كيفية تنظيم مهام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: 3 أدوات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تحتاج إلى إحضار بعض التنظيم إلى سير عمل الوسائط الاجتماعية الخاص بك؟ هل تبحث عن أدوات للمساعدة؟

في هذه المقالة ، ستكتشف ثلاث أدوات لمساعدتك على تنظيم مهام النشر على الشبكات الاجتماعية والمراقبة وتنفيذ الحملة بشكل أفضل.

# 1: خطط لجدول وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك باستخدام ContentCal

أحد أكبر التحديات التي يواجهها مديرو الوسائط الاجتماعية متعددة المنصات هو الحفاظ على جميع قنواتهم نشطة وجذابة بشكل هادف. يعد العثور على المحتوى الذي يعمل والحفاظ على تحديث حسابات الوسائط الاجتماعية من مفاتيح بناء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي.

أداة وسائط اجتماعية مثل ContentCal يمكن أن تساعد في هذا. إنه حل تحريري أنيق لوسائل التواصل الاجتماعي يساعدك على إدارة جميع كيانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام تقويم عبر الإنترنت وتفويض المهام.

لإعداد تقويم ContentCal ، ستحتاج إلى:

• سجل للحصول على نسخة تجريبية مجانية ودعوة أعضاء الفريق لمساعدتك في إدارة تقويم الوسائط الاجتماعية لعلامتك التجارية.
• ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك (Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn).
• قم بإعداد "قنوات التخطيط" الخاصة بك.
  هذه هي أنواع المحتوى الذي تنشئه وتسوقه - على سبيل المثال مقاطع الفيديو أو حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو منشورات نوع المقابلة.
• قم بإعداد فئة الترميز اللوني. يسمح لك هذا بتلوين التقويم الخاص بك لمزيد من التوازن. يتيح لك إلقاء نظرة سريعة على التقويم الخاص بك معرفة الموضوعات التي تغطيها أكثر من الموضوعات الأخرى.

من هناك تستطيع ابدأ في ملء تقويمك بجميع أنواع التحديثات للتأكد من أنك تنشر شيئًا ما كل يوم.

يمكن لأعضاء الفريق سحب تحديثاتهم وإفلاتها في لوحة الدبوس ، وهي مركز التعاون الخاص بك. يمكن للمنسقين نشر التعليقات على اللوحة وإضافة عناصر العمل والتعليقات.

يتيح لك ContentCal إعداد عملية موافقة ما بعد متعددة الخطوات للتأكد من اكتشاف أي أخطاء قبل نشر المحتوى.

في التقويم الشهري ، أنت احصل على نظرة عامة لطيفة رفيعة المستوى عن مدى انشغال شهرك ويمكنك قم بتصفية العرض حسب القناة وحالة الفئة والمزيد.

الشيء الجميل في ContentCal هو أنه ميسور التكلفة بشكل لا يصدق ، حيث تبدأ الخطط المدفوعة من 12 دولارًا في الشهر. تتوفر خطة مجانية إذا قمت بجدولة أقل من 50 منشورًا شهريًا ولم تدير أكثر من أربعة حسابات اجتماعية.

المزيد من الموارد المفيدة:

• إليك كيفية القيام بذلك استخدم جداول بيانات Google للتخطيط أي شيء تقريبًا ، بما في ذلك تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك. ستجد أيضًا تفاصيل حول العطلات الكبيرة والصغيرة التي يجب استهدافها في عام 2019.
• استعمال تقويم Animatron لاكتشاف المواضيع القادمة للاستعداد لها.

# 2: الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية المنتجة باستخدام SentiOne

يقطع الاستماع والمشاركة الاجتماعية شوطًا طويلاً نحو بناء صورة إيجابية عبر الإنترنت ، واستعادة العملاء غير الراضين ، وتعزيز الولاء.

في حين أن المراقبة الاجتماعية هي أحد أهم مجالات التسويق الرقمي ، فمن المسلم به أنه ليس من السهل القيام به. من الصعب التوسع والتفويض. وبالنسبة إلى العلامات التجارية الكبرى ، من الصعب التقاط جميع الإشارات المهمة ومعالجتها في الوقت المناسب.

سينتيون هو حل استماع اجتماعي قوي يجعل المراقبة أسهل بكثير من خلال التنبيه الذكي والتقارير المتقدمة. لإعداد مشروع جديد في SentiOne ، تحتاج إلى قم بالتسجيل في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا (تبدأ الخطط بسعر 299 دولارًا شهريًا) و قدم كلمات مشروعك.

يحتوي SentiOne على أكثر عمليات البحث عن الإشارات شمولاً ، مع عدم وجود حد لعدد الكلمات الرئيسية التي تكتبها. إليك بعض النصائح لتحقيق أقصى استفادة من كلماتك الرئيسية:

• قدم جميع أشكال اسم علامتك التجارية (كلمة واحدة ، كلمتان / ثلاث كلمات ، اسم مستخدم Twitter / Instagram إذا كان مختلفًا عن اسم علامتك التجارية ، وما إلى ذلك) و تشمل الممثلين العامين الرئيسيين (على سبيل المثال ، الرئيس التنفيذي).
• استخدم علامة النجمة (*) للحصول على جميع أشكال الكلمة الرئيسية التي تبحث عنها. سيجدهم النظام تلقائيًا. هذا مفيد إذا كنت تريد تضمين اسم (أسماء) المنتج الخاص بك. للتوضيح ، اكتب [تطبيق iphone *] لتضمين كل من [تطبيق iphone] و [تطبيقات iphone].
• استخدم علامات الاقتباس لمراقبة العبارات التي تحتوي على أكثر من كلمة بهذا الترتيب الدقيق. يكون هذا مفيدًا عندما تكتب اسم نشاطك التجاري بالكامل ككلمات منفصلة. لتصور ذلك ، اكتب "Red Bull" لاسم العلامة التجارية (بدلاً من الكلمات أحمر و الثور بشكل منفصل).

سيبدأ SentiOne في إرسال تحديثات البريد الإلكتروني على الفور تقريبًا. في الجزء العلوي من كل بريد إلكتروني ، سترى ملخصًا سريعًا يتضمن المشاعر العامة لوسائل التواصل الاجتماعي وعدد إشارات الكلمات الرئيسية التي تم العثور عليها.

تتيح لك تنبيهات البريد الإلكتروني بسرعة تحديد ما إذا كان أي ذكر محدد يحتاج إلى الاهتمام ، وأفضل طريقة للرد ، وفي أي نوع من السياق تم ذكر كلمتك الرئيسية.

بالإضافة إلى ذلك ، يُنشئ SentiOne تقارير قوية تسمح لك بقياس ومقارنة فعالية أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. تشمل هذه التقارير:

• أكثر أيامك نجاحًا / نشاطًا (أي الأيام التي يتم فيها تسجيل المزيد من الإشارات)
• تحليل المشاعر (انظر عدد الإشارات الإيجابية والسلبية والحيادية لمشاريعك)
• قنوات التواصل الاجتماعي التي تصدر أكبر عدد من الإشارات
• معظم الإشارات الإيجابية
• التركيبة السكانية للجمهور والمزيد

مصادر إضافية: هنا المزيد منصات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من.

# 3: إنشاء قوائم مراجعة إستراتيجية عالية المستوى باستخدام Serpstat

يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من التخطيط الاستراتيجي الذي غالبًا ما يتم تجاهله. تتبع معظم الحملات نفس عملية الإعداد المملة:

• عصف ذهني باسم مفهوم الحملة وعلامة التصنيف.
• المنافسون البحثيون.
• إنشاء الرسومات ومقاطع الفيديو.
• تواصل مع المؤثرين.
• جدولة تحديثات إعلان متعددة.
• إنشاء تقارير المشاركة اليومية.

لتنظيم هذه المهام بشكل أفضل ، استخدم قوائم المراجعة خطوة بخطوة لتوجيهك أنت وأعضاء فريقك خلال العملية. تسهل قوائم المراجعة أيضًا تفويض المهام المتكررة لفريقك.

سيربستات لديه ميزة إنتاجية قوية تتيح لك إنشاء وإعادة توظيف جميع أنواع قوائم المراجعة التسويقية ، وربطها بمشاريعك / مواقعك ، والتعاون مع أعضاء فريقك. للوصول إلى ميزة قوائم المراجعة ، تحتاج إلى سجل في الخطة ب أو أعلى، بدءًا من 69 دولارًا في الشهر.

لإعداد قائمة التحقق الأولى الخاصة بك داخل Serpstat ، التسجيل للحصول على حساب و أضف موقعك كمشروع.

التالى، انقر فوق إضافة قائمة تحقق بجانب اسم مشروعك. ثم اختر من قوالب قائمة التحقق المتاحة (وهو ما أفعله عادةً) أو إنشاء واحدة من الصفر. يمكنك إنشاء قائمة تحقق ، وتحويلها إلى قالب ، ثم تجميع قوائم تحقق جديدة مع نفس مجموعة العناصر بسهولة.

عند إعداد قوائم المراجعة الخاصة بك ، التركيز على تعزيز الإنتاجية, اذكر الأدوات والصفحات التي يجب التحقق منهاو و أضف ملاحظات مفصلة. تذكر أنك تحتاج إلى القيام بذلك مرة واحدة فقط.

إذا قمت بإضافة قائمة تحقق دردشة Twitter ليتبعها المشرفون ، على سبيل المثال ، فسأقوم بتضمين العناصر التالية:

مرحلة التواصل

• تواصل مع كل خبير في جدول البيانات (البريد الإلكتروني ، وربما المتابعة على Twitter في غضون أيام قليلة).
• قم بتسمية جدول البيانات بحالة كل جهة اتصال (على سبيل المثال ، مرسل بالبريد الإلكتروني ، DMed ، تلقى الرد).

مرحلة التأكيد

• اقترح موعد دردشة لكل من استجاب واسأل عما يرغبون في تقديمه أثناء الدردشة.
• بمجرد تأكيد التاريخ ، ابتكر موضوع الدردشة.
• سجل كلاً من التاريخ والموضوع في جدول البيانات.

مرحلة الجدولة

• جدولة مقال إعلاني داخل WordPress.
• أضف الدردشة إلى تقويم Google. قم بتضمين البريد الإلكتروني للضيف المميز لإرسال دعوة إليه.
• أرسل بريدًا إلكترونيًا مفصلاً إلى الضيف مع الأدوات والأسئلة والجدول الزمني والرابط إلى المنشور المجدول.

الآن ، لكل محادثة على Twitter ، أحتاج فقط إلى الانتقال إلى قوالب قائمة التحقق الخاصة بي داخل Serpstat وإنشاء قائمة تحقق جديدة بنقرة واحدة على الماوس. ثم أنا ببساطة أسندها إلى مساعدي.

هناك الكثير (وإن كان أبسط) تطبيقات إدارة قائمة التحقق، في حال كنت ترغب في التحقق منها ، ولكن Serpstat هو الوحيد الذي يركز على التسويق ، على حد علمي.

خاتمة

يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ساحقًا. تقدم التكنولوجيا سريعة التطور فرصًا جديدة وتحديات جديدة. بصرف النظر عن الحاجة إلى أن تكون على منصات وسائط اجتماعية متعددة في نفس الوقت ، هناك العديد من التحديات التي يواجهها مديرو وسائل التواصل الاجتماعي. عليك أن:

• تقديم محتوى جديد.
• تفاعل مع جمهورك وتواصل معه.
• استمع.
• جرب وجرب أساليب جديدة.
• حلل.
• التصميم.
• إنشاء محتوى بتنسيقات متنوعة (مرئية ، فيديو ، تفاعلية).

كيف تدير كل هذه المهام على منصات متعددة بتكتيكات مختلفة وتشكل مخططًا اجتماعيًا متماسكًا؟ لا توجد طريقة لإنشاء إستراتيجية تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون التنظيم ويمكن أن تساعدك الأدوات الثلاث المذكورة أعلاه.

ما رأيك؟ كيف تنظم مهام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تستخدم أيًا من هذه الأدوات؟ ما هي الأدوات التي تود إضافتها إلى هذه القائمة؟ يرجى مشاركة المدخلات والنصائح الخاصة بك في التعليقات.

المزيد من المقالات حول أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• اكتشف 10 أدوات للمساعدة في الاستماع الاجتماعي وإنشاء المحتوى وإدارة الحملات.
• ابحث عن ثلاث أدوات لإدارة الوسائط الاجتماعية مع ميزات قيمة لفرق التسويق.
• اكتشف أربع أدوات مجانية لإنشاء صور لتسويقك.