5 طرق لاستخدام المقاييس لتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تراجع مقاييس موقع الويب الخاص بك على أساس منتظم؟

هل تكافح لمعرفة كيف يمكنك استخدام البيانات بشكل أفضل؟

لمعرفة أي جهودك التسويقية هي الأكثر نجاحًا ، عليك النظر إلى ما وراء الأرقام. استكشف معناها واكتشف أجزاء استراتيجيتك التي تحتاج إلى تعديل لزيادة مدى وصولك.

هنا خمس طرق يمكن أن تحسن بها المقاييس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

رقم 1: تحديد الإحصائيات المهمة

قبل الدخول في أي تحليل مقاييس ، أن تقرر ما تريد تتبعه وكيف ستتبعه. من الواضح أن Google Analytics هو الحل الأمثل، على الرغم من أن هناك مواقع التحليلات الأخرى. تمتلك معظم القنوات الاجتماعية رؤى خاصة بها أيضًا.

للحصول على نظرة عامة ، تحقق من كيفان ليمقالة ، ما هي الإحصائيات المهمة: الدليل النهائي لتتبع مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي على مدونة BufferSocial.

تطرح المقالة هذا السؤال المهم: "ما الذي تأمل في الحصول عليه من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟" سيكون ما تتبعه مختلفًا لكل إجابة ، سواء كنت تريد ذلك تحسين للمشاركة, انقر تحويلات, الاشتراكات أو حتى مجرد زيارات.

يتعمق لي في أنواع المقاييس المراد تتبعها والأدوات الرئيسية وتعريفات المقاييس والتحويلات. بالإضافة إلى أنه يخوض في التفاصيل في مجموعة متنوعة من السيناريوهات - المشاركة مقابل. الوصول ، إعادة التغريد مقابل النقرات ، حركة المرور / اليوم مقابل حركة المرور / المنشور ، مشاهدات الصفحة مقابل الاهتمام والمزيد.

يحتوي هذا المورد على الكثير من المعلومات لمساعدتك في تحديد أولويات المقاييس الخاصة بك.

# 2: تحليل استراتيجية المحتوى الخاصة بك

في جميع الاستراتيجيات الاجتماعية ، المحتوى هو المفتاح. ابحث عن المحتوى الذي يحصل على أفضل استجابة حتى تتمكن من إنشاء المزيد منه.

"التقويم التحريري هو قلب أي استراتيجية تسويق محتوى" يشرح بن هاربر في مقالته ، كيفية استخدام البيانات لتحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك في معهد تسويق المحتوى.

يقترح Ben إنشاء جدول باستخدام بيانات محتوى مدونتك، ثم تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل زيارات الموقع والتحويلات (حسب Google Analytics) ، بالإضافة إلى التفاعل.

بمجرد إنشاء مخطط للمحتوى الأصلي الخاص بك, تعرف على البيانات التي يمكنك تجميعها من المنافسين ومنشورات الضيوف وحتى منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

مع كل شيء تحدده الأرقام ، انظر إلى المحتوى الذي يحصل على أفضل أداء ووضع الإستراتيجية وفقًا لذلك. سيؤدي ذلك إلى تحسين حركة المرور وإنشاء المزيد من المشاركة والتحويلات والعملاء.

يوضح بن: "إن اتباع نهج قائم على البيانات لتسويق المحتوى لا يمنحك فقط إستراتيجية أقوى" ، "ولكنه يسمح لك أيضًا بتحديد الفرص الجديدة من نشاط منافسيك وجماهيرك التفضيلات. "

# 3: تتبع أداء المنشور

هناك قيمة هائلة في بناء مجتمعك على الإنترنت وصيانته. لا تقل أهمية عن النظر إلى المحتوى الأكثر شيوعًا انظر الىالمحتوى الذي يتم تحويله بشكل أفضل حتى تتمكن من إنشاء المزيد منه إلى الحصول على المزيد من العملاء المحتملين.

إيان كليري من RazorSocial يشرح في مقالته ، تتبع وسائل التواصل الاجتماعي: 5 تقنيات بسيطة لتتبع عائد الاستثمار، أنه يجب أن يكون لديك هدف — سواء كان زيارات أو اشتراكات أو مبيعات أو نقرات على الإعلانات أو عناصر عمل أخرى.

الأساليب الخمسة التي يوصي بها إيان للتتبع هي:

• التحويلات من نشر الضيف:يمكن أن تؤدي مشاركات الضيف إلى حركة مرور فورية ومستمرة. ومع ذلك ، يجب أن تتفاعل مع جمهورك الجديد لمعرفة أي المواقع يتم تحويلها بشكل أفضل ، وكذلك إضافة قيمة حتى يعود الزوار الجدد. تحقق من جميع الإحالات في Google Analytics لمعرفة المواقع التي تمنحك أفضل حركة مرور.
• التحويلات من محتوى مدونتك الخاصة: في حين أن بعض محتوى المدونة يتم تحويله بشكل جيد ، إلا أن البعض الآخر قد لا يكون كذلك. لمعرفة تحويلات المحتوى الخاصة بك ، انتقل إلى Google Analytics. تأكد من إعداد الهدف في شاشة المسؤول مسبقًا. حدد السلوك> محتوى الموقع ،> الصفحات المقصودة لمعرفة معدل التحويل لمنشورات المدونة الخاصة بك. حلل العوامل التي أثرت في التحويلات الأعلى.
• تحويلات من حملات التواصل الاجتماعي: ما هي المواقع الاجتماعية الأكثر فائدة لعلامتك التجارية؟ تحقق من إحالات الشبكة ضمن Social في Google Analytics إلى انظر من أي منها يأتي القراء.
• تتبع حملات مشتركة محددة: مقارنات Todo عندما تشارك نفس المحتوى على قنوات اجتماعية مختلفة ، استخدم أدوات إنشاء عناوين URL المخصصة. هذا مفيد أيضًا عندما تريد مقارنة نتائج الروابط المعلن عنها مقابل. مشاركات عضوية.

تتبع قيمة الوعي و الارتباط: تتبع من أين يأتي العملاء المحتملون ، سواء كنت تستخدم إحصاءات القناة الاجتماعية أو تطبيقًا خارجيًا. يوصي إيان باستخدام أداة مثل LeadSocial للقيام بهذا النوع من البحث.

تجعل التكنولوجيا من السهل معرفة مصدر النشاط. كرر الإجراءات التي لها أكبر عدد من التحويلات حتى تتمكن من الحصول على أكبر قدر من الفوائد.

# 4: قياس نجاح التسويق

العروض رائعة. مبيعات بل هي أفضل. استخدم المقاييس لقياس فعالية حملاتك حتى تتمكن من تقييمها وتعديلها في المستقبل جهود التسويق.

لفعل هذا، هايدي كوهين وتقترح ثلاثة أنواع من مقاييس نجاح التسويق: عد الأشياء وتطوير المعدلات وتقييم الأشياء بمرور الوقت.

• عد الأشياء. تقول هايدي ، على الأقل ، تتبع الأرقام لما يلي: المبيعات (إجمالي المبيعات والعائدات وصافي المبيعات) والمشترين (جهات الاتصال ، الآفاق والعملاء والدعاة) والتكاليف (المتغيرة والثابتة) والعناصر (مقسمة حسب النوع والفئة ، اعتمادًا على اعمال).
• معدلات التطور. لفهم فعالية التسويق ، تحتاج إلى فحص عناصر معينة فيما يتعلق ببعضها البعض ، مثل استجابة الأشخاص ومعدلات التحويل ، ومعدلات طلبات العناصر وحجم الطلبات. من حيث المبيعات ، تتبع المبيعات لكل عميل ومتوسط ​​البيع والقيمة. لمعرفة التكاليف ، انظر إلى التكاليف لكل عارض وسائط تم الوصول إليه ، والتكاليف لكل مشترٍ وتكاليف الاتصال.
• تقييم الأشياء بمرور الوقت. تحليل العناصر على مدى فترات زمنية مختلفة ، تتراوح من الساعات والأيام إلى الأشهر أو السنوات أو الحملات التسويقية. اختر الأوقات بناءً على نشاطك التجاري حتى تتمكن من تتبع الاتجاهات ، وكذلك معرفة ما هو الأفضل في أي أوقات لعملك.

تشترك Heidi في إطار عمل بسيط يمكن تصغيره ليناسب الشركات الصغيرة أو توسيعه للشركات الأكبر ، بناءً على الحاجة. المفتاح هو ضع هذه الأرقام في الاعتبار للأعمال المستقبلية يمكنك تطويره وزيادة المبيعات بمرور الوقت.

# 5: مراجعة حركة مرور الموقع

إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور على موقعك ، فما الفائدة من امتلاك واحد؟ تأكد من أن موقعك يحصل على حركة مرور ثابتة ومتنامية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاكتشف السبب.

في 3 خطوات لتشخيص تراجع حركة مرور الموقع, كريستوفر بن يوضح أن الطريقة لفهم حركة المرور على موقع الويب الخاص بك هي الجمهور والاستحواذ والسلوك. يأخذك كريستوفر في رحلته لتشخيص مشاكل حركة المرور على موقعه وتصحيحها حتى تتمكن من فعل الشيء نفسه.

• الجمهور: انتقل إلى Google Analytics وابحث عن الجديد في مقابل. عودة الزوار في تقارير الجمهور. إذا انخفض عدد المستخدمين الجدد ، فهذا يعني عادةً أن لديك مشكلة اكتساب. قد يعني الانخفاض في عودة المستخدمين مشكلة في المحتوى. إذا كان كلاهما ، فقد تكون مشكلة هيكلية. كان كريستوفر يواجه تحديات مع كليهما.
• استحواذ: إذا كنت تفقد حركة المرور ، فمن المهم تحديد مكان قطع الاتصال. تعني الزيارات المفقودة من المستخدمين العائدين أن الأشخاص فقدوا إشارات مرجعية أو نسوا الكتابة في النطاق أو لا يبحثون عن موقعك عبر البحث. لرفض الزائر الجديد ، العضوية والبحث هما الجانيان.
• سلوك: للنظر في المشكلة ، انتقل كريستوفر إلى أدوات مشرفي المواقع من Google. تبين أن لوحة خريطة الموقع الخاصة به لم تكن تقوم بفهرسة جميع صفحاته. كان في الواقع يبلغ عن واحد من كل خمسة عناوين URL. لذلك أعاد إرسال خريطة الموقع ، والتي من المفترض أن تحدث فرقًا كبيرًا.

لحل مشاكل الجمهور ، ابدأ بالنظر إلى الأرقام. بمجرد تحديد المشكلة ، يمكنك إصلاحها. والعودة بشكل مثالي إلى النمو للزوار الجدد والعائدين.

خاتمة

يؤثر أداء موقعك على الويب والمحتوى والوسائط الاجتماعية جميعها على أرباحك النهائية ، سواء كانت مبيعاتك أو اكتساب العملاء أو أي هدف تجاري آخر.

راقب مقاييسك بانتظام وقم بتغيير استراتيجيتك وفقًا لذلك للحصول على أكبر عائد من وقت وجهدك على وسائل التواصل الاجتماعي. قد تشكل المقاييس تحديًا ؛ ومع ذلك ، بمجرد أن تجعل الأرقام تعمل من أجلك ، فقد يعني ذلك المزيد من العملاء والأعمال والمبيعات.

ما رأيك؟ ما المقاييس التي تتبعها؟ كيف أثر استخدام المقاييس على أداء عملك؟ ما التوصيات التي لديك للمسوقين الآخرين؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك.