طريقة جديدة للتسويق: العثور عليها

عندما واجه سيناتور إلينوي غير المعروف باراك أوباما هيلاري كلينتون في الحملة الرئاسية للحزب الديمقراطي لعام 2008 ، كان يعلم أنه لا يستطيع التنافس معها ماليًا. لم يكن قادراً على تحمل تكاليف التسويق عبر الهاتف وحملات البريد المباشر أو الإعلانات التلفزيونية والإذاعية.

لذا بدلاً من اللعب بالقواعد القديمة ، لقد وضع قواعد جديدة. بدأ التدوين وأنشأ ملفات شخصية على Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube.

كما قام بتعيين المؤسس المشارك لـ Facebook ، كريس هيوزليكون استراتيجي الإنترنت الخاص به. وقد فاز بترشيح الحزب الديمقراطي للرئاسة رغم ذلك لقد أنفق أموالًا أقل بكثير من خصمه.

في وقت الانتخابات ، كان لدى أوباما خمسة ملايين متابع على Facebook - أكثر من أربعة ملايين متابع لكلينتون. في MySpace ، كانت الأرقام حوالي 800000 و 200000 ، على التوالي. على Twitter ، كان لديه أكثر من 100000 متابع وكان لخصمه حوالي 5000.

وقد فعل كل ذلك باتباع مبادئ التسويق الداخلي.

إذا كنت لا تزال تسوق نشاطك التجاري بالطريقة القديمة ، فأنت تستخدم تقنيات التسويق الخارجي. التسويق الخارجي تلقي رسالتك على الساحة العامة وتأمل أن يراها "الأشخاص المناسبون".

التسويق الداخلي هو إنشاء رسالة يهتم بها الأشخاص المناسبون فقط ، ومن ثم مساعدتهم في العثور عليها.

إذا كنت تواجه مشكلة في رؤية الفرق ، ففكر في ما يلي:

التسويق الخارجي-أنت تنفق مئات الآلاف من الدولارات للإعلان ال 2012 لكزس LFA خلال Super Bowl. فقط جزء ضئيل من هذا الجمهور سيكون مؤهلاً ماليًا.

التسويق الداخلي-أنت مساعدة أصحاب الدخل والرغبة لعام 2012 لكزس LFA إلى تجد موقع الويب الخاص بكومدونتك وقناتك على YouTube.

المستهلكون يثورون ضد التسويق المباشر

أعتقد أنني لست الوحيد الذي سئم تقنيات التسويق التقليدية.

لقد أدار العديد من الناس ظهورهم الجماعي للإعلانات التقليدية واطلبوا من أصدقائهم وأفراد أسرهم النصيحة بدلاً من ذلك. يعرفون أن أي إعلان يرونه هو مجرد عرض ترويجي للمبيعات. وربما لا يحتاجون إلى أي شيء يتم الإعلان عنه.

ولكن عندما يحتاجون إلى منتج أو خدمة ، فإنهم يعرفون أن أصدقائهم وعائلاتهم يمكنهم ذلك منحهم شهادات غير متحيزة حول المنتجات والخدمات التي يحبونها. والاستفادة من تلك المحادثات هي إحدى القواعد الجديدة للتسويق.

لذا إذا أقنعتك أدوات حظر البريد العشوائي وأزرار TiVo وكتم الصوت بإعادة النظر في تقنيات التسويق الخارجية باهظة الثمن ، فهل حصلت على كتاب لك! انها Inbound Marketing: يمكنك العثور عليه باستخدام Google والوسائط الاجتماعية والمدونات بواسطة بريان هاليجان و دارمش شاه.

لا يعني العثور على المستخدمين إنفاق مئات الآلاف من الدولارات لإنشاء إعلان تجاري في وقت الذروة بحيث يكتمه معظم المشاهدين. أو وضع لافتة إعلانية على الإنترنت لعقار لعلاج التهاب المفاصل أمام امرأة تبلغ من العمر 21 عامًا.

العثور على وسيلة الكتابة بإسهاب عن الحل الذي تقدمه لمشكلة شخص آخر. ثم مساعدة الأشخاص الذين يعانون من هذه المشكلة في العثور على مستنداتك عبر الإنترنت. كتب هاليجان وشاه: "من أجل الانتقال من التسويق الخارجي إلى التسويق الداخلي ، عليك التوقف عن مقاطعة الأشخاص في السوق المستهدفة و" العثور عليهم "بدلاً من ذلك".

لذلك كتب هذان الخريجان من ماجستير إدارة الأعمال في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا دليلًا موجزًا ​​لتعليمك أساسيات التسويق الداخلي. "لقد رأينا عملًا للتسويق الداخلي بشكل مباشر لمئات الشركات في عدد لا يحصى من الصناعات المختلفة. نحن على ثقة من أنه سيعمل من أجلك إذا ثابرت وتعلمت باستمرار ".

تسويق الطريقة التي يبحث بها الناس عن المعلومات

كتب هاليجان وشاه: "لكي تكون ناجحًا وتنمو أعمالك وعائداتك ، يجب أن تطابق الطريقة التي تسوق بها منتجاتك مع الطريقة التي يتعلم بها عملاؤك المحتملون ويتسوقون لمنتجاتك". “يقترب عصر التسويق القائم على الانقطاع من نهايته لأن الناس أصبحوا أكثر كفاءة في الحجب من هذه الأساليب التقليدية للتسويق وأصبحت فعالة بنفس القدر في العثور على معلومات موثوقة عبر الإنترنت. "

نعم ، قد تضطر إلى نسيان كل ما تعرفه عن التسويق. لكن هاليجان وشاه سيأخذونك بيد و تعليمك مجموعة جديدة تمامًا من تقنيات التسويق. يحتوي كتابهم على موقع ويب مصاحب يتضمن الموارد التالية:

• منتدى حيث يمكنك طرح الأسئلة والإجابة عليها حول التسويق الداخلي
• دليل لشركات خدمات التسويق يمكنه مساعدتك في تنفيذ التسويق الداخلي
• مجموعة من أخبار التسويق لإبقائك على اطلاع دائم
• قاعدة بيانات لوظائف التسويق الداخلي للباحثين عن عمل وأصحاب العمل

قد يعرف الكثير منكم بالفعل كيف حسّن موقع الويب الخاص بك ، استخدم قارئ RSS وأنشئ قناة على YouTube. سيعلمك هذا الكتاب كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير. ستتعلم أيضًا كيفية:

• وظف موظفين يفهمون مبادئ التسويق الداخلي
• استعن بمقدمي الخدمات الذين يستخدمون مبادئ التسويق الداخلي
• استخدم الاختبار ثنائي المتغير ومتعدد المتغيرات لـ انظر الصفحة المقصودة التي تجذب المزيد من العملاء المحتملين
• قم بتقدير العملاء المتوقعين حتى تقضي وقتًا أطول في تحديد العملاء الذين سيصبحون عملاء
• أنشئ برنامج رعاية العملاء المحتملين حتى لا تفقد العملاء المحتملين الواعدين
• قم بتحليل منافسيك باستخدام مبادئ التسويق الداخلي

إذا كان هذا يبدو وكأنه الكثير من العمل ، فهو كذلك! هل تعتقد أن التسويق الداخلي سيكون سهلاً؟ هل كنت تعتقد أن كل ما عليك فعله هو إعداد تنبيه Google لمراقبة الإشارات إلى اسم شركتك؟

يحتوي هذا الكتاب على العديد من النصائح للشركات الناشئة أيضًا. إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا ، فلديك ميزة رئيسية واحدة على الأنشطة التجارية القائمة عندما يتعلق الأمر بالتسويق الداخلي - لن تضطر إلى "إلغاء تعلم" أي شيء!

"لم تعد بحاجة إلى إنفاق أطنان من المال لمقاطعة عملائك المحتملين. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى إنشاء محتوى رائع ، وتحسين هذا المحتوى ، ونشر المحتوى ، وتسويق المحتوى ، وقياس ما يعمل وما لا يعمل ، "كتب هاليجان وشاه. “المسوق الداخلي الذكي هو نصف مسوق تقليدي ومصنع إنشاء محتوى نصف.”

في الواقع ، يمكنك التفكير في التسويق الداخلي على أنه "العناصر الخمسة": أنت تحويل الإبداع والمحتوى والمحادثة إلى عملاء مهمين.

إذا كنت لا تزال متمسكًا بأساليب التسويق التقليدية للخارج ، ففكر في هذا الاقتباس الأخير من Halligan and Shah: "في المتوسط ​​، يكون العملاء المحتملون للتسويق الداخلي أقل تكلفة بنسبة 61 بالمائة من التسويق الخارجي يؤدي."

اعتقدت أن هذا قد يجذب انتباهك.

لذا خذ نصيحة من باراك أوباما. التقط نسخة من التسويق الداخلي, خفض فاتورتك التسويقية إلى النصف وابدأ محادثة مع عملائك. إنهم ينتظرون أن يسمعوا منك.

يمنح برنامج Social Media Examiner هذا الكتاب تصنيف 4 نجوم.