كيفية إعادة استهداف حركة مرور إعلانات Facebook للتحويلات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تعمل مع Facebook pixel جديد؟ هل تتساءل عما إذا كنت تريد استخدام حملة هدف المرور أو حملة هدف التحويل؟

في هذه المقالة ، سوف تكتشف كيفية الجمع بين زيارات إعلانات Facebook وحملات التحويل لتحقيق أهدافك.

فهم أهداف حركة مرور إعلانات Facebook والتحويلات

الهدف الذي تختاره عند إنشاء حملتك على Facebook له تأثير كبير على نتائجك. هذا هو ما يحدد نتيجة حملاتك ، وبالتالي فهو أهم عنصر يجب القيام به بشكل صحيح.

الهدفان الأكثر شيوعًا للحملة هما الزيارات والتحويلات. ظاهريًا ، تبدو وكأنها تفعل الشيء نفسه ، لكن نتائجك ستختلف بشكل كبير اعتمادًا على النوع الذي تستخدمه ونوع الإعلانات التي تعرضها داخل الحملة. إذا اخترت هدفًا خاطئًا ، فقد تضيع ميزانية إنفاق إعلانك ولا ترى سوى القليل في المقابل.

الشيء الرئيسي الذي يجب فهمه حول أهداف الحملة هو أن Facebook سيركز على عرض إعلاناتك للأشخاص الذين من المرجح أن يتخذوا الإجراء الذي حدده هدفك.

• إذا اخترت هدف مشاهدات الفيديو ، فسيعرض Facebook إعلاناتك للأشخاص الذين يشاهدون الكثير من مقاطع الفيديو على النظام الأساسي.
• إذا كنت تستخدم هدف الزيارات ، فسيعرضون إعلاناتك للأشخاص الذين ينقرون على الكثير من الإعلانات.
• إذا كنت تستخدم تحسين هدف التحويلات للأحداث القياسية (مثل عمليات الشراء) ، فسوف يعرضون إعلاناتك للأشخاص الذين يُرجح أن يتخذوا هذا الإجراء في الحدث (شراء منتجك).

تعمل الخوارزمية عن طريق تقسيم الأشخاص إلى مجموعات بناءً على مدى احتمالية اتخاذهم للإجراء الموضوعي ، مثل انقر فوق إعلانك باستخدام هدف الزيارات أو قم بتشغيل حدث التحويل الذي تقوم بتحسينه عند استخدام التحويلات هدف.

إذا فزت بمزاد الإعلانات ، فسيعرض Facebook إعلاناتك على الأشخاص الذين يرجح أن يتخذوا هذا الإجراء. ثم مع مرور الوقت التعب يصبح مشكلة أو عندما توسيع نطاق حملاتك ولم يتبق المزيد من الأشخاص في هذه المجموعة ، سينتقل Facebook إلى المجموعة التالية من الأشخاص الذين من المحتمل جدًا أن يتخذوا إجراءات موضوعية لحملتك. هذا عندما يكون لديك التكلفة لكل نتيجة سيبدأ في الزيادة.

نظرًا لأن هدفك يمثل عنصرًا مهمًا في إعلاناتك على Facebook ، فأنت بحاجة إلى اختيار العنصر المناسب للحصول على أفضل النتائج. أهداف حركة المرور والتحويلات هما الخياران الرئيسيان لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك حتى يتمكنوا من معرفة المزيد عن عملك ثم تحويلهم إلى عملاء أو عملاء متوقعين.

كما ذكرت سابقًا ، على السطح ، يؤدي هذان الهدفان إلى نفس الشيء: توجيه الأشخاص من Facebook أو أي موضع تختاره في حملتك إلى موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، إذا عرضت نفس الإعلان على نفس الجمهور بالضبط ولكنك استخدمت هدفين مختلفين ، فستحصل على نتائج مختلفة تمامًا.

ما الهدف الذي يجب أن تستخدمه: حركة المرور أم التحويلات؟

في معظم الأحيان ، تريد استخدام هدف التحويلات ، وتحسين إجراء الحدث الأكثر أهمية لعملك.

إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية وتبيع منتجًا ماديًا أو معلومات عبر الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، فاستخدم هدف التحويلات الذي يُحسن إجراء حدث الشراء. ولكن إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا خدميًا ، فاستخدم تحسين هدف التحويلات للحدث الرئيسي ، والذي ينطلق بعد قيام شخص ما بإجراء استفسار عن نشاطك التجاري.

نظرًا لأن خوارزمية Facebook جيدة جدًا في تحديد الأشخاص الذين من المحتمل أن يتماشوا مع إجراء حدث التحويل الموضوعي الخاص بك ، فأنت تريد تحسين إجراء الحدث الأكثر أهمية لعملك.

ومع ذلك ، هناك موقف واحد حيث من غير المحتمل أن ينجح هدف التحويلات وستحتاج إلى استخدام هدف الزيارات لتبدأ. يحدث هذا عندما يكون لديك بكسل جديد تمامًا على موقع الويب الخاص بك ولم يجمع بيانات كافية لتحسين حدث التحويل حتى الآن.

في هذه الحالة ، ابدأ باستخدام هدف المرور. بعد ذلك ، بمجرد جمع ما يكفي من إجراءات الأحداث من الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب ، يمكنك تبديل هدفك إلى التحويلات ، وتحسين إجراء حدث داخل مسار تحويل المبيعات. أسمي هذه العملية التراص الموضوعي.

دعونا نلقي نظرة الآن على كيفية تنفيذ التكديس الموضوعي.

# 1: قم بإعداد Facebook Pixel وأحداث التحويل

قبل استخدام أي من هذه الأهداف ، تحتاج إلى تثبيت Facebook pixel وأحداث التحويل. وإلا فلن تكون قادرًا على تحسين حملة الزيارات لعرض الصفحات المقصودة أو حملة التحويل لإجراء حدث.

يعد Facebook pixel جزءًا من التعليمات البرمجية التي تقوم بتثبيتها على موقع الويب الخاص بك والتي تتعقب سلوك زوارك. يمكنك بعد ذلك إضافة إجراءات تحويل تسمى الأحداث القياسية إلى الكود الأساسي في صفحات أو أزرار محددة تعكس إجراءً مهمًا لعملك. تتضمن الأمثلة حدث الشراء عند النقر على زر "تقديم الطلب" أو حدث رئيسي في صفحة الشكر التي يتم تحميلها بعد إرسال شخص ما استفسارًا.

للحصول على إرشادات حول كيفية تثبيت Facebook pixel وأحداث التحويل على موقع الويب الخاص بك ، انقر هنا.

# 2: قم بإعداد حملة إعلانية على Facebook بهدف المرور

بمجرد تثبيت Facebook pixel ، يمكنك البدء في إنشاء أول حملة زيارات.

تذكر ، استخدم هدف المرور فقط إذا كان لديك القليل من أحداث البكسل المسجلة بواسطة Facebook pixel.

أولاً ، سنغطي كيفية إنشاء حملة زيارات. ثم سنلقي نظرة على وقت التبديل إلى هدف التحويلات والطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام هدف التحويلات.

في لوحة تحكم Ads Manager الخاصة بك ، انقر فوق إنشاء حملة. سيتم تقديمك بعد ذلك مع خيارين لإنشاء حملتك: الإنشاء الإرشادي أو الإنشاء السريع. في هذا المثال ، سنستخدم سير عمل الإنشاء السريع.

بمجرد تحديد ذلك ، قم بتسمية حملتك ومجموعة الإعلانات والإعلان ، ومن القائمة المنسدلة "هدف الحملة" ، حدد حركة المرور. اترك اختبار الانقسام و تحسين ميزانية الحملة أطفئ.

بمجرد تعيين الإعدادات على مستوى الحملة (بما في ذلك اختيار هدف الزيارات) ، انتقل إلى مستوى مجموعة الإعلانات لحملتك. يُفضل استخدام هذا النوع من الحملات في منتصف مسار مبيعاتك لتجديد النشاط التسويقي مثل استهداف مشاهدي الفيديو أو مشاهدي الصفحة.

يمكنك أيضًا استخدامه في حملات الشراء / الاختبار الرائدة ، حيث تستهدف الجماهير الباردة (مثل الاهتمامات أو جماهير شبيهة) مع إعلانات عرض المنتج أو الخدمة لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. من خلال القيام بذلك ، فإنك تحفز الأشخاص ذوي الاستجابة الفائقة في الجماهير المستهدفة المستعدين للشراء الآن حتى تتمكن من توليد عملاء محتملين أو مبيعات مباشرة من هذه الحملات.

بغض النظر عن الجمهور الذي تستهدفه ، بارد أو دافئ ، فأنت تريد استخدام نفس الموضع في إعلاناتك ؛ أي إعلانات المنتج أو الخدمة التي تستخدم نوعًا من العرض ، مما يقلل من عائق دخول جمهورك للشراء

بالنسبة للتجارة الإلكترونية أو أي شخص يبيع شيئًا يدفع فيه العملاء عبر الإنترنت ، تعمل الخصومات بشكل جيد للغاية. بالنسبة لشركات الخدمات المحلية ، تقدم الاستشارات المجانية عرضًا رائعًا. بالنسبة لشركات البرمجيات ، تعد الإصدارات التجريبية المجانية طريقة ممتازة لإشراك العملاء المحتملين.

في مجموعتك الإعلانية ، قم بإنشاء جمهورك المستهدف أو اختياره. إذا كنت تستخدم الحملة لتجديد النشاط التسويقي ، فاختر الجهات الفاعلة في صفحتك ؛ إذا كنت تستخدمه في حملات الشراء / الاختبار الرائدة ، فاضبطه على جمهورك المشابه أو جمهورك المهتم.

بعد تحديد الجماهير ، انتقل إلى قسم المواضع. عند استخدام هدف حركة المرور ، فأنت تريد تعديل مواضعك لتحديد المواضع الأكثر قيمة فقط. في هذه الحالة ، تريد مواجز Facebook و Instagram بالإضافة إلى القصص.

إذا قمت بتعيين المواضع التلقائية والسماح لـ Facebook بتحديد المواضع التي تعرض إعلاناتك ، فستجد أن غالبية مدى وصولك سيكون على شبكة الجمهور. إنه يوفر نقرات رخيصة للغاية ، والتي تبدو رائعة على السطح ، لكن جودة حركة المرور سيئة ولن يقوم أحد بالتحويل

الجزء الأخير من إنشاء مجموعة الإعلانات في حملة الزيارات الخاصة بك هو تعيين التحسين الخاص بك. بشكل افتراضي ، يتم تمكين نقرات الروابط ولكنك تريد تغيير ذلك لتحسين مشاهدات الصفحة المقصودة.

باستخدام نقرات الارتباط ، سيعرض Facebook إعلانك للأشخاص الذين من المحتمل أن ينقروا على إعلانك ، بينما مع مشاهدات الصفحة المقصودة ، سيبحث Facebook عن الأشخاص الذين من المحتمل أن ينقروا على إعلانك و ابق لتحميل الصفحة ، مما سيؤدي بعد ذلك إلى تشغيل حدث عرض الصفحة المقصودة على Facebook pixel.

نصيحة محترف: عند تشغيل حملة بهدف الزيارات أو التحويلات ، راقب دائمًا النقر على الرابط إلى نسبة عرض الصفحة المقصودة. التناقض الكبير في عدد مشاهدات الصفحة المقصودة للنقرات على الروابط يعني أن الأشخاص لا يتواجدون في مكان قريب لتحميل الصفحة ، وغالبًا ما يرجع ذلك إلى بطء سرعة تحميل الصفحة.

بعد اكتمال تعيين إعلانك ، انتقل إلى مستوى الإعلان لحملة حركة المرور الخاصة بك. تريد هنا إنشاء إعلانات منتج أو خدمة تقدم عرضًا لتشجيع جمهورك على التحول إلى عملاء أو عملاء.

للتوضيح ، يستخدم إعلان المنتج هذا خصمًا للترويج لصناديق الهدايا:

بمجرد بدء تشغيل حملة الزيارات الخاصة بك وإنشاء مشاهدات للصفحة المقصودة ، راقب التحويل الأحداث التي قمت بتثبيتها على موقع الويب الخاص بك لمعرفة عدد الأحداث التي يتم تشغيلها بواسطة الزيارات الجديدة على موقعك موقع الكتروني.

لمعرفة عدد إجراءات الأحداث التي يتم تسجيلها ، انتقل إلى "مدير الأحداث". في لوحة التحكم الرئيسية بالبكسل أسفل الرسم البياني ، سترى جميع الأحداث التي يتم تتبعها وعدد الإجراءات التي تم تسجيلها. استخدم منتقي التاريخ في الزاوية العلوية اليمنى لتحديد نطاق زمني ذي صلة منذ إطلاق حملة المرور الخاصة بك.

بعد أن تكون قد أعددت ما يكفي من حرائق الأحداث - عادة أكثر من 100 ولكن من الناحية المثالية أقرب إلى 500 - فأنت تريد أن تستهدف كومة والتبديل إلى هدف التحويلات ، وتحسين الحدث القياسي الأكثر أهمية بالنسبة لك اعمال.

# 3: اختر كيفية إعادة توجيه أهداف حركة المرور الخاصة بك

هناك عدد من الطرق لاستخدام هدف التحويلات. يمكنك استخدامه لتجديد النشاط التسويقي لإحماء الجماهير من مشاهدي الصفحة أو مشاهدي الفيديو ولحملات الشراء / الاختبار الرائدة.

يمكنك أيضًا استخدام هدف التحويلات لتجديد النشاط التسويقي للجماهير الساخنة لزيارات موقع الويب وجذب عملاء محتملين جدد أو المبيعات عن طريق استهداف الإعلانات للأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب لكن لم يتحولوا إلى عملاء جدد أو عملاء.

هنا سبع طرق لاستهداف زوار موقعك على الويب من خلال بناء جماهير مخصصة للموقع:

• استهداف كل من زار موقع الويب الخاص بك.
• استهدف الأشخاص الذين زاروا صفحة منتج معين لكن لم يشتروا.
• استهدف الأشخاص الذين شاهدوا صفحتك المقصودة بمغناطيس الرصاص لكن لم يشتركوا فيها.
• استهدف الأشخاص الذين شاهدوا صفحة الاتصال الخاصة بك.
• استهدف الأشخاص الذين بدأوا عملية الشراء ولكن لم يكملوها.
• استهدف الأشخاص الذين اشتروا منك مسبقًا.
• استهدف الأشخاص الذين يقرؤون مدونتك.

يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الجماهير في حملة تحويل ، وتحسين الحدث الأكثر أهمية لعملك وتشغيله تذكير أو شهادة أو إعلانات Messenger لإعادة إشراك هؤلاء الجماهير بنجاح.

# 4: قم بتحويل حملة أهداف المرور الناجحة إلى حملة هدف التحويل

بمجرد أن تقرر كيفية إعادة استهداف العملاء المحتملين لأهداف حركة المرور ، فأنت على استعداد لتحويل حملة الزيارات إلى حملة تحويل.

أول شيء عليك القيام به هو تكرار حملة المرور الخاصة بك. للقيام بذلك ، حدد حملة المرور الخاصة بك وانقر فوق الزر تكرار.

ثم قم بإجراء التغييرات التالية على الحملة:

قم بتغيير هدف الحملة إلى التحويلات. سترى رسالة تخبرك بحدوث بعض التغييرات ؛ انقر فوق موافق. في مجموعتك الإعلانية ، اختر إجراء الحدث القياسي الذي ترغب في تحسينه. يعتمد ما تحدده على عدد حرائق البكسل لكل إجراء من إجراءات الحدث الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد أنشأت إجراءات كافية لحدث الشراء ، فيمكنك تحسين عمليات الشراء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى رفع مستوى مسار التحويل لديك وتحسين إجراءات الإضافة إلى سلة التسوق أو بدء إجراءات الدفع.

قم بالتبديل من المواضع اليدوية إلى المواضع التلقائية. الآن بعد أن قمت بتحسين التحويلات وليس مشاهدات الصفحة المقصودة ، سيعطي Facebook الأولوية للمواضع الأكثر فاعلية للتحويلات ، والتي هي خلاصات على Facebook و Instagram. لا داعي للقلق بشأن الزيارات غير المرغوب فيها من Audience Network.

اضبط فترة التحويل على 7 أيام بعد النقر أو يوم واحد بعد المشاهدة. سيسمح هذا الإعداد لفيسبوك بجمع المزيد من البيانات لتحسين حملتك مقارنة بفترة تحويل النقرات ليوم واحد.

استخدم طريقة معرّف النشر لتحديد الإعلان الحالي الذي استخدمته في حملة المرور، والذي يسمح لك بالاحتفاظ بكل الأدلة الاجتماعية من هذا الإعلان. على مستوى إعلان حملتك ، ابحث عن معرّف المنشور لإعلان حركة المرور الخاص بك ، ثم حدد استخدام المنشور الحالي والصقه في حقل المعرف. للحصول على إرشادات كاملة حول كيفية القيام بذلك ، انقر هنا.

بمجرد الانتهاء من هذه التغييرات ، عيِّن حملة التحويل الجديدة مباشرةً وأوقف تشغيل حملة الزيارات الأصلية.

كرر هذه العملية مع تحريك أحداث التحويل لأسفل في مسار التحويل حتى تحصل على بيانات بكسل كافية التحسين من أجل إجراء الحدث الأكثر قيمة ، سواء العملاء المتوقعين للشركات الخدمية أو عمليات الشراء للشركات التي بيع عبر الإنترنت.

خاتمة

إذا كنت حديث العهد بالإعلان على Facebook ولم يكن لديك الكثير من إجراءات الأحداث المسجلة من Facebook pixel ، فأنت تريد أن تبدأ باستخدام تحسين هدف المرور لعرض الصفحات المقصودة لزيادة عدد الأحداث أجراءات.

بمجرد أن يكون لديك ما يكفي من إجراءات الحدث ، يمكنك تكديس الهدف وتحويل الحملة إلى هدف التحويلات عن طريق تكرار حملة المرور واستخدام نفس الإعلان عبر طريقة معرف المنشور.

إذا كان لديك بالفعل ما يكفي من إجراءات الأحداث ، فيمكنك البدء مباشرة في استخدام هدف التحويلات والبدء في تحسين إجراء الحدث الأكثر أهمية لعملك. يمكن استخدامه خلال مسار المبيعات الخاص بك من الشراء البارد / حملات اختبار الرصاص إلى تجديد النشاط التسويقي وحملات تجديد النشاط التسويقي للموقع.

المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:

• تعرف على كيفية استخدام إعلانات Facebook لتوليد المبيعات والعملاء المحتملين بسرعة.
• استكشف سبعة مقاييس مهمة للإعلان على Facebook تحتاج إلى تتبعها.
• تعرف على كيفية استخدام أداة Facebook Experiments لإجراء ثلاثة أنواع مختلفة من الاختبارات على إعلاناتك.