9 شركات تمارس وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح ولماذا: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي / / September 26, 2020
هل يشهد عملك نجاح وسائل التواصل الاجتماعي الذي كنت تأمل فيه؟ هل أنت فضولي ما هي الشركات الناجحة في الواقع تفعل لكسب نجاح وسائل الاعلام الاجتماعية؟
لقد جئت إلى المكان المناسب. يسلط هذا المقال الضوء على تسع شركات (كبير وصغير) التي حولت وجودها عبر الإنترنت من خلال تنفيذ تسويق مبتكر عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
من المؤكد أنك ستجد مصدر إلهام لجهودك على وسائل التواصل الاجتماعي هنا.
انظر إلى التكتيكات التي تستخدمها هذه الشركات ولا تركز كثيرًا على الجمهور المستهدف. لا يهم الشخص الذي تستهدفه - ستعمل هذه الأساليب مع أي نشاط تجاري تقريبًا... لذلك دعونا نتعمق!
رقم 1: بناة مارتل هوم
بناة المنزل مارتيل هي شركة بناء منازل مخصصة في كندا الأطلسية. في الماضي ، اعتمد مارتيل بشدة على أصحاب العقارات للحفاظ على تقدم أعمالهم. ومع ذلك ، بمجرد تبنيهم وسائل التواصل الاجتماعي ، تمكنوا من ذلك إنشاء نموذج مباشر للمستهلك حيث لم يعودوا يعتمدون على وسيط لجلب أعمالهم.
بدأت Martell في إنشاء محتوى واستراتيجية التدوين للتركيز على احتياجات مشتري المنازل. مع مواضيع مثل "14 أدوات لا بد من اقتنائها لأصحاب المنازل الجدد"و"الرئيسية التدريج نصائح وتقنيات
لاحظ في الصورة الموجودة أسفل موضع مربع التقاط البريد الإلكتروني وكذلك أزرار قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. يعد الموضع الأساسي لكلا المكونين (فوق الجزء المرئي من الصفحة وفي الشريط الجانبي الأيمن) هو المفتاح لجذب الانتباه وتشجيع التفاعل.
ملحوظة: تشير الدراسات إلى أن المزيد من الأشخاص يشتركون في المدونات عبر البريد الإلكتروني أكثر من قراء موجز RSS. عبارة Martell التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - "احصل على المدونة المرسلة إلى بريدك الوارد. أدخل بريدك الإلكتروني "—هي خطوة ذكية لجذب العملاء المحتملين مع الوعد بقيمة في شكل تحديثات مدونة جديدة.

تستفيد Martell أيضًا من تقنية تحديد الموقع الجغرافي من خلال تركيب أجهزة تتبع GPS على تلك الأجهزة مركبات المقاولين ، مما يسهل على عملائهم معرفة مكان المقاول دائمًا عند تواجده العمل. هذا يريح عقل العميل ويسمح لمارتيل بتوسيع خدمة عملاء أكبر.

من خلال الاستراتيجيات المبتكرة ، جعلت Martell تجربة بناء المنازل اجتماعية. تتمثل إحدى الإستراتيجيات الرائعة في استخدامهم لمعارض الصور لمنازل العملاء التي يتم بناؤها. لا يستطيع مشتري المنزل مشاهدة التقدم في الصور فحسب ، بل يمكنهم أيضًا مشاركة الإثارة مع عائلاتهم وأصدقائهم على الشبكات الاجتماعية. هذه ليست فقط تجربة رائعة لعملائهم ، ولكن Martell قادر على ذلك احصل على دليل اجتماعي ممتاز ووضوح أكبر عبر الإنترنت من خلال هذه الصور كما هو موضح أدناه.


يستخدم Martell أيضًا ملف الفيسبوك مثل مربع، كما هو موضح أدناه. يتم تحديث هذه القطعة ديناميكيًا ؛ سحب المحتوى مباشرة من صفحته على Facebook في كل مرة يزور فيها شخص ما موقعه. صندوق الإعجاب هو دليل اجتماعي رائع. يُظهر عدد الأشخاص الذين أبدوا إعجابهم بصفحتك ويعرض أيضًا وجوه معجبيك على Facebook.
فائدة وجود هذه القطعة هي أن يمكن للأشخاص أن يصبحوا معجبين بك دون مغادرة موقع شركتك على الويب. يشجع هذا المشاهدين على البقاء على موقعك لفترة أطول ويسمح لك بزيادة قاعدة المعجبين من موقع الويب الخاص بك.

تلميح: فكر خارج الصندوق ، كما فعل Martell من خلال السماح لعملائهم برؤية مكان وجود مقاوليهم في جميع الأوقات أثناء العمل ومن خلال إتاحة الوصول إلى صور منازلهم التي يتم بناؤها. من خلال توفير خدمة عملاء مرتبطة اجتماعيًا في الوقت الفعلي ، يمكنك ذلك خلق المزيد من الثقة مع عملائك.
رقم 2: زابوس
زابوس هو بائع تجزئة عبر الإنترنت يبيع الأحذية والملابس والإكسسوارات. إنهم معروفون بتركيزهم الهائل على إنشاء علاقات حقيقية مع معجبيهم وعملائهم.
لاحظ علامة تبويب الترحيب المخصصة على Facebook أدناه. إن قولهم الجذاب ، "لنكن في علاقة متشابهة" ، يظهرهم تعامل مع معجبيهم المحتملين على قدم المساواة ، مما يعزز علاقاتهم أكثر.

إحدى الإستراتيجيات الرائعة التي استخدموها هي طلب الإعجاب أولاً ثم مطالبة المعجبين الجدد بالانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. بمجرد النقر فوق الزر "أعجبني" ، تتغير علامة التبويب المخصصة ثم ترى فرصة التسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم والتفاعل مع منتجاتهم ، كما هو موضح في الصورة أدناه. بالانتظار حتى تنقر المروحة على زر أعجبني ، يثبت Zappos أنهم يهتمون ببناء علاقات مع معجبيهم أولاً.
بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم Zappos استراتيجية تسمى غالبًا "محتوى المعجبين فقط" حيثما كانوا لا تكشف عن المحتوى إلا بعد أن يصبح شخص ما معجبًا، مثل صور الموضة في الرسم التوضيحي أعلاه. بمجرد النقر فوق الزر "أعجبني" ، يمكنك الوصول الفوري إلى المحتوى الحصري ومقاطع الفيديو والعروض الترويجية الخاصة.
لقد قاموا أيضًا بتضمين أدوات التعليقات ، كما هو موضح أدناه ، في علامة تبويب الترحيب المخصصة الخاصة بهم حيث يمكنك النشر عن المنتجات وتعليقاتك على ملفك الشخصي أو صفحتك ، لإخبار جميع أصدقائك أو معجبيك بما يعجبك أكثر زابوس. دليل اجتماعي عظيم!

واحدة من أفضل استراتيجيات المشاركة التي رأيتها على Facebook هي مسابقة "معجب الأسبوع" من Zappos. يشجعون المعجبين على إرسال صورهم مع صندوق Zappos ويحصل المعجبون الآخرون على أفضل صورة لهذا الأسبوع. ما هو رائع أن Zappos يسلط الضوء على معجب الأسبوع من خلال وضعه في صورة الحائط ليراها الجميع. كما هو موضح أدناه ، يتعلق هذا بالتأكيد بوضع عملائك أولاً!

تلميح: طرق العصف الذهني التي يمكنك القيام بها استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لجعل معجبيك النجوم. كلما سلطت الضوء على معجبيك ومتابعينك على قنواتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، زاد تفاعلهم معك وعودتهم للمزيد. تذكر ، ليس عليك أن تكون شركة بمليارات الدولارات لنمذجة ما تفعله Zappos على صفحتها على Facebook. يمكنك اتخاذ أفضل استراتيجياتهم وتعديلها لتناسب احتياجاتك الفريدة وجعلها تعمل من أجل عملك.
رقم 3: Giantnerd
جيانتيرد هي شركة تبيع المعدات الخارجية للأنشطة الخارجية مثل المشي وركوب الدراجات والتزلج على الجليد. تمثل هذه الشركة أحد أفضل الأمثلة على تكامل الوسائط الاجتماعية الذي نشاهده عبر الإنترنت اليوم. ينصب تركيزهم على منح عملائهم أكبر قيمة ممكنة أثناء تكوين صداقات معهم في هذه العملية.
كما هو موضح في الصور أدناه ، قامت Giantnerd بدمج الوسائط الاجتماعية في كل جانب من جوانب موقعها على الويب تقريبًا. لقد أنشأوا شبكة اجتماعية على موقعهم تختلف تمامًا عن الشبكات الاجتماعية الأخرى مثل Facebook أو Twitter. تجعل عملية الانضمام إلى شبكتهم بنقرة واحدة من السهل والسريع الانضمام إلى المجموعة ويقومون بتحفيز العضوية الجديدة من خلال تقديم خصم لجميع الأعضاء الجدد من خلال عرض "Nerds save 5٪" الترويجي.


أيضًا ، قامت Giantnerd بدمج زر "أعجبني" على موقعها وهي تعد لمعجبيها بصفقات وعروض ترويجية حصرية عندما ينقرون على "أعجبني" وينضمون إلى مجتمع Facebook. منذ إضافة زر "أعجبني" ، زاد متوسط الطلب بنسبة 50٪! هذا عائد استثمار مثير للإعجاب لوسائل التواصل الاجتماعي ، على أقل تقدير!

أيضًا ، عندما يبحث العملاء المحتملون عن المنتجات على الموقع ، توفر Giantnerd طرقًا اجتماعية متعددة للحصول على تعليقات من المشترين الاجتماعيين الآخرين. أحد الأمثلة هو WikiNerdia الخاص بهم ، كما هو موضح أدناه. على غرار ويكيبيديا ، يمكن للمشاهدين التحقق من جميع المنتجات المختلفة ، بما في ذلك الأوصاف والصور ، ويمكن لعملائهم تحرير المعلومات أيضًا ، مما يجعل التجربة تفاعلية.

مع WikiNerdia ، يمكن للعملاء المحتملين أيضًا طرح أسئلة حول المنتج ويأتي مجتمع الطالب الذي يذاكر كثيرا للإجابة على الأسئلة. الأمر العبقري في هذا الأمر هو أنهم سمحوا لعملائهم بالبيع لهم من خلال منحهم الأدوات للإجابة على الأسئلة التي ينشرها العملاء المحتملون على الموقع. يميل الناس إلى الثقة في أصدقائهم والمستهلكين الآخرين أكثر مما يثقون بالعلامة التجارية. يستفيد Giantnerd من تفاعل المعجبين بواسطة السماح للعملاء بالإجابة على أسئلة المنتج لهم ، وبالتالي زيادة ثقة العلامة التجارية للعملاء المحتملين. متألق!
تلميح: اجعل عملائك هم فريق المبيعات الخاص بك. فكر في فرص متعددة لعملائك لإخبار الآخرين عنك. تعد أزرار المشاركة الاجتماعية والمجتمعات الاجتماعية الحصرية وفرص المشاركة في الوقت الفعلي طرقًا رائعة لتحقيق ذلك تحويل عملائك الحاليين إلى دعاة شفهيون.
رقم 4: شركة فورد موتور
معقل جعل التجربة الاجتماعية في طليعة جهودهم التسويقية.
في كل مرة يضيفون فيها منشور مدونة جديد ، يسحبون الصورة وعنوان المنشور وتعليقات القراء على الصفحة الأولى لموقعهم على الويب. يحصل المستخدمون الجدد على الموقع أو الذين يتصفحون سيارة جديدة على تجربة الشركة وثقافتها من وجهة نظر اجتماعية منذ البداية.
مدونتهم ، قصة فورد، فريد أيضًا. في الصورة أدناه ، يمكنك رؤية تخطيطهم المبتكر حيث يمكن للمشاهدين البدء في قراءة التعليقات قبل قراءتها للمقالة ، ووضع وجهات نظر معجبيهم ومتابعيهم أولاً. إن تقديم مدونتك وتعليقات القراء للمشاهدين الجدد يعطي انطباعًا أولًا ترحيبيًا وودودًا لأي شركة.

لاحظ موضع الزر Stories في الصورة أدناه. تأخذ Ford عنصر المشاركة الاجتماعية إلى المستوى التالي ليس فقط من خلال مطالبة عملائها بقصص Ford الخاصة بهم ، ولكن أيضًا مطالبة مجتمعهم بمشاركة الأفكار الموجودة في الفئات الشائعة مثل سلامة أو إضفاء الطابع الشخصي.
يستخدم فورد هذا كوسيلة ل احصل على أفكار جديدة لجيلهم القادم من السيارات. هذه الأفكار لا تؤخذ على محمل الجد. استخدمت فورد العديد من هذه الابتكارات لتطوير تكنولوجيا سياراتهم. إنهم يقومون بعمل رائع لإشراك معجبيهم وعملائهم في نمو شركاتهم.

أيضًا ، تعد الصور دائمًا وسيلة رائعة لجذب مشاهدين جدد وجذب الجماهير الحالية. في الصورة أدناه ، أضافت فورد أداة Flickr لعرض بعض من أحدث صورها ، مما جعل موقعها أكثر تفاعلية ومتعة. (إحدى الحقائق غير المعروفة هي أن Flickr أداة رائعة لتحسين محرك البحث. عند تحميل صورك على Flickr ، يمكنك تمييزها وتحسين الأوصاف.)

تلميح: شجع عملائك على مشاركة قصصهم وأفكارهم واجعل من السهل القيام بذلك على موقعك. أيضا، اجعل من السهل على القراء التفاعل مع المحتوى الخاص بك ومشاركته عن طريق إضافة المزيد من الفرص للتعليق على مدونتك وأزرار المشاركة لتشجيع المشاركة الاجتماعية.
رقم 5: إقناع وتحويل
إقناع وتحويل هي شركة إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي لها عملاء في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. مؤسسها ، جاي باير ، خبير في وسائل التواصل الاجتماعي ومؤلف مشارك لكتاب جديد بعنوان ثورة الآن.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!

هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ ثم انضم إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون إستراتيجياتهم المثبتة. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!على أقل تقدير ، يعرف جاي شيئًا أو شيئين حول إنشاء موقع اجتماعي. إحدى الإستراتيجيات الذكية التي يستخدمها هي وضع رابط لجميع تعليقاته أعلى كل منشور في المدونة. هذا التكتيك هو آلية إثبات اجتماعية ذكية.
يظهر معظم الأشخاص تعليقاتهم فقط عندما تكون في ملخص منشور المدونة. ومع ذلك ، عندما تعرض أرقام التعليقات بالقرب من الجزء العلوي من جميع المنشورات ، يمكن للآخرين معرفة عدد القراء قبلهم تفاعلوا مع منشورك ، مما جعله أكثر جاذبية لهم ، وعلى الأرجح سيتبعونه أيضًا ويقرأون بريد.

يتضمن Jay أيضًا أزرار المشاركة الاجتماعية في مواقع استراتيجية على موقعه. يقوم بتضمينها في أعلى كل منشور (كما هو موضح في الصورة أعلاه) ويقوم بتضمينها في نهاية كل مشاركة كما هو موضح أدناه. لجذب المزيد من الأشخاص لمشاركة المحتوى الخاص بك ، قم بتوفير المزيد من الفرص عبر أزرار المشاركة الاجتماعية في أماكن عديدة في جميع أنحاء موقعك.

نظرًا لأن جاي يستهدف الشركات ، فهو يعلم أن جمهوره من المحتمل أن يتواصل بشكل مختلف عن الجماهير عندما يتعلق الأمر بالشبكات. وجد أنه من خلال إضافة زر LinkedIn Share إلى موقعه ، كان قادرًا على زيادة حركة المرور إلى موقعه بشكل كبير من LinkedIn. في ال الصورة أعلاه ، يمكنك أن ترى أنه بالنسبة إلى Jay ، يتفوق هذا الزر على زر مشاركة Facebook لأن مجتمعه منخرط بنشاط على LinkedIn. من المهم إلى فهم المكان الذي يقضي فيه جمهورك الوقت.
تلميح: امنح قراءك كل فرصة لمشاركة المحتوى الخاص بك مع شبكاتهم. يسمي المسوق الخبير برايان سوليس هذا "الجمهور مع جمهور من الجماهير". إذا كنت ترغب في توسيع رسالتك ، اجعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان لقراءك لمشاركتها مع جماهيرهم.
رقم 6: كري
كري هي شركة بين الشركات التي تبيع إضاءة LED صناعية موفرة للطاقة وصديقة للبيئة. عندما تفكر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فلن تعتقد أن شركة الإضاءة الصناعية التي تبيع مصابيح LED لمحلات البقالة ستكون مشرقة ؛ ومع ذلك، كري يتمتع بالدهاء الاجتماعي للغاية.
كما ترون في الصورة أدناه ، يعرف Cree كيفية جعل تجارب عملائهم ممتعة واجتماعية وتفاعلية. في قسم "صرخات طلبًا للمساعدة" ، فهم تشجيع الشركات على عرض الإضاءة الرهيبة على موقعهم. إنها طريقة ممتعة لإلقاء الضوء (لا يقصد التورية!) على حالات الإضاءة السيئة في مكاتبهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Cree محتوى قيمًا لجذب انتباه جمهورهم. من خلال مقالات مثل "ماذا يحدث إذا كان الطفل يحمل مصباحًا من نوع Cree؟" ، يمكنهم التحدث إلى جمهورهم بطريقة تجذب انتباههم وتشاركهم. المحتوى الرائع هو مفتاح جمهور سعيد.
كما يعرف كري قيمة الدليل الاجتماعي. عندما تصبح جزءًا من حركتهم البيئية ، فإنك تحصل على ذلك عرض شارة على موقعك التي تقول ، "خذ العهد. انضممت إلى ثورة إضاءة LED. " هذه طريقة رائعة لبناء مجتمع مع جمهورك والحصول على عرض سريع الانتشار لشركتك.
في هذه الصورة ، يمكنك أن ترى أنهم يقومون أيضًا بعمل رائع في تضمين أزرار قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم على موقعهم. عندما ترى مربع Facebook Like وأزرار Twitter و YouTube الخاصة بهم ، فمن السهل أن ترى أن Cree يغير حقًا الطريقة التي يمارس بها B2B الأعمال اليوم.

تلميح: تذكر أنك لا تبيع لأنشطة تجارية أخرى أو "للمستهلكين" ، ولكنك بدلاً من ذلك تبيع دائمًا لأشخاص حقيقيين تكون قراراتهم الشرائية مدفوعة بالعواطف. تحدث إلى هذا الجانب العاطفي ، كما فعل Cree عن طريق غرس الأزرار الساخنة للإضاءة السيئة في مكان العمل وشغف الناس بالمنتجات الصديقة للبيئة. ابحث عن قضيتك واستخدمها في رسائلك ومشاركتها على قنواتك.
رقم 7: Emmy’s Closet
إيمي كلوزيت هو متجر على الإنترنت يبيع إكسسوارات للأطفال. إنها مثال رائع على غرس التجارة الإلكترونية في وسائل التواصل الاجتماعي.
Emmy’s Closet هو امتداد لموقع التجارة الإلكترونية الشهير للفنون والحرف ، Etsy.com. على الموقع ، يستخدمون تطبيقًا تم إنشاؤه بواسطة Etsy والذي يسمح لك بالتصفح والشراء مباشرة من خلال Facebook (انظر الصورة أدناه).

لقد قاموا أيضًا بتضمين أزرار المشاركة الاجتماعية حتى يتمكن المعجبون من مشاركة العناصر المفضلة لديهم على Facebook يمكن للملف الشخصي مع أصدقائهم وأصدقائهم النقر على المنتجات وشرائها عبر Etsy مثل حسنا. تخلق أزرار المشاركة تجربة شراء فيروسية. في الصورة أدناه ، يمكنك أن ترى مدى سهولة مشاركة العناصر المفضلة مع جمهورك على Facebook.

تعرف Emmy’s Closet ذلك التجارة على الفيسبوك على ارتفاع. مع وجود أكثر من 500 مليون شخص على Facebook ، فمن المنطقي أن العديد منهم يرغبون في إجراء تجربة التسوق بالكامل على Facebook ، بما في ذلك الشراء الفعلي.
تقوم Emmy’s Closet أيضًا بعمل رائع لإضفاء العلامة التجارية لشركتها على تجربتها الاجتماعية. لاحظ في الصور أدناه ، أنهم أنشأوا أزرارًا اجتماعية لـ تعكس علامتها التجارية ، وبالتالي إضفاء الطابع الشخصي على التجربة الاجتماعية.

تلميح: جرب التجارة الإلكترونية وتطبيقات مشاركة المنتجات على Facebook. للحصول على مقالة رائعة على تطبيقات Facebook ، تحقق من أفضل 75 تطبيقًا لتحسين صفحتك على Facebook.
رقم 8: سان شيز بيسترو
سان شيز بيسترو هو حانة صغيرة تاباس ومطعم في غراند رابيدز بولاية ميشيغان.
تمامًا مثل Martell Home Builders ، فقد استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي وأضفوا عليها احتياجات وتفضيلات جمهورهم المحلي. تشجع San Chez زبائنها على استخدام Twitter لحجز مقعد في مطعمهم. يطلقون عليه اسم "Tweet-Ahead Seating" وهو استخدام رائع للتسويق المحلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بمجرد أن تغرد اهتمامك بالحجز ، تغرّدك المضيفة عبر الإنترنت برسالة مشابهة لهذه: "رائع ، أنت في القائمة. أراك بعد قليل."
مع تزايد عدد الهواتف الذكية ، تدرك San Chez أنها تستطيع الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين إذا جعلوا الوصول إلى مطعمهم سهلاً وسريعًا. من خلال الجمع بين إمكانات الهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المحلي ، تمكنوا من ذلك إنشاء حملة تسويق ناجحة للغاية عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم San Chez Bistro Foursquare لاكتساب رؤية أكبر. تتيح Foursquare ، واحدة من أفضل الخدمات القائمة على الموقع المتوفرة اليوم ، للأشخاص تسجيل الوصول بأجهزتهم المحمولة وإعلام جميع أصدقائهم بالمكان الذي يقضون فيه الوقت حاليًا. إنه ممتع للمعجبين وعرض قوي للأعمال المادية.
لاحظ أدناه كيف قامت San Chez Bistro بتخصيص صفحتها على Foursquare ، مما يسهل على العملاء رؤية الحافز لتسجيل الوصول.

تلميح: إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا ، فكر في تخصيص صفحة Foursquare الخاصة بك وإضافة حافز لعمليات تسجيل الوصول على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه عرض رائع لك ويجعل تجربة عملائك في مؤسستك أكثر متعة وتفاعلية.
رقم 9: قحف
قحف، وهي لعبة من تصميم Hasbro ، تنتقل بألعاب الطاولة إلى المستوى التالي من خلال تضمين الأنشطة الترفيهية مثل الرسم والغناء والتمثيل وأسئلة التوافه.
لجعل تجربتهم اجتماعية أكثر ، يقوم Cranium بعمل رائع في استخدام محتوى من اللعبة للتفاعل مع معجبيهم. غالبًا ما يقومون بنشر الحقائق التي يمكن العثور عليها في لعبتهم ، مثل تلك المتعلقة بنظرية أينشتاين أدناه. إنهم يعرفون جمهورهم جيدًا وبالتالي يعرفون أن هذه الحقائق المسلية ستجذبهم.

أيضًا ، جلب Cranium تجربة لعب لعبتهم إلى شبكاتهم الاجتماعية. لقد طوروا تطبيقًا يشجع على المتعة من خلال تفاعل المعجبين. على سبيل المثال ، كما هو موضح في الصورة أدناه ، يسأل التطبيق المعجبين "أي من هذه الشخصيات أنت؟ شارك في اختبارنا الصغير "ويتفاعل المعجبون مع التطبيق ثم يتم إخبارهم بالشخصية التي تناسب شخصيتهم.


كما أن الجمجمة ذكية أيضًا في استخدامها للفيديو. مرة أخرى ، من أجل نقل تجربة لعب لعبتهم إلى قنواتهم الاجتماعية ، يستخدمون الفيديو لجذب معجبيهم للعب. على سبيل المثال ، في الفيديو ، هناك شخص ما يحنن أغنية ، وعليك تخمين الأغنية التي تطن. تم تجميعها بطريقة تجعل التجربة تفاعلية وممتعة.

في الصورة أعلاه ، يمكنك أن ترى أن استخدام الفيديو على صفحتك على Facebook ذكي لأنه عندما تقوم بتحميل الفيديو الخاص بك ، تحصل على رمز تضمين. يمكنك أخذ رمز التضمين هذا ووضع الفيديو على موقع الويب الخاص بك أو مدونتك أو في أي مكان خارج Facebook. عندما تفعل هذا ، فإن يقوم فيديو Facebook تلقائيًا بإحضار الزر "أعجبني" معه. لذلك ، إذا كان شخص ما يتصفح الويب ، ووجد الفيديو الخاص بك ولم يكن معجبًا بعد ، فيمكنه أن يصبح معجبًا بصفحتك على Facebook مباشرة من الفيديو بمجرد النقر على الزر "أعجبني".
أيضًا ، إذا شارك شخص ما مقطع الفيديو الخاص بك على صفحته على Facebook وشاهده مجموعة من أصدقائهم ، فإنهم يمكن أيضًا أن يصبحوا معجبين بصفحتك أثناء مشاهدتهم للفيديو ، دون مغادرة فيديو. هذه طريقة رائعة ل فيروسي لتنمية قاعدة المعجبين بك على Facebook.
تلميح: قم بإنشاء تجارب على قنواتك الاجتماعية. كيف يمكنك صمّم برامجك أو تجارب منتجاتك لجذب انتباه المعجبين إليك واهتمامهم? فكر في طرق لنشر رسالتك عن طريق جعل الأشخاص يتفاعلون معك بطرق ممتعة وممتعة عبر محتوى رائع وتطبيقات ومقاطع فيديو واختبارات.
هل تريد معرفة المزيد عن وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال؟
إذا لم تكن تستفيد بشكل كامل من قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا تقلق. انت لست وحدك.
هناك طريقة واحدة سهلة لنقل جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي. من خلال حضور أكبر مؤتمر عن التدوين على الإنترنت ، قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي 2011 سوف تفعل تصبح مفوضًا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاكتساب المزيد من الظهور ، وإشراك العملاء بشكل أفضل ، وتنمية أعمالك.
الجزء الرائع هو أنك ستتعلم من 22 خبيرًا في المدونات. انضم إرميا أويانغ (مجموعة مقياس الارتفاع) ، جاي كاواساكي (مؤلف، سحر), بريان سوليس (مؤلف، يشترك - ينخرط), فرانك الياسون (سيتي جروب) ، ماري سميث (مؤلف مشارك ، التسويق عبر الفيسبوك), إريك كالمان (مؤلف، Socialnomics), مايكل ستيلزنر (مؤسس ، Social Media Examiner) ، دان زاريلا (مؤلف، كتاب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي), آندي سيرنوفيتز (مؤلف، كلمة من فمه التسويق), ديفيد ميرمان سكوت (مؤلف، التسويق في الوقت الحقيقي والعلاقات العامة) وخبراء من فيريزون, بوينغ, تيميكس, شركة انتلو و سيسكو لأنها تكشف عن تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي المثبتة في Social Media Success Summit 2011.
شاهد هذا الفيديو لمايكل ستيلزنر
إنه أكبر مؤتمر للشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت. انقر هنا وفر 50٪ (تنتهي في Thur. 14 أبريل) أو لعينة مجانية ولمعرفة المزيد.
حان الآن دورك. هل رأيت بعض الأفكار والتكتيكات الرائعة التي قد تغير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ اترك تعليقاتك في المربع أدناه.