تحسين التحويل: كيفية تقسيم اختبار طريقك إلى النجاح: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

تريد الحصول على المزيد من العملاء المحتملين والمشتركين؟

هل فكرت في تحسين نماذج الاشتراك الخاصة بك؟

لاستكشاف تحسين معدل التحويل لنماذجك عبر الإنترنت ، أجريت مقابلة مع كريس دايلي.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة مع كريس دايلي ، نائب الرئيس لاختبار الموقع والتحسين في الإعلانات التخريبية، وهي وكالة متخصصة في اختبار وتحليلات الموقع. يشمل عملاء كريس فاندانغو, Lids.comو و سيتريكس.

يستكشف كريس تحسين معدل التحويل واختبار الانقسام.

سوف تكتشف العناصر التي يجب اختبارها لنماذج التمكين.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

تحسين التحويل

كيف وصل كريس إلى هذا الفضاء

بدأ كريس في توجيه حركة المرور إلى مواقع الويب باستخدام تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع لكل نقرة (PPC) ، ووسائل التواصل الاجتماعي. كانت الشركة التي عمل بها تحاول معرفة كيفية تحقيق الدخل من حركة المرور الخاصة بهم لأنهم كانوا يواجهون صعوبة في جذب الزوار للتحويل.

نظرًا لعدم معرفة أي شخص في الشركة بتحسين معدل التحويل ، اختاره كريس كمشروع حيوان أليف.

عندما اقترح لأول مرة اختبار بعض التغييرات على تصميم الموقع ، كان هناك الكثير من المعارضة من مصممي الموقع. بعد أن أجرى جولته الأولى من الاختبارات ، بدأت بعض الصفحات تشهد زيادة في التحويل بنسبة 10٪ إلى 15٪.

لقد وقع في حب اكتشاف كيف يمكن أن يكون للتغييرات الصغيرة على ما يبدو تأثير كبير على سلوك المستخدم.

استمع إلى العرض لسماع رد فعل الشركة الأولي للاختبار والنتائج التي حصلوا عليها منه.

تحسين معدل التحويل وسبب أهميته

يشرح كريس ذلك تحسين معدل التحويل هي طريقة علمية لمعرفة ما يريد جمهورك رؤيته على موقع الويب الخاص بك من أجل التحويل ، ويلاحظ أنه يجب أن يكون نصف تركيز أي مسوق رقمي.

قيادة حركة المرور ليست سوى نصف المعركة. بينما كان يفترض أنه إذا كان يقود حركة مرور جيدة إلى موقع ما ، فإنه سيتحول ، سنوات من الاختبار أظهرت أن جزءًا كبيرًا من جمهورك لن يقوم بالتحويل ما لم تمنحهم التجربة التي هم عليها بحث.

يعد تحسين معدل التحويل طريقة لاختبار المفاهيم والأفكار المختلفة على موقعك لمعرفة ما يريد جمهورك رؤيته بالفعل.

استمع إلى العرض لاكتشاف سبب استخدامنا لتحسين معدل التحويل في Social Media Examiner وتأثير ذلك على التسويق لدينا.

من أين تبدأ اختبار نماذج التقيد

عند إجراء تحسين النموذج ، سواء كان ذلك في التمكين أو إنشاء العملاء المحتملين أو نماذج الدفع ، فإن أول الأشياء التي يجب النظر إليها هي الصور واللون وأحجام الخطوط. تأكد من أن النموذج الخاص بك يبرز على عكس الصفحة وأن الصورة أو نقص الصورة يساعد المستخدمين ، كما يقول كريس.

يوصي كريس بتجربة أشكال مختلفة من الصور والتأكد من اختلاف المفاهيم وعدم تشتيت الانتباه وإضافة بعض السياق إلى العرض.

على سبيل المثال ، في النافذة المنبثقة السابقة لـ Social Media Examiner ، لم تكن هناك صورة ، على الرغم من مزودنا OptinMonster وموفري النماذج الآخرين المستندة إلى الويب مثل LeadPages تسمح لك بتضمين صورة. أوصى كريس باختبار صورة لغلاف المنتج الفعلي المعروض ، وتمثيل رسومي للعنوان ، وتمثيل رمز (موضح في الصورة أدناه).

ظهرت الأيقونة على أنها الفائز من تسديدة بعيدة!

عندما سئل عن عدد العناصر التي يجب اختبارها في كل مرة ، ينصح كريس بمقاربات مختلفة لمشاريع مختلفة. هناك أربعة عناصر أساسية في نموذج الاشتراك: العنوان والمحتوى والصورة المحتملة وزر الاشتراك. مع وجود عدد قليل جدًا من العناصر ، سيكون لكل عنصر دور كبير في معدل التحويل ، ومن السهل فصلها واختبارها واحدة تلو الأخرى.

عندما تنظر في اختبار تصميم موقع ويب بالكامل ، فمن المحتمل أن يكون هناك عشرات العناصر على الصفحة. في هذه الحالات ، يكون من المفيد أحيانًا تغيير عدة عناصر في وقت واحد. يمكن لكل عنصر أن يلعب دورًا صغيرًا لدرجة أنك لن ترى أي تأثير تقريبًا إلا إذا قمت بتغيير أكثر من عنصر في المرة الواحدة.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد عن العمليات التي مر بها Social Media Examiner في اختيار صورة جديدة لنماذجنا.

كيفية إجراء اختبار الانقسام الأساسي

يوضح كريس أنه في اختبار الانقسام ، فإنك تأخذ صفحة أو نموذجًا موجودًا وتنسخه وتغير شيئًا ما في الإصدار البديل ؛ على سبيل المثال ، أضف صورة. يمكنك بعد ذلك تشغيل الصيغة الأصلية والمتغيرة في نفس الوقت وتقسيم حركة المرور بينهما. يقول كريس أنك بحاجة إلى إجراء اختبار لمدة أسبوع على الأقل.

في نهاية فترة الاختبار ، تحصل على نتيجة علمية توضح كيفية أداء كل إصدار بنفس القدر من الزيارات خلال نفس الفترة الزمنية.

استمع إلى البرنامج لتكتشف سبب حاجتك إلى إجراء اختبار تقسيم لمدة أسبوع على الأقل.

كيفية تحديد الفائز

بعد إجراء اختبار الانقسام ، يقول كريس إن المعيار الأول الذي يجب مراعاته هو الأداء ؛ تحديد التباين الذي كان أداؤه أفضل باستمرار.

يمكنك أيضًا توصيل بيانات الاختبار الخاصة بك بآلة حاسبة مثل على النحو الأمثل لمعرفة مدى أهمية نتيجتك من الناحية الإحصائية. تريد دلالة إحصائية لا تقل عن 90٪.

إذا كان لديك عدد كبير من الزيارات والتحويلات ، فقد ترى 90٪ في يوم واحد ، وهذا هو السبب في أن كريس يؤكد على أهمية الاختبار لمدة أسبوع على الأقل. بدلاً من ذلك ، يلاحظ كريس أنه إذا حصلت على عدد قليل من الزيارات والتحويلات ، فقد يستغرق الأمر أكثر من أسبوع للوصول إلى 90٪. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إجراء الاختبار لمدة شهر.

استمع إلى العرض لتعرف لماذا لا يجب أن تبني كل التحسينات على نتائج نموذج واحد.

ماذا تختبر بعد ذلك

أولاً ، يذكر كريس المستمعين باختبار إصدارات الأجهزة المحمولة من نماذجهم بشكل منفصل عن إصدارات سطح المكتب. بعد ذلك ، كما يقول ، بمجرد التعرف على الأساسيات (الصور واللون وحجم الخط) ، يمكنك إلقاء نظرة على تحسين الرسائل عن طريق اختبار العناوين الرئيسية والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ومقدار النسخ وما هي النسخة يقول.

يوضح كريس أن تحسين مقدار النص يمكن أن يكون صعبًا بعض الشيء. نظرًا لأن أصحاب الأعمال ، على وجه الخصوص ، يميلون إلى قول كل شيء عن عرضهم ، فغالبًا ما يكون لديهم الكثير من النسخ. في حالات أخرى ، لا توجد نسخة كافية.

للعثور على التوازن ، يمكنك إجراء اختبارات مقسمة لمعرفة ما إذا كان يجب أن يكون لديك فقرة واحدة أم ثلاث فقرات أم جملة واحدة. ثم ، إذا استقرت على فقرة واحدة ، فحدد ما إذا كان يجب أن تحتوي على أربع جمل ، وأربع نقاط ، وما إلى ذلك. يمكنك بعد ذلك اختبار نسخ من نسختك باستخدام نفس النص ولكن يتم تقسيمها بشكل مختلف أو إعادة ترتيبها في كل شكل.

اختبر أيضًا نص زر الاشتراك لمعرفة ما إذا كان استخدام نعم أو لا بدلاً من النص الافتراضي يمكن أن يؤثر على سلوك المستخدم.

يؤدي استخدام الكلمات "نعم" أو "لا" في نص الزر إلى تحقيق عدة أهداف مختلفة. أولاً ، عندما يقرر المستخدمون ما إذا كانوا يريدون مشاهدة النموذج ، فإنهم يشعرون وكأنهم يتحكمون في التجربة. إذا نقروا على "نعم" ، يكونون قد اشتروا ذهنياً فكرة العرض وهم أكثر استعدادًا لملء النموذج.

ثانيًا ، هناك نسبة من السكان تريد على الفور رفض أي شيء يبدو أنه عرض. إذا رأوا زرًا يقول "لا" ، فقد يفكرون قليلاً قبل رفضه ، بدلاً من إغلاق العرض على الفور.

استمع إلى العرض لمعرفة سبب وجوب اختبار مفاهيم التصميم لنماذجك.

اكتشاف الأسبوع

Crowdfire، تطبيق ويب لنظامي التشغيل iOS و Android ، يتيح لك النشر على Twitter و Instagram والتفاعل مع متابعيك ، قم بتنظيف متابعيك ، والعثور على متابعين جدد بناءً على الكلمات الرئيسية ، والجدول الزمني بناءً على أفضل الأوقات ينشر.

نظرًا لأن واجهة برمجة تطبيقات Instagram لا تسمح بالجدولة ، يرشدك Crowdfire خلال عملية إنشاء المحتوى على هاتفك الذكي ثم يتيح لك حفظه في وعاء. يرسل التطبيق بعد ذلك اتصالاً إليك في الوقت المحدد حتى تتمكن من نشر منشورك يدويًا.

Crowdfire مجاني لحساب واحد بميزات محدودة ولكنه يقدم العديد من خيارات الحسابات المدفوعة لتناسب مجموعة متنوعة من احتياجات العمل.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل Crowdfire من أجلك.

استمع إلى العرض!

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تعرف على المزيد حول عمل كريس في موقع الدعاية التخريبية.
• احصل على ال دليل بدء اختبار A / B.
• إتبع تضمين التغريدة على تويتر.
• يكتشف OptinMonster و LeadPages.
• ألق نظرة على على النحو الأمثل.
• الدفع Crowdfire.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 8 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ Huzza.io، أو ضبطها على Facebook Live.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2017.
• إقرأ ال 2016 تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول تحسين التحويل؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.