4 أدوات للعثور على المؤثرين وإدارتهم: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تعمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تتساءل عن كيفية فحص المؤثرين وتجنيدهم؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف أربع أدوات لإدارة علاقات المؤثرين.

رقم 1: تحديد المؤثرين وعلاجهم باستخدام Influence.co و Social Blade

Influence.co هي أداة تساعدك في العثور على و تواصل مع المؤثرين الذين يريدون العمل مع العلامات التجارية. إنها مثل قاعدة بيانات كبيرة للمؤثرين تقريبًا لأي مكان يمكن تخيله. بالإضافة إلى أنه مجاني للاستخدام حتى تصل إلى النقطة التي أنت فيها التواصل مع أكثر من 30 مؤثرًا شهريًا.

إنه سهل الاستخدام للغاية. مجرد اكتب فئتك / صناعتك في شريط البحث و انقر فوق الزر بحث.

أنت بعد ذلك انظر قائمة المؤثرين (الذين انضموا إلى المنصة) في مكانتك.

اذا أنت انقر فوق علامة التبويب بحث متقدم، تستطيع رتب هؤلاء المؤثرين من خلال عدد متابعي Instagram ، والموقع ، والعمر ، ومعدل المشاركة ، وحركة مرور Google Analytics ، والمزيد.

إذا لم تكن حريصًا على ذلك انستغرام، تستطيع البحث على أساس موقع YouTubeأو Pinterest أو Snapchat أو المدونة المستضافة الخاصة بالمؤثر. ببساطة حدد المربعات المناسبة في علامة التبويب بحث متقدم.

أبحث دائمًا عن المؤثرين الذين لديهم مدونة قوية. يعد هذا أمرًا قويًا لبناء الروابط وتحسين محركات البحث ، فضلاً عن المشاركة الرائعة على قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وشبكة قوية للمشاركة معها.

أما بالنسبة للمقاييس الأخرى ، حاول استخدام معدل مشاركة لا يقل عن 4٪ وحد أدنى 10000 حركة مرور Google Analytics شهريًا. يساعد هذا في التخلص من الأشخاص الذين لديهم الكثير من المتابعين ولكن دون مشاركة حقيقية.

بعدك تحديد بعض الشركاء المحتملين، تستطيع فحصهم باستخدام أداة الإبلاغ عن بيانات المؤثرين المجانية Social Blade. تريد معرفة ما إذا كان لديهم منحنى نمو تابع طبيعي.

للتوضيح ، إليك الملف الشخصي لأحد المؤثرين الذين ظهروا في بحث "اللياقة" السابق على موقع Influence.co. في الجزء العلوي من هذا التقرير ، أنت مشاهدة إحصائيات المستخدم متبوعة بترتيب، وهي درجة للحساب بناءً على المشاركة والمتابعة.

أدناه ، يمكنك عرض مخطط لإحصائيات Instagram الخاصة بهم، عرض زيادة المتابعين (أو النقصان) أسبوعًا بعد أسبوع ، بالإضافة إلى عدد الأشخاص الذين يتابعونهم والإشارات الإعلامية الخاصة بهم.

أخيرًا ، في الأسفل ، ستفعل ذلك مشاهدة مخطط نمو المتابعين للمستخدم على مدى 4+ سنوات الماضية. ابحث عن منحنى نمو طبيعي ، بدون ارتفاعات مفاجئة في عدد المتابعين. إذا لاحظت ارتفاعًا مفاجئًا في منحنى المستخدم ، فهناك فرصة جيدة لشراء متابعين. بالطبع ، لا يزال بإمكانهم شراء المتابعين ببطء لتبدو أكثر طبيعية ، لكن هذا نادر.

حصلت هذه المستخدم على B + فقط ، ولكن يمكننا أن نفترض أن متابعيها أصليون وأنها لم تشتريهم بسبب منحنى النمو الطبيعي في الرسم البياني أسفل ملفها الشخصي.

ضع في اعتبارك أنه لن يكون لدى جميع المؤثرين بيانات كافية للظهور على Social Blade ، ولا بأس بذلك. إنه مجرد إجراء أمني إضافي إذا كنت ستدفع للناس للمساعدة في ترقيتك. إذا لم تكن كذلك ، وكنت تقوم ببناء علاقة فقط ، فإن درجة تفاعلهم لا تهم كثيرًا.

رقم 2: تفاعل مع المؤثرين باستخدام Zoho Social

تمتلك Zoho عددًا هائلاً من الأدوات لأتمتة أعمالك ، ولكن أحد أبرزها هو منصة إدارة الوسائط الاجتماعية Zoho Social. تسهل هذه الأداة تمييز المؤثرين والتفاعل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي. الحساب القياسي هو 8.33 دولار شهريًا للفواتير سنويًا (أو 10 دولارات شهريًا).

إنشاء حسابك أمر بسيط. عند التسجيل لأول مرة ، ستتم مطالبتك بذلك مزامنة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. مجرد انقر فوق اتصال و تسجيل الدخول إلى حساباتك.

من الشاشة الرئيسية ، يمكنك ذلك اطلع على نظرة عامة على إحصاءاتك الاجتماعية ، والمشاركات الأخيرة ، والبث المباشر لأي إشارات أو تعليقات لقد حصلت.

عندما انت انقر على إشارة، على سبيل المثال ، يمكنك الرد عليها مباشرة من Zoho. يمكنك أيضا رؤية بعض المعلومات المفيدة عن المستخدم، مثل عدد المتابعين لهذا الشخص وتاريخ تفاعلك معهم. تتيح لك هذه الأفكار الرجوع إلى المحادثات السابقة وبناء علاقة.

من هنا يمكنك انقر على الشخص الذي تعامل معك إلى أضف ملاحظات مثل الوصف ومعلومات الاتصال (خاصة إذا كان لديك تاريخ طويل من المشاركة).

بمجرد النقر فوق اسمهم ، يمكنك ذلك انظر تاريخ خطوبتك مع هذا الشخص. إلى أضف ملاحظات، مجرد انقر فوق رمز القلم الرصاص بجوار المعلومات الشخصية. يمكنك أيضا @ ذكرهم مباشرة من هذه الصفحة.

بالإضافة إلى التفاعل المباشر مع متابعيك ، يمكنك أيضًا جدولة المشاركات ليتم مشاركتها في وقت محدد. مجرد انقر فوق الزر منشور جديد في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك الرئيسية.

ما هو رائع حقًا في Zoho هو أنه يستخدم أداة AI تسمى SmartQ لإخبارك بأفضل الأوقات للنشر بناءً على ما يلي بالتحديد. لاستخدام الميزة ، انقر فوق علامة التبويب SmartQ في نافذة النشر الجديدة و حدد الوقت الذي تريد النشر.

سوف تفعل انظر نسبة المشاركة المتوقعة بناءً على الوقت الذي تختاره. على سبيل المثال ، توضح الصورة أدناه أن 10٪ من الجمهور يجب أن يتفاعلوا مع المشاركة إذا تم نشرها في الساعة 4:00 صباحًا يوم الثلاثاء 10 أبريل.

بالنسبة إلى المشاركات التي تحقق أداءً جيدًا ، يمكنك جدولة إعادة مشاركتها مرة أخرى على فترات زمنية معينة.

تلميح: الحفاظ على خلاصتك مليئة بالمشاركات الأكثر جاذبية يساعدك على البقاء نشطًا دون الحاجة إلى التواجد دائمًا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. غالبًا ما تشتمل مشاركاتي الأكثر جاذبية على المؤثرين. تمييز المؤثرين والتفاعل معهم (خاصة المستهدفة المؤثرين) يمكن أن تساعد في تعزيز مشاركتك.

# 3: إدارة شبكات المؤثرين مع Asana

أسانا يشبه Trello على المنشطات. يمكنك استخدامه لكل شيء من قائمة المهام اليومية إلى إدارة المشاريع طويلة الأجل أو مورد تدريب لموظفيك. إنها أيضًا أداة رائعة لإدارة شبكات المؤثرين.

الإصدار المجاني من Asana رائع لقوائم المهام البسيطة. لكن ال خطة متميزة (الذي يبلغ 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم) يمنحك الوصول إلى الفرق والمشاريع الخاصة ، وليس له حد فريق ، ويقدم ميزات إدارية ، والمزيد.

لإعداد حسابك أولاً إنشاء مساحة عمل، وهي مجموعة من المشاريع. يمكن أن تحتوي كل مساحة عمل على أعضائها الفريدين. قد يكون لديك مساحة عمل واحدة لعملك بأكمله أو مساحات عمل متعددة بناءً على فرق داخل عملك ، مثل مساحة عمل فريق التسويق ، ومساحة عمل الموارد البشرية ، وما إلى ذلك.

بمجرد إعداد مساحة العمل ، تكون جاهزًا لذلك إقامة مشاريع فردية. يمكن تخصيص المشاريع لفريقك بالكامل أو خاصة لأعضاء معينين. لإعداد واحد ، انقر فوق علامة + بجانب المشاريع في القائمة اليمنى.

يمكنك إعداد كل مشروع كقائمة مهام أو لوحة بأسلوب Trello. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام قوائم المهام واللوحات للروابط الدائمة (مثل مستندات التدريب أو مقاطع الفيديو) التي تحتاج إلى البقاء حولها للتدريب والمراجع.

إلى إنشاء لوحة الموارد، ببساطة حدد المجلس بدلاً من القائمة عند إنشاء مشروع جديد. لإضافة عمود إلى لوحك ، انقر فوق + إضافة عمود و اكتب الاسم. انقر فوق علامة + تحت الاسم ل إضافة بطاقة. من هناك ، تعمل كل بطاقة كعنصر مهمة في قائمة.

فيما يلي مثال على لوحة الموارد:

إلى أضف مهمة إلى قائمة ، انقر داخل مربع القائمة و اكتب الاسم. يمكنك تعيينه لأعضاء فريق معينين ، وتعيين تاريخ استحقاق ، وكتابة وصف ، وإنشاء مهام فرعية. انقر فوق الزر ثلاث نقاط إلى اضف اشارة.

إلى إضافة وصف, انقر داخل حقل الوصف. يمكن لأعضاء الفريق التعليق على المهام ، وتعمل وظيفةmention تمامًا مثل النظام الأساسي للوسائط الاجتماعية لإعلام الأشخاص بتعليق على مهمة.

أذا أردت تعيين المهام الفرعية, انقر فوق الزر مع الخطوط التي تربط بين دائرتين بجوار علامة الإعجاب (يمكن للمستخدمين "الإعجاب" ببعض المهام ، فلماذا لا؟). للتوضيح ، يمكنك إعداد مهام فرعية للتواصل مع بعض المؤثرين وتحديث وصفهم في Zoho بعد تفاعلك معهم.

لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، أستخدم Asana كنوع من CRM للبقاء على اطلاع بالمؤثرين الذين أتواصل معهم والعملاء المحتملين الذين تواصلوا معهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تستطيع استخدم أسانامع Zoho Social إلى تتبع أهدافك مع المؤثرين و قم بتعيين موظفين (أو بنفسك) للبقاء على اتصال معهم. أفعل ذلك من خلال مشروع يسمى بناء علاقات وسائل التواصل الاجتماعي.

تتكون هذه اللوحة من ثلاثة أعمدة:

• تريد التواصل مع - الأشخاص الذين لم تتصل بهم حتى الآن ، ولكنك تريد ذلك.
• تم الاتصال - الأشخاص الذين أجريت معهم نوعًا من الاتصال ، مثل تعليق أو رسائل بريد إلكتروني ذهابًا وإيابًا ، ولكن لم تعمل معهم في أي شيء.
• عمل مع - الأشخاص الذين عملت معهم إلى حد ما. لقد ساهموا في مقال أو ساعدوك في الترويج لشيء ما ، أو أصبحوا عملاء.

يمكنك استخدام لوحة كهذه لتتبع التقدم مع المؤثرين الذين ترغب في بناء علاقات معهم. على بطاقة كل شخص ، ضع قائمة بهدفك بالنسبة لهذا الشخص وأي اتصالات أجريتها معه مثل مشاركة المحتوى الخاص بهم أو التعليق على مدونتهم.

من هنا يمكنك إنشاء مهام لنفسكأو أي شخص في فريقك الاجتماعيللتواصل بشكل متكرر مع هؤلاء الأشخاص. يمكن لجهة الاتصال هذه مشاركة محتواها ووضع علامات عليها أو التعليق على منشوراتها أو إرسال بريد إلكتروني.

مع نمو العلاقة ، حرك الشخص على طول الألواح الثلاثةوأضف أي ملاحظات ذات صلة. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع وقت مشاركة مقالة كتبتها أو الارتباط بها. إذا قاموا بالمشاركة / الارتباط مرة واحدة ، فمن المحتمل أنهم سيفعلون ذلك مرة أخرى!

خاتمة

وهذا كل ما في الأمر! ستساعدك هذه الأدوات الأربعة - Influence.co و Social Blade و Zoho Social و Asana - في إدارة حملات المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما رأيك؟ كيف تدير حملات المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل هناك أي أدوات أخرى يمكنك إضافتها إلى هذه القائمة؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات أدناه!