مستندًا مفيدًا للغاية لتوزيعه على أعضاء فريقك.

# 2: طوّر الموظفين المؤثرين باستخدام Smarp

أحد العناصر المهمة في التسويق المؤثر الذي تفتقده معظم العلامات التجارية هو تنمية المؤثرين داخل الشركة. إذا كانت حملاتك التسويقية المؤثرة السابقة تعتمد فقط على المؤثرين الخارجيين ، ففكر في تغيير التركيز إلى تنمية التأثير الجماعي لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. فكر في الأمر:

• أعضاء فريقك معك على المدى الطويل ، وهذا استثمار في مستقبل علامتك التجارية.
• أنت تدفع لهم بالفعل ، لذا قد يكون ذلك أكثر فعالية من حيث التكلفة.
• موظفوك "يحصلون" على رسائلك. ونأمل أن يكونوا متحمسين بشأن مستقبل عملك مثلك تمامًا. لا يمكنك تزوير ذلك!
• يعرف موظفوك منتجاتك ، لذا سيتمكنون من وضعها في السياق الأنسب.
• سيحب موظفوك أنك تساعدهم في أن يصبحوا قادة الفكر في الصناعة ، لذلك سيكونون أكثر حماسًا من المؤثرين الخارجيين.

سمارب هو منصة مناصرة الموظف يمكن أن تساعدك شجع موظفيك على التفاعل مع المؤثرين المتخصصين على وسائل التواصل الاجتماعي، والأهم من ذلك، تنمية المؤثرين داخل مؤسستك. يمكنك تجربتها مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. بعد ذلك ، ستحتاج إلى الترقية إلى أحد الخطط المدفوعة.

مع Smarp ، يمكنك ذلك أنشئ موجزًا ​​إخباريًا موحدًا لجميع أصول علامتك التجارية والموارد المتخصصة الخارجية لموظفيك للمساعدة في المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك أيضًا تطبيق هاتف ذكي (iOS و ذكري المظهر) للمشاركة والتفاعل أثناء التنقل.

يُعد نظام النقاط المدمج في Smarp مفيدًا في تحفيز المزيد من موظفيك على المشاركة. يتم تخصيص النقاط عندما يقوم الموظفون بما يلي:

• انقر و / أو شارك التحديثات الخاصة بك.
• دعوة الأعضاء للانضمام.
• اقترح المزيد من الروابط لإضافتها إلى موجز أخبار الشركة.

لن يقوم نظام النقاط فقط بتلعب روتين مشاركة الشركة بالكامل (من خلال لوحة الصدارة المدمجة) ، ولكنه مفيد أيضًا في تحفيز أعضاء الفريق على المشاركة بنشاط في وسائل التواصل الاجتماعي الداخلية تسويق.

يمكن لجميع أعضاء الفريق المصادقة على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook و LinkedIn و Twitter و Instagram وما إلى ذلك) لمشاركة تحديثات شركتك بسهولة على خلاصاتهم العامة.

شجع الموظفين على التفاعل مع المؤثرين (خاصة على Twitter)

يتضمن المسار من جهة اتصال إلى شراكة تجارية ناجحة العديد من نقاط الاتصال المهمة على طول الطريق ، خاصة مع المؤثرين الذين لديهم الكثير بالفعل على لوحاتهم.

إذن كيف يمكنك جذب انتباه المؤثرين إلى علامتك التجارية وتحويل هؤلاء المؤثرين إلى دعاة لعلامتك التجارية؟ فريقك هو الإجابة المثالية لأن المؤثرين هم بشر ويفضلون التفاعل مع أناس حقيقيين ، وليس فقط مع العلامات التجارية ومديري الحسابات. مع Smarp ، يمكنك:

• قم بإخطار جميع أعضاء الفريق على الفور (وإرسال إشعارات فورية على الأجهزة المحمولة).
• حدد عدد النقاط التي تريد تخصيصها للمشاركات المباشرة.
• تمكين مشاركة الشبكات والرسائل. يمكن للمسؤولين كتابة رسائل اختيارية مسبقًا يتم نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.

النقطة الأخيرة مهمة لمشاركة Twitter لأنك تستطيع ذلك تضمين المؤثرين المعلمة في رسائلك حتى يظهروا في التغريدات العامة من موظفيك. إليك كيف يبدو عند إضافة عنوان URL:

تظهر التغريدة الناتجة أدناه. كما ترى ، فإن جميع أسماء مستخدمي Twitter التي تم وضع علامة عليها موجودة في التغريدة.

لن يساعد هذا علامتك التجارية على جذب الانتباه من قبل المؤثرين فحسب ، بل سيساعد أيضًا فريقك على الظهور. كلما نجح فريقك في التعامل مع المؤثرين ، زادت سرعة تحول بعضهم إلى أقران المؤثرين ، مما يزيد من نفوذك الجماعي على وسائل التواصل الاجتماعي داخل الشركة.

تنمية مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي في المنزل

بصرف النظر عن تشجيع أعضاء فريقك على زيادة عدد نقاط الاتصال الهادفة التي تمتلكها علامتك التجارية مع المؤثرين الخارجيين ، يساعدك Smarp أيضًا تحديد المواهب الداخلية و تنمية المؤثرين داخل مؤسستك.

سمارب (حاليًا في مرحلة تجريبية) يهدف إلى تحفيز أعضاء فريقك ليكونوا أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي و بناء مشاركتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. يتم احتساب درجة كل موظف بناءً على هذه المعايير:

• يأخذ SmarpScore في الاعتبار عدد التفاعلات (الإعجابات ، وإعادة المشاركة ، والتعليقات ، والتغريدات ، وما إلى ذلك) الناتجة عن تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي للموظفين التي تعتمد على Smarp. ملاحظة: يتم تقييم حصص الجودة على الكمية. للتوضيح ، 10 تغريدات أدت إلى 100 إعادة تغريد سيكون لها تأثير أكبر من 1000 تغريدة أدت إلى 100 تغريدة.
• تؤثر أسهم الأسبوع الماضي على النتيجة أكثر من أسهم الشهر الماضي. الأسهم منذ أكثر من 6 أشهر ليس لها أي تأثير على الإطلاق.
• تأخذ SmarpScore في الاعتبار أداء المستخدمين الآخرين أيضًا (تتم مقارنة جميع أعضاء الفريق في شركتك ببعضهم البعض ، لذلك لا يتم عزل هذه المقاييس).

يعد نظام التسجيل طريقة رائعة لتحفيز نمو تأثير وسائل التواصل الاجتماعي داخل شركتك وتشجيع الموظفين على السعي لتحقيق تفاعلات هادفة.

بعد استخدام النظام الأساسي لبضعة أشهر ، اعرض ملف رؤى سمارب إلى حدد موظفيك الأكثر نشاطًا والذين من المحتمل أن يصبحوا مؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. قد ترغب في العمل مع هؤلاء الموظفين عن كثب (باستخدام التدريب الداخلي) لمساعدتهم على بناء تأثيرهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل ثابت واستخدامه لتضخيم صوت علامتك التجارية.

# 3: تقييم حملات التسويق المؤثرة باستخدام Oribi Analytics

بمجرد أن يتم تشغيل حملة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، كيف تراقب و تقييم فعاليتها? إذا كنت قد ركزت سابقًا على حركة المرور والكلمات الرئيسية ، فقد تشعر بالإحباط لأن زيارات التسويق المؤثر ليست مقياسًا دقيقًا. ربما تكون قد لاحظت زيادة كبيرة في النقرات أثناء الحملة ، لكن الزخم يتلاشى بعد فترة وجيزة من انتهاء حملتك.

لا يمكن الاعتماد على الأنظمة الأساسية لتحليلات حركة المرور التقليدية لقياس وتقييم تأثير حملات التسويق المؤثرة. بدلا من ذلك ، قد ترغب في ذلك أعد تركيز جهودك على قيمة العمل الفعلية وليس مجرد حركة المرور. أنت بحاجة إلى طريقة أفضل ربط مشاركات المؤثرين بالتحويلات الصغيرة وبسهولة قارن أداء العمل الذي يقودك المؤثرون المختلفون.

قد تحاول فعل ذلك باستخدام أحداث وأهداف Google Analytics ولكن ليس من السهل إعدادها. قد يكون الخيار الأفضل هو امتلاك Oribi قم بالعمل نيابة عنك. مع هذه الأداة ، أنت احصل على رؤى مستهدفة واضحة تركز على كل حملة تسويقية.

لإعداده ، إنشاء حساب Oribi مجاني, تثبيت رمز فريدو و امنحها بعض الوقت لجمع البيانات. لهذا السبب ، إنها فكرة جيدة احصل عليه قبل إطلاق الحملة. الخطط المدفوعة تبدأ من 29 دولارًا في الشهر.

راقب أهداف حملة المؤثر الخاصة بك

بمجرد أن يبدأ Oribi في جمع البيانات ، يمكنك ذلك ثبت ثلاثة إجراءات على الأقل تركز عليها. على سبيل المثال ، لقد حددت ثلاثة أحداث مهمة بالنسبة لي:

• النقرات على أزرار الاشتراك في مقرري المميز (الهدف الأساسي).
• النقر على رابط Become Ann’s Premium Subscriber في شريط التنقل الرئيسي.
• النقر على رابط "جهة الاتصال" الخاص بي في شريط التنقل الرئيسي. (هذا إجراء بديل يظهر في الغالب مدى اهتمام مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بمعرفة المزيد عني.)

إن تثبيت هذه الأحداث الثلاثة يخبر Oribi أنني أريد ذلك التركيز على تلك الأحداث في جميع التقارير.

يسمح لك Oribi بمتابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق المؤثر عن كثب حتى تتمكن من تعديل تكتيكاتك في المستقبل.

تحقق من قسم رحلات الزائر للحصول على عرض أكثر تفصيلاً لمستخدمي موقعك وفهم أفضل لما جلبهم إلى أحداثك المحددة.

كما ترى ، يتيح لك Oribi عرض رحلة كل عميل بالتفصيل، مما يتيح لك أفضل فهم مكان هبوطهم وما الإجراءات التي يقومون بها بعد ذلك.

تخيل الآن أن لديك هذه الأفكار فور نشر مشاركة أحد المؤثرين أو مراجعة تذكر منتجك. انتقل إلى أهم الزيارات داخل عريبي وعن قرب اتبع كل من تلك الزيارات التي يقودها نشاط المؤثر:

• أي زر نقروا عليه؟ ولماذا ربما فشلوا في الاشتراك؟
• أين ذهبوا بعد ذلك؟ وما الذي قد يصرفهم؟
• لماذا انتهى بهم الأمر بأداء عمل معين؟ وكيف يمكنك خدمتهم بشكل أفضل في المستقبل؟

قارن بين فعالية حملات التسويق المؤثرة الخاصة بك

أخيرًا ، لكل حملة مؤثرة تخطط لها ، إنشاء قمع إلى الحصول على فهم أفضل لمدى نجاح صفحتك المقصودة في توجيه الزوار إلى عملية التحويل. هذا سيسمح لك قارن بين عدة حملات توعية للمؤثرين جنباألى جنب.

خاتمة

يعد التسويق عبر المؤثرين أحد أكثر مجالات التسويق الرقمي إبداعًا. لا توجد طرق لتقطيع ملفات تعريف الارتباط. يستغرق الأمر فريقًا جيدًا ، والكثير من الوقت ، والعديد من المحاولات الدقيقة للعثور على التكتيكات والحيل التي تثبت فعاليتها لعلامتك التجارية.

نأمل أن الأدوات الثلاثة المذكورة أعلاه سوف تتنفس الهواء النقي في عملية التسويق المؤثر الخاصة بك وتساعدك على الابتكار وتمكين استراتيجيتك.

ما رأيك؟ ما الأدوات التي تستخدمها لإنشاء حملات تسويقية مؤثرة أكثر فاعلية؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك!

المزيد من المقالات حول التسويق المؤثر:

• تعرف على كيفية قياس نتائج حملات التسويق المؤثرة الخاصة بك.
• اكتشف كيفية استخدام التسويق المؤثر لتضخيم رسالتك.
• تعرف على كيفية استخدام التسويق المؤثر لتوسيع نطاق نتائج الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.