7 نصائح تسويقية بسيطة على Twitter لتحسين نتائجك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طرق سهلة لتحسين التسويق على تويتر؟

هل فكرت كيف يمكن للعودة إلى الأساسيات أن تضفي منظورًا جديدًا؟

حتى أكثر مستخدمي Twitter تقدمًا قد يفقدون فرص المشاركة إذا لم يكلفوا أنفسهم عناء تحسين ميزات Twitter الأساسية.

في هذا المقال سأفعل تظهر لك أفكارًا تسويقية سهلة على Twitter يمكنك استخدامها على الفور.

# 1: ابحث عن نتائج البحث الصحيحة

كثير من الناس في حيرة من أمرهم كيف يعمل بحث Twitter- وكيف استعمال عوامل تشغيل البحث (بمعنى آخر.، وأو) للحصول على النتائج التي يبحثون عنها.

يعتقد معظم المستخدمين أنهم إذا كتبوا عدة كلمات رئيسية في مربع البحث ، فسيقوم Twitter بالبحث عن أي تغريدات تحتوي على أي من هذه المصطلحات. لسوء الحظ ، هذه ليست الطريقة التي يعمل بها. يبحث Twitter فقط عن التغريدات التي تحتوي على جميع مصطلحات البحث هذه ، كما لو كان هناك غير مرئي و المدرجة بين كلماتك الرئيسية.

لتجنب هذا ، يمكنك استخدم ال أو عامل البحث. ال أو عامل البحث يخبر Twitter أنك تريد ذلك البحث عن مصطلح واحد أو آخر

. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة "مدير العلاقات العامة" أو "وظائف العلاقات العامة" أو "وظائف العلاقات العامة" و Twitter سوف ابحث عن التغريدات التي تحتوي على أي من هذه المصطلحات (أو عبارات في هذه الحالة) ، بدلاً من محاولة العثور على التغريدات التي تحتوي عليها جميعًا.

مجرد ملاحظة سريعة: عندما تريد ذلك البحث عن عبارة مقابل. كلمة رئيسية, ضع العبارة بين علامات الاقتباس (كما فعلت أعلاه). الكلمات الرئيسية المفردة لا تحتاج إلى الاقتباسات.

# 2: إنشاء ومشاركة القوائم المنظمة

تعد قوائم Twitter طريقة مفيدة لتصفية المعلومات. الوظيفة الأساسية لقائمة Twitter هي جمع الأشخاص معًا بناءً على وظيفة أو خاصية أو اهتمام مماثل.

على سبيل المثال ، إذا كنت منظم مؤتمر ، فقد ترغب في إنشاء قائمة تتضمن جميع المتحدثون هذا العام حتى تتمكن من مراقبة تغريداتهم والتفاعل معهم في الفترة التي تسبق حدث. أو ، إذا كنت تعمل في مجال العلاقات العامة ، فقد ترغب في الحصول على قائمة بالصحفيين العاملين في مجال عملك حتى تتمكن من مراقبة أي طلبات تحريرية قد تكتسب شهرة لعملائك.

الشيء العظيم في القوائم هو أنه يمكنك ذلك اجعلها خاصة أو عامة. هذا يعني أنك تستطيع راقب منافسيك بقائمة خاصة و اعرض قائمتك الرائعة من دعاة العلامة التجارية في قائمة عامة.

يمكنك أيضا مشاركة قوائمك مع مستخدمين آخرين (طريقة جيدة للعثور على متابعين جدد وجذب الأشخاص إلى ملفك الشخصي) ، وهي سهلة. أظهر القائمة ، انسخ عنوان URL والصقه في رسالة مباشرة لأي شخص تريد مشاركتها معه. يمكنك أيضًا مشاركتها عبر التغريدات العامة.

طريقة سريعة لتنمية مجتمع Twitter الخاص بك هي أخبر الأشخاص أنك أضفتهم إلى قائمة. يمكن لهؤلاء المستخدمين بعد ذلك الرد أو إعادة التغريد كخطوة شكر لمشاركة ملفهم الشخصي مع متابعيك وقائمة المشتركين.

يؤدي إنشاء القوائم ومشاركتها إلى وضعك كسلطة في مجالك وتنمية مجتمع Twitter الخاص بك حيث يبدأ الناس في الوثوق بك لتنسيق المعلومات التي يبحثون عنها.

# 3: تأكد من ظهور الصور ومقاطع الفيديو

أجرى تويتر دراسة من أكثر من 2 مليون تغريدة ووجدت ذلك بما في ذلك صورة يمكن أن تعزز إعادة التغريد بنسبة تصل إلى 35٪ ويمكن أن تؤدي إضافة مقطع فيديو إلى زيادة بنسبة 28٪.

حصلت Buffer على نتائج مماثلة عندما أجروا اختبار A / B باستخدام تغريدات مع وبدون صور. ووجدوا أن التغريدات المصحوبة بالصور زادت من عدد إعادة التغريد بنسبة 150٪ وعدد النقرات بنسبة 18٪.

الصور ومقاطع الفيديو مهمة للتفاعل ، لكن كيفية إضافتها إلى تغريداتك مهمة. لا تعمل ميزة توسيع الصورة في Twitter إلا إذا كنت تغرد عبر تطبيق Twitter أو موقع الويب نفسه. يعد توسيع الصورة مفيدًا لأنه يجذب أعين المستخدمين داخل الخلاصة.

تم دمج Twitter أيضًا مع مواقع مشاركة الفيديو مثل كرمة (مملوكة لـ Twitter) و YouTube - وكلاهما يساعدك حقق أقصى استفادة من المحتوى المرئي لتوصيل رسالتك.

قدم Twitter مؤخرًا الخيار لـ اضافة متحركة صور GIF للتغريدات (مرة أخرى ، مباشرة من خلال twitter.com أو تطبيقه للجوال - لا يمكنك استخدام أدوات الجهات الخارجية حتى الآن). يمكن عرض صور GIF على موقع Twitter على الويب و iPhone و Android ، ولكن ليس على الأجهزة اللوحية أو من خلال عملاء مثل TweetDeck.

مع توفر العديد من الخيارات ، من السخف عدم إضافة مقطع فيديو أو صورة إلى تغريداتك لتحسين رسالتك التسويقية.

# 4: المحتوى الجيد المفضل والإشارات

يعد خيار إضافة تغريدة إلى المفضلة ميزة صغيرة لطيفة - إنها وسيلة للقيام بذلك أظهر لشخص ما أنك معجب بما كتبه. إذا كنت تمثل علامة تجارية كبيرة ، فيمكنك التغريدات المفضلة اعترف بكل من أشار إليك ، بدلاً من الرد على كل تغريدة.

ربما لاحظت وجود العديد من برامج التتبع والمواقع التي تشجع على الإضافة التلقائية إلى المفضلة. من الأفضل تجنب ذلك ما لم تكن تعرف حقًا ما تفعله ، لأن الإضافة التلقائية للمفضلة غالبًا ما تضر أكثر مما تنفع.

على سبيل المثال ، تفضل بعض الشركات تلقائيًا التغريدات التي تذكرها (أو علامة تصنيف معينة) دون قراءة التغريدة أولاً. يمكن أن يغرقك ذلك في الماء الساخن إذا لم تكن حريصًا. وأحيانًا لا تتطابق التغريدة فعليًا مع الإشارة أو الوسم - لا معنى لتفضيلها (كما في المثال أدناه).

قد يعلق Twitter حسابك إذا اعتقدوا أنك تبالغ في تفضيله. ال قواعد تويتر حظر "تفضيل التغريدات بشكل عشوائي أو قوي من خلال التشغيل الآلي في محاولة للفت الانتباه إلى حساب أو خدمة أو رابط".

ولا تنس أنه يمكن للمستخدمين الآخرين عرض كل تغريدة تفضلها من خلال زيارة ملفك الشخصي على Twitter. قد يكون ذلك محرجًا إذا كنت تفضل شيئًا غير مرغوب فيه (سواء أدركت ذلك أم لا).

كل الأشياء في الاعتبار ، من الأفضل استخدام تفضيل بالطريقة المقصودة: إعطاء إيماءة الموافقة أو الشكر، أو لمجرد السماح للأشخاص بمعرفة أنك على دراية بما يتواصلون معه.

# 5: الرد على الجمهور المناسب

يفترض العديد من المستخدمين أن كل تغريدة يرسلونها تظهر في كل تدفقات لمتابعيهم ، ولكن هذا ليس هو الحال في الواقع.

إذا بدأت تغريدة باستخدامusername ، فلن يرى سوى هذا الشخص وأي متابع مشترك بينكما التغريدة في التدفق الخاص بهم. كما يمكنك أن تتخيل ، فإن ذلك يحد من ظهور التغريدة قليلاً.

هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا لأنه يمنع خلاصتك من أن تصبح قائمة من المحادثات الفردية عند شخص ما يلقي نظرة على ملفك الشخصي على الهاتف المحمول (حيث لا يتم فصل التغريدات إلى "تغريدات" و "تغريدات وردود" كما هي على سطح المكتب).

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لجمهور محدود أن يعمل لصالحك إذا كنت تدير خدمة العملاء على Twitter. يمكنك ابدأ ردودك بـusername لتقليل عدد الأشخاص الذين يرون محادثة—مفيد بشكل خاص إذا كنت ترد على مستخدم كانت تجربة سيئة.

من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في التوصية بمنتج أو تقديم الشكر للعميل أو العلامة التجارية، ربما تريد أن تصل هذه التغريدة إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. في هذه الحالة ، ليس من المنطقي البدء بـusername.

في حين أن، ابدأ تغريدتك بنقطة ثم اسم المستخدم: [البريد الإلكتروني محمي] أو يمكنك نقل اسم المستخدم إلى نص آخر: "شكرًا جزيلاً @ اسم المستخدم! يسعدنا أنك تحب منتجنا ".

# 6: إعادة التغريد بكفاءة

غالبًا ما يبدو استخدام زر إعادة التغريد الطريقة الأسهل والأكثر منطقية لمشاركة تغريدة شخص آخر. ومع ذلك ، عند استخدام زر إعادة التغريد ، يتم إعلام مستخدمي @ بأنه قد تمت إعادة تغريدهم ، ولكن لا يسمح Twitter لهم بالرد أو حتى الإقرار بمفضلة من داخل لوحة الإشعار.

هذا يعني أنه لمواصلة محادثة أو توجيه الشكر ، يحتاج المستخدمون إلى العثور على التغريدة داخل ملف التعريف الخاص بك - والتي ، بصراحة ، تتطلب الكثير من العمل - والرد من هناك. إذا كان هدفك هو التواصل مع شركة أو عميل ، فقد يضيع الجهد.

العيب الآخر لزر إعادة التغريد هو أنه إذا قام عدة مستخدمين بإعادة تغريد نفس التغريدة ، فإن إعادة تغريدك ستصبح جزءًا من رقم ، كما هو موضح في التغريدة أدناه:

أفضل طريقة لإعادة التغريد هي انسخ النص الأصلي والصقه في تغريدة جديدة باستخدام RT (إعادة التغريد) في البداية. اذا أنت تعديل التغريدة (على سبيل المثال ، للتأكد من ملاءمتها لـ 140 حرفًا أو إضافة تعليقاتك الخاصة) ، استخدم MT (تغريدة معدلة) بدلاً من RT. بهذه الطريقة يعرف الناس أنك غيرت الأصل قليلاً قبل إعادة التغريد.

إليك نصيحة سريعة: إذا كنت تستخدم أداة مثل TweetDeck ، فغالبًا ما يكون هناك خيار تحرير و إعادة التغريد ، والتي تتيح لك مشاركة التغريدة وإخطار المستخدم والرد عليه أو عليها بأقل قدر ممكن مجهود.

رقم 7: تتبع مشاركة التغريدات

حتى وقت قريب ، إذا كنت ترغب في قياس مدى وصول تغريداتك ، كان عليك استخدام أدوات الجهات الخارجية أو الاستثمار في إعلانات تويتر. لكن مع الجديد تحليلات تويتر ميزة يمكن للجميع قياس المشاركة داخل تويتر نفسه. المهم هو أنه عليك اشترك في إعلانات Twitter للوصول إلى التحليلات. لكن لا داعي للقلق ، فلن تضطر فعليًا إلى شراء أي إعلانات لاستخدامها.

للتسجيل ، ما عليك سوى إدخال اسم عملك والبريد الإلكتروني وبطاقة الائتمان. يبدو هذا مبالغًا فيه ، ولكن لن يتم تحصيل رسوم من بطاقتك إلا إذا قمت بشراء إعلانات Twitter. بالإضافة إلى ذلك ، تفوق فوائد البيانات التي تمتلكها كثيرًا عن متاعب الاشتراك.

مع حسابك في مكانه ، يمكنك عرض تفاعل كل من تغريداتك العضوية ونرى عدد الانطباعات التي حصلوا عليها. اذا أنت انقر فوق تغريدة محددة، يمكنك الوصول إلى مزيد من المعلومات حول عدد مرات الظهور والنقرات والمفضلة والتوسعات والردود وإعادة التغريد.

أذا أردت قارن أو شارك أو أبلغ عن الأداء، يمكنك استيراد البيانات إلى ملف CSV. هل استقطبت التغريدات التي تحتوي على صور عددًا أكبر من النقرات؟ ماذا عن النغمة - كانت تغريدات روح الدعابة أكثر فعالية من الجدية؟

يمكن أن تخبرك بيانات تحليلات Twitter بأفضل نوع من التغريدات التي يجب إرسالها ، وأفضل صياغة لاستخدامها وحتى أكثر الأوقات فعالية في اليوم لإرسالها. اختبر العناوين والصيغ وقبل أن تعرفها ، ستجد صيغة التغريدات السحرية التي يتردد صداها بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف.

خاتمة

بصفتنا جهات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، نتعلم دائمًا طرقًا جديدة لاستخدام المنصات الاجتماعية ، بما في ذلك Twitter. من السهل أن تنشغل في استخدام الأساليب "المتقدمة" ونسيان الأساسيات. يمكن أن تمنحك إعادة النظر في ميزات Twitter الأساسية وتحليل كيفية استخدامها على أساس يومي منظورًا جديدًا ورفع جهودك التسويقية على Twitter إلى مستوى أعلى.

إذا كان حساب Twitter الخاص بك بحاجة إلى تعزيز ، فقم بتحريك الأمور واستفد إلى أقصى حد من كل ميزة متوفرة في مجموعة أدوات Twitter الخاصة بك - حتى أكثرها أساسية.

ما رأيك؟ كيف تستخدم ميزات تويتر الأساسية؟ هل هناك أي شيء كنت تتجاهله مع نمو مجتمع Twitter الخاص بك؟ التعليق أدناه، واسمحوا لنا أن نعرف!