5 نصائح للأعمال الصغيرة لنجاح وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

حتى الآن ، ربما تكون قد سمعت عن قصص نجاح شركات مثل ديل و ستاربكسالتي خلقت بشكل هائل تواجد ناجح على وسائل التواصل الاجتماعي التي تخدم ملايين المعجبين وتدر إيرادات بملايين الدولارات. المشكلة الوحيدة هي نشاطك التجاري الصغير لا يمتلك 1/1000^العاشر من الاعتراف بالعلامة التجارية لهذه الشركات. أنت تدير شركة صغيرة قوية ومعروفة جيدًا في مكانك أو منطقتك ، ولكن ليس خارجها.

كيف يمكن أن تصبح الشبكات الاجتماعية أدوات تسويق وعمليات مفيدة للشركات الصغيرة التي ليس لديها قاعدة عملاء كبيرة؟

منع هذا السؤال العديد من الشركات الصغيرة من التفاعل على الشبكات الاجتماعية ، حيث أظهرت دراسة حديثة أن 24 بالمائة فقط من الشركات الصغيرة قد بدأت تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.

فيما يلي خمس نصائح ل تحسين الشبكات الاجتماعية لنشاطك التجاري الصغير لجذب المزيد من العملاء عبر الإنترنت. لا يتمتع أصحاب الأعمال الصغيرة والمسوقون برفاهية الكثير من وقت الفراغ لمراقبة الشبكات الاجتماعية ، لذلك تهدف هذه النصائح إلى مساعدتك على أن تكون فعالاً قدر الإمكان.

# 1: اجعل ملفاتك الشخصية أكثر من مجرد مجالك

بينما يجب أن تكون إظهار الخبرة على صفحة المعجبين على Facebook ومدونتك ، يجب أن تكون كذلك

إضافة السياق المحلي لهذه المعلومات. ماذا تعني المعلومات التي تقدمها لمنطقتك المحددة؟

إذا كنت تبيع منازل ، قدم معلومات وروابط حول المنطقة المحلية ، بالإضافة إلى العقارات التي تعرضها. بصفتك شركة صغيرة ، فأنت تنافس مصادر أخبار وطنية كبيرة تقديم شيء لا يستطيع كبار الشخصيات تقديمه - منظور محلي. يفعل فريق Wydler Brothers Realty ذلك بالضبط ، حيث يقدم رؤى حول سوق واشنطن العاصمة فضلا عن المنازل التي يعرضونها في المنطقة.

على مدونتهم ، يقدم Wydler Brothers Realty المشورة بشأن منطقة العاصمة العامة ، بالإضافة إلى خبرتهم في صناعة العقارات.

# 2: قيمة العرض

حتى الآن أهم نصيحة للحصول على قيمة من وسائل التواصل الاجتماعي لنشاطك التجاري هي تقديم قيمة للعملاء الذين تريد التفاعل معهم. أولاً ، تأكد من أن تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي يحتوي على جميع المعلومات التي يحتاجها العميل للعثور عليك على الإنترنت وخارجه ، وتقديم فكرة واضحة عما يقدمه عملك.

ثانيا، حدد ما ستقدمه لعملائك المحتملين مقابل اهتمامهم ووقتهم. يمكنك أن تقدم الترقيات أو الخصومات خصيصًا لمحبي صفحتك على Facebook ، على سبيل المثال.

إذا لم يكن لديك ميزانية للعروض الخاصة ، فتأكد من أن المحتوى الذي تقدمه ذا قيمة للعملاء المحتملين الذين تحاول الوصول إليهم. تصور الحاجة التي تملأها للعميل المستهدف وتخدم العميل بمعلومات مفيدة تتعلق بعملك أو صناعتك.

# 3: إظهار الاتساق

ليس هناك ما من شأنه أن يقلل من فعالية التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة أكثر من عدم الاتساق والمشاركة المتقطعة. لا يمكنك أن تتوقع من العملاء المحتملين زيارة ملفك الشخصي على Facebook مرة أخرى إذا لم يتم تحديثه في الأسبوعين الماضيين منذ زيارتهم لأول مرة ، أو توقع منهم إجراء عملية شراء من خلال التوعية الخاصة بك على Twitter إذا نشرت تحديثين فقط كل شهر.

على سبيل المثال ، تقوم Naked Pizza ، ومقرها نيو أورلينز ، بإرسال رسائل إلى متابعيها على Twitter من 1 إلى 15 مرة في اليوم. هو يتلقى الآن 20 في المئة من إجمالي إيراداتها من هذه التفاعلات.

# 4: التنويع والاتصال

يستغرق الاستثمار بعض الوقت في الواجهة الأمامية ، ولكن يعد الوصول إلى منصات اجتماعية متعددة - ثم ربط أشكال التواجد المختلفة بنفس الموضوعات والرسالة - أمرًا بالغ الأهمية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء على الشبكات الاجتماعية. لا تريد تكرار نفس الرسالة على كل نظام أساسي أيضًا. على الرغم من أن خدمات مثل ping.fm رائعة في تبسيط نشر المحتوى ، حاول إضافة شيء فريد لكل وجود على وسائل التواصل الاجتماعي تحتفظ به.

# 5: كن تنافسيًا

راقب منافسيك ونشاطهم على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان نشاطك التجاري هو النشاط الوحيد في مجالك ومنطقتك الذي يتفاعل على الشبكات الاجتماعية ، فتهانينا ، فأنت في المقدمة. ولكن على الأرجح ، يقوم منافسوك بالتجربة على الشبكات الاجتماعية أيضًا. لاحظ ما يفعلونه لتنمية قاعدتهم. ما هي التكتيكات التي تعمل؟ التي لا؟ هذا هو بالضبط ما ستفعله في التقييم التنافسي في وضع عدم الاتصال ، البحث عن طرق لتحسين عمليتك من خلال تقييم منافسيك.

تذكر أن تظل ثابتًا ، حيث يستغرق الأمر وقتًا لإنشاء تواجد قوي على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا كنت تعمل على هذه النصائح الخمس في توعية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فسوف تستفيد من وقتك بشكل فعال ، وستلاحظ نتائج محسّنة من الترويج لعملك الصغير على الشبكات الاجتماعية.

ما هي الأساليب الأكثر نجاحًا بالنسبة لك في التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك؟ أيٌّ من هذه النصائح ترى أنه أكثر / أقل احتمالًا فيه؟ أخبرنا عن طريق التعليق في المربع أدناه!