كيف تجعل تسويق Facebook الخاص بك يعمل من أجل B2B: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تستهدف أعمال أخرى؟

أنت تكافح من أجل توليد المزيد من المشاركة على Facebook?

يمكن أن يعمل التسويق عبر Facebook بشكل جيد لشركات B2B ، ولكن قد تضطر إلى إعادة التفكير في كيفية استخدام صفحتك على Facebook.

في هذه المقالة سوف تكتشف أربع نصائح يمكن أن تساعدك في جعل Facebook يعمل لصالح شركتك أو عميل B2B.

# 1: افهم جمهورك

من المهم أن أدرك أن جمهورك على Facebook قد لا يكون مثل جمهورك على LinkedIn.

إن معرفة جمهورك - ما الذي يتردد صداها معهم وما هي توقعاتهم - هو دائمًا خطوتك الأولى نحو النجاح. عندما تعرف ما يريده جمهورك ، يمكنك منحه لهم (دون التخمين).

فكيف حالك اكتشف من هو جمهورك على Facebook? استخدم الأدوات المتاحة لك و انظر إلى البيانات. تحقق من Facebook Insightsو Google Analytics وحتى قاعدة البيانات الخاصة بك للحصول على صورة واضحة لجمهورك.

رؤى الفيسبوك يتتبع كيفية تفاعل جمهورك مع صفحتك. يمكنك تتبع تفضيلاتهم، انظر كيف تقارن التركيبة السكانية لجمهورك مع Facebook ككل أو تتبع قطاعات المستخدمين التي تصل إليها وتتفاعل معها في أغلب الأحيان.

إذا كنت تستخدم تحليلات كوكل

، أوصي بالترقية إلى Universal Analytics حتى تتمكن من استخدام بيانات فئات التقارب. تخبرك هذه البيانات بما يثير اهتمامات جمهورك التي يتفاعل معها أكثر من غيرها ويمكنك الاستجابة وفقًا لذلك من خلال توفير المحتوى ذي الصلة وإطلاق الإعلانات المستهدفة وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، فإن أفضل البيانات على الإطلاق هي البيانات التي لديك بالفعل. يمكن أن تخبرك قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك بالكثير عن عملائك من حيث ما يشترونه ، و الخدمات التي يستخدمونها والمزيد (كل ذلك يعتمد على عملك ومدى تحديث قاعدة البيانات الخاصة بك ، من دورة).

بمجرد جمع بيانات الجمهور معًا ، إنشاء شخصيات تعكس أعضاء جمهورك المثاليين. ما نوع المشاكل التي يحتاجون لحلها؟ ما هو المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لهم في جو غير رسمي؟ ما المحتوى الذي يمكنك تقديمه لمساعدتهم على تنمية العلاقات؟

يساعدك تطوير هذه الشخصيات حقًا على التركيز مثلك حدد جمهور Facebook الذي تريد إشراكه.

# 2: إنشاء محتوى مدروس ورعايته

ستكون لهجتك ونوع المحتوى الذي تشاركه وحتى الطريقة التي تستهدف بها الإعلان مختلفة على Facebook. إنه عمل متوازن لتقديم محتوى مرتبط بالعمل ومثير للاهتمام بدرجة كافية بحيث يتفاعل معه جمهورك.

المفتاح هو تجنب البيع الصعب على صفحتك. لا تحاول تحويل المعجبين إلى عملاء محتملين أو مبيعات على الفور. في حين أن، خلق و تنظيم مزيج صحي من المحتوى تأخذ المستخدمين في رحلة مع علامتك التجارية بمرور الوقت.

اوقات نيويورك"دراسة سيكولوجية المشاركة وجدت أن الأشخاص يشاركون المحتوى الذي يعتبرونه ذا قيمة. يمكن أن تكون هذه القيمة تسويقًا لسبب ما ، أو توفير الترفيه أو رعاية العلاقات.

أي شيء يساعد جمهورك على تعريف أنفسهم لجمهورهم (سواء أكانوا أصدقاء أو عائلتك أو زملاء) هو أمر جذاب بمعنى آخر ، ربما يحاول جمهور B2B الترويج لأنفسهم كخبراء وسيشاركون المحتوى الذي يساعدهم على تحقيق هذا الهدف.

عندما تفهم كيف يتفاعل جمهور B2B مع المحتوى الموجود على Facebook ، يمكنك البدء في الإنشاء المحتوى الذي يريدون مشاركته - نوع المحتوى الذي يتيح لهم تعزيز اهتماماتهم الخاصة و الخبرة.

# 3: نشر التحديثات على جدول جمهورك

من الأساليب المهمة لزيادة أداء صفحة B2B على Facebook فكر فيه متى أنت تنشر المحتوى. قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن العديد من الصفحات تفوت هذه الفرصة.

تُظهر لك Facebook Insights عندما يكون معجبوك متصلين بالإنترنت. من المنطقي أن نشر التحديثات عندما يكون معجبوك على الأرجح على Facebook، حق؟

لكن التوقيت ليس كل شيء. إذا لم يكن المحتوى الخاص بك رائعًا ، فلن يتفاعل معه أحد ، بغض النظر عن وقت نشره. تأكد من إلقاء نظرة على الصورة الكبيرة عند التخطيط للمحتوى والتوقيت.

استخدم الرؤى لتتبع وقت النشر، اكتب (على سبيل المثال ، نص أو رابط أو صورة) والمشاركة. عندما تبدأ لتوك ، انظر إلى ما نجح لك في الشهر الماضي. من الآن فصاعدًا ، قم بتصدير بيانات Insights الخاصة بك إلى جدول بيانات Excel و تتبع اتجاهات الموضوع والتفاعل على مدار عدة أشهر لضبط المحتوى الخاص بك.

من واقع خبرتي ، تميل صفحات B2B إلى الحصول على أفضل معدلات المشاركة من الساعة 12:30 ظهرًا حتى 2:00 مساءً و 4:00 مساءً - 6:00 مساءً - الأوقات التي يكون فيها الناس إما في استراحة الغداء في العمل أو يبدأون في الاسترخاء في نهاية اليوم.

هذه الأوقات ليست قاعدة صارمة ، لكنها تعطيك فكرة من أين تبدأ. من المحتمل أن تختلف بياناتك ووقتك بناءً على شركتك والمحتوى والجمهور.

# 4: استهدف إعلاناتك

سواء كنت تحاول زيادة إبداءات الإعجاب بالصفحات ، أو إرسال زيارات إلى موقعك على الويب ، أو زيادة مدى وصولك ، فإن الهدف من أي حملة إعلانية هو تحقيق ذلك أثناء جذب الأشخاص المناسبين تعظيم عائد الاستثمار الخاص بك.

يسهل Facebook ذلك من خلال خيارات استهداف الإعلانات الخاصة بهم. يمكنك استهداف الفئات الواسعة والاهتمامات التجارية العامة وجماهير المنافسين وإدارة علاقات العملاء من خلال الجماهير المخصصة والمزيد.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد العثور على معجبين B2B والعملاء المحتملين ، فيمكنك تشغيل إعلان يستهدف أصحاب الأعمال الصغيرة (على نطاق واسع) الذين يقرؤون وول ستريت جورنال (الاهتمامات التجارية العامة) وهم حاليًا معجبون بصفحة منافس (جماهير مخصصة).

يمكنك تحسين هذا الجمهور بشكل أكبر من خلال استهداف أي شخص يعمل في شركة معينة أو تخرج بدرجة معينة.

خياراتك لا حصر لها. استفد من استهداف Facebook واجعل إعلاناتك تعمل لصالحك.

خاتمة

مع القليل من البحث وبعض التخطيط ، يمكن للعلامات التجارية B2B العثور على جمهور على Facebook. بالطبع ، قبل أن تستطيع تجد جمهورك ، عليك أعرف جمهورك.

استخدم البيانات الموجودة تحت تصرفك - Facebook Insights أو Google Analytics أو قاعدة البيانات الخاصة بك - من أجل تحديد موضوعات المحتوى التي تلقى صدى لدى جمهورك ، والوقت الذي يُرجح أن يشاهدوا فيه هذا المحتوى وكيفية استهداف إعلاناتك.

كن ذكيًا ودقيقًا مع المحتوى الخاص بك. قم بإنشاء وتنظيم محتوى لا يجذب جمهورك فحسب ، بل يعزز أيضًا أدوارهم كقادة للفكر. سيكونون أكثر عرضة لمشاركتها.

ما رأيك؟ هل لديك خبرة في التسويق B2B على Facebook؟ ما هي النصائح التي يمكنك مشاركتها مع الآخرين؟ ترك لنا تعليق أدناه.