كيفية تتبع حركة مرور الوسائط الاجتماعية باستخدام Google Analytics: ممتحن الوسائط الاجتماعية

لديك موقع على شبكة الإنترنت وتقوم ببناء حركة المرور إليه ، ولكن ماذا تعرف عن زوار موقعك؟

هل تعرف من أين أتوا ، وما مدى تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك أو ما إذا كانوا قد تحولوا إلى قارئ أو مشترك أو عميل؟

يمكنك الاطلاع على كل هذه الأفكار مجانًا باستخدام تحليلات كوكل.

لماذا تحليلات جوجل؟

يسمح لك برنامج Google Analytics بمعرفة من أين يأتي الزوار وما إذا كانوا يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك أو يغادرون على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ذلك ضع أهدافًا تتوافق مع أهداف عملك و قياس ما إذا كان الزوار يحققون هذه الأهداف.

باستخدام Google Analytics ، يمكنك ذلك الحصول على رؤى قيمة حول زوار موقعك وفي هذه المقالة سوف أريكم كيفية القيام بذلك تتبع وسائل التواصل الاجتماعي حركة المرور.

هذا سيساعدك التعرف على مواقع التواصل الاجتماعي التي تعيد معظم الزوار إلى موقع الويب الخاص بك لمعرفة أيهم يحتاج إلى مزيد من الاهتمام.

سوف تكتشف أيضًا كيف يمكنك ذلك تعرف على المزيد حول الزوار الذين يأتون إلى موقعك من Twitter و Facebook ، + Google أو مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، سوف تتعلم كيف استخدم ميزة تسمى الشرائح المتقدمة

إلى تقسيم حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك و انظر كيف يتصرف هؤلاء الزوار على موقعك.

الشروع في العمل مع Google Analytics

قبل أن نتعمق في هذا الأمر ، أريد التأكد من ذلك استخدام أحدث إصدار من Google Analytics.

للقيام بذلك ، فقط قم بتسجيل الدخول إلى ملف تحليلات كوكل حساب وانقر فوق نسخة جديدة رابط من أعلى القسم الأيسر من شاشتك.

بمجرد القيام بذلك ، تكون جاهزًا ومستعدًا لمتابعة بقية هذه المقالة.

تحديد مصادر حركة المرور الرئيسية الخاصة بك

أولا سوف تحتاج إلى اكتشف ما هي مواقع التواصل الاجتماعي التي ترسل أكبر عدد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "مصادر المرور" ، وحدد "المصادر" و "كل حركة المرور".

هنا سوف تكون قادرًا على رؤية قائمة بجميع مواقع الويب التي ترسل حركة المرور مرة أخرى إلى موقعك. الآن ، سوف تحتاج إلى تحديد مواقع التواصل الاجتماعي و ضع الثلاثة الأولى في الاعتبار.

من هذا المثال يمكنك أن ترى أن Twitter (t.co هو عنوان URL المختصر لتويتر) ، أخبار هاكر و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك هي مواقع التواصل الاجتماعي الرئيسية التي تجذب حركة المرور.

بالنسبة لك ، قد يكون الأهم هو Google+ أو StumbleUpon أو أي موقع آخر يكون لديك فيه ملف تعريف نشط.

إنشاء شرائح متقدمة

بمجرد تحديد مصادر حركة مرور الوسائط الاجتماعية الرئيسية ، يمكنك إنشاء شرائح متقدمة لمواقع الويب هذه و تقسيم حركة المرور لتحليل زوار موقعك بشكل فردي.

يمكنك أيضا إعداد شرائح متقدمة متعددة و قارنهم لترى الفرق بينهم.

لتسهيل فهم هذا الأمر ، سأوضح لك كيف يمكنك إعداد الشرائح المتقدمة لـ Twitter ، Facebook و Google+ لمقارنة حركة المرور الخاصة بهم ومواقع الوسائط الاجتماعية المتعددة الأخرى لتحليلها بشكل أفضل حركة المرور.

شريحة المرور على تويتر

يمكنك إنشاء شريحة متقدمة لـ تويتر لنرى كيف يقارن مع Facebook و Google+.

لفعل هذا، ما عليك سوى النقر فوق شرائح متقدمة من أي تقرير من تقارير Google Analytics وانقر على + شريحة مخصصة جديدة.

ثم أضف اسمًا لشريحتك وابدأ في تضمين المصطلحات التالية التي تحتوي على المصطلحات كمصادر التي قد ترسل حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك:

• twitter.com
• t.co
• هووتسوت
• تويتديك
• bit.ly

كما ترى ، هناك العديد من الفلاتر التي يجب إضافتها باستخدام عبارة OR لأن عملاء Twitter المختلفين قد يرسلون حركة مرور لن يتم تمييزها على أنها من twitter.com أو t.co.

أثناء إضافة هذه المرشحات ، سترى أنه إذا كان لديك حركة مرور متطابقة ، فسيقوم Google Analytics بإدراج عوامل التصفية باستخدام وظيفة الإكمال التلقائي.

بهذه الطريقة تستطيع تأكد من أن جميع الفلاتر التي تطبقها تتطابق بالفعل مع الزيارات.

بمجرد إضافة جميع عوامل التصفية الخاصة بك ، اضغط على زر اختبار المقطع لمعرفة ما إذا تم إعداد كل شيء بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، احفظ الجزء الخاص بك.

شريحة حركة فيسبوك

التالي في القائمة هو مقطع Facebook ، والذي يمكن إنشاؤه تمامًا كما فعلت مع Twitter - ما عليك سوى تغيير عوامل التصفية إلى:

• facebook.com
• m.facebook.com

من تحليلي ، يرسل Facebook حركة المرور مثل facebook.com و m.facebook.com إذا كانت حركة المرور تأتي من الأجهزة المحمولة. للتأكد من تطابق الفلتر الخاص بك ، يمكنك ببساطة استخدام "facebook".

حركة المرور في Google+

مقطع Google+ مشابه لـ Twitter و Facebook ، ولكنه أبسط. كل ما عليك فعله هو تصفية:

• plus.url.google.com

يرسل Google+ كل حركة المرور من plus.url.google.com. قد ترى أيضًا حركة المرور من google.com ، لكن لا تقم بتضمينها ، لأن هذا شيء مختلف.

حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء شرائح فردية ، يمكنك ذلك إنشاء شريحة أكثر شمولاً لتحليل حركة المرور من أكثر من منفذ وسائط اجتماعية.

يمكنك استخدام هذا النوع من المقطع ل تضمين حركة المرور من StumbleUpon و Digg و Delicious و LinkedIn وأي موقع وسائط اجتماعية آخر.

كمثال ، فيما يلي بعض المواقع التي يمكنك تضمينها في هذا المقطع باستخدام عبارة OR:

• twitter.com
• t.co
• هووتسوت
• تويتديك
• bit.ly
• facebook.com
• m.facebook.com
• plus.url.google.com
• ينكدين
• موقع YouTube
• رديت
• حفر
• لذيذ
• stumbleupon
• ycombinator
• فليكر
• ماي سبيس
• حشرات

سيكون الإصدار الأبسط من هذا المقطع هو التحديد كشرط مطابقة RegExp، والتي سوف استخدم تعبيرًا عاديًا لاكتشاف حركة المرور المطابقة لحالتك.

وتتمثل ميزة هذا في حقيقة أنك لن تحتاج إلى كتابة 10-20 شرطًا لهذا المقطع ، ولكن شرطًا واحدًا فقط.

لإنشاء هذا المقطع ، حدد مطابقة RegExp كشرط ثم اكتب بين قوسين "()" مواقع التواصل الاجتماعي التي ترسل حركة المرور إليك ، مفصولة بشريط عمودي "|" ، تمامًا مثل الكود أدناه:

(twitter | t.co | hootsuite | tweetdeck | bit.ly | facebook | plus.url.google | لينكد إن | يوتيوب | رديت | ديج | لذيذ | ستامبل أبون | يكومبينور | فليكر | ماي سبيس | بوبورلز)

سوف تحتاج إلى تأكد من عدم وجود مسافات في هذا الرمز.

يمكنك أيضا تشمل المواقع الأخرى التي ترسل حركة المرور إليك.

فهم حركة مرور الوسائط الاجتماعية

لديك الآن أربع شرائح قوية ستساعدك في الحصول على مزيد من الأفكار حول زوار موقعك.

يمكنك استخدام الثلاثة الأولى ل انظر كيف يقارنون مع بعضهم البعض وإذا كانت هناك اختلافات كبيرة بينهم.

يمكنك استخدام الرابع ل انظر كيف يتصرف الزوار الذين يأتون من مواقع التواصل الاجتماعي على موقعك وكيف يقومون بالتحويل.

سنغطي المزيد حول هذا الموضوع في المقالات المستقبلية ، ولكن للبدء ، يجب أن يكون لديك ملف انظر إلى تقارير الجمهور إلى تحديد سلوكهم ، ومدى تفاعلهم مع موقعك (كم من الوقت يقضونه في قراءة المحتوى الخاص بك) ، عدد المرات التي يأتون فيها إلى موقعك أو نسبة الزوار الجدد إلى الزائرين العائدين.

قسم المحتوى هو الجزء الذي يجب عليك التحقق منه بجواره شاهد الصفحات التي يزورها أقرانك على وسائل التواصل الاجتماعي على موقعكأو سرعة موقعك في الاتصال أو ما يبحثون عنه على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال ، يمكنك أن ترى من لقطة الشاشة أدناه أن الزوار القادمين من Twitter (حتى لو كان لديهم عدد أكبر من الزيارات) أقل تفاعلاً مع محتوى الموقع ، لأن الغالبية تقضي أقل من 10 ثوانٍ على الموقع.

تستطيع استخدم المقطع أعلاه لمقارنة حركة المرور من منافذ وسائط اجتماعية متعددة و انظر أين يجب أن تستثمر المزيد من الوقت، والتي ترسل لك المزيد من الزوار المتفاعلين ، والزائرين الذين يجرون تحويلات والمزيد.

مع الشريحة الأكثر شمولاً أو إذا قمت بتطبيق شريحة واحدة فقط ، يمكنك فعلاً تصفية حركة المرور و انظر جميع تقارير Google Analytics لهذا الجزء المحدد.

هذا يساعدك تحديد سلوك الزائرين وتفاعلهم لتلك الشريحة المحددة من حركة المرور.

انتهى اليك

هذان مجرد مثالين ، لكني أرغب في رؤية التجارب الأخرى التي أجريتها.

ما رأيك؟ أي من هذه الأمثلة نفذت بنجاح؟ بالإضافة إلى ذلك ، ما هي البرامج التعليمية الأخرى حول Google Analytics التي ترغب في رؤيتها على Social Media Examiner؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.