كيف تساعد موظفيك على تنظيم المحتوى: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل محتوى الطرف الثالث جزء من مزيج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل لديك عدة أشخاص في شركتك يكتشفون المحتوى؟

من خلال العملية الصحيحة ، يمكن للفريق أن يصبح مركزًا قويًا لإدارة المحتوى.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية إعداد سير عمل تعاوني لتنظيم المحتوى.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: إنشاء هيكل الفريق

يبدأ التعاون بالهيكل. إنه أمر حيوي ضع أدوارًا واضحة وتواصل بشكل دقيق مع المسؤول عن ماذا. هناك حاجة إلى دورين: منسق ومجموعة من المساهمين.

منسق

وظيفة المنسق هي تحديد الموضوعات الرئيسية التي يهتم بها جمهورك المستهدف، و ل قم بعمل قائمة رئيسية لكيفية تجميع كل هذه الموضوعات معًا.

فمثلا:

• القيادة
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• التسويق عبر الإنترنت
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• الصفحات المقصودة
• تحسين معدل التحويل
• تطوير المنتج
• استراتيجيات التسعير
• اخبار الصناعة
• متعة الاشياء

التالى، صل هذه المواضيع بالمساهمين في شركتك حتى يتمكنوا من جمع المحتوى وإرساله بشكل طبيعي.

المساهمون

يساعدك المساهمون في إنشاء تدفق متنوع لجميع الأشياء القابلة للمشاركة. أثناء قيامك بتجميع المساهمين ، تذكر أن تنظر إلى ما هو أبعد من وسائل التواصل الاجتماعي أو فريق التسويق. يعني الوصول إلى المزيد من المصادر متعددة التخصصات أنه سيكون لديك المزيد من المحتوى للاختيار من بينها.

ما يهم هو الكمية ، وخلق ما يسميه آندي كريستودينا "مدفع المحتوى.” اطلب من أشخاص محددين الحصول على كميات محددة من المحتوى في موضوعات معينة ضمن الأطر الزمنية المحددة.

هذه الخصوصية أمر بالغ الأهمية في الخطوة التالية.

# 2: اختر أداة Content Collection

سيأتي المحتوى الذي يقترحه المساهمون في جميع الأشكال والأحجام: منشورات مدونة طويلة ، المنشورات القصيرة ، الاقتباسات ، الرسوم البيانية ، المخططات ، الإحصائيات ، دراسات الحالة ، مجموعات الشرائح ، مقاطع الفيديو ، الأوراق البيضاء ، و اكثر.

بالنسبة إلى الشبكات الاجتماعية التعاونية ، من الضروري العثور على أداة تسمح لك بجمع المحتوى وجدولته. فيما يلي بعض الأدوات التي يجب مراعاتها لتجميع المحتوى.

تثاقل

تثاقل يسمح لك ب إنشاء قنوات خاصة بالموضوع مثل #leadership و # product-dev و # customer-service وما إلى ذلك. أثناء إنشاء كل قناة ، قم بدعوة مساهمين محددين بناءً على أنواع المحتوى التي يصادفونها بشكل طبيعي.

مع تثاقل، يمكنك حتى أنشئ تفاعلات رموز تعبيرية مخصصة لملاحظة القنوات التي تخطط لمشاركة المحتوى عليها.

تريلو

استعمال تريلو إلى بناء لوحة تعاون على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تنظيم اقتراحات المساهمين بناءً على نوع المحتوى.

أو تنظيم اقتراحات المساهمين بناءً على الموضوعات.

ميميت

ميميت يجمع قدرات القطع والتجميع الخاصة بأدوات مثل Evernote و Pocket and will السماح لعدة مستخدمين بالمساهمة مباشرة في المجموعات الموضوعية.

بالإضافة إلى حفظ الروابط ، يمكنك ذلك حفظ المساهمات مباشرة إلى النظام الأساسي السحابي المفضل لديك. هذا يمثل ميزة رائعة لشخصين مقابل واحد. فهو يسمح لك ليس فقط بتعظيم المحتوى الاجتماعي ، ولكن أيضًا زيادة التنظيم الداخلي للموارد المفيدة.

كمنسق ، يمكنك ذلك حدد المحتوى وشاركه مباشرةً على منصات مثل Twitter و Facebook و Google+ و LinkedIn. يتم أيضًا تتبع المقاييس.

بغض النظر عن الأداة التي تحددها ، تأكد من أنه يمكنك إنشاء مجموعات متعددة يمكن إدارتها لكل موضوع ودعوة المساهمين إلى المجموعات المحددة.

# 3: تقييم المحتوى من أجل Fit

من المهم أن يبرز المحتوى الذي تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا ، تحتاج عملية الاختيار الخاصة بك إلى بعض المعايير. فيما يلي ثلاثة عوامل لمساعدتك تصفح المحتوى المنسق لتحديد محتوى قوي وذي صلة لمشاركته.

صوت

صوت شركتك هو شريان الحياة لهويتك على الإنترنت. المحتوى المشترك يجب مواءمة صوتك مع قيم شركتك وأخلاقها وبيان رسالتها. تأكد من أن ما تكتبه يعكس صوتك، سواء كانت مرحة أو مبتكرة أو تحادثية أو رسمية. بعبارة أخرى ، لا تكن عشوائيًا مع ما تشاركه بالفعل.

نصيحة: استخدم عقلية الكمية عند هيكلة المحتوى وجمعه ؛ ركز على الجودة عند نشر المحتوى.

القيمة

عند مشاركة المحتوى ، تتفوق الجودة على الكمية. قبل النقر فوق نشر أو قائمة انتظار أو مشاركة ، اطرح على نفسك بعض الأسئلة تأكد من أن المحتوى له قيمة لجمهورك. هل ستشكرك شبكتك على هذا المنشور؟ هل الوظيفة تجعلك تقول "دخان مقدس"؟ هل يجتاز اختبار Facebook لما يحب الأشخاص الحقيقيون في حياتك؟ هل ترسله بالبريد الإلكتروني إلى صديق؟

إذا اجتاز المحتوى الذي راجعته تلك الاختبارات ، فلا تكتفي بمشاركته. تأتي القيمة الحقيقية للتنظيم عندما تقوم بذلك التعليق على المحتوى ، وتسليط الضوء على الوجبات السريعة ، وحتى إعادة توظيف الدروس الرئيسية في العناصر المرئية.

جاكلين جنسن تفعل هذا كثيرًا على موجز Twitter الخاص بها. تخلق تمثيلات مرئية بسيطة للمشاركات المعقدة باستخدام بيكتوتشارت.

إنسانية

الهدف النهائي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (تمامًا مثل أي شيء آخر تفعله) هو المبيعات. لكن لا تدع التفكير المحصّل يخيم على عملية الاختيار. من المفترض أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي بشرية. وهذا بالتحديد هو سبب أهمية ذلك تطوير نهج تعاوني لاختيار المحتوى للمشاركة.

تساعدك مشاركة محتوى الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي في الظهور بمظهر أقل انغماسًا في الذات. القاعدة العامة هي أن استخدم ال نسبة 5: 3: 2لنشر المحتوى. ببساطة ، إذا كنت تنشر 10 مرات أسبوعيًا ، يجب أن تكون 5 هي محتوى الأشخاص الآخرين ، و 3 يجب أن تكون المحتوى الخاص بك ، و 2 يجب أن تكون ممتعة وشخصية.

سيساعد وجود مجموعة كبيرة من المحتوى القابل للمشاركة بشكل كبير في عملية الاختيار. ضع في اعتبارك أن الملاءمة تتفوق على الحداثة ؛ الأحدث ليس بالضرورة أفضل. هذا يعني أن كونك مصدرًا عالي الجودة للتنظيم الاجتماعي أمر ضروري لكي تصبح جديرًا بالثقة وجديرًا بالمتابعة.

# 4: جدولة مشاركات المحتوى

كل المحتوى الذهبي الذي تكتشفه أنت وفريقك لا قيمة له إذا لم تكن تخطط له جدول المشاركة. فيما يلي بعض الإرشادات العامة للنشر لتبدأ:

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك: انشر مرتين يوميًا ، سبعة أيام في الأسبوع، تقريبًا بين 1-4 مساءً أو 10:08 صباحًا و 3:04 مساءً (على وجه الدقة). حدد أولويات المنشورات المتعلقة بالعمل ليومي الخميس والجمعة واحفظ عطلات نهاية الأسبوع للحصول على التحديثات الشخصية والممتعة.

تويتر: انشر 14 مرة في أيام الأسبوع وسبع مرات في اليوم في عطلات نهاية الأسبوع. قم بجدولة الجزء الأكبر من مشاركاتك من وقت مبكر إلى منتصف بعد الظهر (12-3 مساءً) وجرب الأوقات الخارجة مثل الصباح الباكر وفي وقت متأخر من المساء. بالنسبة الى CoSchedule، يحقق B2B أداء "أفضل بنسبة 16٪ خلال ساعات العمل" ، بينما يحقق B2C "أداء أفضل بنسبة 17٪ في عطلات نهاية الأسبوع"

ينكدين: انشر مرة واحدة يوميًا ، مع التركيز في منتصف الأسبوع، بين الساعة 7:30 و 8:30 صباحًا و / أو 5 و 6 مساءً. لا عطلات نهاية الأسبوع.

+ Google: انشر مرتين في اليومالساعة 9:03 صباحًا والساعة 7:04 مساءً. لا عطلات نهاية الأسبوع.

لكن التحذير الكبير هو أنه بينما يجب أن تكون أفضل الممارسات هي نقطة البداية ، تتبع المشاركة وتجريب أوقات النشر أمران ضروريان لتحديد أفضل الأوقات الخاصة بك الجمهور.

أفضل محتوى منظم في العالم لا قيمة له إذا لم تأخذ الوقت الكافي لتحسين جدول النشر الخاص بك للحصول على أقصى عرض لجمهورك المستهدف.

خاتمة

كل يوم ، يكتشف الأشخاص في جميع أنحاء شركتك (من التسويق إلى تطوير المنتجات والمبيعات وخدمة العملاء) كنزًا دفينًا من المحتوى القابل للمشاركة والذي يستحق النقر عليه. استخدم العمليات الموضحة أعلاه للاستفادة من كل المحتوى الرائع للأشخاص في موقعك تأتي الشركة يوميًا ، وسيكون لديك قريبًا مصدر لا ينتهي من المحتوى عالي الجودة لمشاركته على الشبكات الاجتماعية وسائل الإعلام.

ما رأيك؟ هل يستخدم عملك بنية تنظيم المحتوى؟ هل جربت أيًا من هذه الأدوات؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه!