متاجر ومتاجر Facebook على Instagram: أدوات عمل جديدة للمسوقين: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

مرحبًا بكم في إصدار هذا الأسبوع من برنامج حواري للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو عرض إخباري للمسوقين الذين يرغبون في البقاء في طليعة وسائل التواصل الاجتماعي.

في البرنامج الحواري للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لهذا الأسبوع ، نستكشف متاجر Facebook والمتاجر على Instagram مع الضيف الخاص ، Allie Bloyd.

انضم إلى البرنامج الحواري للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

استمع إلى إعادة عرض هذا الأسبوع أدناه. يمكنك أيضًا سماع العرض كبودكاست صوتي iTunes / Apple Podcast, ذكري المظهر, تطبيقات جوجل, ستيتشرو و RSS.

شاهد إعادة عرض هذا الأسبوع أدناه.

حول ضيفنا الخاص

• Allie Bloyd هو خبير إعلانات Facebook متخصص في مساعدة الشركات المحلية في تسويقها. هي مؤسس ألي بلويد ميديا، وهي وكالة أعمال محلية تركز على تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتوليد العملاء المحتملين.

استخدم الطوابع الزمنية أدناه للتقديم السريع لأهم أخبارنا في الإعادة أعلاه.

• 1:52 فيسبوك يقدم متاجر فيسبوك
• 36:12 إنستغرام يبدأ المتاجر على Instagram والقدرة على التسوق مباشرة من علامة التبويب Explore
• 44:48 Facebook يطلق القدرة على بيع المنتجات من خلال Live Video
• 50:08 سيربط Facebook برامج الولاء بحسابات Facebook الشخصية

مقسم

يقدم Facebook متاجر Facebook: أعلن Facebook عن عدد قليل من التحديثات "لمساعدة الشركات الصغيرة على التكيف وتسهيل على الأشخاص اكتشاف الأشياء التي يحبونها والتسوق منها" في وقت سابق من هذا الأسبوع. المنتج الرئيسي المعلن عنه هو Facebook Shops ، نسخة جديدة من ميزة موجودة على Facebook تحمل اسمًا مشابهًا ، متجر صفحة الفيسبوك.

تتيح متاجر Facebook لتجار التجزئة تحميل كتالوجات المنتجات إلى صفحتهم على Facebook أو ملف تعريف Instagram ، بدعم من شركاء مثل Shopify و BigCommerce و WooCommerce والمزيد. تلاحظ الشركة أن المستخدمين سيكونون قادرين على العثور على هذه المتاجر مباشرة داخل صفحة Facebook الخاصة ببائع التجزئة أو الملف الشخصي في Instagram أو من خلال النقر على إعلان يعيد التوجيه إلى متجر داخل Facebook بدلاً من بائع التجزئة موقع الكتروني.

يتم طرح متاجر فيسبوك الآن وستكون متاحة على نطاق أوسع في الأشهر المقبلة. تقدم الشركة رؤى حول كيفية القيام بذلك متاجر مبنية مع مراعاة الخصوصية وتفاصيل كيفية البدء في فيسبوك للأعمال موقع.

Instagram لاول مرة متاجر على Instagram والقدرة على التسوق مباشرة من علامة التبويب Explore: يوفر Instagram مكانًا جديدًا للمستخدمين لاكتشاف المنتجات والعلامات التجارية ، Instagram Shops. مثل نظيره على موقع Facebook الرائد ، Instagram Shops هي متجر غامر على الإنترنت يمكنه ذلك يمكن الوصول إليها من خلال الملف الشخصي على Instagram أو صفحة Facebook ، وكذلك من خلال الخلاصة والقصص و إعلانات. إن إنشاء متاجر إنستغرام "مجاني وبسيط" ويتم توسيع الميزة لتشمل جميع الشركات على مستوى العالم على Facebook و Instagram بشكل تدريجي.

عرض هذا المنشور على Instagram

أعلنا اليوم عن إطلاق المتاجر ، وهو متجر إلكتروني يمكن للعملاء الوصول إليه من خلال ملف تعريف الشركة على Instagram أو صفحة Facebook ، وكذلك من خلال القصص والإعلانات. بصفتك شركة ، ستكون قادرًا على اختيار المنتجات التي تريد إبرازها من الكتالوج الخاص بك وتخصيص شكل وأسلوب متجرك. يمكن للعملاء تصفح المجموعات وحفظ المنتجات وتقديم طلب - إما على موقع الويب الخاص بك أو بدون مغادرة التطبيق إذا قمت بتمكين الدفع في الولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية البدء ، انقر فوق الرابط في السيرة الذاتية.

تم نشر مشاركة بواسطة Instagram للأعمال (instagramforbusiness) في 19 مايو 2020 الساعة 10:42 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

بدءًا من هذا الصيف في الولايات المتحدة ، ستسمح متاجر Instagram للمستخدمين بتصفح المنتجات واستكشاف المجموعات مباشرةً من خلال علامة تبويب التسوق المخصصة الموجودة في Instagram Explore والتي ستأخذ المستخدمين مباشرة إلى متجر العلامة التجارية أو التسوق المشاركات. في النهاية ، سيتمكن مستخدمو Instagram من الانتقال إلى تجربة التسوق من شريط التنقل الرئيسي للتطبيق "بنقرة واحدة فقط".

بمجرد الدخول إلى المتجر ، يمكن للعملاء شراء المنتجات بسهولة داخل التطبيق أو من متصفح الويب من أي مكان الخروج على Instagram ممكّن.

أطلق Facebook القدرة على بيع المنتجات من خلال Live Video: إلى جانب تجارب التسوق الجديدة التي يتم طرحها على كل من Facebook و Instagram ، تختبر الشركة حاليًا القدرة على بيع المنتجات في الوقت الفعلي من خلال التسوق المباشر.

سيتمكن البائعون والعلامات التجارية والمبدعون قريبًا من تمييز المنتجات من متجرهم على Facebook أو كتالوجهم قبل بدء البث المباشر. أثناء البث ، تظهر هذه المنتجات في الجزء السفلي من الفيديو المباشر ، ويمكن للمشاهدين النقر بسهولة لمعرفة المزيد والشراء. يتم اختبار Live Shopping مع الشركات على Facebook و Instagram وسيتم طرحه على نطاق أوسع "في الأشهر المقبلة".

سيربط Facebook برامج الولاء بحسابات Facebook الشخصية: يقول Facebook إنه يختبر طريقة للعملاء لربط برامج ولاء الشركة بملفاتهم الشخصية على Facebook. ثم يمكن للشركات إدارة برامج الولاء هذه من خلال حسابات Facebook Shops.

في مارس ، أطلق Facebook برنامجًا تجريبيًا جديدًا في الولايات المتحدة مع عدد قليل من الشركات التي من شأنها ربط عضوية ولاء العلامة التجارية الحالية للعميل بهويتهم على Facebook. على سبيل المثال ، يمكن لعملاء ماركة التجميل Sephora عرض نقاطهم ومكافآتهم بسهولة داخل تطبيق Facebook.

برنامج اختبارات Facebook الذي يتيح للمستخدمين ربط حسابات ولاء العلامة التجارية لكسب ، ومشاهدة المكافآت في التطبيق من خلال تضمين التغريدةhttps://t.co/6JzKGcapCD

- Marketing Land (Marketingland) 19 مارس 2020

في هذا الأسبوع ، يبدو أن Facebook يقوم بتوسيع هذا البرنامج ليشمل طرقًا لمساعدة الشركات الصغيرة على إنشاء برنامج ولاء وإدارته وعرضه على متاجر Facebook. ومع ذلك ، لم تشارك الشركة أي تفاصيل أخرى.

هل تريد مشاهدة عرضنا القادم مباشرة؟ انقر هنا ل الإشتراك أو إضافة عرضنا الخاص بك التقويم.