إعلانات Snapchat: هل تعمل؟ بحث جديد: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تفكر في الإعلان على Snapchat؟

هل تتساءل عما إذا كان الآخرون يجدون إعلانات Snapchat فعالة؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف بحثًا جديدًا يلقي الضوء على ما إذا كان الإعلان على Snapchat مفيدًا للشركات.

# 1: عدم وجود تحليلات قوية وبيانات الجمهور يجعل المعلنين حذرين

يجب أن يكون المعلنون قادرين على تقديم إعلانات عالية الاستهداف للجماهير لتحقيق أهدافهم. تعد منصة إعلانات Facebook (وبالتالي Instagram) واحدة من أقوى أنظمة الشبكات الاجتماعية بسبب الكم الهائل من بيانات المستخدم التي يمكن لـ Facebook الوصول إليها. بدون بيانات المستخدم للإشارة إليها ، يلقي المسوقون السهام في الظلام ، على أمل الوصول إلى لوحة السهام في مرحلة ما.

في وقت سابق من هذا العام، سناب شات دخلت في شراكة مع موفر بيانات تابع لجهة خارجية Oracle Data Cloud ، مما يمثل المرة الأولى التي تتيح فيها الشبكة الاجتماعية للمعلنين الوصول إلى بيانات مستخدم غنية لاستهداف جماهير محددة بشكل أفضل.

في سبتمبر الماضي ، طرح Snapchat قدرة المعلنين على تحميل بيانات المستخدم الخاصة بهم لتوظيفها في استهداف المستخدمين. كان هذا يسمى Snap Audience Match ، وبينما كانت خطوة في الاتجاه الصحيح ، تضمن Snapchat منح المستخدمين خيار إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات المستهدفة. (يمكن للمستخدمين اختيار عدم عرض الإعلانات المستهدفة فقط ؛ سيستمر ظهور الإعلانات العامة في خلاصاتهم.)

ميزة إعلانية مهمة أخرى يفتقر إليها Snapchat (في الأصل) هي القدرة على قياس فعالية الإعلانات. بينما Snapchat شركاء مع عدد قليل من الشركات لتزويد المعلنين بمثل هذه البيانات المهمة ، لا يزالون غير قادرين على جمعها داخليًا.

يبعد

الآن هذا Snap، Inc. (SNAP) هي شركة مساهمة عامة ، زاد الضغط من أجل تحقيق الدخل بشكل كبير. أبلغت eMarketer مؤخرًا عن أرقام إيرادات إعلانات كئيبة لـ Snapchat مقارنةً بـ Facebook و Google في حين أن "المحاربين القدامى" لديهما الوقت والخبرة إلى جانبهما ، تظهر المقارنة مقدار الأرضية التي يجب أن يشكلها Snapchat.

يقع الضغط الآن على Snapchat لزيادة جاذبيتها للمعلنين. كيف ستفعل ذلك؟ جويل رايت ، الرئيس والمؤسس المشارك لشركة # هاشوفتتكهن منصة التسويق ذات التأثير الجزئي أن Snapchat ستعمل على زيادة الطلب على عروض التحليلات والتركيز على جمع البيانات وقياسها. وأضاف أن قلة هذه العروض تلعب دورًا كبيرًا في إحجام المعلنين عن المشاركة.

# 2: Snapchat يفقد الأرض في التسويق المؤثر

التسويق عبر المؤثرين الاجتماعيين يحظى باهتمام المعلنين ولسبب وجيه. لطالما نظر المستهلكون إلى العائلة والأصدقاء للحصول على توصيات بشأن المنتجات ، وباستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للأشخاص الوصول إلى عالم افتراضي مليء بمقدمي الرأي.

في العام الماضي وحده ، ظهرت العديد من الشركات على الساحة التي تقدم خدمتها الوحيدة مطابقة المعلنين مع المؤثرين. لقد أصبحت شركة كبيرة ويتوقع الخبراء أنها ستصبح أكبر.

على مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram ، يبحث الأشخاص عن اسم (الاسم الفعلي) لأحد المشاهير ، ويظهر حساب ذلك المشهور في نتائج البحث. في Snapchat ، يجب أن يعرف المستخدمون اسم مستخدم الشخص ، وهو أمر ليس بديهيًا دائمًا (إلا إذا كان ملف شخص في جهات اتصال هاتفك أو على مقربة منك ، أو ترسل إليهم رمز Snap أو نائب بالعكس).

لذلك عندما تعلن العلامات التجارية على Snapchat ، فإنهم يعرفون أنهم يصلون إلى قاعدة المعجبين الحالية للمؤثر وهناك فرصة ضئيلة لغير المشتركين في العثور على حساب المؤثر ومشاهدة ميلادي. ومع عدم القدرة على استهداف أصدقاء المشتركين بسبب نقص بيانات المستخدم المتاحة ، فمن غير المرجح أن تتغير هذه الحقيقة المؤسفة في أي وقت قريب.

إذا لم يتعامل المعلنون مع المؤثرين على Snapchat ، فسيذهب هؤلاء المؤثرون إلى حيث يستثمر المعلنون أموالهم التسويقية. يقول رايت إن شركة التسويق عبر المؤثرين الاجتماعيين قد شهدت تحولًا كبيرًا في المؤثرين من Snapchat إلى Instagram و Facebook.

في الواقع ، دراسة حديثة قام بها الموقع بلوغلوفين‘ (لقد سألنا ، وأجابوا: كيف يستفيد المسوقون من التسويق المؤثر) يدعم فكرة أن المسوقين لا يزالون غير متعاونين مع المؤثرين على Snapchat ، حيث أفاد 32٪ فقط من المشاركين أنهم يستخدمون الشبكة الاجتماعية للتسويق المؤثر. في المقابل ، أبلغ 91 ٪ عن استخدام Instagram و 80 ٪ أفادوا باستخدام مؤثرين على Facebook.

يبعد

حتى إذا كان المؤثر يشترك مع علامة تجارية ، فإن العمر القصير للقطات يجعل الشركات تتساءل عما إذا كانت دولارات إعلاناتها تحقق أي فائدة. قد يكون هذا جزءًا من سبب هجرة المؤثرين إلى Instagram. هناك علاقة تكافلية بين المؤثرين والمعلنين ، لذلك إذا تجنب المرء التواصل الاجتماعي الشبكة ، إنها مسألة وقت فقط حتى يأخذ الآخر ملاحظاته ، ويغلق المتجر ، ويركز جهوده في مكان آخر.

# 3: ما يقرب من 70٪ من مستخدمي Snapchat يتخطون الإعلانات

أ دراسة حديثة من قبل شركة اكتساب العملاء اكتشف Fluent أن إعلانات Snapchat لا تفي بالغرض منها. وجد استطلاع Fluent الذي شمل 3000 أمريكي أن 69٪ من مستخدمي Snapchat يتخطون الإعلانات "دائمًا" أو "كثيرًا". يرتفع هذا الرقم إلى 80٪ مع الديموغرافية الألفية، والتي تعد حاليًا أكبر قاعدة مستخدمين لـ Snapchat (36٪ من مستخدمي Snapchat تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا ، وفقًا لـ تسويق الكتروني).

لماذا هذا هو الحال؟ وفقًا لجويل رايت من #HASHOFF ، لعبت حقيقة عدم عمل ميزة التشغيل التلقائي دورًا في نقص عدد مشاهدات الإعلانات. كان على الناس النقر على Play ، مما أدى إلى انخفاض حاد في تشغيل الإعلانات.

عامل آخر يمكن أن يكون Snapchat ثلاثة أشكال إعلانية لا تلقى صدى لدى المستخدمين. كشف استطلاع Fluent أن 61٪ من المستخدمين لا يتابعون المؤسسات الإخبارية ، و 51٪ لا يتابعون الرياضة ، و 57٪ لا يتابعون المنافذ الترفيهية. تستخدم هذه القنوات بشكل أساسي إعلانات Snap ، وهي الإعلانات القابلة للتخطي والتي يتم تشغيلها تلقائيًا (الآن) ، بدلاً من المرشحات الجغرافية أو Lenses المدعومة.

يبعد

نظرًا لأن الإعلانات قابلة للتخطي (ويستفيد المستخدمون بشكل كامل من ذلك) ، فإن العلامات التجارية تحصل على تعرض أقل بكثير مما يمكن (وينبغي) أن يكون. لجذب المزيد من المعلنين (والاحتفاظ بالمعلنين الحاليين) ، يحتاج Snapchat إلى إيجاد طرق لتحسين عرض الإعلانات المعدلات والحصول على أرقام التخطي ، حتى لو كان ذلك يعني إبعاد قدرة المستخدمين على تجنب المشاهدة إعلانات.

خاتمة

صحيح أن Snapchat هو الوافد الجديد نسبيًا على مشهد الشبكات الاجتماعية. ومع ذلك ، فقد حققوا نجاحات (وإخفاقات) أسلافهم لتمهيد الطريق لما كان يمكن أن يكون انتقالًا سلسًا إلى حد ما لتقديم الإعلانات على نظامهم الأساسي.

اشتهر الرئيس التنفيذي لشركة Snapchat ، إيفان شبيجل ، بعدم جمع الكثير من بيانات المستخدم ، وهو موقف يبدو أنه يساهم في معدل التبني البطيء بين مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي.

ما رأيك؟ ما رأيك في كيفية أداء Snapchat مع خياراتها الإعلانية؟ أين يمكنهم تحسين الخدمة لجذب المزيد من العلامات التجارية للانضمام؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.