استراتيجية التسويق للندوة عبر الإنترنت: مسار مثبت لمزيد من المبيعات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي / / September 26, 2020
هل تفكر في استخدام ندوات عبر الإنترنت لبيع منتجاتك وخدماتك؟ هل تتساءل عن كيفية الترويج لندواتك عبر الإنترنت وإجرائها لزيادة المشاركة والمبيعات إلى أقصى حد؟
لاستكشاف التسويق من خلال الندوات عبر الإنترنت ، أجريت مقابلة مع إيمي بورترفيلد على موقع بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ايمي، خبير في الندوات عبر الإنترنت وإنشاء الدورات التدريبية ، وهو مضيف بودكاست Online Marketing Made Easy. تسمى الدورة التدريبية أكاديمية الدورة الرقمية.
تشارك إيمي الصيغة المكونة من ثلاثة أجزاء التي تستخدمها لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء عبر ندوات عبر الإنترنت وتكشف عن أسرار وراء الكواليس يمكنك استخدامها للتغلب على اعتراضات العملاء المحتملين.
استمع إلى البودكاست الآن
مصدر هذا المقال من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أفضل بودكاست تسويقي. استمع أو اشترك أدناه.
مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS
قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.
قصة خلفية ايمي
التقت إيمي ومايك عندما كانت تعمل كمديرة تطوير المحتوى لتوني روبنز. احتاج فريق إيمي إلى مستند تقني ، وأوصت زميلة مشتركة ، ماري سميث ، مايك بالتواصل معه عبر Twitter.
بمرور الوقت ، بدأ مايك بتوجيه إيمي. منذ ما يقرب من 11 عامًا - في نفس الوقت تقريبًا الذي كان فيه مايك يطلق برنامج Social Media Examiner - أكدت إيمي أنها ستبدأ مشروعها التجاري الخاص. كان مايك أول شخص وظف إيمي خارج مؤسسة توني روبنز.
رافقت إيمي مايك في مؤتمرات حيث تشاجرت مع الناس لإجراء مقابلات معه للموقع الجديد ، وأدارت مجتمع صفحة الفيسبوك. شاركت إيمي في تأليف كتاب عن التسويق عبر Facebook. أصبحت واحدة من أفضل الأشخاص في عالم التسويق عبر Facebook وبدأت ما أصبح الآن أحد أكبر برامج البودكاست التسويقية.
اليوم ، تركز بشكل أساسي على مساعدة الأشخاص في تحويل خبراتهم ومعرفتهم ودرايتهم إلى دورات رقمية يمكنهم البيع مرارًا وتكرارًا ، وتعليمهم كيفية تسويق دوراتهم الرقمية عبر الإنترنت من خلال ندوات عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني تسويق.
لماذا تفكر في ندوات عبر الإنترنت للتسويق؟
تكمن القوة في تسويق البرامج التعليمية على الويب في أن التنسيق يسمح لك بتقديم قيمة أكثر مما يمكنك مع الكثير من استراتيجيات التسويق الأخرى.
على الرغم من أن البرامج التعليمية على الويب قد تبدو وكأنها تقنية قديمة ، إلا أنها لا تزال مشهورة كما كانت منذ سنوات لأن الكثير من الأشخاص الذين يديرون ندوات عبر الإنترنت يقومون بتشغيل كاميرات الفيديو الخاصة بهم. أضاف الفيديو عنصرًا جذابًا إلى البرامج التعليمية على الويب.
في ندوة عبر الإنترنت ، تقدم قبل أن تطلب أي شيء في المقابل. أنت موجود لتقديم الخدمة ، وأنت تدرس وتضيف قيمة لمدة 30-40 دقيقة جيدة. أنت تساعد الناس على تطوير عقلية أو اتخاذ قرار أو فهم شيء جديد حتى يتركوا الشعور بالحماس والإلهام والدافع لاتخاذ إجراء ، سواء اشتروا منك أم لا.
وبينما يمكنك تطبيق نظام إيمي على استخدام الفيديو المباشر - تشغيل موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك، على سبيل المثال - تقدم البرامج التعليمية على الويب بعض المزايا المميزة.
أولاً ، تستضيف تجربتك على نظام أساسي لا يقرر خوارزميًا من يمكنه رؤيتها.
ثانيًا ، لن تشتت إشعارات الوسائط الاجتماعية انتباه المشاهدين. سيكون لديك اهتمامهم الكامل. يُعد الانتباه أمرًا مهمًا لأن إيمي تعلم صيغة محددة وتدفقًا يحافظ على مشاركة الحاضرين في الندوة طوال الوقت في الإجابة عن الأسئلة واتخاذ القرارات. عندما تصل إلى النقطة التي تبيع فيها ، يكون هؤلاء الأشخاص مستعدين بشدة للانطلاق.
اختبرت إيمي تشغيل ندوة الويب الخاصة بها على نظامها الأساسي الخاص وعلى Facebook ، وهي متأكدة من أن ندوة عبر الإنترنت مستضافة على نظامها الأساسي تتحول بشكل أفضل من ندوة مستضافة على Facebook.
أخيرًا ، تجعل الندوات عبر الإنترنت من السهل جدًا إنشاء قائمة بريد إلكتروني فعالة ومتينة.
عملية إيمي للتسويق عبر الويب
تؤكد إيمي أنه لكي تنجح في ندوة عبر الإنترنت ، لا يمكنك فقط القفز وتعليم بعض الأشياء ثم بيع شيء ما. لقد طورت صيغة وخارطة طريق ستساعدك في بناء إستراتيجية تسويق ناجحة عبر الويب. تنقسم صيغتها إلى ثلاثة أجزاء: ماذا يحدث قبل الندوة عبر الإنترنت وأثناءها وبعدها.
من أجل الوضوح ، فإن النصيحة التالية مبنية على إنشاء ندوة عبر الإنترنت لبيع دورة رقمية ، ولكن يمكنك تعديلها لتناسب أي تدريب جماعي أو استشارة أو عمل قائم على الخدمات.
الأنشطة السابقة للندوة عبر الويب: موضوع ، ترويج ، مشاهدون مباشرون
هناك ثلاثة مجالات رئيسية من الأنشطة السابقة للندوة التي يجب التفكير فيها: موضوع الندوة على الويب ، وكيف ستروج لندوة الويب الخاصة بك ، وكيف ستجعل الأشخاص يظهرون في ندوتك على الويب.
اختر موضوع ندوة عبر الإنترنت
تتناول ندوات الويب الرائعة مشكلة ما وتعطي نظرة ثاقبة لحلها. لذلك سيُظهر برنامجك التعليمي على الويب لجمهورك ما هو ممكن.
الهدف هو قيادة الحاضرين إلى تحول نحو عقلية جديدة ، أو فرصة ، أو فهم ، أو عادة ، أو قرار - أو اختراق من نوع ما. إن توجيه المشاهدين إلى هذا الشيء الجديد هو ما يدفعهم إلى اتخاذ إجراء بعد الندوة عبر الإنترنت. تريد منهم الابتعاد عن الندوة عبر الإنترنت قائلين ، "رائع ، حدث شيء ما أثناء هذه التجربة. ما مقدار القيمة التي ستكون عليها إذا اشتريت X؟ "
مع وضع هذا الإعداد في الاعتبار ، تريد التأكد من أن موضوع الندوة عبر الإنترنت يتوافق مع منتجك ، لذا فإن الخطوة المنطقية التالية هي الشراء. إيمي لديها سؤال ذهبي تطلبه للتوصل إلى الموضوع الصحيح. "ما الذي يحتاج عميلي المثالي إلى معرفته أو فهمه أو تصديقه قبل أن يكون على استعداد لشراء الدورة التدريبية الخاصة بي؟"
على سبيل المثال ، لدى إيمي دورة رقمية / درس رئيسي بعنوان "كيفية إنشاء وإطلاق دورة رقمية مربحة من الصفر: الخمسة خلف الكواليس أسرار تحقيق الإيرادات على مدار العام ". يساعد برنامج إيمي التعليمي على الويب الأشخاص على فهم ما يدخل في إنشاء دورة تدريبية رقمية ، ومن هو المناسب لها ، وكيفية الحصول عليها بدأت.
عندما يتوصل العملاء المحتملون إلى هذا الفهم الجديد من خلال برنامجها التعليمي على الويب ، يكونون متحمسين. إنهم لا يعرفون بالضبط كيفية إنشاء دورة تدريبية حتى الآن ، لكنهم يفهمون ما يلزم لتحقيق ذلك. ويمكنهم تحديد ما إذا كانوا مناسبين أم لا بناءً على ما تعلموه للتو. إنهم جاهزون ومستعدون لقول ، "دعونا نفعل هذا ،" مما يعني الانضمام إلى دورة إيمي.
في البداية ، ستحتاج إلى تجربة موضوع ندوتك على الويب. ولكن كلما فهمت جمهورك أكثر ، زادت قدرتك على الإمساك به فورًا. ابدأ بسؤال جمهورك عن هذا السؤال الذهبي / السحري في كل مكان تستطيع. اسأل الناس على وسائل التواصل الاجتماعي ، عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أرسل استطلاعًا ، وما إلى ذلك.
في حالة إيمي ، أرادت التعامل مع الاعتراضات ، لذا كان السؤال ، "إذا كنت ترغب في إنشاء دورة تدريبية رقمية ، فما هو رقم واحد الشيء الذي يمنعك من القيام بذلك؟ " على الفور ، سمعت إجابات مثل ، "لن أعرف حتى من أين أبدأ" ، "هذا شعور رائع ساحق "،" يبدو الأمر وكأنه يستغرق وقتًا طويلاً "، أو أحتاج إلى تنفيذ X ، Y ، Z... ، وإنشاء موقع الويب الخاص بي قبل القيام بذلك ، وأشياء مثل ذلك.
بناءً على ما تعلمته من الإجابات التي تلقتها ، يختلف موضوع هذا العام عن العام الماضي. إن فكرة بناء دورة تدريبية من الصفر مهمة لأن الناس بدأوا للتو. بالإضافة إلى ذلك ، يشعر الناس بعدم اليقين والهشاشة في الوقت الحالي ، لذا فإن فكرة تحقيق الإيرادات على مدار العام جذابة.
هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها معرفة المزيد عن جمهورك وهي إجراء الأسئلة والأجوبة عبر Facebook Live وإيلاء اهتمام وثيق للأسئلة التي يطرحها الأشخاص.
روّج لندوة الويب الخاصة بك
توصي إيمي بطريقتين للترويج لندوة عبر الإنترنت.
الأول هو الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي. انطلق مباشرة على Facebook قبل 30-60 يومًا من ندوة الويب الخاصة بك لمشاركة نصيحة سريعة أو تعليم إستراتيجية سريعة. ثم اتبع ذلك بدعوة لاتخاذ إجراء لتنزيل الهدية الترويجية من نوع ما لبناء قائمة بريدك الإلكتروني.
عندما تكون في نافذة من 7 إلى 10 أيام قبل الندوة عبر الويب ، غيّر عبارة الحث على اتخاذ إجراء وابدأ في تسجيل الأشخاص في الندوة عبر الويب. يمكنك أن تقول ، "مرحبًا ، إذا أعجبك هذا ، ستحب البرنامج التعليمي على الويب. تعال وانضم إلي... "
استخدم النظام الأساسي والشكل الأفضل لك ولجمهورك: Facebook Live و Instagram Live و Instagram Stories وما إلى ذلك ، طالما أنك تتحدث عن موضوع ندوتك على الويب. تقترح إيمي مدة تتراوح من 15 إلى 20 دقيقة ، مع 10 دقائق إضافية إذا كنت ستجري جلسة أسئلة وأجوبة.
إذا اخترت إنشاء بث مباشر حول شيء ما من مجموعة البرامج التعليمية على الويب ، فيجب عليك تأطيرها بشيء لا تخطط لمشاركته أثناء ندوتك على الويب. من المقبول أن يتداخل القليل من المحتوى مع مقاطع الفيديو المباشرة والندوة عبر الويب ولكنك لا تريد التكرار.
للتوضيح ، قامت إيمي مؤخرًا بعمل بث مباشر على Facebook حول ما يلزم للتحول من 9 إلى 5 أو عمل العميل أو العمل الاستشاري إلى عمل الدورة التدريبية الرقمية. لقد غطت التحول العقلي الذي يجب عليك القيام به ، والتحولات الاستراتيجية التي عليك القيام بها ، وكيف يجب عليك تغيير عاداتك وعلاقاتك.
إنها تتحدث في نطاق واسع حقًا حتى يتمكن الناس من البدء في رؤية حياتهم تتحول من عمل العميل الفردي الذي لا يحبونه إلى إنشاء دورة تدريبية رقمية.
تحذر إيمي ، لا تجعل الأمر معقدًا. أخبر القصص وشارك تجاربك بما يكفي لإثارة اهتمام الناس حتى يشتركوا في تلك الندوة عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك المال ، فإن تشغيل إعلانات مدفوعة تدفع حركة المرور مباشرة إلى صفحة الاشتراك في الندوة على الويب يعد فكرة جيدة أيضًا.
الشيء الثاني الذي يجب الاستفادة منه هو قائمة بريدك الإلكتروني. يجب أن توضح دعوات ندوتك التعليمية على الويب سبب أهمية البرنامج التعليمي على الويب ، وما سيتعلمه المشاركون ، وما الذي سيفيدهم.
أنت لا تعرف أبدًا من قد يكون مهتمًا ، لذا فأنت تريد إرسال الدعوات إلى قائمتك بأكملها في البداية. تريد إرسالها مرتين على الأقل لأنه لن ينتبه الجميع إلى البريد الإلكتروني الأول. تدير إيمي ندواتها على الويب ثلاث مرات لمنح الأشخاص خيارات لتواريخ وأوقات الحضور حتى ترسل ثلاث رسائل بريد إلكتروني تقدم هذه الخيارات.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!
هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ انضم بعد ذلك إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون استراتيجياتهم التي أثبتت جدواها. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!اجعل الأشخاص يظهرون في ندوتك على الويب
وجدت إيمي أن حوالي 30٪ - 35٪ من الأشخاص الذين اشتركوا في ندوة عبر الإنترنت سيظهرون بالفعل - وهذا خبر سار لأن ذلك كان يتراوح بين 20٪ و 25٪.
كيف يمكنك تحسين فرصة ظهور الأشخاص الذين اشتركوا في الندوة عبر الإنترنت؟ يمكنك إنشاء الهدية الترويجية (المغناطيس الرئيسي) التي يحصل عليها الأشخاص فقط من خلال الحضور إلى ندوة الويب.
عند بدء الندوة عبر الإنترنت ، قم بتثبيت الرابط إلى الصفحة المقصودة للهدايا الترويجية في التعليقات.
يُطلق على الهدية الترويجية لأحدث ندوة عبر الويب لإيمي اسم حزمة Lead Magnet Promo Super Pack ، وبدلاً من التنزيل القياسي ، فهي مليئة بالقيمة مثل نماذج البريد الإلكتروني وملف التمرير السريع.
لجعل مشاهدي البرامج التعليمية على الويب على دراية بالهدايا الترويجية ، تذكرها إيمي على أنها PS. في البريد الإلكتروني الأولي يدعو إلى قائمة البريد الإلكتروني بالكامل وفي رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة للأشخاص الذين قاموا بالتسجيل في نقاش عبر الويب. هناك ثلاث رسائل بريد إلكتروني في سلسلة التسجيل / التذكير هذه ؛ رسالة بريد إلكتروني بعد يومين ، ويوم واحد بالخارج ، و 15 دقيقة من وقت بدء الندوة عبر الويب. كما ذكرت الهدية الترويجية في ترويجها لوسائل التواصل الاجتماعي قبل ندوة الويب.
تلاحظ إيمي أنه إذا كان هذا هو أول برنامج تعليمي على الويب يروج لدورتك التدريبية الأولى ، فلن تحتاج إلى كل هذه الصفارات والصفارات. كان لديها طلاب فعلوا ما في وسعهم فقط في عملية إطلاقهم الأولى وقد حققوا 10 آلاف دولار و 20 ألف دولار و 50 ألف دولار و 100 ألف دولار. هذه الإضافات هي شيء يجب وضعه في جيبك الخلفي أثناء نموك.
يكمن جمال نموذج الترويج الموضح أعلاه في أنه بدلاً من إرسال 20 رسالة بريد إلكتروني في كل مرة تقوم فيها بالترويج لدورتك التدريبية ، فإنك ترسل عددًا قليلاً من رسائل البريد الإلكتروني للترويج لتجربة تعليمية مجانية. البيع موجه فقط للأشخاص الذين يسجلون بالفعل ويحدث خلال الندوة نفسها.
المراحل الثلاث من الندوة المباشرة عبر الإنترنت: الإمكانية ، المسار ، الترويج
ترسم الإمكانية
تدور المرحلة الأولى من البرنامج التعليمي على الويب حول رسم صورة لما هو ممكن للمشاهدين ، سواء كان ذلك لإنقاص الوزن أو إصلاح العلاقة أو بناء نشاط تجاري. مهما كان ما ستبيعه في النهاية ، فإنك ترسم إمكانية تحقيق هذا الواقع في الدقائق القليلة الأولى من ندوتك على الويب.
اجعل الناس متحمسين بشأن إمكانية تعلم شيء جديد ومن المرجح أن يظلوا طوال البرنامج التعليمي على الويب بالكامل.
كجزء من بناء هذا الواقع المحتمل - ولأن أحد الاعتراضات على إنشاء دورة رقمية هو الشعور بها كثيرًا work— تستخدم إيمي الدقائق الخمس الأولى من برنامجها التعليمي على الويب لتعليم الأشخاص كيفية تحديد أول دورة رقمية لهم في 30 دقيقة باستخدام Post-It ملاحظات. تسميها حفلة Post-It Note وتخبرهم بتجربتها بعد الندوة عبر الإنترنت.
إذا كان بإمكانك جعل الاحتمال يبدو قابلاً للتنفيذ ، فمن المرجح أن يذهب الناس معك في رحلة الويب هذه معك. ما الذي يمكن أن تشاركه في أول 5 دقائق من شأنه أن يجعل الناس يشعرون ، "حسنًا ، هذا بالنسبة لي ، أنا في المكان المناسب. يبدو هذا ممكنًا ".
تنصح إيمي بتدريس هذه الإستراتيجية السريعة حتى قبل أن تقدم نفسك لأنه من المهم جعل الناس يشعرون أنهم في المكان المناسب أكثر من تقديم نفسك. تلاحظ إيمي أن أحد أكبر الأخطاء التي ترى أن الآخرين يرتكبونها في الندوات عبر الإنترنت هو أخذ 5 أو 10 دقائق للتحدث عن أنفسهم.
سرها هو مشاركة صورة زوجها وكلبها وابنها بسرعة والقول ، "هذه عائلتي وأنا أعيش في جنوب كاليفورنيا." ثم تتحرك في إنشاء أوراق اعتمادها ، "لقد ربحت أكثر من 30 مليون دولار من خلال ثماني دورات رقمية ورحبت بـ 40.000 طالب في دوراتي على مدار آخر 11 سنوات."
من الناحية المثالية ، يجب ألا تستغرق مناقشة الاحتمالات هذه أكثر من 10 دقائق. أنت تقدم الاحتمال ، وتجعله يبدو قابلاً للتنفيذ ، ثم تكرر الاحتمال بفعل الشيء الذي جعلته يبدو قابلاً للتنفيذ.
المضي قدما في طريق الركائز
المرحلة الثانية من الندوة المباشرة على الويب ، المسار ، هي أهم جزء في ندوتك على الويب. المسار هو المكان الذي تقوم فيه بالتدريس وتقديم القيمة حتى يبتعد الناس عن الشعور بالحماس والإلهام والدافع لاتخاذ الإجراءات.
يتم التدريس من خلال ما تسميه إيمي أعمدة. قد يكون الركيزة خطوة أو سرًا أو استراتيجية أو مفتاحًا.
الهدف هو استخدام الركائز لإعادة صياغة المعتقد أو الفهم الحالي للحاضرين إلى فهم أو قرار أو عقلية جديدة.
تذكر أنه في كل برنامج تعليمي على الويب تستضيفه ، عندما تقوم بالتدريس ، فأنت تريد من الأشخاص أن يروا أنفسهم في الواقع يقومون بكل ما تقوم بتدريسه. يتمحور مسار الركائز التي تتبعها إيمي حول تعليم الأسرار الخمسة وراء الكواليس لتوليد الإيرادات على مدار العام من خلال دورة تدريبية رقمية.
في أحد الركائز ، تعلم إيمي الأشخاص بالضبط كيف تسجل وتحرر دوراتها الرقمية وتفاجئ الناس بمدى بساطتها. هدفها هو جعل الناس يقولون ، "انتظر ، يمكنني فعل ذلك أيضًا. هذا في الواقع يبدو ممكنًا ".
خلال ركيزة أخرى ، تتحدث إيمي عن بعض العناصر التي يجب تضمينها في ندوة عبر الإنترنت. يساعد هذا مشاهديها في قول: "حسنًا. منطقي. أعرف سبب تضمين هذا أو ذاك في ندوة عبر الإنترنت ".
إذا وضعت بعض الأفكار في ركائزك ، فلن تظهر فقط المعرفة والخبرة التي سيدفعها المشاهدون للحصول على المزيد منها ، بل ستتعامل مع الاعتراضات وتتغلب عليها.
من الناحية المثالية ، إذا كان لديك أربع ركائز ، يجب أن يستغرق قسم المسار 20 دقيقة. سيستغرق كل عمود 5 دقائق وستبقى الشرائح بسيطة ؛ فكر في الصور بدلاً من 10 رصاصات. لا تتعمق في أي ركيزة واحدة.
ترقية وظيفية
ندوات رائعة تتحول إلى مبيعات. لقد ساعدت عملاءك المحتملين على الوصول إلى فهم جديد ، وأظهرت لهم ما هو ممكن ، وهم الآن على استعداد لتوضح لهم كيفية تحقيق ما يبحثون عنه. دورتك الرقمية هي "كيف".
هذه المرحلة الأخيرة من الندوة عبر الإنترنت هي المكان الذي تقدم فيه فوائد الدورة التدريبية وترسمها بوضوح صورة ملهمة للفرصة التي قدمتها لعملائك المحتملين داخل حسابك الرقمي دورة. تريد تقديم عرض لا يقاوم.
سيبقى معظم الحاضرين في الندوة عبر الويب لمدة 60 دقيقة. تريد التأكد من أنهم سمعوا عن إعلانك الترويجي قبل مغادرتهم ، لذا عليك الوصول إليها في موعد لا يتجاوز 45 أو 50 دقيقة. إذا انتظرت حتى بعد مرور 60 دقيقة ، فستفقد جزءًا كبيرًا من جمهورك.
تقضي إيمي 20 دقيقة جيدة في الترويج للدورة التدريبية الخاصة بها ثم تنتقل إلى مقطع أسئلة وأجوبة مباشر مدته 30 دقيقة. تستغرق معظم ندواتها على الويب 90 دقيقة ، لكنها قامت بتنظيمها بحيث يعرف أي شخص يبقى لمدة 60 دقيقة ما إذا كانت الدورة التدريبية مناسبة له.
اعتمادًا على مدى دفء جمهورك ، ستشتري نسبة صغيرة من المشاهدين أثناء ندوتك المباشرة على الويب ، من 3٪ إلى 12٪.
قم بطرح الأشخاص الذين اشتروا أثناء الندوة على الويب وستبقى مع جمهور كبير من الأشخاص الذين حضروا البث المباشر ولكنهم لم يشتروا أو لم يحضروا الندوة المباشرة على الويب. إذا كنت تريد ترك الكثير من المال على الطاولة ، فستتوقف هنا. ولكن إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك ، فستنتقل إلى مرحلة ما بعد الندوة عبر الويب.
متابعة ما بعد الويبينار مع الآفاق: التسويق عبر البريد الإلكتروني
مع المتابعة الموضحة أدناه ، تستطيع إيمي بيع ما يصل إلى 50٪ أكثر.
يخرج البريد الإلكتروني الأول في موعد لا يتجاوز 24 ساعة بعد الندوة الحية على الويب ويتضمن إعادة العرض وملخصًا للعرض. "مرحبًا ، هذا ما فاتك في البرنامج التعليمي على الويب. بالمناسبة ، قدمت برنامجي الجديد تمامًا. إليك ما يدور حوله... اذهب لمشاهدة البرنامج التعليمي على الويب للتحقق من ذلك ".
إذا كنت قد بدأت للتو ، توصي إيمي بإرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة إلى قائمة بريدك الإلكتروني بالكامل ، باستثناء أي شخص اشترى منك بالفعل. أثناء نموك ، ستتمكن من تقسيم المستلمين وإرسال بريد إلكتروني واحد لشكر الحضور وتذكيرهم من العرض الذي قدمته للتو ، وبريد إلكتروني آخر إلى غير الحاضرين يقول ، "مرحبًا ، أعلم أنك فاتتك عليه. الحياة مزدحمة. فهمتها. لديك 48 ساعة لمشاهدة الإعادة. ها أنت ذا."
ثم ترسل رسائل متابعة بالبريد الإلكتروني ؛ لتصور ذلك ، رسائل البريد الإلكتروني لسرد القصص لمشاركة دراسة حالة أو شهادة ، بريد إلكتروني مميز يكسر كل وحدة و ما يحصل عليه الطلاب من كل طالب ، أو رسالة بريد إلكتروني سريعة في المستقبل تتحدث عن الشكل الذي ستبدو عليه حياة الطالب بعد الدورة التدريبية.
تقول إيمي إنك سترسل رسائل بريد إلكتروني أكثر مما تشعر بالراحة تجاهه ، ولكن في وقت مبكر من حياتها المهنية ، قيل لها إنه لا يمكنك إرسال رسالتين إلكترونيتين وإنهائها. إذا كان أمامك خمسة أو ستة أيام أخرى حتى يتم إغلاق سلة التسوق الخاصة بك ، فسوف ترسل ما لا يقل عن أربعة أو خمسة رسائل بريد إلكتروني مسبقًا.
في الواقع ، بناءً على النصيحة التي تلقتها من Stu McLaren ، ترسل Amy بنفسها ثلاث رسائل بريد إلكتروني في اليوم الأخير من إطلاقها. لماذا ا؟ لأن رسائل البريد الإلكتروني التي تخلق إحساسًا بالإلحاح والندرة ضرورية عند بيع دورة تدريبية رقمية. إذا لم يكن هناك جدول زمني ، فلن تجذب انتباه الناس.
تؤمن إيمي إيمانًا راسخًا بالجدول الزمني لفتح عربة التسوق / إغلاق العربة ، وهي تستخدم MotionMail للمساعدة في تعزيز المبيعات خلال تلك الفترة الزمنية.
MotionMail هو تطبيق يمكنك استخدامه لإضافة مؤقت للعد التنازلي إلى رسائل البريد الإلكتروني. عندما يفتح شخص ما بريدك الإلكتروني ، فإن المؤقت يعمل بشكل حرفي. يخبرهم عن مقدار الوقت المتبقي لهم لشراء دورتك أو الاستفادة من عرضك - بقيت 24 ساعة وساعتان متبقيتان ، مهما كان الإطار الزمني.
كما هو مذكور أعلاه ، في اليوم الأخير ، ترسل إيمي رسائل بريد إلكتروني متعددة. نظرًا لأن لديها فريق تسويق متطورًا ، فإنها قادرة على تقسيم المستلمين لتلك الرسائل الإلكترونية النهائية. إنها ترسل أول بريد إلكتروني إلى الجميع في الصباح ، وثاني بريد إلكتروني لكل من فتح أول بريد إلكتروني ولكن لم يشتر ، وهكذا.
الوجبات الجاهزة الرئيسية من هذه الحلقة:
- تعلم المزيد عن Amy Porterfield و Digital Course Academy على موقعها على الإنترنت.
- الاستماع إلى جعل التسويق عبر الإنترنت من السهل بودكاست.
- دع إيمي توضح لك كيفية القيام بذلك اختر أفضل موضوع سيتم تحويله.
- يكتشف موشن ميل.
- تحميل تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- شاهد المحتوى الحصري ومقاطع الفيديو الأصلية من Social Media Examiner على موقع YouTube.
- شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ موقع YouTube.
ساعدونا في نشر الكلمة! يرجى إعلام متابعيك على Twitter بهذا البودكاست. ببساطة انقر هنا الآن لنشر تغريدة.
إذا استمتعت بهذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من فضلك توجه إلى Apple Podcasts ، اترك تقييمًا ، واكتب مراجعة ، واشترك.
ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول استخدام الندوات عبر الإنترنت لبيع منتجاتك وخدماتك؟ يرجى مشاركة تعليقاتك أدناه.