هل مات التسويق العضوي على Facebook ؟: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل أثرت التغييرات الأخيرة على Facebook على التسويق الخاص بك؟ هل تتساءل عما يجب وما لا يجب عليك فعله في التسويق العضوي على Facebook؟

لاستكشاف التسويق العضوي على Facebook ، أجريت مقابلة ماري سميث. ماري هي مستشارة لـ Facebook وخبيرة رائدة في التسويق عبر Facebook. وهي أيضًا مؤلفة التسويق بالعلاقات الجديد: كيفية بناء شبكة كبيرة ومخلصة ومربحة باستخدام الويب الاجتماعي.

اكتشف كيف تغيرت مهمة Facebook العامة وتعلم أين يجب على المسوقين تركيز جهودهم التسويقية على Facebook اليوم.

اقرأ ملخص المقابلة أدناه. للاستماع إلى المقابلة ، انتقل إلى نهاية هذه المقالة.

التسويق عبر Facebook: ما الذي يعمل؟

ماري لديها قبيلة مخلصة من المسوقين الذين تدربهم وتتواصل معهم ، وتقول إن هناك علاقة حب وكراهية للعديد من المسوقين الذين يستخدمون Facebook وعائلة تطبيقاته. على الرغم من أنها خبيرة ، إلا أنها يمكن أن تتصل.

هناك مجالات للتسويق على Facebook محبطة للغاية. لم تعد الأشياء التي كانت تعمل في السابق - أحدها بالتأكيد تسويق عضوي - وكان تكرار التغيير محبطًا لأصحاب الأنشطة التجارية. ومع ذلك ، لا يزال Facebook القناة الأساسية للعديد من المسوقين.

ألاحظ أنه حتى مع الأخيرة الفضائح المتعلقة بالخصوصية، الأشخاص الذين يقولون إنهم لن يكونوا على الأرجح على المنصة كل يوم إذا لم يتطلب عملهم ذلك ، يقولون أيضًا إنهم ربما لم يتمكنوا من الابتعاد تمامًا عنه أيضًا. أشبّهت المنصة بـ Siren ، ووافقت ماري.

هناك تغييرات على الخوارزمية يجب مراعاتها بالإضافة إلى نوع المحتوى الذي يختار Facebook تفضيله في أي وقت.

ومع ذلك ، فإن ميزات Facebook ليست هي الأشياء الوحيدة التي شهدت تغيرًا.

لأطول فترة ، كان بيان مهمة Facebook هو ربط العالم. ثم ، فجأة ، قرروا تغييره. الآن تركز المهمة على منح الناس القوة لبناء المجتمع وتقريب العالم من بعضهم البعض.

على سبيل المثال ، بدأ Facebook في البث المباشر شخصيًا فعاليات قمة مجتمعات Facebook، ويتم اختيار المشاركين من المتقدمين الذين يديرون مجموعات Facebook الرئيسية. تعتقد ماري أن هذا إشارة إلى أن Facebook يعمل على جعل منتج المجموعات أكثر ملاءمة للأعمال. وتشير إلى ميزات تحقيق الدخل الجديدة مثل مجموعات الاشتراك كمنتج ثانوي لجدول الأعمال الملائم للأعمال.

إنها تعتقد أن هذا يتعلق بشيء قاله مارك زوكربيرج في مكالمة أرباح Q4 في يناير. قال إن الناس يريدون المشاركة في بيئات أكثر خصوصية. تتضمن هذه البيئات بالتأكيد مجموعات ، ولكنها تمتد أيضًا إلى المراسلة والمنتجات الأخرى التي تدعم المحتوى المؤقت ، مثل القصص.

بالإضافة إلى ذلك ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى جميع الجوانب القانونية المتعلقة بقضايا حماية البيانات للمنصة ، يضع Facebook تركيزًا قويًا على صنع المزيد من منتجاته باستخدام التشفير من طرف إلى طرف بواسطة إفتراضي. من المفترض أن ترضي فكرة أن معلوماتنا مشفرة ولا تبقى إلى الأبد ترضي عامة الناس.

ماذا يعني هذا للمسوقين؟ تعتقد ماري أن الناس سيكونون أكثر انفتاحًا بشأن مشاركة الأشياء الشخصية عندما يعتقدون أن المحتوى سيختفي. وتعتقد أيضًا أن Facebook يقوم بجمع بعض هذه البيانات ، وكلها مجهولة الهوية ، وأنه على الرغم من اختفاء محتوى القصص ، إلا أنه بطريقة ما سيكون قابلاً للاستهداف.

ما الذي لا يعمل على Facebook

أولاً ، تقول ماري ، لا تكلف نفسك عناء مشاركة روابط مقاطع فيديو YouTube. إذا وجدت مقطع فيديو رائعًا على YouTube ينتمي بوضوح إلى شخص آخر وأنت تحبه وترغب في مشاركته ، فابدأ. لكن لا تتوقع أن تحصل مشاركة الصفحة على قدر كبير من الوصول أو التفاعل. يُعد YouTube المنافس الرئيسي لـ Facebook ، لذلك فإنه تلقائيًا سيعطي هذا المحتوى وصولاً أقل.

إذا كان الفيديو ملكك ، فقم بتحميله أصلاً على Facebook. إذا كان الفيديو يخص شخصًا آخر ، فابحث عنه على Facebook وشاركه من تحميل المالك الأصلي.

في حين أن المحتوى الأصلي هو الأفضل ، تؤكد ماري أن هذا لا يعني أنه لا يمكنك جدولة المحتوى الخاص بك. تقترح استخدام Agorapulse أو برنامج جدولة Facebook الأصلي.

أصبحت مشاركات الروابط ، التي كانت في السابق جزءًا من إستراتيجية الجميع ، صعبة أيضًا. قام BuzzSumo بتحليل 777 مليون مشاركة طوال عام 2018 ووجدت أنه بدون سؤال ، تحصل منشورات الروابط لأي مقال أو منشور مدونة أو موقع ويب يعيش خارج نظام Facebook البيئي على أقل وصول وأقل مشاركة.

ثم هناك حقيقة أن متوسط ​​مدى الوصول المجاني أصبح الآن من 1٪ إلى 6٪.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن Facebook يحاول تقديم محتوى عالي الجودة وهادف في الخلاصة ، فإن الميمات أو رسومات الاقتباس لم تعد تعمل. في الواقع ، وفقًا لبحث BuzzSumo ، تفوقت مشاركات الفيديو على الصور ومشاركات الصور الثابتة بنسبة 73٪.

استمع إلى العرض لسماع ملاحظاتي على منشورات الرابط من داخل المجموعات.

ما الذي يعمل على Facebook

تقول ماري إن الفيديو يحصل على أفضل تفاعل على Facebook ، متبوعًا بمشاركات الأسئلة مع ثاني أفضل مشاركة ، ومشاركات الصور مع ثالث أفضل مشاركة.

لماذا عمل مشاركات السؤال

تعتقد ماري أن منشورات السؤال تعمل لسببين.

أولاً ، يشغلون مساحة أقل في موجز الأخبار. تعد مساحة موجز الأخبار مهمة بشكل خاص عندما تتذكر أن 90 ٪ من مستخدمي Facebook يصلون إلى النظام الأساسي في الغالب عبر الأجهزة المحمولة.

ثانيًا ، السؤال يربط العقل. وإذا كان سؤالًا قصيرًا جيد الصياغة ، فلن تستطيع أدمغتنا تقريبًا إلا الرد ، ويريد Facebook أن يكون المحتوى الموجود في موجز الأخبار لإثارة تفاعل هادف. يريدون أن يضغط الأشخاص على زر التعليق هذا ، وليس فقط النقر على زر رد الفعل وترك خمس كلمات أو أكثر.

لماذا يعمل الفيديو

يعمل الفيديو لأن Facebook يراقب الهجرة البطيئة لمشاهدي التلفزيون ، وبالتالي ، المعلنين الذين سيتابعون هؤلاء المشاهدين في النهاية.

لسنوات عديدة حتى الآن ، كان Facebook مصممًا جدًا على أن يكون لاعبًا رئيسيًا في ساحة البث الرقمي. لقد كانت لديهم بعض الأخطاء لأنهم حرفياً يحاولون تدريب المستخدمين الذين لم يعتادوا على التفكير في Facebook كنظام أساسي للفيديو. يتعين على Facebook التكرار والتكرار أثناء محاولتهم العمل مع منتجي المحتوى على مستوى واحد ، والعمل مع كيفية استجابة المستخدمين للمحتوى ومنتجات الفيديو على مستوى آخر.

بالإضافة إلى ذلك ، نفد Facebook العقارات في موجز الأخبار ويوفر الفيديو فرصة أخرى لوضع الإعلان عبر الفواصل الإعلانية ، وهو موضع جديد للفيديو الإعلاني. تم تعيين شريط الفواصل الإعلانية مرتفعًا جدًا في الوقت الحالي ، لكن ماري تأمل في أن يتمكن أصحاب الأعمال الصغيرة قريبًا من الاستفادة من هذا الموضع الجديد.

ثم هناك الجديد عرض لمعلني الفيديو المتميزين. على منصة Facebook Watch ، تظهر العروض الراقية مثل نقاش طاولة حمراء, الكرة في الأسرة, ملكة أمريكا, اسف على خسارتكو و وصفات تحصل على ملايين المشاهدات.

يرى Facebook أن هذه فرصة أخرى لاستثمار عدد صغير من عروض الفيديو التي تحظى بملايين المشاهدات ، كما أنها توفر للمعلنين القدرة على وضع الإعلانات في هذا المحتوى الحصري.

استمع إلى العرض لتتعرف على كيفية تدريب Facebook للمبدعين على إنشاء محتوى حول الفواصل الإعلانية.

نصائح لأربعة أنواع من فيديوهات الفيسبوك

لدى ماري أربع فئات من مقاطع الفيديو تقول إنها تعمل لصالحها وجمهورها وعملائها.

فيديو مربع قصير الشكل

يمكنك استخدام مقاطع الفيديو هذه التي تبلغ مدتها 15 ثانية لتوجيه حركة المرور إلى منشورات مدونتك. ابدأ بعنوان المنشور ، واسحب نقطة أو نقطتين رئيسيتين ، وقم بتضمين بعض الصور المتحركة (لقطات مخزنة أو لقطات خاصة بك) ، واستخدم بعض تراكب النص حتى يتمكن الأشخاص من المشاهدة مع إيقاف تشغيل الصوت. ثم أضف رابط منشور المدونة في التعليق الأول أو ضعه في الجزء المرئي من الصفحة.

تتمثل إحدى الحيل القيّمة في وضع مبلغ صغير من الميزانية على المنشور عبر التعزيز حتى تتمكن من الوصول إلى إنشاء ارتباط قابل للنقر يبقى حتى بعد انتهاء صلاحية الإعلان.

أشارك أننا كنا نجرب مقاطع فيديو مربعة ومزودة بتسميات توضيحية تزيد مدتها عن 15 ثانية أقصر من 60 ثانية (عادةً حوالي 45 ثانية) ، وقد حصلنا على نسبة احتفاظ جيدة حقًا معدل.

فيديو طويل

يمكن أن يصل طول الفيديو الطويل إلى 3 دقائق أو أكثر ، ولكن وجد بحث BuzzSumo أن 3-5 دقائق هو الأمثل ويحصل على أفضل وصول وتفاعل. يمكن أن يعرضك هذا النوع من الفيديو للتحدث وتعليم المشاهد شيئًا ما أو مشاركة نصيحة سريعة.

فيديو مباشر

تميل مقاطع فيديو Mari's Live إلى العمل في أي مكان من 20 إلى 60 دقيقة. لقد شعرت بالذهول عندما كشفت دراسة منفصلة لـ BuzzSumo أن الطول الأمثل لبث مباشر على Facebook هو ما بين 3 و 4 دقائق.

بينما أتفق أنا وماري على أن الفيديو المباشر هو الشيء الأكثر احتمالية لتلبية مغزى Facebook شريط التفاعلات ، نحن أيضًا نكافح مع تلبية هذا الشريط في 4 دقائق ، خاصة عند التعامل معه حقًا اشخاص. تقول ماري أن الخطوبة هي السر. إذا كان جمهورك يتفاعل معك لمدة 4 دقائق ، فسيتيح لك Facebook متابعة البث.

إذا كنت مسوقًا لم تفعل الكثير في الفيديو المباشر بعد ، فيمكنك إنشاء سلسلة من مقاطع الفيديو مدتها 10 دقائق لتحليل بعض نقاط التدريس من خلال البث المباشر مرة أو مرتين في الأسبوع باستمرار. عندما يبدأ جمهورك في التفاعل مع هذا المحتوى ، يمكنك تجربة عمليات البث الطويلة طالما احتفظت بالمشاركة.

فيديو عرضي

إذا كان لديك عرض أسبوعي ، احتفظ به في مكان ما بين 18 و 22 دقيقة ؛ لقد تم تدريب أدمغتنا لعقود على أن هذا متوسط ​​طول الحلقة. قد يكون إنتاج هذا النوع من الفيديوهات مكلفًا للغاية ، وإذا لم تكن شخصًا مشهورًا لديه محرك كبير للعلاقات العامة ، فقد يكون من الصعب جعل الناس يشاهدون هذا النوع من المحتوى.

ومع ذلك ، يدفع Facebook حقًا هذا النوع من محتوى الفيديو قدر الإمكان حتى يتمكنوا من تحقيق الدخل منه وجلب المزيد من المعلنين.

استمع إلى العرض لسماع ماري ومايك يتكهنان بما سيأتي مع القصص.

ضع في اعتبارك مجموعات Facebook

تعتقد ماري أن المجموعات هي ساحة متنامية ، وهي توصي بشدة بأن تنشئ الشركات مجموعة واحدة على الأقل مرتبطة بصفحتها على Facebook. يمكن أن يكون لدى شركة برمجيات مجموعة دراسة أو مجموعة مستخدمين. يمكن أن يكون لمنظمة العضوية مجموعة مدفوعة وتستخدم ميزة الاشتراك لتحصيل الأموال.

سيتم طرح زر Boost والمزيد من الميزات الرائعة في المجموعات قريبًا ، ويحاول Facebook حقًا التأكد من أن المجموعات جزء لا يتجزأ من التسويق الخاص بك.

اكتشاف الأسبوع

بودتشاسر هي أداة مفيدة تتيح للمبدعين عرض مظاهر البودكاست الخاصة بهم. كما يتيح للآخرين تصفح دليل لجميع ملفات البودكاست التي نشرها شخص ما وكان ضيفًا عليها.

للتوضيح ، إذا بحثت عن Michael Stelzner ، فسترى قائمة بجميع بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الحلقات التي استضافها ، وتحت ذلك ، سترى قائمة بجميع حلقات ملفات البودكاست الأخرى التي كان زائر.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأشخاص تصفية حلقات عرض البودكاست حسب الموضوع لإنشاء قائمة تشغيل منسقة لجميع الحلقات المتعلقة بهذا الموضوع.

Podchaser حاليًا في إصدار تجريبي ومجاني لجميع المستخدمين.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل Podchaser من أجلك.

الوجبات الجاهزة الرئيسية في هذه الحلقة

• يزور موقع ماري سميث وتفحصها صفحة الفيسبوك.
• اقرأ التسويق بالعلاقات الجديد: كيفية بناء شبكة كبيرة ومخلصة ومربحة باستخدام الويب الاجتماعي.
• استكشف Facebook فعاليات قمة المجتمعات و عرض مقاطع الفيديو للمعلنين المميزين.
• اقرأ بحث BuzzSumo حول ما بعد المشاركة.
• اقرأ مقالة ماري حول تحسين البث المباشر على Facebook.
• الدفع بودتشاسر بيتا.
• الاستماع إلى الرحلة، الفيلم الوثائقي لدينا.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الجماهير أو ضبطها على Facebook Live.

استمع إلى المقابلة الآن

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تم تصميمه لمساعدة المسوقين المشغولين وأصحاب الأعمال والمبدعين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول مستقبل التسويق العضوي على Facebook؟ يرجى مشاركة تعليقاتك أدناه.