رواية القصص ، لماذا تجذب القصص المزيد من العملاء

ما قصة عملك؟

هل تتساءل كيف يمكن أن تساعد رواية القصص في التسويق والمبيعات؟

للتعرف على قوة سرد القصص ، أجريت مقابلة مع ديف كيربين في هذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المزيد عن هذا العرض

بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عرض من شركة Social Media Examiner.

إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تنسيق العرض هو راديو حديث عند الطلب (يُعرف أيضًا بالبودكاستينغ).

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة ديف كيربين، مؤلف وسائل التواصل الاجتماعي المحببة. وهو أيضًا أحد مؤسسي محبوب، وهي شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي INC 500. أحدث كتاب له هو نشاط تجاري محبوب: لماذا يطلب المستهلكون اليوم المزيد وكيف يمكن للقادة تحقيق ذلك.

يشارك ديف قصته حول كيفية تحول فكرة إبداعية لحفل زفافه إلى عمل تجاري ناجح. ستتعلم كيف يمكن أن تساعد قصتك نشاطك التجاري في التواصل مع الأشخاص ، سواء كانوا عملاء محتملين أو عملاء.

شارك بتعليقاتك ، اقرأ ملاحظات العرض واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه!

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

الأعمال ورواية القصص

قصة ديف

يشارك ديف قصته حول كيف قادتهما الفكرة الإبداعية التي خطبها هو وزوجته لحفل زفافهما إلى بدء عمل تجاري.

يتمتع كل من ديف وزوجته بخلفية تقليدية في مجال المبيعات والتسويق وكانا يعملان في مبيعات الراديو وإدارة المبيعات في ذلك الوقت.

قرروا إقامة حفل زفافهم في مباراة بيسبول. لذلك عرضوا فكرتهم على فريق بيسبول تابع لدوري صغير ، أعاصير بروكلين، إحدى الشركات التابعة لـ نيويورك ميتس. كانت الصفقة هي أنهم سيأخذون المخزون من اللعبة ويقومون بالرعاية في مقابل التمكن من الزواج في نهاية اللعبة وإنشاء العرض الترويجي. قاموا بإنشاء عرض ترويجي يسمى مجال أحلامنا.

فقط من الحصول على رعاة للحدث ، تم جمع ما مجموعه 100000 دولار من السلع والخدمات و 20000 دولار للأعمال الخيرية. كانت ميزة الرعاة أنهم تلقوا قدرًا كبيرًا من الاهتمام الإعلامي. لم يقف الرعاة أمام 8000 شخص في اللعبة فحسب ، بل ظهروا أيضًا في اللعبة سي بي اس العرض المبكر, ABC أخبار العالم الليلة و سي ان بي سي، بالإضافة إلى آلاف المدونات.

أحد الرعاة ، 1-800-زهور، ثم ظهرت في 86 محطة تلفزيونية ، جميعها من رعاية تجارية بقيمة 6000 دولار. أنتج ديف وزوجته ما قيمته 20 مليون دولار من وسائل الإعلام المكتسبة لرعاتهم. لم يكن الأمر كذلك حتى 1-800-فلاورز تواصلت مع ديف بعد ذلك وسألته عما سيفعله بعد ذلك فقرر هو وزوجته تأسيس شركة.

يعتقد ديف أن سرد قصتهم أظهر لآفاقهم أن الأمر لا يتعلق فقط بفهم الأدوات ، يتعلق الأمر بفهم كيفية الإبداع والتفكير خارج الصندوق. فقط لأنك تفهم أدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو الراديو أو التلفزيون لا يعني أن الفكرة ليست بنفس الأهمية. لا يزال عليك القيام بالتسويق.

من خلال القدرة على سرد قصة ، يمكنك ذلك أضف بعض الشخصية الحقيقية إلى ما تفعله ، وفي نفس الوقت ، اقنع الناس بأنك تعرف ما تفعله.

استمع إلى العرض لتسمع كيف عملوا مع جميع رعاتهم في اللعبة حتى يكون حفل الزفاف نفسه خاليًا من الرعاة.

لماذا يجب أن تهتم أعمالك بسرد القصص؟

يعتقد ديف أن رواية القصص مهمة لأن الناس لا يهتمون بك. من المهم حقًا الاستماع حقًا لأن الناس يفضلون التحدث عن أنفسهم.

يعتبر سرد القصص أكثر فاعلية من الاطلاع على البيانات أو أي نوع من عروض البيع. إنه يربط الناس ، ويجذب الناس ويهتمون به. السبب الذي يجعل الناس يحبون الذهاب إلى السينما وقراءة الكتب هو أننا نحب أن نشارك بالقصص.

سواء كنت في غرفة اجتماعات تتحدث إلى موظفيك ، أو تتقدم إلى عميل محتمل أو تعرض محتوى هناك للعالم ، فإن سرد القصص يمكن أن ينعش عملك. يمكن أن تساعدك على التواصل مع جمهورك. ويمكن أن يقنع الناس في النهاية.

استمع إلى العرض لمعرفة كيف يمكن أن يساعد سرد القصص في توليد عملاء محتملين لعملك.

لماذا قصتي؟

من الأمثلة التي شاركها ديف في كتابه قصة عن امرأة اسمها أنجيلا شيفرز، التي تم تشخيص إصابتها بالسرطان وبدأت في كتابة كتاب لأطفالها فقط. عرضته على أصدقائها ، الذين اعتقدوا أنه رائع وشجعوها على مشاركتها مع العالم.

طبعت أنجيلا 500 نسخة بيعت بسرعة كبيرة من خلال الكلام الشفهي. جعلها هذا تدرك أن قصتها مهمة. من هذا ، بدأت شركة تسمى قصتك مهمة. اليوم ، تساعد الناس على سرد قصصهم وتبين للناس أهمية قصتهم.

يعتقد ديف أن كل فرد في مجال الأعمال لديه قصة يرويها عن كيفية بدايته. حتى أكبر الشركات في العالم يمكنها أن تحكي قصة عن كيفية تأسيسها. فمثلا، مارك زوكربيرج كان في غرفة نوم في الكلية وكان مؤسسو HP في مرآبهم. أينما تم إنشاء شركة ، بغض النظر عن حجمها ، تكون بدايتها متواضعة.

إنها قصة تأسيسك التي غالبًا ما تجعلك إنسانيًا وتجعل شركتك محبوبًا أكثر وأكثر جاذبية ، بغض النظر عن حجم الشركة أو عدم رغبتها في ذلك اليوم.

استمع إلى العرض لتتعلم كيف يمكنك استخدام أنواع مختلفة من القصص داخل شركتك أو مؤسستك لجعل شركتك أكثر إثارة للاهتمام.

ما يجعل قصة جيدة؟

عندما يفكر ديف في سرد ​​القصص ، يذهب إلى تشبيه فيلم أو كتاب أو برنامج تلفزيوني. إذا كان يصوغ قصة ، فإنه يريد أن يفكر كمخرج أو كاتب. يجب أن يكون للقصص بداية ووسط ونهاية. يجب أن تحتوي القصة أيضًا على بعض التعارض وأن تحتوي على شخصية واحدة على الأقل ، ويفضل أن تكون أكثر ، وشخصيات مثيرة للاهتمام يمكن أن يؤمن بها الناس.

قدرتك على أخذ جزء من التاريخ وتحويله إلى قصة لها علاقة بتطبيق العناصر التقليدية لرواية القصص مع ما يحدث بالفعل. يجب أن تكون صادقًا ، لكن يمكنك تجميله قليلاً. اجعل الشخصيات تنبض بالحياة. تأكد من إعداد المسرح وبناء قصة تلقى صدى لدى الناس.

يعتبر سرد القصص اليوم أسهل بكثير وأرخص وأقل خطورة. مع تكنولوجيا اليوم ، إذا لم يكن لها صدى لدى الناس ، يمكنك إعادة كتابتها أو تجربة شيء جديد. يمكننا جميعًا الاستمرار في ممارسة رواية القصص حتى نفهمها بشكل صحيح.

استمع إلى البرنامج لمعرفة الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها مشاركة قصتك.

كيف تنتقل من رواية القصص إلى البيع؟

بعض كتب الأعمال الأكثر نجاحًا في كل العصور هي مجموعة من القصص. برغم من عمل محبوب هو كتاب أعمال و Dave هو صاحب عمل ، فهو بالنسبة له مثل وسائل التواصل الاجتماعي - يمكنك استخدام أفضل محتوى في العالم ، ولكن إذا لم يؤد إلى زيادة المبيعات ، فلا شيء من ذلك مهم.

الأمر نفسه ينطبق على سرد القصص. يمكنك أن تكون أفضل راوي قصص في العالم ، ولكن إذا كنت صاحب عمل وتحكي هذه القصة ولا تحوّل الناس إلى عملاء ، فهذا بلا معنى تقريبًا.

يجب أن تكون عملية نقل الأشخاص من الاستماع النشط إلى القصة إلى الاستماع الفعال إلى عرض ترويجي للمبيعات دقيقة. إذا كنت قد أنجزت عملاً جيدًا في التنقيب والاستماع ، فقد تكون هذه العملية طبيعية. لكن إذا كان لديك الأشخاص الخطأ في الغرفة ولم يكن لديهم حاجة لما تبيعه ، فلن تعني أفضل قصة في العالم أي شيء.

تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من أنك قد أنجزت واجبك المنزلي ، وأنك استمعت إليه وتوقعت حقًا. تتمثل الخطوة التالية في المساعدة في توصيل النقاط للأشخاص من البداية.

عندما تم فتحه خارج طلاب الجامعات ، موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك أصبحت طريقة أفضل بكثير لإحداث ضجة. لقد ساعدت ديف في ربط النقاط بين المسوقين المبدعين العظماء واستشاريي الوسائط الاجتماعية المبدعين.

على الرغم من قوة قصتك ، إلا أنها لا تزال بحاجة إلى نقل "يمكنني حل مشاكلك". هدفك العام ليس أن تصبح أفضل راوي قصص في العالم ، ولكن أن تنمي عملك. ستعمل على تطوير قصة تساعد الأشخاص على ربط النقاط بين مشاكلهم وكيف يمكنك حلها.

استمع إلى العرض لمعرفة سبب اعتقاد ديف أن الجميع مندوب مبيعات.

كيف يمكن أن تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على إيصال القصص؟

يشارك ديف كيف غيرت وسائل التواصل الاجتماعي حاجز الدخول لإخبار القصص على نطاق واسع. كان من المعتاد أنك إذا أردت أن تروي قصتك على نطاق واسع ، عليك أن تشق طريقك عبر وسائل الإعلام ؛ على سبيل المثال ، التلفزيون أو الراديو. لقد اعتدت أن تنفق مبلغًا كبيرًا من المال على سرد القصص.

تجعل وسائل التواصل الاجتماعي الآن من السهل سرد قصتك وعلى الأشخاص مشاركتها. يمكن أن يكون لديك مئات الآلاف وحتى الملايين من الأشخاص لمشاهدة قصتك. هذا له تأثير.

استمع إلى العرض لتعرف كيف حول فيديو Dave Carroll على YouTube بعنوان "United Breaks Guitars" قصته إلى عمل تجاري.

نصيحة ديف

نصيحة ديف هي كتابة كل ما تعتقد أنه قصتك ، ومشاركتها مع شخص تعرفه وتثق به ، والبدء في الحديث عن كيفية تحويلها إلى قصة أفضل.

استمع إلى العرض لمعرفة ما تحتاج إلى النظر إليه لصياغة قصتك.

كول الموارد

هل تفكر في قرارات السنة الجديدة للعام المقبل؟ هل تحتاج إلى مزيد من التوازن في حياتك؟ قد ترغب في تسجيل المغادرة مايكل حياةالبودكاست هذه حياتك، حيث يتحدث عن القيادة المتعمدة. هناك كل ما تحتاج إلى معرفته من كيفية الحفاظ على توازن حياتك إلى كيف تصبح قائدًا جيدًا.

أحد الأشياء الرائعة التي يقوم بها مايكل في نهاية عرضه هو الرد على أسئلة المتصل. لذلك قررنا أن نتبع تقدم مايكل ولدينا الآن الخط الساخن للبريد الصوتي في Social Media Examiner.

ببساطة قم بزيارة موقعنا الخط الساخن للبريد الصوتي من جهاز الكمبيوتر لترك رسالة بأسئلتك المتعلقة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. عندما تترك رسالة ، لا تنس ذكر مدونتك أو اسم شركتك. سيضيف ديناميكية مثيرة للاهتمام إلى البودكاست.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وربما اترك أسئلتك حتى نتمكن من تضمينها في عرض مستقبلي.

عرض آخر يذكر

عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أحدث مؤتمر ضخم لـ Social Media Examiner - يُعقد في سان دييغو ماريوت ماركيز آند مارينا على الواجهة البحرية في سان دييغو ، كاليفورنيا في 7-9 أبريل 2013.

كما تتوقع ، جند Social Media Examiner أكبر وأفضل الأسماء في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لهذا المؤتمر. فقط الافضل لك! تأكد من تحقق من ذلك.

تحقق من هذا الفيديو الجديد المدهش عرض كل ما يقدمه الحدث ، بالإضافة إلى أنه يمكنك ذلك حفظ 300 دولار إذا كنت تسجيل بحلول ديسمبر. 31.

.

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تواصل مع ديف على تويتر, موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك أو البريد الإلكتروني في [البريد الإلكتروني محمي] أو زيارة محبوب
• تحقق من كتب ديف: وسائل التواصل الاجتماعي المحببة و نشاط تجاري محبوب: لماذا يطلب المستهلكون اليوم المزيد وكيف يمكن للقادة تحقيق ذلك
• ألق نظرة على أعاصير بروكلين (شركة تابعة لـ نيويورك ميتس) ، فريق البيسبول في الدوري الصغير الذي أبرم ديف صفقة معه
• تحقق من بعض البرامج التلفزيونية التي ظهر فيها الرعاة: سي بي اس العرض المبكر, ABC أخبار العالم الليلة و سي ان بي سي
• ألق نظرة على 1-800-زهورأحد رعاة حفل الزفاف
• اقرأ أنجيلا شيفرز"قصة وتحقق من شركتها قصتك مهمة
• اكتشف المزيد حول مارك زوكربيرجقصة
• الدفع كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناسبواسطة ديل كارنيجي، وهو ما يقرب من 90٪ من رواية القصص
• شاهد فيديو Dave Carroll على YouTube ، "يونايتد بريكس جيتارات“
• الدفع مايكل حياةالبودكاست ، هذه حياتك
• الدفع جون ميلي للتعليق الصوتي
• اترك سؤالاً متعلقًا بوسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا الخط الساخن للبريد الصوتي
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول مشاركة قصتك؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.